Levo un ano usando un televisor intelixente Samsung e, hai uns días, comecei a recibir unha notificación "Memoria chea" cada vez que o acendei.

Estábanse cargando varias funcións e funcións. lentamente, e ás veces o televisor conxelaba aleatoriamente.

Non tiña nin idea de como ocorreu, así que comprobei a memoria da miña televisión e, para a miña sorpresa, enchéronse 7,5 GB dos 8 GB de almacenamento interno.

Quería resolver este problema canto antes, así que pasei horas en Internet aprendendo sobre el. Para o meu alivio, houbo varias medidas para aliviar a memoria da miña televisión.

Se a memoria do televisor Samsung está chea, borra a caché e os datos das aplicacións e elimina as aplicacións innecesarias. Tamén pode engadir un dispositivo de almacenamento externo ao televisor.

Ademais das solucións para limpar a memoria do televisor Samsung, este artigo tamén detalla as formas de aumentar a súa capacidade de almacenamento.

Comproba a capacidade de memoria do teu televisor Samsung

O teu televisor Samsung solicitará unha notificación "Memoria chea" se a memoria dispoñible no seu almacenamento interno é insuficiente para un funcionamento correcto.

Debes comprobar regularmente a memoria do teu televisor, especialmente se continúas engadindo novas aplicacións.

Para comprobar a memoria do teu televisor Samsung, debes:

1. Abrir a "Configuración".
2. Busca a pestana "Información", "Acerca de" ou "Propiedades". Dependendo do modelo, isto pode variar.
3. Alí atoparás a capacidade de memoria do teu televisor.

Despois de coñecer a memoria da túa televisión, podes borrala seguindo unha ou máis das solucións mencionadas nas próximas seccións.

Borrar a caché e os datos das aplicacións do teu televisor Samsung

Todas as aplicacións do teu televisor Samsung almacenan algúns ficheiros temporais chamados "caché". Axuda ás aplicacións a cargarse máis rápido e a manter a interface funcionando sen problemas.

Os "Datos da aplicación" inclúen ficheiros permanentes dunha aplicación. Inclúe contido multimedia descargado, detalles da conta, actualizacións de software e cambios que fixeches na configuración.

A caché e os datos das aplicacións axudan ás túas aplicacións pero ocupan o almacenamento interno da túa televisión. Polo tanto, é necesario que os elimines regularmente para liberar almacenamento.

Sigue estes pasos para borrar os datos da caché e das aplicacións do teu televisor Samsung:

1. Toca o botón "Inicio". no teu control remoto.
2. Abre "Configuración" e escolla a pestana "Asistencia".
3. Fai clic en "Coidado do dispositivo" e abre a pestana "Xestionar almacenamento".
4. Pasa o cursor do rato. nunha aplicación e faga clic no menú "Ver detalles".
5. Seleccione "Borrar caché".
6. Escolle "Borrar datos".
7. Confirmar e pechar.

Lembra que ao borrar os datos dunha aplicación eliminaranse as credenciais da conta asociadas a ela (se as hai).

Se tes algún problema durante calquera paso mencionado anteriormente, consulta Como limpar a caché do televisor Samsung.

Desinstalar aplicacións do teu televisor Samsung

Para borrar a memoria do teu televisor Samsung, desinstala as aplicacións que xa non utilizas.

Estas aplicacións só están atascando arriba o teuA memoria do televisor e dificultando as súas funcións.

A desinstalación de aplicacións do televisor Samsung depende do seu modelo.

Aquí clasifiquei os televisores Samsung en dúas categorías; Televisores máis antigos: fabricados antes ou en 2016 e televisores máis novos: fabricados despois de 2016.

Televisores máis antigos

1. Toca o botón "Inicio" do teu control remoto.
2. Escolle "Aplicacións" e selecciona "As miñas aplicacións".
3. Busca e abre "Opcións".
4. Selecciona "Eliminar e escolle a aplicación que queres eliminar".
5. Confirmar.

Televisores máis novos

1. Toca o botón "Inicio" do teu control remoto.
2. Abre "Aplicacións" e vai a " Configuración'.
3. Vai á aplicación que queres eliminar.
4. Escolla "Eliminar" e confirma.

Eliminar aplicacións preinstaladas do teu televisor Samsung

Varias aplicacións preinstaladas no teu televisor Samsung ocupan moito espazo. Estas aplicacións inclúen Netflix, Apple TV, Prime Video, Disney+, etc.

As aplicacións cargadas previamente xeran ingresos para Samsung e debes acceder ao modo "Desenvolvedor" para eliminalas da túa televisión.

Cambiar ao modo de programador

Para acceder ao modo de programador no teu televisor Samsung, tes que:

1. Tocar o botón "Inicio" do teu control remoto.
2. Busca e escolla "Aplicacións".
3. Fai clic nos números 1, 2, 3, 4 e 5 á vez.
4. Activa o modo "Desenvolvedor" e fai clic en "Aceptar".
5. Reinicie o televisor para acceder ao modo.

Eliminar as aplicacións preinstaladas

Unha vez activado o modo de programador, podes eliminaraplicacións instaladas no teu televisor Samsung seguindo os pasos que se indican a continuación:

1. Toca o botón "Inicio" do teu control remoto.
2. Busca e escolla "Aplicacións" e escolla "Configuración".
3. Pasa o cursor sobre a aplicación que queres eliminar.
4. Busca e fai clic en "Proba de ligazón profunda".
5. Selecciona "Cancelar" na solicitude de notificación.
6. Fai clic en "Eliminar" e confirma.

Restablece o Smart Hub no teu televisor Samsung

"Smart Hub" é o sistema de menús de Samsung TV que proporciona acceso a varias aplicacións e axuda a navegar pola web facilmente.

Ao restablecer o Smart Hub borra a memoria do televisor Samsung. Tamén cambia a configuración predeterminada do Smart Hub e borra a información da conta almacenada no televisor.

O proceso de restablecemento do Smart Hub depende do modelo do teu televisor.

Televisores máis antigos

1. Toca o botón "Inicio" do teu control remoto.
2. Abre "Configuración" e selecciona a pestana "Asistencia". .
3. Seleccione "Autodiagnóstico".
4. Vai a "Restablecer Smart Hub".
5. Introduce o PIN do teu televisor. Se non tes ningún, introduce '0000'.

Televisores máis novos

1. Toca o botón "Inicio" do teu control remoto.
2. Selecciona "Configuración" e abre o " Pestana Asistencia".
3. Escolle o menú "Coidado do dispositivo" e selecciona a pestana "Autodiagnóstico".
4. Fai clic en "Reiniciar Smart Hub".
5. Introduce o PIN do teu televisor . Introduce "0000" se non tes ningún.

Restablecer a fábrica do seu televisor Samsung

O restablecemento de fábrica do seu televisor Samsung debería ser a última medida para borrarespazo de memoria.

Este paso eliminará todas as aplicacións excepto as preinstaladas, borrará todos os teus datos persoais, establecerá todas as opcións de configuración como predeterminadas e eliminará todos os ficheiros almacenados.

Restablecer o teu televisor a fábrica. depende do seu modelo.

Televisores máis antigos

1. Toca o botón "Inicio" do teu control remoto.
2. Abre "Configuración" e selecciona a pestana "Asistencia". .
3. Seleccione a pestana "Autodiagnóstico".
4. Busca e escolle a opción "Restablecer a configuración de fábrica".
5. Introduce o PIN do teu televisor. Se non tes ningún, introduce '0000'.

Televisores máis novos

1. Toca o botón "Inicio" do teu control remoto.
2. Selecciona "Configuración" e abre o " Pestana Soporte".
3. Escolle o menú "Coidado do dispositivo" e selecciona a pestana "Autodiagnóstico".
4. Busca e escolla a opción "Restablecer a configuración de fábrica".
5. Introduza o seu PIN da TV. Introduce "0000" se non tes ningún.

Se non atopas ningunha destas opcións no teu televisor, consulta Como restablecer o televisor Samsung.

Engade un dispositivo de almacenamento externo ao teu televisor Samsung

Se non queres eliminar aplicacións e datos do teu televisor Samsung, a solución pode ser engadir un dispositivo de almacenamento externo.

Podes usar dispositivos de almacenamento externos para almacenar ficheiros móbiles. Deste xeito, podes engadir máis aplicacións, películas, vídeos, imaxes, etc. á túa televisión.

Para usar un dispositivo de almacenamento externo, como unha unidade flash USB, primeiro tes que formatealo.

1. Insira a súa unidade flash USB no porto USB do televisor.
2. Toca o botón "Inicio".no teu control remoto.
3. Abre "Configuración" e busca a opción "Almacenamento e restablecemento".
4. Fai clic na túa unidade flash na lista dispoñible e selecciona "Formatar como almacenamento do dispositivo".

Usar un reprodutor de streaming

Un reprodutor de streaming permítelle reproducir películas e programas en liña, polo que non tes que descargalos. Isto aforra moito espazo de almacenamento no teu televisor Samsung.

Google Chromecast, Roku, Amazon Fire TV Stick e Nvidia Shield TV son algúns dos mellores reprodutores de transmisión en tempo real.

Ponte en contacto co servizo de asistencia

Se probaches todo o mencionado anteriormente e aínda recibes a notificación "Memoria chea", debes contactar co servizo de asistencia de Samsung.

Podes consultar os seus manuais en liña ou falar co seu servizo de atención ao cliente. directivos para obter axuda sobre o seu problema.

Pensamentos finais

É posible que teñas que empregar unha ou todas as solucións mencionadas neste artigo para limpar o espazo de almacenamento do teu televisor Samsung.

Saber que ficheiros ocupan o maior espazo no teu televisor pode facilitar todo o proceso. Poden ser ficheiros de caché, ficheiros de datos, aplicacións ou ficheiros descargados.

Unha vez que borras a memoria interna do televisor, debes comprobar regularmente o espazo de almacenamento para saber canta memoria queda.

Para un funcionamento óptimo da túa televisión, debes manter libre polo menos 1 GB de espazo de memoria interna.

Tamén che pode gustar ler

• O meu televisor Samsung ten HDMI 2.1? todo tiprecisa saber
• Como engadir aplicacións á pantalla de inicio en televisores Samsung: guía paso a paso
• Funciona Samsung TV HomeKit? Como conectarse
• Samsung TV non se conectará a Wi-Fi: como arranxar en minutos
• Samsung TV Black Screen: como Corrixa sen esforzo en segundos

Preguntas máis frecuentes

Podo obter máis memoria no meu televisor Samsung?

Os televisores Samsung non permiten actualizar o almacenamento da memoria. Non obstante, podes borrar a memoria do almacenamento do teu televisor.

Por que o meu televisor intelixente Samsung non ten memoria?

Os televisores intelixentes Samsung usan a memoria para funcionar. Despois de que o almacenamento do televisor se enche ata os seus límites con caché, datos e aplicacións, mostrará "Memoria chea".

Como restablezo a memoria interna do meu televisor intelixente Samsung?

Para restablecer a memoria interna do teu televisor Samsung, abre a opción "Coidado do dispositivo" en "Asistencia" mediante o control remoto.

Fai clic en "Autodiagnóstico" e escolla a opción "Restablecemento de fábrica".