サムスンのスマートテレビを1年前から使っているのですが、数日前から電源を入れるたびに「メモリがいっぱいです」という通知が出るようになりました。

いくつかの機能の読み込みが遅く、時々テレビがランダムにフリーズすることがあった。

どうしてこうなったのか見当がつかなかったので、テレビのメモリーを調べてみると、なんと内蔵ストレージ8GBのうち7.5GBが埋まっていた。

一刻も早くこの問題を解決したくて、インターネットで何時間も勉強しました。 安心したことに、テレビのメモリーを緩和する対策がいくつかありました。

Samsung TVのメモリがいっぱいになった場合は、キャッシュとアプリデータをクリアし、不要なアプリを削除してください。 また、TVに外部ストレージデバイスを追加することもできます。

Samsung TVのメモリーをクリアにするソリューションに加え、ストレージ容量を増やす方法についても詳しく解説します。

サムスンTVのメモリー容量を確認する

Samsung TVは、内部ストレージで使用可能なメモリが適切な機能に対して不十分な場合、「メモリがいっぱいです」という通知を表示します。

特に新しいアプリを追加し続ける場合は、定期的にテレビのメモリをチェックする必要があります。

サムスンTVのメモリーを確認するには

1. 設定」を開きます。
2. 情報」、「バージョン情報」、または「プロパティ」タブを探します。 モデルによって異なります。
3. そこにあなたのテレビのメモリー容量が記載されています。

テレビのメモリを知ることができたら、次のセクションで紹介する解決策の1つまたは複数に従うことでメモリをクリアすることができます。

Samsung TVのキャッシュとアプリデータを消去する

Samsung TVのすべてのアプリは、「キャッシュ」と呼ばれる一時ファイルを保存します。 これは、アプリの読み込みを高速化し、インターフェイスをスムーズに動作させるのに役立ちます。

アプリデータ」は、アプリの永久的なファイルを含みます。 ダウンロードしたメディア、アカウントの詳細、ソフトウェアのアップデート、お客様が設定に加えた変更などが含まれます。

キャッシュとアプリデータは、アプリの動作に役立ちますが、テレビの内部ストレージを占有します。 そのため、定期的に削除してストレージを空ける必要があります。

以下の手順で、Samsung TVのキャッシュとアプリのデータを消去します：

1. リモコンの「ホーム」ボタンをタップします。
2. 設定」を開き、「サポート」タブを選択します。
3. デバイスケア」をクリックし、「ストレージの管理」タブを開く。
4. アプリにカーソルを合わせ、「詳細を見る」メニューをクリックします。
5. キャッシュを消去する」を選択します。
6. データのクリア」を選択します。
7. 確認して閉じる。

アプリのデータを消去すると、そのアプリに関連するアカウント情報が削除されることを忘れないでください（ある場合）。

上記の手順で問題が発生した場合は、「Samsung TVのキャッシュをクリアする方法」をご確認ください。

Samsung TVからアプリをアンインストールする

Samsung TVのメモリをクリアするには、使わなくなったアプリをアンインストールします。

そのようなアプリは、テレビのメモリを圧迫し、その機能を阻害しているだけです。

Samsung TVからアプリをアンインストールする方法は、モデルによって異なります。

ここでは、サムスン製テレビを「旧型テレビ-2016年以前に製造されたもの」と「新型テレビ-2016年以降に製造されたもの」に分類しています。

旧型テレビ

1. リモコンの「ホーム」ボタンをタップします。
2. アプリ」を選択し、「マイアプリ」を選択します。
3. オプション」を探して開く。
4. 削除」を選択し、削除したいアプリを選択します。
5. 確認する。

新型テレビ

1. リモコンの「ホーム」ボタンをタップします。
2. アプリ」を開き、「設定」に進みます。
3. 削除したいアプリに移動します。
4. 削除」を選択し、確認する。

Samsung TVからプリインストールされたアプリを削除する

Samsung TVにプリインストールされている様々なアプリは、Netflix、Apple TV、Prime Video、Disney+など、多くの容量を消費します。

プリロードされたアプリはサムスンに収益をもたらすので、テレビから削除するには「開発者」モードにアクセスする必要があります。

デベロッパーモードへの切り替え

Samsung TVで開発者モードにアクセスするには、次のことが必要です：

1. リモコンの「ホーム」ボタンをタップします。
2. アプリ」を探して選択します。
3. 1、2、3、4、5番を同時にクリックする。
4. デベロッパー」モードをオンにし、「OK」をクリックします。
5. モードにアクセスするには、テレビを再起動します。

プリインストールされているアプリを削除する

開発者モードがオンになったら、以下の手順でSamsung TVからプリインストールされたアプリを削除することができます：

1. リモコンの「ホーム」ボタンをタップします。
2. アプリ」を探して選択し、「設定」を選択します。
3. 削除したいアプリの上にカーソルを合わせます。
4. Deep Link Test」を探してクリックします。
5. 通知プロンプトで「キャンセル」を選択します。
6. 削除」をクリックし、確認する。

Samsung TVのSmart Hubをリセットする

Smart Hub」はサムスンTVのメニューシステムで、様々なアプリケーションにアクセスでき、ウェブを簡単に閲覧することができます。

Smart hubをリセットすると、Samsung TVのメモリが消去されます。 また、Smart hubの設定がデフォルトに変更され、TVに保存されているアカウント情報が消去されます。

Smart hubのリセットの手順は、お使いのテレビの機種によって異なります。

旧型テレビ

1. リモコンの「ホーム」ボタンをタップします。
2. 設定」を開き、「サポート」タブを選択します。
3. 自己診断」を選択します。
4. Smart Hubをリセットする」に進みます。
5. テレビの暗証番号を入力します。 無ければ「0000」を入力します。

新型テレビ

1. リモコンの「ホーム」ボタンをタップします。
2. 設定」を選択し、「サポート」タブを開く。
3. デバイスケア」メニューを選び、「自己診断」タブを選択します。
4. Smart Hubをリセットする」をクリックします。
5. テレビの暗証番号を入力します。 無ければ「0000」を入力します。

Samsung TVをファクトリーリセットする

サムスンTVをファクトリーリセットすることは、メモリ空間をクリアするための最後の手段であるべきです。

このステップでは、プリインストールされているアプリ以外のすべてのアプリを削除し、すべての個人データを消去し、すべての設定をデフォルトに設定し、すべての保存ファイルを削除します。

テレビのファクトリーリセットは、機種によって異なります。

旧型テレビ

1. リモコンの「ホーム」ボタンをタップします。
2. 設定」を開き、「サポート」タブを選択します。
3. 自己診断」タブを選択します。
4. 工場出荷時のリセット」を検索して選択します。
5. テレビの暗証番号を入力します。 無ければ「0000」を入力します。

新型テレビ

1. リモコンの「ホーム」ボタンをタップします。
2. 設定」を選択し、「サポート」タブを開く。
3. デバイスケア」メニューを選び、「自己診断」タブを選択します。
4. 工場出荷時のリセット」を検索して選択します。
5. テレビの暗証番号を入力します。 無ければ「0000」を入力します。

テレビでこれらのオプションが見つからない場合は、「Samsung TVをリセットする方法」をご覧ください。

Samsung TVに外付けストレージデバイスを追加する

Samsung TVからアプリやデータを削除したくない場合は、外部ストレージデバイスを追加することで解決できる場合があります。

外部記憶装置を使って、移動可能なファイルを保存することができます。 そうすることで、テレビにアプリ、映画、ビデオ、写真などを追加することができます。

USBメモリーなどの外部記憶装置を使うには、まずフォーマットする必要があります。

1. USBメモリーをテレビのUSBポートに挿入します。
2. リモコンの「ホーム」ボタンをタップします。
3. 設定」を開き、「ストレージとリセット」オプションを見つけます。
4. 利用可能なリストからフラッシュドライブをクリックし、「デバイスストレージとしてフォーマット」を選択します。

ストリーミングプレーヤーを使う

ストリーミングプレーヤーは、映画や番組をオンラインでストリーミングできるため、それらをダウンロードする必要がありません。 これにより、Samsung TVのストレージスペースを大幅に節約することができます。

Google Chromecast、Roku、Amazon Fire TV Stick、Nvidia Shield TVは、現在最も優れたストリーミングプレーヤーと言えます。

お問い合わせ先

上記をすべて試しても「メモリがいっぱい」の通知が表示される場合は、サムスンのサポートにご連絡ください。

オンラインマニュアルを確認したり、カスタマーサポートの担当者に相談したりすることで、問題を解決することができます。

最終的な感想

サムスンTVのストレージスペースをクリアするために、この記事で紹介したソリューションの1つまたはすべてを採用する必要があるかもしれません。

キャッシュファイル、データファイル、アプリ、ダウンロードしたファイルなど、テレビで最も容量を占めているファイルを知ることで、すべてのプロセスを簡単に行うことができます。

テレビの内蔵メモリーをクリアしたら、定期的にメモリーがどれだけ残っているか、記憶容量を確認する必要があります。

テレビを最適に機能させるために、少なくとも1GBの内部メモリスペースを空けておく必要があります。

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よくある質問

サムスンのテレビにもっとメモリを搭載することはできますか？

サムスン電子のテレビでは、メモリストレージのアップグレードはできませんが、テレビのストレージからメモリを消去することはできます。

サムスンのスマートテレビがメモリ不足になるのはなぜですか？

サムスンのスマートテレビはメモリを使用して動作します。 キャッシュ、データ、アプリでテレビのストレージが限界まで満たされると、「メモリがいっぱいです」と表示されます。

サムスンスマートテレビの内蔵メモリーをリセットするにはどうしたらいいですか？

Samsung TVの内部メモリをリセットするには、リモコンを使って「サポート」の「デバイスケア」オプションを開いてください。

自己診断」をクリックし、「工場出荷時のリセット」オプションを選択します。