شنبه گذشته، بعد از ظهر مشغول مرتب کردن میز کارم بودم که خواهرزاده ام به دیدن من آمد.

او بنا به دلایلی بسیار هیجان زده به نظر می رسید. نمی‌توانستم از او بپرسم که اصلاً هیجان او چیست.

او بی‌درنگ تعریف کرد که چگونه در یک رسیتال رقص در مدرسه‌اش شرکت کرد. او همچنین به من گفت که ویدیوی او در صفحه فیس بوک مدرسه اش موجود است و اصرار کرد که آن را هر چند وقت یک بار تماشا کنم.

بنابراین موبایلم را برای جستجوی ویدیو در دست گرفتم، اما متأسفانه، برنامه این کار را انجام نمی دهد. کار کردن دائماً "بدون اتصال به اینترنت" را درخواست می کرد.

برای جستجوی راه حل های قابل قبول، از اینترنت کمک گرفتم. بعد از خواندن چند مقاله به این نتیجه رسیدم که این مشکل به راحتی قابل حل است.

اگر فیس بوک می گوید اتصال اینترنت وجود ندارد، بیشتر اوقات به دلیل کندی اینترنت است. سعی کنید دستگاه خود را دوباره به یک شبکه پرسرعت وصل کنید. اگر مشکل همچنان پابرجا بود، برنامه را حذف نصب و دوباره نصب کنید.

در اینجا ما به همه دلایل احتمالی نگاهی می اندازیم و نحوه عیب یابی آنها را یاد می گیریم. اکثر راه حل ها ساده هستند، اما برای حل این مشکل بسیار موثر هستند.

چرا فیس بوک می گوید اتصال به اینترنت وجود ندارد؟

مشکل «بدون اتصال به اینترنت» در فیس بوک بسیار رایج است. هم در دسکتاپ و هم در برنامه.

دلیل اصلی چنین پیام های خطایی در درجه اول کندی اینترنت است. سرعت اتصال اینترنت شما ممکن است برای بارگیری فیس بوک کافی نباشدسیگنال ممکن است به اندازه کافی قوی نباشد یا اتصال اینترنت بسیار کند نیز می تواند دلیلی باشد.

ممکن است دستگاه شما به اینترنت دسترسی نداشته باشد یا ممکن است مشکلی در خود برنامه وجود داشته باشد.

این ممکن است زمانی رخ دهد که شبکه شما به دلیل سرعت کم نتواند با سرور شما ارتباط برقرار کند. به همین دلیل، باز شدن صفحات بیشتر طول می کشد.

اما اگر بدانید چگونه مشکلات شبکه خود را عیب یابی کنید، این مشکل قابل حل است.

گاهی اوقات تنظیمات دستگاه خود را تغییر می دهید یا سیستم را مجدداً راه اندازی می کنید. همچنین می تواند مشکل را حل کند.

بررسی کنید آیا سرورهای فیس بوک از کار افتاده اند یا نه

گاهی به دلیل اهداف تعمیر و نگهداری یا برخی مشکلات داخلی، ممکن است سرور فیس بوک از کار بیفتد.

وقتی سرورها قطع می‌شوند، کاربران فیس‌بوک در سرتاسر جهان یا در یک منطقه ممکن است نتوانند به پلتفرم دسترسی داشته باشند.

پیام خطای عدم اتصال به اینترنت معمولاً زمانی که مشکلات سرور غالب می‌شوند، از شما خواسته می‌شود. در این صورت، کاری جز صبر کردن ندارید.

شما باید چند ساعت صبر کنید تا سرورها به طور عادی کار کنند. با این حال، راهی وجود دارد که بدانیم آیا سرورهای فیس بوک از کار افتاده اند یا نه.

چگونه بررسی کنیم که سرورهای فیس بوک از کار افتاده اند؟

1. شما می توانید وضعیت سرورهای فیس بوک را با رفتن به وب‌سایت‌هایی مانند downdetector.
2. به پایین پیمایش کنید و برگه وضعیت پلتفرم را بررسی کنید.
3. اگر همه چیز خوب کار می‌کند، پیام «بدون مشکل شناخته شده» را در سمت راست خواهید دید.

وضعیت در طول روز به روز می شود و می توانید اطلاعات به روز شده را در این صفحه دریافت کنید.

حافظه پنهان خود را پاک کنید

پاک کردن فایل های کش و کوکی ها به طور منظمفواصل زمانی برای عملکرد روان مرورگر وب شما ضروری است.

اما، پس از پاک کردن داده های مرور از جمله کوکی ها و فایل های حافظه پنهان، ممکن است اعتبار حساب ذخیره شده را از دست بدهید و مجبور شوید دوباره آنها را وارد کنید.

چگونه کوکی ها را در مرورگر وب خود پاک کنیم؟

اگر از یک دستگاه Windows یا MacBook برای دسترسی به فیس بوک استفاده می کنید، کوکی های ذخیره شده می توانند بر عملکرد آن تأثیر بگذارند.

اگر کاربر Chrome هستید، این موارد را دنبال کنید. مراحل پاک کردن کوکی‌ها از داده‌های مرور:

1. مرورگر Chrome را باز کنید و روی سه نقطه عمودی در گوشه سمت راست بالای پنجره کلیک کنید.
2. روی "تنظیمات" کلیک کنید.
3. به برگه "حریم خصوصی و امنیت" بروید.
4. روی گزینه "پاک کردن داده‌های مرور" کلیک کنید.
5. می‌توانید با تیک زدن، داده‌های مروری را که می‌خواهید پاک شوند انتخاب کنید. چک باکس ها را انتخاب کنید.
6. برای تایید روی "پاک کردن داده ها" کلیک کنید و منتظر بمانید تا فرآیند به پایان برسد.
7. پس از پاک شدن کوکی ها، سعی کنید وارد حساب فیس بوک خود شوید و بررسی کنید که آیا کار می کند یا خیر. خوب است.

چگونه حافظه پنهان را در دستگاه Android خود پاک کنید؟

اگر از برنامه فیس بوک در آخرین نسخه اندروید استفاده می کنید، پس این مراحل را دنبال کنید تا فایل های کش را پاک کنید. دستگاه خود:

1. منوی «تنظیمات» را باز کنید.
2. روی «برنامه‌ها و اعلان‌ها» ضربه بزنید.
3. برنامه Facebook را انتخاب کنید.
4. به دنبال گزینه "Storage and Cache" بگردید و آن را انتخاب کنید.
5. روی "Clear Cache" در سمت راست بالا ضربه بزنید.
6. باز کردنبرنامه فیس بوک را وارد کنید تا ببینید آیا مشکل حل شده است یا خیر.

چگونه کش در آیفون را پاک کنیم؟

کش برنامه های آیفون را می توان با استفاده از مراحل زیر پاک کرد:

1. به «تنظیمات» بروید
2. به پایین بروید و برنامه Facebook را پیدا کنید. روی آن ضربه بزنید.
3. به دنبال «پاک کردن حافظه پنهان برنامه در راه‌اندازی بعدی» بگردید.
4. سوئیچ جابه‌جایی کنار آن را روشن کنید. حافظه پنهان پاک خواهد شد.

برنامه های آنلاین دیگر را آزمایش کنید

قبل از اینکه به این نتیجه برسیم که مشکل فقط مربوط به برنامه فیس بوک در دستگاه شماست، برنامه های دیگر را بررسی کنید و ببینید اگر آنها کار می کنند.

گاهی اوقات، ممکن است مشکل در خود برنامه فیس بوک نباشد. اگر برنامه‌های دیگر (که برای کار کردن به اینترنت نیاز دارند) نیز کار نمی‌کنند، ممکن است با اتصال شبکه یا دستگاه خود مشکل داشته باشید.

علاوه بر این، همه برنامه‌هایی را که در دستگاه شما در حال اجرا هستند نیز ببندید. و سپس برنامه فیس بوک را دوباره باز کنید.

اگر همچنان همان پیام عدم اتصال به اینترنت را دریافت می‌کنید، قطعاً مشکل در برنامه فیس‌بوک است.

استفاده از Facebook را در مرورگر وب دیگری امتحان کنید

غیر از این ممکن است با مرورگر وب خود مشکلی داشته باشید که ممکن است به خطای مشابهی منجر شود.

در چنین مواردی، سعی کنید از مرورگر وب دیگری استفاده کنید تا ببینید آیا مشکل همچنان ادامه دارد یا خیر.

به عنوان مثال، اگر از Chrome استفاده می کنید، به فایرفاکس یا موزیلا بروید و ببینید آیا همچنان با همان خطای عدم اتصال به اینترنت مواجه می شوید.پیام.

استفاده از نسخه‌های قدیمی‌تر نرم‌افزار باعث می‌شود صفحات وب به درستی کار نکنند یا بارگذاری آن‌ها زمان زیادی طول بکشد. بنابراین، مرورگر وب خود را به‌روزرسانی کنید و ببینید آیا مشکل حل می‌شود یا خیر.

استفاده از فیس‌بوک در دستگاه مرورگر دیگری را امتحان کنید

حتی اگر پس از تعویض مرورگر، باز هم ممکن است همان شماره را دریافت کنید. پیام اتصال به اینترنت در این شرایط، می‌توانید از دستگاه دیگری استفاده کنید.

به عنوان مثال، اگر از رایانه برای دسترسی به فیس‌بوک استفاده می‌کنید، می‌توانید به یک دستگاه Android بروید و به حساب فیس‌بوک خود وارد شوید.

این به شما کمک می کند تا بفهمید که دلیل اصلی این مشکل چیست.

کابل‌های خود را بازرسی کنید

مواردی وجود دارد که اتصال اینترنت شما به دلیل شل شدن یا آسیب‌دیدگی کابل‌ها کار نمی‌کند.

کابل‌ها را بررسی کنید و مطمئن شوید که اتصالات شلی وجود ندارد. .

علاوه بر این، پورت‌های روتر خود را بررسی کنید تا ببینید آیا کابلی به صورت شل وصل شده است یا خیر و آن را برطرف کنید.

پس از بررسی کابل‌های شما، دوباره سیستم را وصل کنید و به فیس‌بوک وارد شوید. تا ببینیم مشکل حل شده یا نه

روتر خود را چرخه برق دهید

اگر مشکلی در روتر شما وجود داشته باشد، اتصال اینترنت با مشکل مواجه خواهد شد.

به این دلیل، شما نمی توانید برای دسترسی به فیس بوک، پیامی نشان می دهد که شما به اینترنت متصل نیستید.

برای حل این مشکل، روتر خود را با دنبال کردن مراحل ساده زیر راه اندازی مجدد کنید.

1. روتر را خاموش کنید.و آن را از پریز جدا کنید.
2. قبل از اینکه آن را دوباره وصل کنید یک دقیقه صبر کنید.
3. کلید برق را روشن کنید.
4. صبر کنید تا همه چراغ های نشانگر چشمک بزنند.
5. بررسی کنید که آیا اینترنت شما به طور پیوسته کار می کند یا خیر.

این باید مشکل شما را حل کند و اکنون ممکن است بتوانید به راحتی از فیس بوک استفاده کنید.

بررسی کنید که آیا ISP شما است یا خیر. مواجهه با قطع سرویس

گاهی اوقات ممکن است مشکلی از پایان ارائه دهنده خدمات اینترنت شما (ISP) وجود داشته باشد. به دلیل فعالیت‌های تعمیر و نگهداری، ISP شما ممکن است سرویس خود را معلق نگه دارد.

در چنین شرایطی، نمی‌توانید به اینترنت دسترسی داشته باشید، به همین دلیل ممکن است فیس‌بوک پیام عدم اتصال به اینترنت را ارسال کند.

0>برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد قطعی خدمات، با ISP خود تماس بگیرید.

برنامه را در تلفن هوشمند خود حذف نصب و دوباره نصب کنید

اگر مراحل بالا مشکل را حل نکرد، سعی کنید برنامه را حذف نصب کنید. برنامه فیس بوک از دستگاه شما.

چگونه برنامه Facebook را در تلفن هوشمند Android حذف نصب و دوباره نصب کنیم؟

1. روی نماد برنامه Facebook طولانی فشار دهید و چند ثانیه صبر کنید.
2. روی گزینه حذف یا علامت bin که ظاهر می شود.
3. تأیید کنید و برنامه حذف نصب خواهد شد.
4. به برنامه فروشگاه Google Play بروید.
5. برنامه فیس بوک را جستجو کنید.
6. «Install» را فشار دهید.
7. برنامه فیس بوک دوباره نصب خواهد شد.
8. برنامه را باز کنید و اطلاعات کاربری خود را وارد کنید تا وارد حساب فیس بوک خود شوید.

چگونهبرای حذف نصب و نصب مجدد برنامه Facebook در iPhone؟

1. روی نماد برنامه Facebook به مدت طولانی فشار دهید.
2. یک علامت ضربدر را خواهید دید. آن را فشار دهید.
3. برای تایید روی "حذف" فشار دهید. برنامه حذف نصب خواهد شد.
4. برای نصب مجدد برنامه، از "App Store" دیدن کنید
5. برنامه Facebook را جستجو کنید.
6. روی علامت ابری در کنار برنامه فشار دهید و دانلود شما شروع می‌شود.
7. برنامه فیس‌بوک را باز کنید و به حساب خود وارد شوید.

گزینه‌های ذخیره باتری را غیرفعال کنید

گزینه صرفه‌جویی در باتری تلفن هوشمندتان اینترنت را محدود می‌کند. استفاده از داده این ممکن است برنامه فیس بوک را از دسترسی به اینترنت مسدود کند. در نتیجه، پیام خطای عدم اتصال به اینترنت را ارسال می‌کند.

برای رفع این مشکل، گزینه‌های ذخیره باتری را غیرفعال کنید.

چگونه بهینه‌سازی باتری را در تلفن‌های هوشمند Android غیرفعال کنیم؟

1. تنظیمات را باز کنید
2. روی گزینه "باتری" ضربه بزنید.
3. روی ضربه بزنید. منوی «Battery Saver».
4. اگر فعال است، کلید را برای غیرفعال کردن آن تغییر دهید.

چگونه حالت کم مصرف را در آیفون غیرفعال کنیم؟

1. به "تنظیمات" بروید.
2. روی "باتری" ضربه بزنید.
3. به دنبال "حالت کم مصرف" بگردید.
4. سوئیچ سبز رنگ را برای غیرفعال کردن آن بکشید.

اکنون که محدودیت داده دستگاه خود را غیرفعال کرده اید، فیس بوک اکنون می تواند به اینترنت دسترسی کامل داشته باشد.

استفاده از داده تلفن همراه به جای Wi-Fi

گاهی اوقات Wi-Fi شما به دلیل اتصال به درستی کار نمی کندمشکل.

ممکن است به دلیل مشکلات داخلی ارائه دهنده خدمات اینترنت شما، مشکل در روتر یا به طور کلی سرعت شبکه شما باشد.

در چنین شرایطی، دستگاه خود را از شبکه وای فای. داده های تلفن همراه خود را روشن کنید و ببینید آیا برنامه فیس بوک روی تلفن هوشمند شما کار می کند یا خیر.

با پشتیبانی تماس بگیرید

اگر همچنان با همان مشکل روبرو هستید که فیس بوک «بدون اتصال اینترنت» را به شما نشان می دهد. همیشه می توانید به صفحه پشتیبانی فیس بوک آنها بروید.

اگر دستگاه شما نتواند صفحه راهنمای Facebook را باز کند، می توانید از هر دستگاه دیگری برای مرور آن استفاده کنید. مجموعه ای از منوهای کشویی پیدا خواهید کرد که پاسخگوی انواع مشکلات هستند.

حتی می توانید یک سوال خاص را در برگه صندوق ورودی پشتیبانی بپرسید. هنگام استفاده از این ویژگی مطمئن شوید که وارد سیستم شده‌اید.

نتیجه‌گیری

فیس‌بوک (اکنون به نام متا تغییر نام داده است) ممکن است به دلیل برخی مشکلات، همانطور که در اینجا بحث شد، کار نکند.

ممکن است مشکلاتی در ورود به سیستم وجود داشته باشد که منجر به پیام خطای عدم اتصال به اینترنت شود.

سعی کنید از دستگاه دیگری وارد سیستم شوید تا ببینید مشکل واقعا کجاست. ممکن است به جای برنامه فیس بوک، دستگاه شما مشکل داشته باشد.

همچنین می توانید سعی کنید از حساب فیس بوک خود خارج شوید و سپس دوباره وارد سیستم شوید تا مشکل را حل کنید. اغلب اوقات، این ترفند می تواند مفید باشد.

گاهی اوقات فیس بوک می تواند به دلیل یک مشکل کوچک این پیام خطا را ارسال کند.مانند عدم استفاده از نسخه به روز شده برنامه در تلفن هوشمند خود. همیشه از نسخه به روز شده برنامه استفاده کنید تا از چنین اشکالاتی جلوگیری کنید.

شما ممکن است از خواندن نیز لذت ببرید

• Xfinity Wi-Fi متصل است اما دسترسی به اینترنت ندارد: نحوه رفع آن
• حالت Xfinity Bridge بدون اینترنت: نحوه رفع آن در چند ثانیه
• عیب یابی اتصال به اینترنت AT&T: همه آنچه که باید بدانید
• اینترنت در لپ تاپ کند است اما تلفن نه: چگونه در عرض چند دقیقه رفع کنیم

سوالات متداول

چرا فیس بوک می گوید اینترنت ممنوع است؟

اگر مشکلی در سرور وجود داشته باشد، ممکن است برنامه پیامی بدون اینترنت ارسال کند. سرعت پایین اینترنت ممکن است دلیل دیگری برای این باشد.

گاهی اوقات ممکن است اشکالاتی در ورود به حساب کاربری وجود داشته باشد. اگر از نسخه به روز شده برنامه استفاده نمی کنید، ممکن است این اتفاق نیز رخ دهد.

آیا می توانید بدون اتصال به اینترنت از Facebook استفاده کنید؟

برنامه فیس بوک برای کار از اینترنت استفاده می کند. مرور گاه به گاه در فیس بوک برای یک دقیقه حدود 2 مگابایت داده مصرف می کند.

بدون اتصال به اینترنت، ممکن است بتوانید برنامه را در تلفن خود باز کنید، اما نمی توانید هیچ فعالیتی انجام دهید.

در واکنش به هر پست، تماشای ویدیو یا عکس، نمی‌توانید هیچ یک از این موارد را بدون اتصال به اینترنت انجام دهید.

چرا Facebook روی Wi-Fi کار نمی‌کند؟

برنامه Facebook ممکن است به دلایل مختلف روی Wi-Fi کار نکند. روتر خانه شما ممکن است مشکلاتی داشته باشد.

Wi-Fi