ฉันใช้สมาร์ททีวีของ Samsung มาหนึ่งปีแล้ว และเมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมา ฉันเริ่มได้รับการแจ้งเตือน 'หน่วยความจำเต็ม' ทุกครั้งที่เปิดเครื่อง

คุณลักษณะและฟังก์ชันหลายอย่างกำลังโหลด อย่างช้าๆ และบางครั้งทีวีก็หยุดสุ่ม

ฉันไม่รู้ว่ามันเกิดขึ้นได้อย่างไร ดังนั้นฉันจึงตรวจสอบหน่วยความจำของทีวี และที่น่าแปลกใจก็คือ 7.5 GB ถูกเติมเต็มจากที่เก็บข้อมูลภายใน 8 GB

ฉันต้องการแก้ไขปัญหานี้โดยเร็วที่สุด ฉันจึงใช้เวลาหลายชั่วโมงบนอินเทอร์เน็ตเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับปัญหานี้ เพื่อความโล่งใจของฉัน มีมาตรการหลายอย่างในการทำให้หน่วยความจำของทีวีของฉันง่ายขึ้น

หากหน่วยความจำของทีวี Samsung เต็ม ให้ล้างแคชและข้อมูลแอป และลบแอปที่ไม่จำเป็นออก คุณยังสามารถเพิ่มอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอกให้กับทีวีได้อีกด้วย

นอกเหนือจากวิธีแก้ปัญหาสำหรับการล้างหน่วยความจำในทีวี Samsung ของคุณแล้ว บทความนี้ยังให้รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีเพิ่มความจุในการจัดเก็บข้อมูลอีกด้วย

ตรวจสอบความจุหน่วยความจำของทีวี Samsung ของคุณ

ทีวี Samsung ของคุณจะแจ้งเตือน 'หน่วยความจำเต็ม' หากหน่วยความจำที่มีอยู่ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในไม่เพียงพอสำหรับการทำงานที่เหมาะสม

คุณควรตรวจสอบหน่วยความจำของทีวีเป็นประจำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเพิ่มแอปใหม่ๆ อยู่เรื่อยๆ

หากต้องการตรวจสอบหน่วยความจำของทีวี Samsung คุณต้อง:

1. เปิด 'การตั้งค่า'
2. ค้นหาแท็บ 'ข้อมูล' 'เกี่ยวกับ' หรือ 'คุณสมบัติ' ซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามรุ่น
3. คุณจะพบความจุหน่วยความจำของทีวีที่นั่น

หลังจากทราบหน่วยความจำของทีวีแล้ว คุณสามารถล้างข้อมูลได้โดยทำตามวิธีแก้ไขปัญหาอย่างน้อยหนึ่งข้อที่กล่าวถึงในส่วนถัดไป

ล้างแคชและข้อมูลแอปของ Samsung TV ของคุณ

แอปทั้งหมดใน Samsung TV จัดเก็บไฟล์ชั่วคราวที่เรียกว่า "แคช" ช่วยให้แอปโหลดเร็วขึ้นและทำให้อินเทอร์เฟซทำงานได้อย่างราบรื่น

"ข้อมูลแอป" รวมถึงไฟล์ถาวรของแอป ซึ่งรวมถึงสื่อที่ดาวน์โหลด รายละเอียดบัญชี การอัปเดตซอฟต์แวร์ และการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำกับการตั้งค่า

ข้อมูลแคชและแอปช่วยแอปของคุณแต่ใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลภายในของทีวี ดังนั้น คุณจำเป็นต้องลบออกเป็นประจำเพื่อเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูล

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบข้อมูลแคชและแอพใน Samsung TV ของคุณ:

1. แตะปุ่ม 'หน้าแรก' บนรีโมทของคุณ
2. เปิด 'การตั้งค่า' และเลือกแท็บ 'การสนับสนุน'
3. คลิกที่ 'การดูแลอุปกรณ์' และเปิดแท็บ 'จัดการพื้นที่เก็บข้อมูล'
4. วางเมาส์เหนือ บนแอปและคลิกที่เมนู 'ดูรายละเอียด'
5. เลือก 'ล้างแคช'
6. เลือก 'ล้างข้อมูล'
7. ยืนยันและปิด

โปรดจำไว้ว่า การล้างข้อมูลของแอปจะเป็นการลบข้อมูลประจำตัวของบัญชีที่เชื่อมโยงกับแอปนั้นออก (ถ้ามี)

หากคุณประสบปัญหาใดๆ ในระหว่างขั้นตอนใดๆ ที่กล่าวถึงข้างต้น ให้ตรวจสอบวิธีการ ล้างแคชบน Samsung TV

ถอนการติดตั้งแอปจากทีวี Samsung ของคุณ

หากต้องการล้างหน่วยความจำของทีวี Samsung ให้ถอนการติดตั้งแอปที่คุณไม่ได้ใช้อีกต่อไป

แอปดังกล่าวเป็นเพียงการอุดตัน ของคุณหน่วยความจำของทีวีและการขัดขวางการทำงานของมัน

การถอนการติดตั้งแอปจากทีวี Samsung ของคุณขึ้นอยู่กับรุ่นของทีวี

ในที่นี้ ฉันได้จำแนกทีวี Samsung ออกเป็นสองประเภท ทีวีรุ่นเก่า – ผลิตก่อนหรือในปี 2016 และทีวีรุ่นใหม่ – ผลิตหลังปี 2016

ทีวีรุ่นเก่า

1. แตะปุ่ม 'หน้าแรก' บนรีโมทของคุณ
2. เลือก 'แอป' และเลือก 'แอปของฉัน'
3. ค้นหาและเปิด 'ตัวเลือก'
4. เลือก 'ลบ และเลือกแอปที่คุณต้องการลบ
5. ยืนยัน

ทีวีรุ่นใหม่กว่า

1. แตะปุ่ม 'หน้าแรก' บนรีโมทของคุณ
2. เปิด 'แอป' และไปที่ ' การตั้งค่า'.
3. ไปที่แอปที่คุณต้องการลบ
4. เลือก 'ลบ' และยืนยัน

ลบแอพที่ติดตั้งล่วงหน้าออกจากทีวี Samsung ของคุณ

แอพที่ติดตั้งล่วงหน้าหลายตัวในทีวี Samsung ของคุณใช้พื้นที่มาก แอปเหล่านี้ได้แก่ Netflix, Apple TV, Prime Video, Disney+ และอื่นๆ

แอปที่โหลดไว้ล่วงหน้าจะสร้างรายได้ให้กับ Samsung และคุณต้องเข้าถึงโหมด "นักพัฒนา" เพื่อลบออกจากทีวีของคุณ

เปลี่ยนเป็นโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์

ในการเข้าถึงโหมดนักพัฒนาบนทีวี Samsung ของคุณ คุณต้อง:

1. แตะปุ่ม 'หน้าแรก' บนรีโมทของคุณ
2. ค้นหาและเลือก 'แอป'
3. คลิกที่หมายเลข 1, 2, 3, 4 และ 5 พร้อมกัน
4. เปิดโหมด 'นักพัฒนา' และคลิก 'ตกลง'
5. รีสตาร์ททีวีของคุณเพื่อเข้าสู่โหมด

ลบแอปที่ติดตั้งล่วงหน้า

เมื่อเปิดโหมดนักพัฒนาแล้ว คุณสามารถลบแอปที่ติดตั้งล่วงหน้าได้ติดตั้งแอปจากทีวี Samsung ของคุณโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. แตะปุ่ม 'หน้าแรก' บนรีโมทของคุณ
2. ค้นหาและเลือก 'แอป' และเลือก 'การตั้งค่า'
3. วางเมาส์เหนือแอปที่คุณต้องการนำออก
4. ค้นหาและคลิก 'ทดสอบลิงก์ในรายละเอียด'
5. เลือก 'ยกเลิก' ในการแจ้งเตือน
6. คลิกที่ 'ลบ' และยืนยัน

รีเซ็ต Smart Hub บน Samsung TV ของคุณ

'Smart Hub' คือระบบเมนูของ Samsung TV ที่ให้การเข้าถึงแอปต่างๆ และช่วยให้ท่องเว็บได้อย่างง่ายดาย

การรีเซ็ต Smart hub จะล้างหน่วยความจำของ Samsung TV นอกจากนี้ยังเปลี่ยนการตั้งค่าฮับอัจฉริยะเป็นค่าเริ่มต้นและลบข้อมูลบัญชีที่จัดเก็บไว้ในทีวี

กระบวนการรีเซ็ตฮับอัจฉริยะขึ้นอยู่กับรุ่นทีวีของคุณ

ทีวีรุ่นเก่า

1. แตะปุ่ม 'หน้าแรก' บนรีโมทของคุณ
2. เปิด 'การตั้งค่า' และเลือกแท็บ 'การสนับสนุน' .
3. เลือก 'การวินิจฉัยตนเอง'.
4. ไปที่ 'รีเซ็ต Smart Hub'.
5. ป้อน PIN ทีวีของคุณ หากคุณไม่มี ให้ป้อน '0000'

ทีวีรุ่นใหม่กว่า

1. แตะปุ่ม 'หน้าแรก' บนรีโมทของคุณ
2. เลือก 'การตั้งค่า' และเปิด ' แท็บ Support'
3. เลือกเมนู 'Device Care' และเลือกแท็บ 'Self Diagnosis'
4. คลิกที่ 'Reset Smart Hub'
5. ป้อน PIN ทีวีของคุณ . ป้อน '0000' หากคุณไม่มี

รีเซ็ตทีวี Samsung ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

การรีเซ็ตทีวี Samsung เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานควรเป็นมาตรการสุดท้ายในการล้างข้อมูลพื้นที่หน่วยความจำ

ขั้นตอนนี้จะลบแอปทั้งหมดยกเว้นแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า ลบข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดของคุณ ตั้งค่าทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้น และลบไฟล์ที่เก็บไว้ทั้งหมด

รีเซ็ตทีวีเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ขึ้นอยู่กับรุ่นของมัน

ทีวีรุ่นเก่า

1. แตะปุ่ม 'หน้าแรก' บนรีโมทของคุณ
2. เปิด 'การตั้งค่า' และเลือกแท็บ 'การสนับสนุน' .
3. เลือกแท็บ 'Self Diagnosis'
4. ค้นหาและเลือกตัวเลือก 'Factory Reset'
5. ป้อน PIN ทีวีของคุณ หากคุณไม่มี ให้ป้อน '0000'

ทีวีรุ่นใหม่กว่า

1. แตะปุ่ม 'หน้าแรก' บนรีโมทของคุณ
2. เลือก 'การตั้งค่า' และเปิด ' แท็บ Support'
3. เลือกเมนู 'Device Care' และเลือกแท็บ 'Self Diagnosis'
4. ค้นหาและเลือกตัวเลือก 'Factory Reset'
5. ป้อน รหัสทีวี ป้อน '0000' หากคุณไม่มี

หากคุณไม่พบตัวเลือกเหล่านี้ในทีวี ให้ไปที่วิธีรีเซ็ต Samsung TV

เพิ่มอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอกลงในทีวี Samsung ของคุณ

หากคุณไม่ต้องการลบแอปและข้อมูลออกจากทีวี Samsung ของคุณ การเพิ่มอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอกอาจเป็นวิธีแก้ปัญหา

คุณสามารถใช้อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอกเพื่อจัดเก็บไฟล์ที่เคลื่อนย้ายได้ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถเพิ่มแอป ภาพยนตร์ วิดีโอ รูปภาพ ฯลฯ ลงในทีวีของคุณ

หากต้องการใช้อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอก เช่น แฟลชไดรฟ์ USB คุณต้องฟอร์แมตก่อน

1. เสียบแฟลชไดรฟ์ USB เข้ากับพอร์ต USB ของทีวี
2. แตะปุ่ม "หน้าแรก"บนรีโมทของคุณ
3. เปิด 'การตั้งค่า' และค้นหาตัวเลือก 'จัดเก็บและรีเซ็ต'
4. คลิกแฟลชไดรฟ์ของคุณจากรายการที่มี และเลือก 'จัดรูปแบบเป็นที่เก็บอุปกรณ์'

ใช้โปรแกรมเล่นสตรีม

โปรแกรมเล่นสตรีมให้คุณสตรีมภาพยนตร์และรายการออนไลน์ได้ คุณจึงไม่ต้องดาวน์โหลด ซึ่งช่วยประหยัดพื้นที่จัดเก็บบนทีวี Samsung ของคุณได้มาก

Google Chromecast, Roku, Amazon Fire TV Stick และ Nvidia Shield TV เป็นเครื่องเล่นสตรีมมิ่งที่ดีที่สุดในปัจจุบัน

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หากคุณลองทุกอย่างที่กล่าวมาแล้วและยังได้รับการแจ้งเตือน 'Memory Full' คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Samsung

คุณสามารถตรวจสอบคู่มือออนไลน์หรือพูดคุยกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้าได้ ผู้บริหารเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาของคุณ

ข้อคิดสุดท้าย

คุณอาจต้องใช้วิธีแก้ปัญหาอย่างใดอย่างหนึ่งหรือทั้งหมดที่กล่าวถึงในบทความนี้เพื่อล้างพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนทีวี Samsung ของคุณ

การทราบว่าไฟล์ใดใช้ พื้นที่ส่วนใหญ่บนทีวีของคุณจะทำให้กระบวนการทั้งหมดง่ายขึ้น อาจเป็นไฟล์แคช ไฟล์ข้อมูล แอป หรือไฟล์ที่ดาวน์โหลด

เมื่อคุณล้างหน่วยความจำภายในของทีวีแล้ว คุณควรตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บอย่างสม่ำเสมอว่าเหลือหน่วยความจำอยู่เท่าใด

เพื่อการทำงานที่เหมาะสมที่สุดของทีวี คุณควรมีพื้นที่ว่างในหน่วยความจำภายในอย่างน้อย 1 GB

คุณยังสามารถเพลิดเพลินกับการอ่าน

• ทีวี Samsung ของฉันมี HDMI 2.1 หรือไม่ ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้
• วิธีเพิ่มแอปไปที่หน้าจอหลักบนทีวี Samsung: คำแนะนำทีละขั้นตอน
• ทีวี Samsung ทำงานร่วมกับ โฮมคิต? วิธีเชื่อมต่อ
• Samsung TV ไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi: วิธีแก้ไขในไม่กี่นาที
• Samsung TV หน้าจอดำ: วิธี แก้ไขได้อย่างง่ายดายในไม่กี่วินาที

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะเพิ่มหน่วยความจำบนทีวี Samsung ของฉันได้ไหม

ทีวี Samsung ไม่อนุญาตให้อัปเกรดพื้นที่เก็บข้อมูลหน่วยความจำ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถลบหน่วยความจำจากที่จัดเก็บข้อมูลของทีวีได้

ทำไม Samsung smart TV ของฉันถึงมีหน่วยความจำไม่เพียงพอ

Samsung smart TV ใช้หน่วยความจำในการทำงาน หลังจากที่พื้นที่เก็บข้อมูลของทีวีของคุณเต็มไปด้วยแคช ข้อมูล และแอพจนถึงขีดจำกัดแล้ว ทีวีจะแสดงข้อความว่า 'หน่วยความจำเต็ม'

ฉันจะรีเซ็ตหน่วยความจำภายในของ Samsung smart TV ได้อย่างไร

หากต้องการรีเซ็ตหน่วยความจำภายในของ Samsung TV ให้เปิดตัวเลือก 'Device care' ใน 'Support' โดยใช้รีโมท

คลิกที่ 'การวินิจฉัยตนเอง' และเลือกตัวเลือก 'รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน'