Ως λάτρης της τεχνολογίας, μου αρέσει πάντα να ενημερώνομαι για τα πράγματα που σχετίζονται με τα gadgets που έχω επενδύσει υπερωριακά.

Επιπλέον, η φύση της εργασίας μου απαιτεί καλή και αξιόπιστη σύνδεση στο διαδίκτυο.

Δεδομένου ότι γνωρίζω ότι ο δρομολογητής παίζει ζωτικό ρόλο στη βελτίωση της αξιοπιστίας μιας σύνδεσης στο διαδίκτυο, έκανα μεγάλη έρευνα και αποφάσισα να επενδύσω στο Netgear Orbi.

Είναι ένας από τους καλύτερους δρομολογητές στην αγορά και παρέχει τις υψηλότερες ταχύτητες. Ο δρομολογητής μου λειτουργεί απρόσκοπτα τον τελευταίο χρόνο.

Ωστόσο, την περασμένη εβδομάδα, άρχισε να λειτουργεί. Από το πουθενά, ο δρομολογητής σταμάτησε να συνδέεται στο διαδίκτυο. Νόμιζα ότι ο δρομολογητής είχε σταματήσει να λειτουργεί και θα έπρεπε να επενδύσω σε έναν καινούργιο.

Ωστόσο, πριν ψάξω για νέο δρομολογητή, αποφάσισα να κάνω κάποια έρευνα μόνος μου για να δω αν αυτό το πρόβλημα μπορούσε να διορθωθεί ή όχι.

Αυτό το πρόβλημα είναι σχετικά συχνό μεταξύ των δρομολογητών Orbi και μπορούν να χρησιμοποιηθούν μερικές μέθοδοι αντιμετώπισης προβλημάτων για τη διόρθωσή τους.

Εάν ο δρομολογητής Orbi δεν συνδέεται στο διαδίκτυο, θα πρέπει πρώτα να ελέγξετε τις ρυθμίσεις δικτύου. Ελέγξτε τις καλωδιακές συνδέσεις, εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows ή διακόψτε την τροφοδοσία του δρομολογητή σας.

Αν αυτό δεν σας εξυπηρετεί, έχουμε επίσης αναφέρει άλλες μεθόδους, όπως η επαναφορά του δρομολογητή σας στα εργοστάσια, η ενεργοποίηση ενός προσαρμογέα δικτύου και η λήψη νέας διεύθυνσης IP.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις δικτύου

Αν ο δρομολογητής σας δεν λειτουργεί, στις περισσότερες περιπτώσεις, το πρόβλημα είναι η σύνδεση στο διαδίκτυο.

Ως εκ τούτου, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε τις ρυθμίσεις δικτύου.

Βεβαιωθείτε ότι το μόντεμ σας είναι συνδεδεμένο στη συσκευή διαδικτύου μέσω καλωδίου Ethernet.

Εάν το σύστημα εξακολουθεί να είναι εκτός σύνδεσης, αυτό υποδηλώνει πρόβλημα με τη σύνδεση στο διαδίκτυο και όχι με το δρομολογητή. Ένας άλλος έλεγχος που μπορείτε να κάνετε είναι να συνδέσετε μια νέα συσκευή στο δρομολογητή, για να ελέγξετε εάν δεν έχετε πλήρη ταχύτητα διαδικτύου μέσω του δρομολογητή σας.

Μπορεί να είναι ένας φορητός υπολογιστής ή ένα smartphone. Εάν δεν έχετε κάποια συσκευή που δεν έχει συνδεθεί στο δρομολογητή που έχετε στη διάθεσή σας, ίσως χρειαστεί να ξεχάσετε το δίκτυο και να το επανασυνδέσετε.

Για τηλέφωνα Android, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
• Πατήστε στο Wi-Fi.
• Επιλέξτε τη σύνδεση δικτύου σας.
• Κάντε κλικ στο Ξεχάστε το δίκτυο.
• Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα.
• Επανασυνδεθείτε στο δίκτυο.

Για φορητούς υπολογιστές με Windows, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

• Κάντε κλικ στο εικονίδιο Wi-Fi στη γραμμή εργασιών στην κάτω αριστερή γωνία.
• Κάντε κλικ στη σύνδεση στο διαδίκτυο από τη λίστα των διαθέσιμων συνδέσεων.
• Ξεχάστε το δίκτυο.
• Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα.
• Επανασυνδεθείτε στο δίκτυο.

Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο διαδίκτυο, τότε υπάρχει πιθανότητα ο δρομολογητής να είναι ελαττωματικός και ίσως χρειαστεί να αναζητήσετε άλλες μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων.

Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων δικτύου των Windows

Εάν η υπηρεσία διαδικτύου είναι διαθέσιμη, αλλά δεν μπορείτε να δημιουργήσετε σύνδεση με το δίκτυο, τότε υπάρχει πιθανότητα το πρόβλημα να οφείλεται στις ρυθμίσεις του δρομολογητή Orbi.

Για το σκοπό αυτό, εκτελέστε μια αναζήτηση προβλημάτων δικτύου των Windows.

Η αντιμετώπιση προβλημάτων θα ανανεώσει τις ρυθμίσεις και θα αντιμετωπίσει τυχόν σφάλματα.

Ακολουθεί ο τρόπος με τον οποίο μπορείτε να εκτελέσετε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων δικτύου.

• Πατήστε τα πλήκτρα Windows και S στο πληκτρολόγιό σας.
• Αυτό θα ανοίξει το βοηθητικό πρόγραμμα αναζήτησης.
• Πληκτρολογήστε 'συνδέσεις στο Διαδίκτυο' στο πλαίσιο αναζήτησης.
• Από το παράθυρο που ανοίγει, κάντε κλικ στην επιλογή Εύρεση και επιδιόρθωση προβλημάτων δικτύου.
• Αυτό θα ανοίξει ένα μικρό παράθυρο στην οθόνη.
• Κάντε κλικ στην επιλογή Για προχωρημένους για να δείτε περισσότερες επιλογές.
• Κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση ως διαχειριστής.
• Στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή Εφαρμογή επισκευών αυτόματα.
• Τώρα πατήστε το επόμενο κουμπί.

Το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων θα αρχίσει να εκτελείται και θα εκτελέσει τους απαραίτητους ελέγχους και διορθώσεις.

Ελέγξτε τα καλώδια σας

Σε πολλές περιπτώσεις, τα σπασμένα καλώδια διαδικτύου μπορούν να προκαλέσουν πρόβλημα με το διαδίκτυο.

Παρόλο που ορισμένα προβλήματα μπορεί να προκύψουν λόγω προβλήματος στο τέλος του παρόχου υπηρεσιών, το να σπάσει ένα καλώδιο διαδικτύου είναι αρκετά συνηθισμένο, ειδικά αν έχετε κατοικίδια που μασάνε τα καλώδια πού και πού.

Το κύριο ερώτημα που τίθεται εδώ είναι πώς μπορείτε να διαπιστώσετε αν υπάρχει πρόβλημα με την καλωδίωση ή όχι;

Ο ευκολότερος τρόπος είναι να ελέγξετε το DSL και τη λυχνία internet στο δρομολογητή.

Εάν η λυχνία DSL είναι αναμμένη, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να έχει σπάσει ένα από τα καλώδια που είναι συνδεδεμένα στο δρομολογητή. Εάν η λυχνία αναβοσβήνει, το καλώδιο Ethernet μπορεί να έχει υποστεί βλάβη.

Ωστόσο, πριν καλέσετε επαγγελματική βοήθεια, αφαιρέστε όλα τα καλώδια που είναι συνδεδεμένα στο δρομολογητή και επανασυνδέστε τα. Βεβαιωθείτε ότι όλα τα καλώδια είναι καλά τοποθετημένα στις θύρες τους.

Τροφοδοτήστε το Orbi σας

Αν δεν έχετε ακόμη εντοπίσει το πρόβλημα με το δρομολογητή σας και η σύνδεση στο διαδίκτυο είναι ασταθής, ίσως χρειαστεί να κάνετε διακοπή λειτουργίας του δρομολογητή σας.

Η ανακύκλωση ρεύματος αποστραγγίζει όλη την ενέργεια από τα διάφορα εξαρτήματα του δρομολογητή, ανανεώνοντας τις λειτουργίες τους.

Ως εκ τούτου, στις περισσότερες περιπτώσεις, η ανακύκλωση μιας ηλεκτρονικής συσκευής απαλλάσσεται από τα προσωρινά σφάλματα, εάν υπάρχουν.

Ακολουθεί ο τρόπος με τον οποίο μπορείτε να εκτελέσετε έναν κύκλο λειτουργίας στη διαδρομή Orbi:

• Απενεργοποιήστε όλες τις συσκευές που είναι συνδεδεμένες στο διαδίκτυο.
• Αποσυνδέστε το δρομολογητή και το μόντεμ του.
• Περιμένετε μερικά λεπτά.
• Συνδέστε ξανά το μόντεμ στην πρίζα.
• Περιμένετε την επανεκκίνηση του μόντεμ.
• Μόλις επανεκκινήσει το μόντεμ, συνδέστε ξανά το δρομολογητή.
• Περιμένετε μερικά λεπτά και, στη συνέχεια, συνδέστε μία προς μία τις συσκευές.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε αφήσει το δρομολογητή να ενεργοποιηθεί πλήρως και να αποκαταστήσει τις λειτουργίες του πριν συνδέσετε τις συσκευές.

Έλεγχος για ενημερώσεις υλικολογισμικού

Ένας άλλος λόγος για τον οποίο ο δρομολογητής σας μπορεί να μην συνδέεται στο διαδίκτυο είναι το παρωχημένο υλικολογισμικό.

Αυτό μπορεί να διορθωθεί εύκολα με την ενημέρωση του υλικολογισμικού του δρομολογητή. Βεβαιωθείτε ότι το υλικολογισμικό του δρομολογητή δεν είναι ξεπερασμένο.

Το ξεπερασμένο υλικολογισμικό είναι ευάλωτο σε σφάλματα και μπορεί να προκαλέσει διάφορα προβλήματα δικτύου.

Παρόλο που οι δρομολογητές Orbi έχουν σχεδιαστεί για αυτόματη ενημέρωση στο νέο υλικολογισμικό, οι ενημερώσεις αυτές μπορεί να αποτύχουν.

Ως εκ τούτου, συνιστάται να ελέγχετε συχνά για νέες ενημερώσεις και να τις εγκαθιστάτε χειροκίνητα εάν απαιτείται. Μπορείτε να ελέγχετε για νέες ενημερώσεις υλικολογισμικού από τον επίσημο ιστότοπο του Orbi.

Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του Orbi

Εάν καμία από αυτές τις μεθόδους δεν σας βοηθήσει, ήρθε η ώρα να επαναφέρετε το δρομολογητή Orbi στα εργοστάσια.

Αυτό θα εξαλείψει όλα τα αποθηκευμένα δεδομένα και τις ρυθμίσεις και θα επαναφέρει το σύστημα στην προεπιλεγμένη του κατάσταση. Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων ενός δρομολογητή Orbi είναι αρκετά απλή.

Ακούστε τι πρέπει να κάνετε:

• Βρείτε έναν συνδετήρα ή μια παραμάνα.
• Ξετυλίξτε τον συνδετήρα για να γίνει μυτερός.
• Βρείτε το μικροσκοπικό κουμπί στο δρομολογητή.
• Με τον δρομολογητή ενεργοποιημένο, τοποθετήστε τον συνδετήρα στην οπή.
• Συνεχίστε να πιέζετε το κουμπί με τον συνδετήρα μέχρι να αρχίσει να αναβοσβήνει η λυχνία.
• Μετά από αυτό, αφήστε το δρομολογητή σας να εκκινήσει για λίγα λεπτά.

Ίσως χρειαστεί να επανεγκαταστήσετε και το λογισμικό Orbi.

Ενεργοποιήστε τον προσαρμογέα δικτύου σας

Ο προσαρμογέας δικτύου για το δρομολογητή Orbi θα πρέπει να είναι ενεργοποιημένος.

Εάν είναι απενεργοποιημένη, ο δρομολογητής δεν μπορεί να επικοινωνήσει με το τοπικό δίκτυο που συνδέει το διαδίκτυο και άλλες συσκευές.

Για να ενεργοποιήσετε τον προσαρμογέα δικτύου, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

• Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί έναρξης.
• Από το αναδυόμενο μενού, επιλέξτε Εκτέλεση.
• Πληκτρολογήστε ncpa.cpl στην εντολή Εκτέλεση και κάντε κλικ στο OK.
• Αυτό θα ανοίξει την εφαρμογή Συνδέσεις δικτύου.
• Εάν ο προσαρμογέας δικτύου για το Orbi είναι απενεργοποιημένος, ανοίξτε το μενού περιβάλλοντος.
• Στο μενού, επιλέξτε την ενεργοποιημένη επιλογή.

Λήψη νέας διεύθυνσης IP

Η τελευταία σας λύση είναι η ανανέωση της διεύθυνσης IP σας.

Αυτό θα επιτρέψει στο δρομολογητή να ζητήσει μια νέα διεύθυνση IP από έναν διακομιστή DHCP.

Για το σκοπό αυτό, πρέπει να αποχωριστείτε την τρέχουσα διεύθυνση IP σας και να δημιουργήσετε μια νέα.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να αποκτήσετε μια νέα διεύθυνση IP:

• Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί έναρξης.
• Από το αναδυόμενο μενού, επιλέξτε Εκτέλεση.
• Πληκτρολογήστε cmd στο πλαίσιο κειμένου και κάντε κλικ στο ok.
• Θα ανοίξει το παράθυρο της γραμμής εντολών.
• Πληκτρολογήστε "ipconfig/ release" και πατήστε το πλήκτρο enter.
• Μετά από αυτό, θα ανοίξει μια άλλη γραμμή εντολών.
• Πληκτρολογήστε "ipconfig/renew" και πατήστε το πλήκτρο enter.

Αυτό θα επιτρέψει στη συσκευή να αρχίσει να λαμβάνει τη διεύθυνση IP.

Μόλις γίνει αυτό, ενεργοποιήστε τον υπολογιστή σας και το δρομολογητή.

Αφήστε το Orbi να κρυώσει

Τέλος, αν ο δρομολογητής Orbi σας δυσλειτουργεί, ελέγξτε αν υπερθερμαίνεται.

Ορισμένες από τις λειτουργίες του συστήματος μπορεί να αρχίσουν να δυσλειτουργούν εάν η συσκευή υπερθερμανθεί.

Σε μια τέτοια περίπτωση, είναι προτιμότερο να αποσυνδέσετε τη συσκευή από την πρίζα και να την αφήσετε να κρυώσει πριν την επανασυνδέσετε στην πρίζα.

Τελικές σκέψεις για το Orbi που δεν συνδέεται στο Internet

Εάν ο δρομολογητής Orbi δεν συνδέεται στο διαδίκτυο, μπορεί να υπάρχουν διάφορα προβλήματα.

Ως εκ τούτου, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει όλους τους διακόπτες και τους προσαρμογείς.

Όλα τα σημεία πρόσβασης πρέπει να είναι ενεργοποιημένα. Επιπλέον, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε και ομοαξονικό καλώδιο.

Συνδέστε το ομοαξονικό καλώδιο στο δρομολογητή σας και στη συνέχεια στον υπολογιστή σας. Αυτό θα σας βοηθήσει να διαπιστώσετε αν υπάρχει πρόβλημα με το δρομολογητή ή τη σύνδεση στο διαδίκτυο.

Επιπλέον, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα το πρόβλημα να αφορά το μόντεμ που είναι συνδεδεμένο στο δρομολογητή. Σε περίπτωση που δεν μπορείτε να διαγνώσετε το πρόβλημα, ίσως χρειαστεί να καλέσετε επαγγελματική βοήθεια.

Μπορεί επίσης να σας αρέσει να διαβάζετε:

• Το μπλε φως στο δορυφόρο Orbi παραμένει αναμμένο: Πώς να το διορθώσετε σε λίγα λεπτά
• Λειτουργεί το Netgear Orbi με το HomeKit; Πώς να συνδεθείτε
• Ο δρομολογητής Netgear δεν επιτυγχάνει πλήρη ταχύτητα: Πώς να διορθώσετε
• Το Ethernet είναι πιο αργό από το Wi-Fi: Πώς να το διορθώσετε σε δευτερόλεπτα
• Πόσο συχνά πρέπει να αντικαθιστάτε το μόντεμ σας;

Συχνές ερωτήσεις

Γιατί δεν λειτουργεί η εφαρμογή Orbi;

Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με τη σύνδεση στο διαδίκτυο ή με το smartphone σας. Προσπαθήστε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη cache της εφαρμογής.

Τι κάνει το κουμπί συγχρονισμού στο Orbi;

Αυτό το κουμπί χρησιμοποιείται για το συγχρονισμό του Orbi Voice με το δρομολογητή Orbi.

Πώς μπορώ να επανασυνδέσω το Orbi μου μετά από διακοπή ρεύματος;

Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να επανασυνδέσετε το καλώδιο LAN. Ο δρομολογητής θα επαναρυθμίσει αυτόματα.

Τι σημαίνει η μωβ φωτεινή ένδειξη στο Orbi;

Αυτό σημαίνει ότι το Orbi έχει χάσει την επαφή με το διαδίκτυο.