به عنوان یک مشاور کسب و کار، شغل من نیاز دارد که زیاد سفر کنم. و چیزی که از این همه سال سفر یاد گرفتم این است که نوعی سرگرمی آماده همراهی داشته باشم که بتوانم بدون استفاده از اینترنت به آن دسترسی داشته باشم.

از آنجایی که زیاد سفر می کنم، همیشه این کار را انجام می دهم. مطمئناً برخی از فیلم‌ها یا قسمت‌هایی از نمایش‌های مورد علاقه‌ام را به‌صورت آفلاین در دستگاهم دانلود می‌کنم تا خودم را سرگرم کنم.

Netflix پلتفرم مورد علاقه من است که در جستجوی چیزی جدید برای تماشا هستم.

من معمولاً عناوینی را برای دانلود قرار می‌دهم که می‌توانم در سفر شب قبل از سفر تماشا کنم تا عجله نکنم.

هفته گذشته داشتم برای یک سفر کاری چمدان را جمع می‌کردم و قرار بود تا یک سفر 3 ساعته باشد.

مثل همیشه، وسایلم را جمع کردم و برای خواب آماده بودم زیرا باید زودتر برای قطار بیدار می شدم.

بنابراین قبل از رفتن به رختخواب، خود را کشیدم برنامه نتفلیکس را روی لپ‌تاپم نصب کردم و چند قسمت از برنامه مورد علاقه‌ام را دانلود کردم.

صبح روز بعد فرا رسید، خودم را برای رفتن آماده کردم و تقریباً آماده خروج بودم.

قبل از گذاشتن لپ‌تاپ در کیفم، من فقط بررسی کردم که آیا بارگیری انجام شده است یا خیر.

در آن زمان متوجه شدم قسمت هایی که برای دانلود در صف قرار داده ام دانلود نشده اند.

شبکه وای فای را بررسی کردم اما به درستی کار می کند. من که به اندازه کافی ناامید و متحیر بودم، نمی دانستم چه اشتباهی رخ داده است یا چه کاری باید انجام دهم.

مسافت بسیار طولانی بود.Netflix.com در مرورگر شما. این وب‌سایت رسمی Netflix است.

اکنون به «مدیریت دستگاه‌های دانلود» بروید

اکنون از دستگاه‌های فهرست‌شده، دستگاهی را که می‌خواهید لغو ثبت کنید پیدا کنید

« را فشار دهید گزینه Device را حذف کنید. و تأیید را دنبال کنید.

خاموش کردن Smart Downloads

دانلود هوشمند یک ویژگی دانلود در برنامه Netflix است که به کاربر در مدیریت کتابخانه دانلود کمک می کند.

همچنین ببینید: نحوه تنظیم مجدد درب بازکن چمبرلین در چند ثانیه

ویژگی دانلود هوشمند اساساً مدیریت دانلودهای شما را خودکار می کند.

این کار را با دانلود قسمت بعدی یک مجموعه تلویزیونی و حذف مواردی که قبلاً دیده اید انجام می دهد.

به طور کلی، این ویژگی واقعاً مفید است و ممکن است به شما در صرفه جویی در فضا کمک کند.

اما هنگامی که این ویژگی فعال شد، چندین مشتری متوجه شدند که دانلودهای Netflix آنها ممکن است ناپدید شوند یا دیگر کار نکنند.

در چنین مواردی، توصیه می شود ویژگی را غیرفعال کنید و کتابخانه را به صورت دستی مدیریت کنید.

برای غیرفعال کردن دانلود هوشمند،

• به «نمایه» در Netflix بروید. برنامه.
• اکنون از منوی تنظیمات، "تنظیمات برنامه" را انتخاب کنید
• روی تنظیمات برنامه به پایین اسکرول کنید و "دانلودها" را پیدا کنید.
• در قسمت "دانلودها" می توانید پیدا کنید گزینه "دانلود هوشمند".
• آن را با استفاده از نوار لغزنده کنار گزینه دانلود هوشمند خاموش کنید.

با پشتیبانی تماس بگیرید

اگر هنوز هستید با این مشکل مشکل دارید و هیچ یک از روش های بالا کار نمی کند، می توانید تماس بگیریدخدمات مشتریان نتفلیکس با استفاده از ویژگی درون‌برنامه.

این شما را به تیم خدمات مشتریان نتفلیکس متصل می‌کند یا می‌توانید به وب‌سایت رسمی آن‌ها بروید و شکایتی در رابطه با این مشکل ثبت کنید.

تیم خدمات با شما تماس خواهد گرفت و به شما کمک می کند تا مشکل را حل کنید.

نتیجه گیری

نتفلیکس به عنوان یکی از بزرگترین ارائه دهندگان خدمات استریم آنلاین، به یک نام آشنا تبدیل شده است و تاثیر آن بر سرگرمی های دیجیتال را نشان می دهد. صنعت.

اگرچه آنها بهترین خدمات را ارائه می دهند، چنین مسائلی در مواقعی پیش می آید. اگر چه خطا از جانب نتفلیکس یا شماست، اما با استفاده از راه حل های ذکر شده به راحتی قابل حل است.

علاوه بر روش های بالا، می توانید از روش هایی مانند خاموش کردن VPN، تغییر کیفیت دانلود نیز استفاده کنید. و یا حتی به شبکه موجود دیگری تغییر دهید.

همچنین می توانید بررسی کنید که آیا مشکلی با سرورهای Netflix وجود دارد یا خیر. به صفحه رسمی آنها بروید و برای اطلاع از وضعیت سرورها به مرکز راهنمایی بروید.

اگر وب سایت در دسترس نیست، می توانید از برنامه های شخص ثالث مانند Downdetector برای اطلاع از وضعیت سرورها استفاده کنید. سرورها.

همیشه بهترین کار این است که کتابخانه دانلود خود را به خوبی مدیریت کنید، بنابراین هرگز با چنین مسائلی مواجه نشوید و زمان ارزشمند خود را تلف نکنید.

شما نیز ممکن است از خواندن لذت ببرید

• نحوه خروج از نتفلیکس در تلویزیون: راهنمای آسان
• نتفلیکس بدون صدا: نحوه رفع مشکلدقیقه
• TV-MA در نتفلیکس به چه معناست؟ همه آنچه باید بدانید
• آیا Netflix و Hulu با Fire Stick رایگان هستند؟: توضیح داده شده

سوالات متداول

می توان من برنامه‌های Netflix را در رایانه‌ام دانلود می‌کنم؟

بله، اگر اشتراک Netflix دارید که اجازه دسترسی به رایانه شخصی را می‌دهد. سپس می‌توانید محتوا را استریم/دانلود کنید.

Netflix به کاربران اجازه می‌دهد محتوا را برای مشاهده آفلاین از طریق برنامه رسمی خود در Android، iOS و رایانه شخصی دانلود کنند.

آیا امکان دانلود فیلم‌های Netflix در لپ تاپ؟

بله، تا زمانی که اشتراک Netflix دارید که از رایانه شخصی/لپ تاپ پشتیبانی می کند، می توانید فیلم ها و نمایش ها را از طریق برنامه Netflix آنها پخش و دانلود کنید.

چگونه Netflix را دانلود کنم مرورگر به رایانه من؟

برای دسترسی به Netflix با استفاده از یک مرورگر، می‌توانید از وب‌سایت Netflix بازدید کرده و با استفاده از اعتبار Netflix خود ثبت‌نام کنید.

برای رایانه‌هایی که روی ویندوز و بالاتر کار می‌کنند، می‌توانید دانلود کنید برنامه رسمی Netflix.

چند دستگاه را می توان در Netflix دانلود کرد؟

طبق برنامه های ارائه شده در حال حاضر، 4 دستگاه حداکثر محدودیتی است که می توانید به آن دسترسی داشته باشید. همیشه بهتر است حساب خود را در دستگاه‌های بلااستفاده خاموش نگه دارید.

من بنابراین، من مشتاق بودم که بفهمم چه اتفاقی افتاده است. پس از رسیدن به مقصد نشستم و موضوع را بررسی کردم.

بنابراین پس از یک ساعت گشت و گذار در اینترنت و مرور مقالات و راهنماها. من مشکل را حل کردم و بارگیری‌های Netflix به درستی کار می‌کردند.

نتفلیکس محتوا را دانلود نمی‌کند می‌تواند به دلیل اتصال ضعیف شبکه، سیستم‌افزار قدیمی، یا اشتراک منقضی شده باشد. برای رفع آن، راه اندازی مجدد دستگاه، به روز رسانی برنامه یا پاک کردن حافظه پنهان برنامه و مرورگر را امتحان کنید.

برای جزئیات بیشتر در مورد راه حل ها و دلیل ایجاد آن و نحوه عملکرد آن، می توانیم مستقیماً به مقاله برویم.

آیا دانلودهای Netflix دارای دوره انقضا و محدودیت دانلود هستند

بیایید قبل از پرداختن به مشکلات، محدودیت‌های دانلود نتفلیکس را دقیق‌تر بررسی کنیم.

اگرچه این سرویس پخش مجموعه‌ای از محتوای اصلی دارد، اما عناوینی را نیز دارد که ناشران اصلی دارند. دارای مجوز.

در نتیجه، نتفلیکس محدودیت دانلود دقیقی را برای هر قسمت و فیلم بر اساس عنوان و مدت زمان حقوق مجوز اعمال می کند.

و در پاسخ به موضوع فوق، نتفلیکس محدودیت دانلود دارد.

شما می توانید تا 100 عنوان در هر دستگاه را از پلت فرم استریم دانلود کنید.

اگرچه رسیدن به چنین محدودیتی می تواند یک رویداد نادر باشد، پیام خطایی با این مضمون که "اوه، مشکلی پیش آمد.» خواهد بودنمایش داده می‌شود.

اگر از یک حساب Netflix در چندین دستگاه استفاده می‌کنید، این عدد می‌تواند متفاوت باشد.

در چنین شرایطی، در صورت رسیدن به حد مجاز، برنامه با یک پیام هشدار به شما اطلاع می‌دهد.

اگر فایل های دانلود شده زیادی وجود دارد، به جای اینکه هر عنوان را یکی یکی حذف کنید، می توانید همه عناوین دانلود شده را با هم حذف کنید. این می تواند به شما در صرفه جویی در زمان کمک کند.

برای حذف همه عناوین بارگیری شده، تنها کاری که باید انجام دهید این است که

• به نماد "بیشتر" بروید
• روی "تنظیمات برنامه" کلیک کنید «
• «حذف همه دانلودها» را انتخاب کنید

هیچ دستورالعمل یا بیانیه خاصی در مورد محدودیت زمانی تعیین شده برای عنوان خاصی وجود ندارد.

بله، وجود دارد محدودیت زمانی آفلاین برای هر عنوان وجود دارد، اما نتفلیکس آن را برای کاربر مشخص نمی کند.

اتصال اینترنت خود را بررسی کنید

اینترنت ضعیف یا ناپایدار می تواند دلیل دانلود شما باشد. دانلود نمی شود

دانلود محتوا در Netflix به یک اتصال اینترنتی با سرعت ثابت نیاز دارد. و زمانی که محتوای کامل HD کامل باشد، اینترنت ضعیف می‌تواند باعث اتلاف زمان شود.

این به این دلیل است که برنامه در طول دانلود به یک اتصال ثابت مداوم به سرورهای خود برای جمع‌آوری و ذخیره فایل نیاز دارد. به صورت محلی.

در نتیجه، اگر قطع یا قطعی اینترنت وجود داشته باشد، ممکن است روند دانلود تحت تأثیر قرار گیرد. همچنین، بررسی کنید که Netflix از چه مقدار داده استفاده می کند تا مطمئن شوید که مقدار داده ای که در اختیار شما قرار می گیرد، کم استمشکلی نیست.

بنابراین اطمینان از اتصال دستگاه شما به یک شبکه قوی مهم است. برای بررسی قدرت اتصال خود می‌توانید از سایت‌هایی مانند Fast.com استفاده کنید

و اگر شبکه را ضعیف می‌دانید، در اینجا چند راه وجود دارد که می‌توانید آن را برطرف کنید.

• Wi-Fi خود را مجدداً راه‌اندازی کنید. روتر.
• سعی کنید به شبکه دیگری متصل شوید.
• از کابل اترنت برای اتصال روتر Wi-Fi خود به دستگاهی که از Netflix در آن استفاده می کنید استفاده کنید.
• به دستگاه خود متصل شوید. داده های تلفن همراه با استفاده از ویژگی داغ.

دستگاه مشاهده خود را مجددا راه اندازی کنید

گاهی اوقات سیستم عامل شما ممکن است تحت تأثیر برخی اشکالات و اشکالات تصادفی قرار گیرد که منجر به اختلال در عملکرد برنامه می شود.

اگر دانلود Netflix شما به درستی کار نمی کند، این نیز می تواند دلیل آن باشد. در چنین شرایطی راه اندازی مجدد دستگاه شما ممکن است مشکل را برطرف کند.

برای راه اندازی مجدد تلفن هوشمند Android خود، دستورالعمل های زیر را دنبال کنید:

• دکمه روشن/خاموش دستگاه خود را فشار داده و نگه دارید تا صفحه گزینه ها ظاهر شود. .
• اکنون روی دکمه راه اندازی مجدد کلیک کنید.
• منتظر راه اندازی مجدد دستگاه خود باشید که بسته به مدل ممکن است کمی طول بکشد.

برای راه اندازی مجدد دستگاه ios خود ، دستورالعمل های زیر را دنبال کنید:

• دکمه روشن/خاموش را روی دستگاه خود فشار داده و نگه دارید
• صفحه "Slide to Power Off" ظاهر می شود.
• نوار را بکشید برای خاموش کردن دستگاه به سمت راست بروید.
• دکمه روشن/خاموش را دوباره فشار دهید تا دستگاه راه اندازی مجدد شود.

برای راه اندازی مجدد رایانه ویندوز:

• Navigate بهنماد ویندوز (گزینه Start) در سمت چپ پایین صفحه نمایش شما.
• اکنون در منوی Start روی گزینه power در سمت چپ پایین منو کلیک کنید
• روی Restart کلیک کنید. ممکن است چند ثانیه طول بکشد تا دستگاه شما راه اندازی مجدد شود.

و برای راه اندازی مجدد دستگاه macOS:

• آرم اپل را در سمت راست بالای صفحه انتخاب کنید
• در منوی کشویی، روی Restart کلیک کنید
• دوباره روی گزینه Restart در کادر تأیید کلیک کنید و منتظر بمانید تا دستگاه راه اندازی مجدد شود.

برنامه Netflix خود را پاک کنید. حافظه پنهان

پاک کردن حافظه پنهان برنامه Netflix یک تعمیر عمومی است که برای انواع مشکلات برنامه، از جمله دانلودهای ناموفق، کار می کند.

ممکن است مورد توجه قرار نگیرد، اما هر چه عناوین بیشتری را دانلود کنید یا با آنها در برنامه تعامل داشته باشید، فایل‌های کش بیشتری ایجاد می‌شوند.

از آنجایی که این حافظه‌های پنهان اندازه می‌شوند، ممکن است مشکلاتی با عملکرد برنامه‌های خاص، مانند دانلودها، و همچنین اشکالات و اشکالات ناخواسته ایجاد کنند.

وقتی داده‌های حافظه پنهان را پاک می‌کنید، فایل‌هایی که برنامه به صورت محلی ذخیره شده است نیز حذف می شود. در این مورد، محتویات دانلود شده قبلی.

پاک کردن داده‌های حافظه پنهان می‌تواند به شما در شرایطی که برنامه تأخیر دارد یا پاسخ نمی‌دهد کمک کند. همچنین لازم نیست نگران از دست دادن جزئیات حساب خود باشید.

همچنین ببینید: آیا می توانید از Roku در تلویزیون غیر هوشمند استفاده کنید؟ ما آن را امتحان کردیم

برای پاک کردن کش Netflix در هر دستگاه اندرویدی، تلویزیون اندرویدی، دستورالعمل زیر را دنبال کنید.

• به تنظیمات بروید.
• برنامه‌ها و amp;اعلان‌ها از منوی تنظیمات
• منوی اطلاعات برنامه باز می‌شود. از لیست برنامه ها، Netflix را انتخاب کنید.
• اکنون گزینه "Storage and Cache" را انتخاب کنید
• گزینه "clear cache" را انتخاب کنید و در تایید گزینه yes را انتخاب کنید.
• اگر می‌خواهید داده‌ها را نیز پاک کنید (توصیه می‌شود)، گزینه «پاک کردن داده‌ها» را انتخاب کرده و تأیید کنید.

به‌روزرسانی برنامه Netflix را بررسی کنید

برنامه‌ها ممکن است مشکل داشته باشند. و در مواقعی تحت تاثیر باگ قرار می گیرند. این مشکلات معمولاً توسط توسعه‌دهندگان شناسایی می‌شوند و برطرف می‌شوند.

بنابراین اگر از نسخه قدیمی‌تری از برنامه استفاده می‌کنید، ممکن است این اشکالات همچنان بر عملکرد برنامه تأثیر بگذارند و منجر به چنین مشکلات درون برنامه‌ای شوند.

مطمئن شوید که آخرین نسخه نتفلیکس را اجرا می کنید. این می تواند عملکرد و ایمنی بهتر برنامه را تضمین کند.

و علاوه بر آن، هکرها می توانند حفره های مختلفی را در فایروال امنیتی یک برنامه پیدا کنند.

حتی اگر چنین مشکلاتی در اسرع وقت حل و فصل شوند و به روز رسانی انجام شود، با استفاده از یک نسخه قدیمی شما را در معرض خطر چنین خطرات امنیتی قرار می دهد.

برنامه Netflix را دوباره نصب کنید

این روشی است که صرف نظر از دستگاه توصیه می کنیم. بگذارید اندروید یا iOS یا ویندوز باشد.

نصب مجدد برنامه در بیشتر موارد می‌تواند مشکل دانلود را برطرف کند.

وقتی برنامه Netflix را حذف نصب می‌کنید، همه فایل‌های فعلی و محتوای ذخیره‌شده محلی حذف می‌شوند. .

نگران حساب نباشیدو جزئیات آن به‌عنوان داده‌های آن در قسمت Netflix نگهداری می‌شود.

حذف همه فایل‌های برنامه می‌تواند عناصر/فایل‌های خراب را از دستگاه شما پاک کند.

بنابراین دستگاه شما برای نصب مجدد نسخه جدید آماده می‌شود. از برنامه.

اگر از تلفن همراه یا رایانه لوحی به عنوان دستگاه مشاهده استفاده می کنید، برای حذف نصب برنامه می توانید از دستورالعمل های زیر استفاده کنید.

• روی نماد Netflix ضربه بزنید و نگه دارید
• از منوی پاپ آپ گزینه "حذف نصب" یا "حذف برنامه" را انتخاب کنید.
• اکنون گزینه Yes را از تاییدیه انتخاب کنید.

یا می توانید سر بزنید. به تنظیمات، «برنامه‌ها و اعلان‌ها» را انتخاب کنید، Netflix را انتخاب کنید و روی Uninstall کلیک کنید.

برای ویندوز،

• به منوی Start بروید.
• Netflix را در جستجو کنید. نوار جستجو
• Uninstall را انتخاب کنید.

توصیه می شود قبل از نصب مجدد برنامه، دستگاه را مجددا راه اندازی کنید.

برای نصب مجدد برنامه، به فروشگاه برنامه بروید/ play store/ Microsoft store، Netflix را جستجو کنید و روی install کلیک کنید.

حذف دانلودهای قبلی برای پاک کردن فضا

برای دانلود فایل های Netflix، داشتن فضای ذخیره سازی در خود مهم است. مشاهده دستگاه برای ذخیره فایل‌ها به صورت محلی.

اگر فضای ذخیره‌سازی مورد نیاز در دستگاه شما در دسترس نباشد، محتوایی که دانلود می‌کنید دانلود نمی‌شود.

در چنین شرایطی، Netflix شما را از این مشکل با پیام خطایی با مضمون «فضای ذخیره تقریباً پر است» مطلع می‌کند.

راه‌هایی وجود دارد که شما از طریق آنهامی تواند این موضوع را حل کند. در نهایت، برای حل این مشکل باید فضایی را در دستگاه مشاهده خود آزاد کنید تا فایل تازه دانلود شده ذخیره شود.

• دانلودهای قدیمی را از دستگاه خود حذف کنید.
• پاک کنید کش برنامه این داده‌ها وقتی پاک نمی‌شوند جمع می‌شوند و فضای ذخیره‌سازی دستگاه را اشغال می‌کنند.
• ویژگی دانلود هوشمند Netflix را فعال کنید. با این کار، محتویات مشاهده شده از قبل از دستگاه حذف می شود.
• برنامه های تلفن همراه ناخواسته و استفاده نشده را حذف کنید تا فضا آزاد شود.

اگر در حال تماشای رایانه هستید، مطمئن شوید که Windows به روز است.

علاوه بر به‌روزرسانی برنامه Netflix، اطمینان از به‌روزرسانی سیستم‌عامل دستگاه پخش جریانی شما نیز به همان اندازه مهم است.

این تضمین می‌کند که برنامه Netflix و ویژگی‌های آن، مانند بارگیری‌ها ، توسط دستگاه پخش جریانی شما پشتیبانی می شوند. سازگار کردن دستگاه با برنامه.

همیشه توصیه می شود نرم افزار دستگاه را به روز نگه دارید، زیرا سازگاری پایین می تواند بر عملکرد برنامه تأثیر بگذارد.

علاوه بر این، مشاهده شده است که گزینه دانلود برای برنامه‌های Netflix در دستگاه‌هایی که روی نسخه‌های نرم‌افزار قدیمی اجرا می‌شوند در دسترس نیست.

Netflix نسخه‌های سیستم‌عامل مورد نیاز برای برنامه Netflix را مشخص کرده است. و برای رایانه‌های شخصی و تبلت‌های Windows، ویندوز 10 نسخه 1607 یا بالاتر مورد نیاز است.

برای به‌روزرسانی ویندوز خود، دستورالعمل‌های زیر را دنبال کنید.

• به منوی Start در منوی Start بروید.گوشه سمت چپ پایین صفحه.
• اکنون "Windows update settings" را جستجو کنید. و گزینه را انتخاب کنید.
• اکنون گزینه "Check for updates" را انتخاب کنید. اگر دستگاه شما برای مدت طولانی به‌روزرسانی‌ها را خاموش کرده باشد، ممکن است چند دقیقه طول بکشد.
• سپس، اگر به‌روزرسانی‌های موجود وجود دارد، روی گزینه دانلود کلیک کنید تا دانلود و نصب آنها شروع شود
• شما ممکن است از شما خواسته شود که سیستم شما را مجددا راه اندازی کند تا تغییرات و به روز رسانی ها اعمال شود.

لغو ثبت نام دستگاه های قدیمی از حساب Netflix خود

گاهی اوقات ممکن است با اعلان هایی مانند " شما در دستگاه های زیادی دانلود کرده اید...'.

این به شما هشدار می دهد که دستگاه های دیگری وجود دارند که محتوای Netflix در آنها به صورت محلی ذخیره/دانلود شده است و به محدودیت رسیده است.

بسته به در اشتراکی که دارید، Netflix محدودیتی برای تعداد دستگاه‌هایی دارد که می‌توانید همزمان به آن‌ها وارد شوید.

اگر نمی‌توانید در Netflix دانلود کنید، احتمالاً محدودیت دانلود حساب شما افزایش یافته است.

بنابراین، اگر دستگاهی وجود دارد که به ندرت از آن برای Netflix استفاده می کنید، به حساب Netflix شما وارد شده است.

بهتر است آن را لغو ثبت کنید و دسته را آزاد کنید، بنابراین می توانید از آن برای یک دستگاه فعال دیگر با توجه به تعداد بسیار زیادی از دستگاه‌های Netflix ثبت‌شده، حتی ممکن است با خطای «Netflix has problem playing title» مواجه شوید.

برای لغو ثبت دستگاه از حساب Netflix خود، تنها کاری که باید انجام دهید این است:

• جستجو