Sebagai seorang konsultan bisnis, pekerjaan saya mengharuskan saya untuk sering bepergian. Dan sesuatu yang saya pelajari dari bertahun-tahun bepergian adalah memiliki beberapa bentuk hiburan yang siap untuk saya bawa, yang dapat saya akses tanpa menggunakan internet.

Karena saya sering bepergian, saya selalu memastikan untuk mengunduh beberapa film atau episode acara favorit saya secara offline di perangkat saya agar saya tetap terhibur.

Netflix adalah platform andalan saya ketika mencari sesuatu yang baru untuk ditonton.

Saya biasanya menaruh beberapa judul untuk diunduh yang bisa saya tonton saat bepergian pada malam sebelum saya bepergian sehingga saya tidak perlu terburu-buru.

Minggu lalu, saya sedang berkemas untuk perjalanan bisnis dan seharusnya perjalanan tersebut memakan waktu 3 jam.

Seperti biasa, saya mengemasi barang-barang saya dan bersiap-siap untuk tidur karena saya harus bangun lebih awal untuk naik kereta.

Jadi sebelum tidur, saya membuka aplikasi Netflix di laptop saya dan mengunduh beberapa episode acara favorit saya.

Keesokan paginya, saya mempersiapkan diri untuk pergi dan hampir siap untuk berangkat.

Sebelum memasukkan laptop ke dalam tas, saya hanya memeriksa apakah unduhan sudah selesai.

Saat itulah saya menyadari bahwa episode yang saya antre untuk diunduh tidak kunjung diunduh.

Saya memeriksa jaringan wifi namun ternyata berfungsi dengan baik. Cukup kecewa dan bingung, saya tidak tahu apa yang salah atau apa yang harus saya lakukan.

Ternyata perjalanan saya cukup panjang, jadi saya tertarik untuk mengetahui apa yang terjadi. Setelah sampai di tempat tujuan, saya duduk dan mencari tahu tentang masalah ini.

Jadi, setelah berjam-jam menjelajahi internet dan membaca artikel serta panduan, saya berhasil mengatasi masalah ini dan unduhan Netflix berfungsi dengan baik.

Netflix tidak dapat mengunduh konten dapat disebabkan oleh koneksi jaringan yang buruk, firmware yang sudah ketinggalan zaman, atau langganan yang sudah kedaluwarsa. Untuk memperbaikinya, coba mulai ulang perangkat, perbarui aplikasi, atau bersihkan cache aplikasi dan browser.

Untuk detail lebih lanjut tentang solusi dan mengapa hal ini terjadi serta bagaimana cara kerjanya, kita bisa langsung masuk ke dalam artikel.

Apakah Unduhan Netflix memiliki Masa Kedaluwarsa dan Batas Pengunduhan

Mari kita lihat lebih dekat pada pembatasan unduhan Netflix sebelum kita membahas masalahnya.

Meskipun layanan streaming ini memiliki banyak pilihan konten orisinal, layanan ini juga memiliki judul-judul yang telah dilisensikan oleh penerbit aslinya.

Akibatnya, Netflix memberlakukan pembatasan unduhan yang tepat untuk setiap episode dan film berdasarkan judul dan durasi hak lisensinya.

Dan, sebagai tanggapan atas masalah yang disebutkan di atas, Netflix memang memiliki pembatasan unduhan.

Anda dapat mengunduh hingga 100 judul per perangkat dari platform streaming.

Meskipun mencapai batas tersebut bisa jadi merupakan peristiwa yang jarang terjadi, pesan kesalahan yang mengatakan "Ups, Ada yang salah..." akan ditampilkan.

Jumlah ini dapat bervariasi jika Anda menggunakan akun Netflix di beberapa perangkat.

Dalam situasi seperti itu, jika batasnya tercapai, aplikasi akan memberi tahu Anda dengan pesan peringatan.

Jika ada banyak file yang diunduh, daripada menghapus setiap judul satu per satu, Anda dapat menghapus semua judul yang diunduh secara bersamaan. Hal ini dapat membantu Anda menghemat waktu.

Untuk menghapus semua judul yang diunduh, yang harus Anda lakukan adalah

• Buka ikon 'Lainnya'
• Klik 'Pengaturan Aplikasi'
• Pilih 'Hapus semua Unduhan'

Tidak ada pedoman atau pernyataan khusus mengenai batas waktu yang ditetapkan untuk judul tertentu.

Ya, ada batas waktu offline untuk setiap judul, tetapi Netflix tidak menentukannya untuk pengguna.

Periksa Koneksi Internet Anda

Internet yang lemah atau tidak stabil dapat menjadi alasan mengapa unduhan Anda tidak dapat diunduh.

Mengunduh konten di Netflix membutuhkan koneksi internet yang stabil dan cepat. Dan ketika itu adalah konten full HD, internet yang lemah dapat membuang-buang waktu.

Hal ini karena aplikasi ini akan membutuhkan koneksi yang stabil secara terus menerus ke servernya selama pengunduhan untuk mengumpulkan dan menyimpan file secara lokal.

Akibatnya, jika ada pemutusan atau gangguan Internet, proses pengunduhan dapat terpengaruh. Selain itu, periksa juga berapa banyak data yang digunakan Netflix untuk memastikan bahwa jumlah data yang Anda miliki tidak menjadi masalah.

Jadi, memastikan perangkat Anda terhubung ke jaringan yang kuat adalah hal yang penting. Untuk memeriksa kekuatan koneksi, Anda dapat menggunakan situs seperti Fast.com

Dan jika Anda mendapati jaringannya lemah, berikut ini beberapa cara untuk memperbaikinya.

• Mulai ulang router Wi-Fi Anda.
• Coba sambungkan ke jaringan yang berbeda.
• Gunakan kabel Ethernet untuk menyambungkan router Wi-Fi ke perangkat yang menggunakan Netflix.
• Sambungkan ke data seluler Anda menggunakan fitur hot.

Nyalakan Ulang Perangkat Penayangan Anda

Kadang-kadang sistem operasi Anda dapat terpengaruh oleh beberapa bug dan gangguan acak, yang menyebabkan aplikasi tidak berfungsi.

Jika unduhan Netflix Anda tidak berfungsi dengan baik, ini juga bisa menjadi penyebabnya. Dalam situasi seperti itu, memulai ulang perangkat Anda mungkin bisa mengatasi masalah tersebut.

Untuk memulai ulang ponsel pintar Android Anda, ikuti petunjuk di bawah ini:

• Tekan dan tahan tombol Daya perangkat Anda sampai layar Opsi muncul.
• Sekarang klik tombol Restart.
• Tunggu hingga perangkat Anda dihidupkan ulang, yang mungkin memerlukan waktu, tergantung pada modelnya.

Untuk memulai ulang perangkat ios Anda, ikuti petunjuk di bawah ini:

• Tekan dan tahan tombol daya pada perangkat Anda
• Layar 'Geser ke Matikan' akan muncul.
• Geser bilah ke kanan untuk mematikan perangkat.
• Tekan tombol daya sekali lagi untuk menghidupkan ulang perangkat.

Untuk memulai ulang PC Windows Anda:

• Navigasikan ke ikon Windows (opsi Start) di sisi kiri bawah layar Anda.
• Sekarang pada menu Mulai, klik pada opsi daya di sisi kiri bawah menu
• Klik Restart, mungkin diperlukan beberapa detik agar perangkat Anda melakukan boot ulang.

Dan, untuk memulai ulang perangkat macOS Anda:

• Pilih logo Apple di sisi kanan atas layar
• Pada menu tarik-turun, klik Mulai Ulang
• Klik opsi Restart sekali lagi pada kotak konfirmasi dan tunggu hingga perangkat dimulai ulang.

Menghapus Cache Aplikasi Netflix Anda

Menghapus cache aplikasi Netflix adalah perbaikan umum yang dapat mengatasi berbagai masalah aplikasi, termasuk unduhan yang gagal.

Ini mungkin tidak disadari, tetapi semakin banyak judul yang Anda unduh atau berinteraksi dalam aplikasi, semakin banyak file cache yang dibuat.

Seiring dengan bertambahnya ukuran cache ini, cache ini dapat menimbulkan masalah pada fungsionalitas program tertentu, seperti unduhan, serta bug dan gangguan yang tidak diinginkan.

Ketika Anda menghapus data cache, file yang telah disimpan aplikasi secara lokal juga akan terhapus, dalam hal ini konten yang telah diunduh sebelumnya.

Menghapus data cache dapat membantu Anda dalam situasi di mana aplikasi menjadi lambat atau tidak responsif. Anda juga tidak perlu khawatir akan kehilangan detail akun Anda.

Untuk menghapus cache Netflix di perangkat Android apa pun, TV Android, Anda mengikuti instruksi di bawah ini.

• Navigasikan ke Pengaturan
• Pilih 'Aplikasi dan pemberitahuan' dari menu Pengaturan
• Menu Info aplikasi akan terbuka. Dari daftar aplikasi, pilih Netflix.
• Sekarang pilih opsi 'Penyimpanan dan cache'
• Pilih opsi 'hapus cache dan pilih ya pada konfirmasi.
• Jika Anda juga ingin menghapus data (disarankan), pilih opsi 'Hapus data' dan konfirmasikan.

Memeriksa pembaruan pada Aplikasi Netflix

Aplikasi dapat mengalami gangguan dan dipengaruhi oleh bug dari waktu ke waktu. Masalah ini biasanya terdeteksi oleh pengembang dan diperbaiki.

Jadi, jika Anda menggunakan versi aplikasi yang lebih lama, bug ini mungkin masih memengaruhi kinerja aplikasi dan menyebabkan masalah dalam aplikasi.

Pastikan Anda menjalankan Netflix versi terbaru, karena ini dapat memastikan kinerja dan keamanan aplikasi yang lebih baik.

Dan sebagai tambahan, para peretas dapat menemukan berbagai celah dalam firewall keamanan aplikasi.

Meskipun masalah seperti itu diselesaikan dan diperbaiki sesegera mungkin dan pembaruan dikeluarkan, menggunakan versi yang lebih lama membuat Anda berisiko terhadap risiko keamanan tersebut.

Instal ulang Aplikasi Netflix

Ini adalah salah satu metode yang kami rekomendasikan, apa pun perangkatnya, baik itu Android, iOS, maupun Windows.

Menginstal ulang aplikasi dapat memperbaiki masalah pengunduhan dalam banyak kasus.

Ketika Anda menghapus aplikasi Netflix, ini akan menghapus semua file saat ini dan konten yang tersimpan secara lokal.

Jangan khawatir tentang akun dan detailnya karena data tersebut disimpan di pihak Netflix.

Menghapus semua file aplikasi dapat menghapus elemen/file yang tidak berfungsi dari perangkat Anda.

Dengan demikian, perangkat Anda siap untuk menginstal ulang versi baru aplikasi.

Jika Anda menggunakan ponsel atau tablet sebagai perangkat penampil, untuk menghapus aplikasi, Anda dapat menggunakan petunjuk berikut.

• Ketuk dan tahan ikon Netflix
• Dari menu pop-up, pilih opsi 'Copot Pemasangan' atau 'Hapus Aplikasi'.
• Sekarang, pilih Ya dari konfirmasi.

Atau Anda bisa masuk ke Pengaturan, pilih 'Aplikasi dan pemberitahuan', pilih Netflix, dan klik Copot pemasangan.

Untuk Windows,

• Masuk ke menu Start (Mulai).
• Cari Netflix di bilah pencarian
• Pilih Copot pemasangan.

Disarankan untuk memulai ulang perangkat sebelum menginstal ulang aplikasi.

Untuk menginstal ulang aplikasi, buka app store/play store/ Microsoft store, cari Netflix, dan klik instal.

Hapus Unduhan Sebelumnya untuk Mengosongkan Ruang

Agar file Netflix dapat diunduh, penting untuk memiliki ruang penyimpanan pada perangkat menonton Anda untuk menyimpan file secara lokal.

Jika ruang penyimpanan yang diperlukan tidak tersedia di perangkat Anda, konten yang Anda isyaratkan untuk diunduh tidak akan diunduh.

Dalam situasi seperti itu, Netflix akan memberi tahu Anda tentang masalah tersebut dengan pesan kesalahan yang mengatakan "Penyimpanan hampir penuh".

Ada beberapa cara yang dapat Anda gunakan untuk mengatasi masalah ini. Pada akhirnya, untuk mengatasi masalah ini, Anda perlu mengosongkan ruang pada perangkat tampilan Anda untuk menyimpan file yang baru diunduh.

• Hapus unduhan lama dari perangkat Anda.
• Menghapus cache aplikasi. Data ini akan terakumulasi jika tidak dihapus dan menghabiskan ruang di penyimpanan perangkat.
• Aktifkan fitur unduhan pintar Netflix. Ini akan menghapus konten yang sudah ditonton dari perangkat.
• Hapus aplikasi seluler yang tidak diinginkan dan tidak digunakan untuk mengosongkan ruang.

Pastikan Windows Sudah Diperbarui jika Anda Menonton di Komputer

Selain memperbarui aplikasi Netflix, penting juga untuk memastikan bahwa OS perangkat streaming Anda juga diperbarui.

Ini menjamin bahwa aplikasi Netflix dan fitur-fiturnya, seperti unduhan, didukung oleh perangkat streaming Anda. Membuat perangkat kompatibel dengan aplikasi.

Selalu disarankan untuk selalu memperbarui perangkat lunak perangkat, karena kompatibilitas yang rendah dapat memengaruhi kinerja aplikasi.

Selain itu, telah diamati bahwa opsi pengunduhan tidak tersedia untuk aplikasi Netflix pada perangkat yang menggunakan versi perangkat lunak yang sudah ketinggalan zaman.

Netflix telah menentukan versi OS yang diperlukan untuk aplikasi Netflix. Dan untuk PC dan tablet Windows, diperlukan Windows 10 Versi 1607 atau yang lebih baru.

Untuk memperbarui jendela Anda, ikuti petunjuk di bawah ini.

• Navigasikan ke menu Start (Mulai) di sudut kiri bawah layar.
• Sekarang cari 'Pengaturan pembaruan Windows'. Dan pilih opsi tersebut.
• Sekarang pilih opsi 'Periksa pembaruan'. Ini mungkin memerlukan waktu beberapa menit jika perangkat Anda tidak mendapatkan pembaruan dalam waktu yang lama.
• Kemudian, jika ada pembaruan yang tersedia, klik opsi Unduh untuk mulai mengunduh dan menginstalnya
• Anda mungkin akan diminta untuk memulai ulang sistem Anda, agar perubahan dan pembaruan dapat diterapkan.

Batalkan Pendaftaran Perangkat Lama dari Akun Netflix Anda

Terkadang Anda mungkin menemukan notifikasi seperti 'Anda telah mengunduh di terlalu banyak perangkat...'.

Ini berfungsi untuk memperingatkan Anda bahwa ada perangkat lain di mana konten Netflix disimpan/diunduh secara lokal dan batasnya telah tercapai.

Tergantung pada langganan yang Anda miliki, Netflix memiliki batas jumlah perangkat yang dapat Anda masuki pada saat yang bersamaan.

Jika Anda tidak dapat mengunduh di Netflix, kemungkinan batas unduhan akun Anda telah tercapai.

Jadi, jika ada perangkat yang jarang Anda gunakan untuk Netflix, Anda bisa masuk ke akun Netflix.

Sebaiknya batalkan pendaftarannya dan bebaskan pegangannya, sehingga Anda bisa menggunakannya untuk perangkat lain yang aktif. Karena terlalu banyak perangkat Netflix yang didaftarkan, Anda mungkin akan menghadapi kesalahan 'Netflix mengalami masalah saat memutar judul'.

Untuk membatalkan pendaftaran perangkat dari akun Netflix Anda, yang harus Anda lakukan adalah:

• Cari Netflix.com di browser Anda. Ini adalah situs web resmi Netflix.
• Sekarang buka 'Kelola Perangkat Unduhan'
• Sekarang dari perangkat yang terdaftar, temukan perangkat yang ingin Anda batalkan pendaftarannya
• Tekan opsi 'Hapus Perangkat' dan ikuti konfirmasi.

Matikan Unduhan Cerdas

Unduhan pintar adalah fitur pengunduhan dalam aplikasi Netflix yang membantu pengguna untuk mengelola perpustakaan unduhan.

Fitur Smart Download pada dasarnya mengotomatiskan pengelolaan unduhan Anda.

Aplikasi ini melakukan hal ini dengan mengunduh episode berikutnya dari serial TV dan menghapus episode yang telah Anda tonton sebelumnya.

Secara keseluruhan, fitur ini sangat berguna dan dapat membantu Anda menghemat banyak ruang.

Namun ketika fitur ini diaktifkan, beberapa pelanggan menyadari bahwa unduhan Netflix mereka mungkin hilang atau berhenti beroperasi.

Dalam kasus seperti itu, disarankan untuk menonaktifkan fitur dan mengelola perpustakaan secara manual.

Untuk menonaktifkan Unduhan pintar,

• Buka 'Profil' pada aplikasi Netflix.
• Sekarang dari menu pengaturan, pilih 'Pengaturan Aplikasi'
• Gulir ke bawah pada pengaturan Aplikasi dan temukan 'Unduhan'.
• Di bawah 'Unduhan', Anda dapat menemukan opsi 'Unduhan Cerdas'.
• Matikan dengan menggunakan penggeser di samping opsi Smart Download.

Hubungi Dukungan

Jika Anda masih mengalami masalah dan tidak ada satu pun metode di atas yang berhasil, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan Netflix menggunakan fitur dalam aplikasi.

Ini akan menghubungkan Anda ke tim layanan pelanggan Netflix atau Anda bisa mengunjungi situs web resmi mereka dan mendaftarkan keluhan terkait masalah tersebut.

Tim layanan akan menghubungi Anda dan membantu Anda menyelesaikan masalah.

Kesimpulan

Sebagai salah satu penyedia layanan streaming online terbesar, Netflix telah menjadi nama rumah tangga, menandai dampaknya pada industri hiburan digital.

Meskipun mereka memberikan layanan terbaik, masalah seperti itu terkadang muncul. Meskipun kesalahan ada di pihak Netflix atau Anda, masalah ini dapat dengan mudah diselesaikan dengan menggunakan solusi yang disebutkan di atas.

Selain metode di atas, Anda juga bisa menggunakan cara-cara seperti mematikan VPN, mengubah kualitas unduhan, atau bahkan mengubah ke jaringan lain yang tersedia.

Anda juga dapat memeriksa apakah ada masalah dengan server Netflix. Kunjungi halaman resmi mereka dan buka pusat Bantuan untuk mengetahui status server.

Jika situs web tidak dapat diakses, Anda dapat menggunakan aplikasi pihak ketiga seperti Downdetector untuk mengetahui status server.

Sebaiknya perpustakaan unduhan Anda selalu dikelola dengan baik, sehingga Anda tidak akan pernah mengalami masalah seperti itu dan membuang waktu Anda yang berharga.

Anda Mungkin Juga Suka Membaca

• Cara Keluar dari Netflix di TV: Panduan Mudah
• Netflix Tidak Bersuara: Cara Memperbaiki dalam hitungan menit
• Apa yang Dimaksud dengan TV-MA di Netflix? Yang Perlu Anda Ketahui
• Apakah Netflix dan Hulu Gratis Dengan Fire Stick?

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Dapatkah saya mengunduh acara Netflix di komputer saya?

Ya, jika Anda memiliki langganan Netflix yang memungkinkan akses untuk PC, maka Anda dapat melakukan streaming/mengunduh konten.

Netflix memungkinkan pengguna mengunduh konten untuk ditonton secara offline melalui aplikasi resminya di Android, iOS, dan PC.

Apakah mungkin mengunduh film Netflix di laptop?

Ya, selama Anda memiliki langganan Netflix yang mendukung PC/Laptop, Anda bisa melakukan streaming dan mengunduh film dan acara melalui aplikasi Netflix.

Bagaimana cara mengunduh peramban Netflix ke komputer saya?

Untuk mengakses Netflix menggunakan browser, Anda dapat mengunjungi situs web Netflix dan mendaftar menggunakan kredensial Netflix Anda.

Untuk komputer yang menggunakan Windows dan yang lebih baru, Anda bisa mengunduh aplikasi resmi Netflix.

Berapa banyak perangkat yang dapat mengunduh di Netflix?

Sesuai dengan paket yang ditawarkan saat ini, 4 perangkat adalah batas maksimum yang dapat Anda akses. Selalu lebih baik untuk tetap menonaktifkan akun Anda pada perangkat yang tidak digunakan.