Keluarga saya telah menggunakan Spectrum untuk Internet dan TV selama beberapa waktu sekarang. Saya dan saudara saya sering bertengkar tentang apa yang harus ditonton, dan kami berebut remote. Akibatnya, remote Spectrum kami telah melalui banyak hal.

Setelah bertahun-tahun saya online untuk memperbaiki remote saya setiap kali remote tidak mau mengubah volume atau saluran, saya telah mempelajari segala sesuatu tentang remote, kebiasaannya, dan cara memperbaikinya ketika remote tidak berfungsi.

Jika Remote Spectrum Anda tidak berfungsi, cobalah mengganti baterai, mengaktifkan kontrol TV, menghilangkan penghalang sinyal, dan mengatur ulang remote ke pengaturan awal pabrik. Dalam kasus yang ekstrim, Anda bahkan mungkin harus menggantinya sama sekali.

Mengganti Baterai

Sebagian besar waktu, baterai akan menjadi penyebab dari skenario ini. Karena Anda tidak pernah benar-benar mendapatkan notifikasi untuk menunjukkan sisa baterai Anda, langkah pertama adalah mengganti baterai Anda dan mencoba lagi. Pastikan Anda juga telah menempatkannya dengan benar di slot masing-masing.

Siklus Daya Seluruh Pengaturan

Power cycling adalah metode pemecahan masalah yang mudah dan efektif untuk elektronik yang tidak berfungsi. Sebaiknya Anda melakukan power cycle pada setiap perangkat yang terhubung ke remote Spectrum dalam skenario ini.

Cabut semua perangkat dari sumber dayanya dan pastikan semua perangkat diberi waktu yang cukup untuk beristirahat setelah dimatikan. Selanjutnya, tekan dan tahan semua tombol daya yang tersedia untuk memastikan semua perangkat terputus dengan benar.

Sedangkan untuk remote Spectrum, keluarkan baterainya dan sisihkan untuk sementara waktu, kemudian nyalakan masing-masing perangkat Anda setelah waktu yang cukup dan coba operasikan kembali remote Anda.

Mengaktifkan Kontrol TV

Alasan lain yang membuat frustasi adalah karena remote Anda tidak benar-benar terhubung ke TV sejak awal. Sebagai contoh, Anda mungkin telah menghubungkan remote Spectrum ke dekoder, tetapi tidak ke TV itu sendiri.

Tekan tombol Menu pada remote control Spectrum Anda dan arahkan ke bagian Pengaturan dan Dukungan. Dari pilihan yang tersedia, pilih Opsi Kendali Jarak Jauh dan klik Kendali Jarak Jauh ke TV.

Selanjutnya, Anda tinggal memilih TV Anda dan tekan OK. TV Anda akan segera terhubung.

Beralih Antara Kabel dan TV

Kadang-kadang kita dapat melihat bahwa kontrol secara otomatis beralih ke kabel, bukan ke TV, yang bisa sedikit membingungkan.

Langkah pertama adalah menekan tombol CBL dan menahannya sambil menekan dan menahan tombol OK/SEL di bagian tengah. Saat melepaskan keduanya, tombol CBL akan menyala.

Untuk langkah berikutnya, tekan tombol volume bawah satu kali, dan pada saat itulah tombol CBL yang menyala, mulai berkedip, tetapi itu hanya sebagian dari prosesnya, jadi Anda sekarang dapat melanjutkan dengan mengklik tombol TV.

Hal ini akan memastikan bahwa pengoperasian seperti mengubah volume atau saluran akan tetap hanya pada kontrol TV dan bukan pada kabel.

Bebaskan Tombol yang Tersangkut di Remote

Sesederhana langkah ini, cara ini juga cukup efisien dan membantu dalam kasus saya. Anda mungkin ingin mulai menekan atau sedikit menggerakkan semua tombol pada remote control.

Anda tidak pernah tahu kapan debu atau kotoran lain mungkin masuk ke bawah tombol yang mencegahnya memancarkan sinyal.

Setelah Anda berhasil membebaskan semua tombol yang macet, remote control Spectrum akan berfungsi normal kembali.

Pastikan Tidak Ada Penghalang Sinyal

Jika Anda adalah orang yang memiliki banyak barang yang dipajang atau banyak perabotan di antara TV dan tempat Anda biasanya duduk untuk menonton, maka remote control Spectrum Anda mungkin mengalami masalah dalam menghubungkannya.

Hal ini terutama karena sinar inframerah yang dikirim dari remote untuk memancarkan sinyal ke TV Anda terhalang oleh benda-benda tertentu yang ditempatkan di antaranya. Jadi, pastikan jalur dari remote Spectrum ke TV Anda bersih dari penghalang.

Kalibrasi ulang Konverter RF ke IR

Konverter RF (Frekuensi Radio) ke IR (Inframerah) terletak di atas dekoder Anda. Anda harus melepasnya secara manual sebagai langkah pertama.

Sambil menekan dan menahan tombol FIND pada kendali jarak jauh Spectrum Anda, secara perlahan-lahan letakkan konverter ke dalam dekoder. Kemudian, lepaskan tombol FIND, dan semuanya akan kembali normal.

Coba pegang remote agak jauh dari TV dan tekan sembarang tombol pada remote. Jika fungsinya berfungsi dengan baik, maka semuanya baik-baik saja. Jika tidak, Anda dapat mencobanya lagi dan melihat apakah untuk kedua kalinya akan berhasil.

Setel Ulang Pabrik Remote Kontrol

Opsi ini berguna untuk setiap kali Anda salah memprogram remote Spectrum Anda.

Hal ini juga dapat memperbaiki masalah lain, seperti Remote Spectrum Anda yang tidak dapat mengubah saluran.

Pertama, Anda harus menekan dan menahan tombol TV pada remote, lalu tekan tombol OK selama satu detik, kemudian lepaskan kedua tombol tersebut secara bersamaan, dan tombol TV, DVD, dan AUX akan berkedip, lalu tombol TV akan menyala.

Sekarang tekan dan tahan tombol Delete hingga 3 detik, dan Anda dapat melihat layar Anda menjadi hitam dan mati. Dengan cara ini, Anda sudah berhasil mengatur ulang pengaturan saat ini ke pengaturan pabrik.

Sebaiknya kalibrasi ulang konverter RF ke IR setelah langkah ini, juga, untuk mendapatkan fungsi yang lebih baik.

Hubungi Dukungan

Jika sejauh ini tidak ada satu pun dari langkah-langkah di atas yang berhasil untuk Anda, mungkin sudah waktunya bagi Anda untuk menghubungi dukungan Spectrum. Spectrum menawarkan dukungan layanan pelanggan yang efisien.

Anda bisa mengobrol dengan operator, atau Anda bisa menelepon mereka jika Anda sedang terburu-buru. Karena hal semacam ini sering terjadi, mereka mungkin sudah memiliki solusi yang siap pakai.

Ganti Remote

Kemungkinan terburuknya, remote itu sendiri yang menjadi masalah. Maka sekarang saatnya untuk mulai berpikir untuk mengganti remote Spectrum. Hal ini cukup mudah dilakukan karena Anda memiliki dua pilihan.

Anda dapat menukar remote Anda dengan remote yang lain di toko Spectrum mana pun, atau Anda dapat menghubungi Spectrum untuk mengirimkan remote baru kepada Anda dalam waktu lima hari. Spectrum mengenakan biaya nominal untuk setiap remote yang tidak berfungsi yang disebabkan oleh hal lain selain keausan dan kerusakan.

Dapatkan Remote Spectrum Anda Bekerja Lagi

Ketika memilih pengaturan ulang pabrik, perlu diingat bahwa Anda mungkin harus mengatur remote lagi dari awal. Menyimpan kredensial Anda ke akun yang ditulis atau dihafalkan akan membantu Anda setelah proses tersebut.

Anda juga dapat mencoba memposisikan receiver Anda pada tingkat atau sudut yang berbeda untuk transmisi sinyal yang lebih baik. Menginstal ulang aplikasi Spectrum juga dapat membantu Anda sampai batas tertentu.

Jika Anda tidak memiliki toko spektrum di dekat Anda, penyedia mungkin juga dapat mengirimkannya kepada Anda tanpa biaya.

Jika Anda lebih suka mencoba beberapa pilihan lain yang ada di pasaran, kembalikan Peralatan Spectrum Anda untuk menghindari biaya pembatalan.

Anda juga dapat menikmati membaca:

• Volume Jarak Jauh Spektrum Tidak Berfungsi: Cara Memperbaiki
• Router Wi-Fi Mesh Kompatibel Spektrum Terbaik yang Dapat Anda Beli Saat Ini
• Apakah Google Nest Wi-Fi Bekerja Dengan Spektrum? Bagaimana Cara Menyiapkannya
• Remote Xfinity Tidak Berfungsi: Cara Memperbaiki dalam Hitungan Detik

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Bagaimana cara menyinkronkan remote Spectrum ke receiver saya?

Pilih Dukungan dari opsi Pengaturan dan Dukungan pada tombol Menu Spektrum Anda. Dari Dukungan, pilih Remote Control, lalu pilih RF Pair New Remote.

Di manakah tombol reset pada kotak kabel Spectrum?

Periksa bagian depan atau belakang kotak kabel Anda untuk menemukan tombol bulat kecil bernama Reset.

Bagaimana cara melaporkan masalah pada kabel Spectrum?

Anda dapat menghubungi Layanan Pelanggan Spectrum di 1-833-780-1880 jika Anda harus melaporkan masalah pada kabel.

Mengapa saya tidak dapat menonton semua saluran di aplikasi Spectrum?

Saluran yang dilanggan hanya akan tersedia di jaringan rumah Anda, dan beberapa saluran akan dinonaktifkan jika Anda jauh dari rumah. Anda juga harus mengaktifkan izin lokasi untuk aplikasi My Spectrum agar dapat memperoleh semua saluran dengan benar.