Използвам смарт телевизор Samsung от една година и преди няколко дни започнах да получавам известие "Паметта е пълна" всеки път, когато го включвах.

Няколко функции и характеристики се зареждаха бавно, а понякога телевизорът замираше на случаен принцип.

Нямах представа как е станало това, затова проверих паметта на телевизора и за моя изненада от 8-те GB вътрешна памет бяха запълнени 7,5 GB.

Исках да разреша този проблем възможно най-скоро, затова прекарах часове в интернет, за да науча повече за него. За мое облекчение имаше няколко мерки за облекчаване на паметта на моя телевизор.

Ако паметта на вашия телевизор Samsung е пълна, изчистете кеша и данните на приложенията и изтрийте всички ненужни приложения. Можете също така да добавите външно устройство за съхранение към телевизора.

В допълнение към решенията за изчистване на паметта на вашия телевизор Samsung, в тази статия са описани и начините за увеличаване на капацитета му за съхранение.

Проверете капацитета на паметта на телевизора Samsung

Телевизорът Samsung ще изведе известие "Паметта е пълна", ако наличната памет във вътрешната памет е недостатъчна за правилното му функциониране.

Трябва редовно да проверявате паметта на телевизора си, особено ако непрекъснато добавяте нови приложения.

За да проверите паметта на телевизора Samsung, трябва да:

1. Отворете "Настройки".
2. Намерете раздела "Information" (Информация), "About" (За) или "Properties" (Свойства). В зависимост от модела това може да варира.
3. Там ще откриете капацитета на паметта на вашия телевизор.

След като се запознаете с паметта на телевизора си, можете да я изчистите, като следвате едно или повече от решенията, посочени в следващите раздели.

Изчистване на кеш паметта и данните от приложенията на вашия телевизор Samsung

Всички приложения на вашия телевизор Samsung съхраняват някои временни файлове, наречени "кеш". Те помагат на приложенията да се зареждат по-бързо и да поддържат интерфейса безпроблемен.

"Данни за приложението" включва постоянни файлове на дадено приложение. Те включват изтеглени мултимедийни файлове, данни за акаунта, актуализации на софтуера и промени, които сте направили в настройките.

Кешът и данните на приложенията помагат на приложенията ви, но заемат вътрешната памет на телевизора. Затова е необходимо редовно да ги премахвате, за да освободите място за съхранение.

Следвайте тези стъпки, за да изтриете данните от кеша и приложенията на вашия телевизор Samsung:

1. Докоснете бутона "Начало" на дистанционното управление.
2. Отворете "Настройки" и изберете раздела "Поддръжка".
3. Кликнете върху "Грижа за устройството" и отворете раздела "Управление на съхранението".
4. Поставете курсора на мишката върху дадено приложение и щракнете върху менюто "Преглед на подробности".
5. Изберете "Изчистване на кеша".
6. Изберете "Изчистване на данни".
7. Потвърдете и затворете.

Не забравяйте, че изчистването на данните на дадено приложение ще премахне свързаните с него идентификационни данни на акаунта (ако има такива).

Ако се сблъскате с някакъв проблем по време на някоя от гореспоменатите стъпки, проверете Как да изчистим кеша на Samsung TV.

Деинсталиране на приложения от вашия телевизор Samsung

За да изчистите паметта на своя телевизор Samsung, деинсталирайте приложенията, които вече не използвате.

Такива приложения просто запълват паметта на телевизора и възпрепятстват неговите функции.

Деинсталирането на приложения от вашия телевизор Samsung зависи от неговия модел.

Тук съм класифицирал телевизорите Samsung в две категории: По-стари телевизори - произведени преди или през 2016 г., и по-нови телевизори - произведени след 2016 г.

По-стари телевизори

1. Докоснете бутона "Начало" на дистанционното управление.
2. Изберете "Приложения" и изберете "Моите приложения".
3. Намерете и отворете "Опции".
4. Изберете "Изтриване" и изберете приложението, което искате да премахнете.
5. Потвърдете.

По-нови телевизори

1. Докоснете бутона "Начало" на дистанционното управление.
2. Отворете "Приложения" и отидете на "Настройки".
3. Отидете в приложението, което искате да премахнете.
4. Изберете 'Delete' и потвърдете.

Изтриване на предварително инсталираните приложения от вашия телевизор Samsung

Различните предварително инсталирани приложения на вашия телевизор Samsung заемат много място. Тези приложения включват Netflix, Apple TV, Prime Video, Disney+ и др.

Предварително заредените приложения генерират приходи за Samsung и за да ги премахнете от телевизора си, трябва да влезете в режим "Разработчик".

Превключване в режим на разработчик

За да получите достъп до режима за разработчици на телевизора Samsung, трябва да:

1. Докоснете бутона "Начало" на дистанционното управление.
2. Намерете и изберете "Приложения".
3. Кликнете едновременно върху числата 1, 2, 3, 4 и 5.
4. Включете режима "Разработчик" и щракнете върху "OK".
5. Рестартирайте телевизора, за да влезете в този режим.

Изтриване на предварително инсталираните приложения

След като режимът за разработчици е включен, можете да премахнете предварително инсталираните приложения от телевизора Samsung, като следвате стъпките, посочени по-долу:

1. Докоснете бутона "Начало" на дистанционното управление.
2. Намерете и изберете "Приложения", след което изберете "Настройки".
3. Поставете курсора върху приложението, което искате да премахнете.
4. Намерете и щракнете върху "Deep Link Test".
5. Изберете "Cancel" (Отказ) в съобщението за уведомяване.
6. Кликнете върху "Изтриване" и потвърдете.

Нулиране на Smart Hub в телевизора Samsung

"Smart Hub" е системата за меню на телевизора Samsung, която осигурява достъп до различни приложения и помага за лесно сърфиране в интернет.

Нулирането на Smart hub изчиства паметта на телевизора Samsung. То също така променя настройките на Smart hub по подразбиране и изтрива съхранената информация за акаунта в телевизора.

Процесът на нулиране на Smart hub зависи от модела на телевизора.

По-стари телевизори

1. Докоснете бутона "Начало" на дистанционното управление.
2. Отворете "Настройки" и изберете раздела "Поддръжка".
3. Изберете "Самодиагностика".
4. Отидете на "Нулиране на Smart Hub".
5. Въведете ПИН кода на телевизора си. Ако нямате такъв, въведете "0000".

По-нови телевизори

1. Докоснете бутона "Начало" на дистанционното управление.
2. Изберете "Настройки" и отворете раздела "Поддръжка".
3. Изберете менюто "Грижа за устройството" и изберете раздела "Самодиагностика".
4. Кликнете върху "Reset Smart Hub".
5. Въведете ПИН кода на телевизора си. Въведете "0000", ако нямате такъв.

Нулиране на фабричните настройки на телевизора Samsung

Нулирането на фабричните настройки на телевизора Samsung трябва да бъде последната мярка за изчистване на паметта му.

Тази стъпка ще премахне всички приложения, освен предварително инсталираните, ще изтрие всички лични данни, ще зададе всички настройки по подразбиране и ще изтрие всички съхранени файлове.

Възстановяването на фабричните настройки на телевизора зависи от неговия модел.

По-стари телевизори

1. Докоснете бутона "Начало" на дистанционното управление.
2. Отворете "Настройки" и изберете раздела "Поддръжка".
3. Изберете раздела "Самодиагностика".
4. Намерете и изберете опцията "Нулиране на фабричните настройки".
5. Въведете ПИН кода на телевизора си. Ако нямате такъв, въведете "0000".

По-нови телевизори

1. Докоснете бутона "Начало" на дистанционното управление.
2. Изберете "Настройки" и отворете раздела "Поддръжка".
3. Изберете менюто "Грижа за устройството" и изберете раздела "Самодиагностика".
4. Намерете и изберете опцията "Нулиране на фабричните настройки".
5. Въведете ПИН кода на телевизора си. Въведете "0000", ако нямате такъв.

Ако не можете да откриете някоя от тези опции в телевизора, посетете раздела Как да нулирате телевизора Samsung.

Добавяне на външно устройство за съхранение към телевизор Samsung

Ако не желаете да изтривате приложения и данни от телевизора Samsung, решението може да бъде добавяне на външно устройство за съхранение.

Можете да използвате външни устройства за съхранение, за да съхранявате преносими файлове. По този начин можете да добавяте повече приложения, филми, видеоклипове, снимки и т.н. към телевизора си.

За да използвате външно устройство за съхранение, например USB флаш памет, първо трябва да го форматирате.

1. Поставете USB флаш паметта в USB порта на телевизора.
2. Докоснете бутона "Начало" на дистанционното управление.
3. Отворете "Настройки" и намерете опцията "Съхранение и нулиране".
4. Щракнете върху флаш устройството от наличния списък и изберете "Форматиране като устройство за съхранение".

Използване на стрийминг плейър

Плейърът за стрийминг ви позволява да стриймвате филми и предавания онлайн, така че да не се налага да ги изтегляте. Това спестява много място за съхранение на вашия телевизор Samsung.

Google Chromecast, Roku, Amazon Fire TV Stick и Nvidia Shield TV са едни от най-добрите стрийминг плейъри днес.

Свържете се с поддръжката

Ако сте опитали всичко, споменато по-горе, и все още получавате известието "Паметта е пълна", трябва да се свържете с поддръжката на Samsung.

Можете да разгледате техните онлайн ръководства или да се обърнете към служителите за поддръжка на клиенти, за да получите помощ за вашия проблем.

Заключителни мисли

Може да се наложи да използвате едно или всички решения, споменати в тази статия, за да освободите място за съхранение на вашия телевизор Samsung.

Знаейки кои файлове заемат най-много място в телевизора, можете да улесните целия процес. Това могат да бъдат кеш файлове, файлове с данни, приложения или изтеглени файлове.

След като сте изчистили вътрешната памет на телевизора, трябва редовно да проверявате колко памет е останала.

За да функционира оптимално телевизорът ви, трябва да поддържате поне 1 GB свободно място във вътрешната памет.

Може да ви хареса да четете

• Има ли моят телевизор Samsung HDMI 2.1? всичко, което трябва да знаете
• Как да добавяте приложения към началния екран на телевизорите Samsung: ръководство стъпка по стъпка
• Работи ли телевизорът Samsung с HomeKit? Как да се свържете
• Телевизорът на Samsung не се свързва с Wi-Fi: как да го поправите за няколко минути
• Черен екран на телевизора Samsung: Как да поправите безпроблемно за секунди

Често задавани въпроси

Мога ли да получа повече памет на моя телевизор Samsung?

Телевизорите Samsung не позволяват надграждане на паметта. Можете обаче да изтриете паметта от паметта на телевизора.

Защо паметта на моя смарт телевизор Samsung е изчерпана?

Смарт телевизорите на Samsung използват памет за работа. След като паметта на телевизора се запълни до краен предел с кеш, данни и приложения, той ще покаже "Паметта е пълна".

Как да нулирам вътрешната памет на моя смарт телевизор Samsung?

За да нулирате вътрешната памет на телевизора Samsung, отворете опцията "Грижа за устройството" в "Поддръжка", като използвате дистанционното управление.

Кликнете върху "Самодиагностика" и изберете опцията "Възстановяване на фабричните настройки".