Als Unternehmensberaterin bin ich beruflich viel unterwegs, und in all den Jahren habe ich gelernt, dass ich immer eine Form der Unterhaltung dabei haben muss, auf die ich auch ohne Internet zugreifen kann.

Da ich viel unterwegs bin, stelle ich immer sicher, dass ich einige Filme oder Episoden meiner Lieblingssendungen offline auf mein Gerät heruntergeladen habe, um mich zu unterhalten.

Netflix ist meine bevorzugte Plattform, wenn ich auf der Suche nach einem neuen Film bin.

Normalerweise lade ich mir am Abend vor der Reise einige Titel herunter, die ich mir auf Reisen ansehen kann, damit ich mich nicht in die Hektik stürzen muss.

Letzte Woche habe ich für eine Geschäftsreise gepackt, die nur 3 Stunden dauern sollte.

Wie immer packte ich meine Sachen und machte mich bettfertig, denn ich musste früh aufstehen, um den Zug zu erreichen.

Bevor ich ins Bett ging, rief ich also die Netflix-App auf meinem Laptop auf und lud einige Folgen meiner Lieblingsserie herunter.

Der nächste Morgen brach an, ich bereitete mich auf die Reise vor und war fast bereit, loszufahren.

Bevor ich den Laptop in meine Tasche steckte, überprüfte ich noch, ob die Downloads abgeschlossen waren.

Da bemerkte ich, dass die Episoden, die in der Warteschlange zum Herunterladen standen, nicht heruntergeladen wurden.

Ich überprüfte das Wifi-Netzwerk, aber es funktionierte einwandfrei. Enttäuscht und verwirrt genug, wusste ich nicht, was schief gelaufen war oder was ich tun sollte.

Es war eine ziemlich lange Reise für mich, und ich wollte unbedingt wissen, was passiert war. Als ich an meinem Ziel ankam, setzte ich mich hin und ging der Sache nach.

Nachdem ich stundenlang das Internet durchforstet und Artikel und Anleitungen gelesen hatte, konnte ich das Problem lösen und die Netflix-Downloads funktionierten einwandfrei.

Wenn Netflix keine Inhalte herunterlädt, kann dies an einer schlechten Netzwerkverbindung, einer veralteten Firmware oder einem abgelaufenen Abonnement liegen. Um das Problem zu beheben, versuchen Sie, das Gerät neu zu starten, die Anwendung zu aktualisieren oder den Cache der App und des Browsers zu löschen.

Weitere Einzelheiten zu den Lösungen, den Ursachen und der Funktionsweise finden Sie in diesem Artikel.

Haben Netflix-Downloads eine Verfallszeit und ein Download-Limit?

Schauen wir uns die Download-Beschränkungen von Netflix genauer an, bevor wir uns den Problemen zuwenden.

Obwohl der Streaming-Dienst eine große Auswahl an Originalinhalten bietet, gibt es auch Titel, die von den Originalverlagen lizenziert wurden.

Daher legt Netflix für jede Episode und jeden Film eine genaue Download-Beschränkung fest, die auf dem Titel und der Dauer der Lizenzrechte basiert.

Und als Antwort auf das oben erwähnte Problem hat Netflix eine Download-Beschränkung.

Sie können bis zu 100 Titel pro Gerät von der Streaming-Plattform herunterladen.

Obwohl das Erreichen einer solchen Grenze ein seltenes Ereignis sein kann, wird eine Fehlermeldung angezeigt, die besagt: "Hoppla, da ist etwas schief gelaufen...".

Diese Zahl kann variieren, wenn Sie ein Netflix-Konto über mehrere Geräte nutzen.

Wenn in einer solchen Situation das Limit erreicht ist, wird die App Sie mit einer Warnmeldung darauf hinweisen.

Wenn es viele heruntergeladene Dateien gibt, können Sie alle heruntergeladenen Titel zusammen löschen, anstatt jeden Titel einzeln zu löschen, um Zeit zu sparen.

Um alle heruntergeladenen Titel zu löschen, müssen Sie nur Folgendes tun

• Gehen Sie auf das Symbol 'Mehr'.
• Klicken Sie auf 'App-Einstellungen'.
• Wählen Sie 'Alle Downloads löschen'.

Es gibt keine spezifische Richtlinie oder Erklärung bezüglich der Frist, die für einen bestimmten Titel festgelegt ist.

Ja, es gibt ein Offline-Zeitlimit für jeden Titel, aber Netflix gibt es dem Nutzer nicht vor.

Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Ein schwaches oder instabiles Internet kann der Grund dafür sein, dass Ihr Download nicht heruntergeladen wird.

Das Herunterladen von Inhalten auf Netflix erfordert eine schnelle Internetverbindung, und wenn es sich um komplette Full-HD-Inhalte handelt, kann eine schwache Internetverbindung eine ziemliche Zeitverschwendung bedeuten.

Dies liegt daran, dass die App während des Downloads eine ständige Verbindung zu ihren Servern benötigt, um die Datei lokal zu sammeln und zu speichern.

Wenn die Internetverbindung unterbrochen wird, kann der Downloadvorgang beeinträchtigt werden. Prüfen Sie außerdem, wie viel Datenvolumen Netflix verwendet, um sicherzustellen, dass die Ihnen verbleibende Datenmenge kein Problem darstellt.

Daher ist es wichtig, dass Ihr Gerät mit einem starken Netzwerk verbunden ist. Um die Verbindungsstärke zu überprüfen, können Sie Websites wie Fast.com

Und wenn Sie feststellen, dass das Netz schwach ist, gibt es einige Möglichkeiten, wie Sie das Problem beheben können.

• Starten Sie Ihren Wi-Fi-Router neu.
• Versuchen Sie, eine Verbindung zu einem anderen Netzwerk herzustellen.
• Verwenden Sie ein Ethernet-Kabel, um Ihren Wi-Fi-Router mit dem Gerät zu verbinden, auf dem Sie Netflix verwenden.
• Verbinden Sie sich mit Ihren mobilen Daten über die Hot-Funktion.

Starten Sie Ihr Anzeigegerät neu

Gelegentlich kann Ihr Betriebssystem von zufälligen Fehlern und Störungen betroffen sein, die zu Fehlfunktionen der Anwendung führen.

Wenn Ihr Netflix-Download nicht ordnungsgemäß funktioniert, kann dies auch der Grund sein. In diesem Fall kann ein Neustart Ihres Geräts das Problem beheben.

Um Ihr Android-Smartphone neu zu starten, folgen Sie den nachstehenden Anweisungen:

• Halten Sie die Einschalttaste Ihres Geräts gedrückt, bis der Bildschirm Optionen angezeigt wird.
• Klicken Sie nun auf die Schaltfläche Neustart.
• Warten Sie auf den Neustart Ihres Geräts, der je nach Modell einige Zeit dauern kann.

Um Ihr ios-Gerät neu zu starten, folgen Sie den nachstehenden Anweisungen:

• Halten Sie die Einschalttaste Ihres Geräts gedrückt.
• Der Bildschirm ' Slide to Power Off' wird angezeigt.
• Schieben Sie die Leiste nach rechts, um das Gerät auszuschalten.
• Drücken Sie die Einschalttaste erneut, um das Gerät neu zu starten.

So starten Sie Ihren Windows-PC neu:

• Navigieren Sie zum Windows-Symbol (Option Start) unten links auf Ihrem Bildschirm.
• Klicken Sie nun im Startmenü auf die Option Energie unten links im Menü
• Klicken Sie auf Neustart. Es kann ein paar Sekunden dauern, bis Ihr Gerät neu gestartet ist.

Und, um Ihr macOS-Gerät neu zu starten:

• Wählen Sie das Apple-Logo oben rechts auf dem Bildschirm
• Klicken Sie im Dropdown-Menü auf Neustart
• Klicken Sie im Bestätigungsfeld erneut auf die Option Neustart und warten Sie, bis das Gerät neu gestartet ist.

Netflix App-Cache löschen

Das Löschen des Netflix-App-Caches ist eine allgemeine Reparatur, die bei einer Vielzahl von App-Problemen, einschließlich erfolgloser Downloads, funktioniert.

Es mag unbemerkt bleiben, aber je mehr Titel Sie herunterladen oder mit der App interagieren, desto mehr Cache-Dateien werden erstellt.

Wenn diese Zwischenspeicher größer werden, kann es zu Problemen mit bestimmten Programmfunktionen, z. B. Downloads, sowie zu unerwünschten Fehlern und Störungen kommen.

Wenn Sie die Cache-Daten löschen, werden auch die Dateien gelöscht, die die App lokal gespeichert hat, in diesem Fall die zuvor heruntergeladenen Inhalte.

Das Löschen der Cache-Daten kann Ihnen in Situationen helfen, in denen die App verzögert oder nicht reagiert. Sie müssen auch nicht befürchten, Ihre Kontodaten zu verlieren.

Um den Netflix-Cache auf Android-Geräten und Android-Fernsehern zu löschen, befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen.

• Navigieren Sie zu Einstellungen
• Wählen Sie im Menü "Einstellungen" die Option "Apps & Benachrichtigungen".
• Wählen Sie in der Liste der Anwendungen die Option Netflix.
• Wählen Sie nun die Option "Speicher und Cache".
• Wählen Sie die Option "Cache löschen" und wählen Sie bei der Bestätigung "Ja".
• Wenn Sie auch die Daten löschen möchten (empfohlen), wählen Sie die Option "Daten löschen" und bestätigen Sie.

Prüfen Sie, ob ein Update für die Netflix-App verfügbar ist.

Anwendungen können von Zeit zu Zeit Störungen und Bugs aufweisen, die in der Regel von den Entwicklern erkannt und behoben werden.

Wenn Sie also eine ältere Version der Anwendung verwenden, können diese Fehler immer noch die Leistung der Anwendung beeinträchtigen und zu solchen In-App-Problemen führen.

Vergewissern Sie sich, dass Sie die neueste Version von Netflix verwenden, um eine bessere Leistung und Sicherheit der App zu gewährleisten.

Darüber hinaus können Hacker verschiedene Schlupflöcher in der Sicherheits-Firewall einer Anwendung finden.

Auch wenn solche Probleme so schnell wie möglich gelöst und behoben werden und ein Update herausgegeben wird, setzt die Verwendung einer älteren Version Sie dem Risiko solcher Sicherheitsrisiken aus.

Installieren Sie die Netflix-App neu

Dies ist eine Methode, die wir unabhängig vom Gerät empfehlen, egal ob es sich um Android, iOS oder Windows handelt.

In den meisten Fällen kann das Download-Problem durch eine Neuinstallation der App behoben werden.

Wenn Sie die Netflix-App deinstallieren, werden alle aktuellen Dateien und lokal gespeicherten Inhalte entfernt.

Machen Sie sich keine Sorgen um das Konto und seine Details, da diese Daten von Netflix aufbewahrt werden.

Durch das Löschen aller App-Dateien können Sie die fehlerhaften Elemente/Dateien von Ihrem Gerät entfernen.

Damit ist Ihr Gerät bereit für die Neuinstallation einer neuen Version der Anwendung.

Wenn Sie ein Mobiltelefon oder ein Tablet als Anzeigegerät verwenden, können Sie die App anhand der folgenden Anweisungen deinstallieren.

• Tippen und halten Sie das Netflix-Symbol
• Wählen Sie im Pop-up-Menü die Option "Deinstallieren" oder "App entfernen".
• Wählen Sie nun in der Bestätigungsmeldung Ja.

Oder Sie gehen zu Einstellungen, wählen "Apps und Benachrichtigungen", wählen Netflix aus und klicken auf Deinstallieren.

Für Windows,

• Rufen Sie das Startmenü auf.
• Suchen Sie Netflix in der Suchleiste
• Wählen Sie Deinstallieren.

Es wird empfohlen, das Gerät neu zu starten, bevor Sie die App neu installieren.

Um die Anwendung neu zu installieren, gehen Sie in den App Store/Play Store/Microsoft Store, suchen Sie nach Netflix und klicken Sie auf Installieren.

Frühere Downloads löschen, um Speicherplatz freizugeben

Damit die Netflix-Dateien heruntergeladen werden können, ist es wichtig, dass Sie über Speicherplatz auf Ihrem Wiedergabegerät verfügen, um die Dateien lokal zu speichern.

Wenn der erforderliche Speicherplatz auf Ihrem Gerät nicht verfügbar ist, werden die Inhalte, die Sie zum Herunterladen aufrufen, nicht heruntergeladen.

In solchen Fällen wird Netflix Sie mit der Fehlermeldung "Speicher fast voll" auf das Problem hinweisen.

Es gibt einige Möglichkeiten, wie Sie dieses Problem lösen können. Um das Problem zu lösen, müssen Sie auf Ihrem Anzeigegerät Speicherplatz für die neu heruntergeladene Datei freigeben.

• Entfernen Sie die älteren Downloads von Ihrem Gerät.
• Löschen Sie den App-Cache. Diese Daten sammeln sich an, wenn sie nicht gelöscht werden, und nehmen Platz im Gerätespeicher ein.
• Aktivieren Sie die Netflix-Funktion zum intelligenten Herunterladen, um die bereits angesehenen Inhalte vom Gerät zu entfernen.
• Löschen Sie unerwünschte und ungenutzte mobile Anwendungen, um Speicherplatz freizugeben.

Stellen Sie sicher, dass Windows auf dem neuesten Stand ist, wenn Sie auf einem Computer zusehen

Abgesehen von der Aktualisierung der Netflix-App ist es ebenso wichtig, sicherzustellen, dass das Betriebssystem Ihres Streaming-Geräts ebenfalls aktualisiert wird.

Dadurch wird sichergestellt, dass die Netflix-App und ihre Funktionen, wie z. B. Downloads, von Ihrem Streaming-Gerät unterstützt werden. Das Gerät muss mit der Anwendung kompatibel sein.

Es ist immer ratsam, die Gerätesoftware zu aktualisieren, da eine geringe Kompatibilität die Leistung der Anwendung beeinträchtigen kann.

Außerdem wurde festgestellt, dass die Download-Option für Netflix-Anwendungen auf Geräten mit veralteten Softwareversionen nicht verfügbar ist.

Netflix hat die für die Netflix-Anwendung erforderlichen Betriebssystemversionen angegeben. Für Windows-PCs und -Tablets ist Windows 10 Version 1607 oder höher erforderlich.

Um Ihre Fenster zu aktualisieren, folgen Sie bitte den unten stehenden Anweisungen.

• Navigieren Sie zum Startmenü in der unteren linken Ecke des Bildschirms.
• Suchen Sie nun nach "Windows Update-Einstellungen" und wählen Sie die Option aus.
• Wählen Sie nun die Option "Nach Updates suchen". Dies kann einige Minuten dauern, wenn Ihr Gerät über einen längeren Zeitraum keine Updates erhalten hat.
• Wenn Updates verfügbar sind, klicken Sie auf die Option Herunterladen, um sie herunterzuladen und zu installieren.
• Sie werden möglicherweise aufgefordert, Ihr System neu zu starten, damit die Änderungen und Aktualisierungen übernommen werden können.

Alte Geräte von Ihrem Netflix-Konto abmelden

Manchmal erhalten Sie Meldungen wie "Sie haben auf zu vielen Geräten heruntergeladen...".

Dies bedeutet, dass es weitere Geräte gibt, auf denen Netflix-Inhalte lokal gespeichert/ heruntergeladen werden und das Limit erreicht ist.

Je nach Abonnement ist die Anzahl der Geräte, auf denen Sie gleichzeitig angemeldet sein können, bei Netflix begrenzt.

Wenn Sie bei Netflix nicht herunterladen können, wurde wahrscheinlich das Download-Limit Ihres Kontos erreicht.

Wenn also ein Gerät, das Sie nur selten für Netflix verwenden, bei Ihrem Netflix-Konto angemeldet ist.

Am besten heben Sie die Registrierung dieser Geräte auf und geben den Handle frei, damit Sie ihn für ein anderes aktives Gerät verwenden können. Wenn zu viele Netflix-Geräte registriert sind, kann es sogar zu der Fehlermeldung "Netflix hat Probleme beim Abspielen von Titeln" kommen.

Um ein Gerät von Ihrem Netflix-Konto abzumelden, müssen Sie nur Folgendes tun:

• Suchen Sie in Ihrem Browser nach Netflix.com, der offiziellen Netflix-Website.
• Navigieren Sie nun zu "Downloadgeräte verwalten".
• Suchen Sie nun unter den aufgelisteten Geräten dasjenige, das Sie abmelden möchten
• Drücken Sie die Option "Gerät entfernen" und folgen Sie der Bestätigung.

Intelligente Downloads deaktivieren

Der intelligente Download ist eine Download-Funktion in der Netflix-Anwendung, die dem Benutzer hilft, seine Download-Bibliothek zu verwalten.

Die Funktion Smart Download automatisiert im Wesentlichen die Verwaltung Ihrer Downloads.

Dazu lädt es die nächste Folge einer Fernsehserie herunter und löscht die bereits gesehenen.

Insgesamt ist diese Funktion sehr nützlich und kann Ihnen helfen, eine Menge Platz zu sparen.

Doch als diese Funktion aktiviert wurde, bemerkten mehrere Kunden, dass ihre Netflix-Downloads möglicherweise verschwinden oder nicht mehr funktionieren.

In solchen Fällen empfiehlt es sich, die Funktion zu deaktivieren und die Bibliothek manuell zu verwalten.

So deaktivieren Sie den intelligenten Download,

• Gehen Sie in der Netflix-App auf "Profil".
• Wählen Sie nun im Einstellungsmenü die Option "App-Einstellungen".
• Scrollen Sie in den App-Einstellungen nach unten und suchen Sie nach "Downloads".
• Unter "Downloads" finden Sie die Option "Smart Download".
• Deaktivieren Sie diese Funktion mit dem Schieberegler neben der Option Smart Download.

Kontakt zum Support

Wenn Sie immer noch Probleme mit dem Problem haben und keine der oben genannten Methoden funktioniert, können Sie den Netflix-Kundendienst über die In-App-Funktion kontaktieren.

Auf diese Weise werden Sie mit dem Kundendienst von Netflix verbunden, oder Sie können auf der offiziellen Website von Netflix eine Beschwerde über das Problem einreichen.

Das Serviceteam wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen helfen, das Problem zu lösen.

Schlussfolgerung

Als einer der größten Anbieter von Online-Streaming-Diensten ist Netflix zu einem Begriff geworden und hat die digitale Unterhaltungsindustrie nachhaltig beeinflusst.

Obwohl sie den besten Service bieten, treten manchmal solche Probleme auf. Auch wenn der Fehler auf der Seite von Netflix oder bei Ihnen liegt, kann er mit den oben genannten Lösungen leicht behoben werden.

Zusätzlich zu den oben genannten Methoden können Sie auch Methoden wie das Ausschalten des VPN, das Ändern der Downloadqualität oder sogar den Wechsel zu einem anderen verfügbaren Netzwerk verwenden.

Sie können auch überprüfen, ob es irgendwelche Probleme mit den Netflix-Servern gibt. Gehen Sie auf die offizielle Seite und navigieren Sie zum Hilfe-Center, um den Status der Server zu erfahren.

Wenn die Website nicht erreichbar ist, können Sie Anwendungen von Drittanbietern wie Downdetector nutzen, um den Status der Server zu erfahren.

Es ist immer am besten, wenn Sie Ihre Download-Bibliothek gut verwalten, damit Sie nicht auf solche Probleme stoßen und Ihre wertvolle Zeit verschwenden.

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Häufig gestellte Fragen

Kann ich Netflix-Sendungen auf meinen Computer herunterladen?

Ja, wenn Sie ein Netflix-Abonnement haben, das den Zugang für den PC erlaubt, können Sie die Inhalte streamen/herunterladen.

Netflix ermöglicht es seinen Nutzern, Inhalte über die offizielle Anwendung auf Android, iOS und PC herunterzuladen und offline anzusehen.

Ist es möglich, Netflix-Filme auf einen Laptop herunterzuladen?

Ja, solange Sie ein Netflix-Abonnement haben, das PC/Laptops unterstützt, können Sie Filme und Serien über die Netflix-App streamen und herunterladen.

Wie kann ich den Netflix-Browser auf meinen Computer herunterladen?

Um über einen Browser auf Netflix zuzugreifen, können Sie die Netflix-Website besuchen und sich mit Ihren Netflix-Anmeldedaten anmelden.

Für Computer, die unter Windows und höher laufen, können Sie die offizielle Netflix-Anwendung herunterladen.

Wie viele Geräte können auf Netflix herunterladen?

Bei den derzeit angebotenen Tarifen können Sie maximal auf 4 Geräte zugreifen. Es ist immer besser, Ihr Konto auf ungenutzten Geräten abzumelden.