Jeg har brugt et Samsung Smart TV i et år nu, og for et par dage siden begyndte jeg at få en meddelelse om "Hukommelse fuld", hver gang jeg tændte for det.

Flere funktioner blev langsomt indlæst, og nogle gange frøs tv'et tilfældigt.

Jeg havde ingen anelse om, hvordan det kunne ske, så jeg tjekkede mit tv's hukommelse, og til min overraskelse var 7,5 GB fyldt ud af de 8 GB intern hukommelse.

Jeg ønskede at løse problemet så hurtigt som muligt, så jeg brugte timer på internettet for at lære mere om det. Til min lettelse var der flere foranstaltninger til at lette mit tv's hukommelse.

Hvis hukommelsen på dit Samsung TV er fuld, skal du rydde cache og appdata og slette unødvendige apps. Du kan også tilføje en ekstern lagerenhed til TV'et.

Ud over løsninger til at rydde op i hukommelsen på dit Samsung TV indeholder denne artikel også oplysninger om måder at øge lagerkapaciteten på.

Tjek dit Samsung TV's hukommelseskapacitet

Dit Samsung TV viser en meddelelse om "Hukommelse fuld", hvis den interne hukommelse er utilstrækkelig til at fungere korrekt.

Du bør regelmæssigt kontrollere tv'ets hukommelse, især hvis du hele tiden tilføjer nye apps.

For at kontrollere hukommelsen på dit Samsung TV skal du:

1. Åbn "Indstillinger".
2. Find fanen "Information", "Om" eller "Egenskaber". Dette kan variere afhængigt af modellen.
3. Du finder dit tv's hukommelseskapacitet der.

Når du kender dit tv's hukommelse, kan du rydde den ved at følge en eller flere af de løsninger, der er nævnt i de kommende afsnit.

Ryd Cache og appdata på dit Samsung TV

Alle apps på dit Samsung TV gemmer nogle midlertidige filer kaldet "Cache". Det hjælper apps med at indlæses hurtigere og holder grænsefladen flydende.

"Appdata" omfatter permanente filer fra en app. De omfatter downloadede medier, kontooplysninger, softwareopdateringer og ændringer, du har foretaget i indstillingerne.

Cache- og appdata hjælper dine apps, men optager tv'ets interne lagerplads. Derfor er det nødvendigt at fjerne dem regelmæssigt for at frigøre lagerplads.

Følg disse trin for at slette Cache- og appdata på dit Samsung TV:

1. Tryk på knappen "Hjem" på din fjernbetjening.
2. Åbn "Indstillinger", og vælg fanen "Support".
3. Klik på "Enhedspleje", og åbn fanen "Administrer lager".
4. Hold musen hen over en app, og klik på menuen "Vis detaljer".
5. Vælg "Ryd Cache".
6. Vælg "Ryd data".
7. Bekræft og luk.

Husk, at hvis du sletter data for en app, fjernes de kontooplysninger, der er knyttet til den (hvis der er nogen).

Hvis du støder på problemer i forbindelse med ovennævnte trin, kan du tjekke Sådan rydder du cache på Samsung TV.

Afinstaller apps fra dit Samsung TV

Hvis du vil rydde hukommelsen på dit Samsung TV, skal du afinstallere de apps, du ikke længere bruger.

Sådanne apps tilstopper bare tv'ets hukommelse og hindrer dets funktioner.

Afinstallation af apps fra dit Samsung TV afhænger af modellen.

Her har jeg inddelt Samsung-tv'er i to kategorier: Ældre tv'er - fremstillet før eller i 2016 og nyere tv'er - fremstillet efter 2016.

Ældre tv'er

1. Tryk på knappen "Hjem" på din fjernbetjening.
2. Vælg "Apps", og vælg "Mine apps".
3. Find og åbn "Indstillinger".
4. Vælg "Slet", og vælg den app, du vil fjerne.
5. Bekræft.

Nyere tv'er

1. Tryk på knappen "Hjem" på din fjernbetjening.
2. Åbn "Apps", og gå til "Indstillinger".
3. Gå til den app, du vil fjerne.
4. Vælg "Slet", og bekræft.

Slet forudinstallerede apps fra dit Samsung TV

Forskellige forudinstallerede apps på dit Samsung TV optager en masse plads, f.eks. Netflix, Apple TV, Prime Video, Disney+ osv.

De forudindlæste apps genererer indtægter for Samsung, og du skal gå i "Developer"-tilstand for at fjerne dem fra dit tv.

Skift til Udviklertilstand

For at få adgang til udviklertilstand på dit Samsung TV skal du:

1. Tryk på knappen "Hjem" på din fjernbetjening.
2. Find og vælg "Apps".
3. Klik på nummer 1, 2, 3, 4 og 5 samtidig.
4. Slå "Developer"-tilstand til, og klik på "OK".
5. Genstart dit tv for at få adgang til tilstanden.

Slet de forudinstallerede apps

Når udviklertilstanden er aktiveret, kan du fjerne de forudinstallerede apps fra dit Samsung TV ved at følge nedenstående trin:

1. Tryk på knappen "Hjem" på din fjernbetjening.
2. Find og vælg "Apps", og vælg "Indstillinger".
3. Hold musen hen over den app, du vil fjerne.
4. Find og klik på "Deep Link Test".
5. Vælg "Annuller" i meddelelsen.
6. Klik på "Slet" og bekræft.

Nulstilling af Smart Hub på dit Samsung TV

'Smart Hub' er Samsung TV's menusystem, der giver adgang til forskellige apps og gør det nemmere at surfe på nettet.

Nulstilling af Smart hub'en rydder hukommelsen på Samsung TV'et. Det ændrer også Smart hub-indstillingerne til standardindstillingerne og sletter gemte kontooplysninger på TV'et.

Processen til nulstilling af Smart hub'en afhænger af din tv-model.

Ældre tv'er

1. Tryk på knappen "Hjem" på din fjernbetjening.
2. Åbn "Indstillinger", og vælg fanen "Support".
3. Vælg "Selvdiagnose".
4. Gå til "Nulstil Smart Hub".
5. Indtast din tv-PIN-kode. Hvis du ikke har nogen, skal du indtaste "0000".

Nyere tv'er

1. Tryk på knappen "Hjem" på din fjernbetjening.
2. Vælg "Indstillinger", og åbn fanen "Support".
3. Vælg menuen "Device Care" og vælg fanen "Self Diagnosis" (selvdiagnose).
4. Klik på "Nulstil Smart Hub".
5. Indtast din tv-PIN-kode. Indtast "0000", hvis du ikke har nogen.

Nulstilling af dit Samsung TV fra fabrikken

Fabriksnulstilling af dit Samsung TV bør være din sidste foranstaltning for at rydde hukommelsespladsen.

Dette trin fjerner alle apps undtagen de forudinstallerede, sletter alle dine personlige data, sætter alle indstillinger til standardindstillinger og sletter alle gemte filer.

Fabriksnulstilling af dit tv afhænger af modellen.

Ældre tv'er

1. Tryk på knappen "Hjem" på din fjernbetjening.
2. Åbn "Indstillinger", og vælg fanen "Support".
3. Vælg fanen "Selvdiagnose".
4. Find og vælg indstillingen "Factory Reset" (fabriksnulstilling).
5. Indtast din tv-PIN-kode. Hvis du ikke har nogen, skal du indtaste "0000".

Nyere tv'er

1. Tryk på knappen "Hjem" på din fjernbetjening.
2. Vælg "Indstillinger", og åbn fanen "Support".
3. Vælg menuen "Device Care" og vælg fanen "Self Diagnosis" (selvdiagnose).
4. Find og vælg indstillingen "Factory Reset" (fabriksnulstilling).
5. Indtast din tv-PIN-kode. Indtast "0000", hvis du ikke har nogen.

Hvis du ikke kan finde nogen af disse muligheder på dit tv, kan du besøge Sådan nulstilles Samsung TV.

Tilføj en ekstern lagerenhed til dit Samsung TV

Hvis du ikke ønsker at slette apps og data fra dit Samsung TV, kan det være en løsning at tilføje en ekstern lagerenhed.

Du kan bruge eksterne lagerenheder til at gemme flytbare filer. På denne måde kan du tilføje flere apps, film, videoer, billeder osv. til dit tv.

Hvis du vil bruge en ekstern lagerenhed, f.eks. et USB-flashdrev, skal du først formatere den.

1. Sæt dit USB-flashdrev i USB-porten på dit tv.
2. Tryk på knappen "Hjem" på din fjernbetjening.
3. Åbn "Indstillinger", og find indstillingen "Lagring og nulstilling".
4. Klik på dit flashdrev på listen, og vælg "Format as Device Storage".

Brug en streaming-afspiller

Med en streamingafspiller kan du streame film og serier online, så du ikke behøver at downloade dem. Det sparer en masse lagerplads på dit Samsung TV.

Google Chromecast, Roku, Amazon Fire TV Stick og Nvidia Shield TV er nogle af de bedste streamingafspillere i dag.

Kontakt support

Hvis du har prøvet alt det, der er nævnt ovenfor, men stadig får meddelelsen "Hukommelse fuld", skal du kontakte Samsung-support.

Du kan tjekke deres online manualer eller tale med deres kundeservice for at få hjælp til dit problem.

Afsluttende overvejelser

Du kan være nødt til at bruge en eller alle de løsninger, der er nævnt i denne artikel, for at rydde lagerpladsen på dit Samsung-tv.

Hvis du ved, hvilke filer der optager mest plads på dit tv, kan det gøre hele processen lettere. Det kan være cache-filer, datafiler, apps eller downloadede filer.

Når du har ryddet tv'ets interne hukommelse, bør du regelmæssigt kontrollere lagerpladsen for at se, hvor meget hukommelse der er tilbage.

For at få tv'et til at fungere optimalt bør du have mindst 1 GB ledig intern hukommelse.

Du vil måske også nyde at læse

• Har mit Samsung TV HDMI 2.1? alt, hvad du skal vide
• Sådan tilføjer du apps til startskærmen på Samsung-tv'er: Trin-for-trin-guide
• Virker Samsung TV med HomeKit? Sådan opretter du forbindelse
• Samsung TV vil ikke oprette forbindelse til Wi-Fi: Sådan løser du det på få minutter
• Samsung TV sort skærm: Sådan løser du den uden besvær på få sekunder

Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg få mere hukommelse på mit Samsung TV?

Samsung TV'er tillader ikke opgradering af hukommelseslageret. Du kan dog slette hukommelse fra TV'ets lager.

Hvorfor er mit Samsung smart-tv løbet tør for hukommelse?

Samsung Smart TV'er bruger hukommelse til at fungere. Når tv'ets lagerplads er fyldt til det yderste med cache, data og apps, vises "Hukommelse fuld".

Hvordan nulstiller jeg den interne hukommelse på mit Samsung smart-tv?

Hvis du vil nulstille den interne hukommelse på dit Samsung TV, skal du åbne indstillingen "Device care" (Enhedspleje) i "Support" ved hjælp af fjernbetjeningen.

Klik på "Selvdiagnose", og vælg "Fabriksnulstilling".