La meva família fa força temps que utilitza Spectrum per a Internet i la televisió. Els meus germans i jo tendim a barallar-nos per què mirar, però, ens barallem pel comandament a distància. Com a resultat, el nostre comandament Spectrum ha passat per moltes coses.

Amb anys que vaig connectar-me per arreglar el comandament sempre que no canviés el volum o els canals, he arribat a aprendre tot sobre el comandament. , les seves peculiaritats i com solucionar-ho quan no funciona.

Si el comandament Spectrum Remote no funciona, prova de substituir les piles, activar el control del televisor, eliminar les obstruccions del senyal i restablir el comandament de fàbrica. En casos extrems, fins i tot haureu de substituir-lo completament.

Substituïu les piles

La majoria de les vegades, la bateria seria la culpable d'aquest escenari. Com que mai rebeu una notificació per mostrar la vostra bateria restant, el primer pas seria canviar les piles i tornar-ho a provar. Assegureu-vos que també els heu col·locat correctament a les seves ranures respectives.

Engegueu tota la configuració

El cicle d'engegada és un altre mètode fàcil i eficaç per resoldre problemes per a l'electrònica amb mal funcionament. El millor és que engegueu tots els dispositius connectats al vostre comandament Spectrum en aquest escenari.

Desconnecteu tots els dispositius de la seva font d'alimentació i assegureu-vos que tenen prou temps per descansar després d'apagar-se. A continuació, manteniu premuts tots els botons d'engegada necessarisdisponibles per assegurar-se que tots estan correctament desconnectats.

Pel que fa al comandament Spectrum, traieu les piles i reserveu-les una estona. A continuació, engegueu cadascun dels vostres dispositius després d'un temps suficient i torneu a provar d'utilitzar el comandament.

Activa el control del televisor

Un altre motiu frustrant pot ser que el teu comandament a distància no s'hagi connectat al televisor en primer lloc. Per exemple, és possible que hàgiu connectat el comandament Spectrum al descodificador, però no al televisor en si.

Premeu el botó Menú del comandament Spectrum i aneu a la secció Configuració i assistència. De les opcions disponibles, seleccioneu Opció de control remot i feu clic a Control remot al televisor.

A continuació, només heu de seleccionar el vostre televisor i prémer D'acord. El vostre televisor s'ha de connectar immediatament.

Canvia entre cable i TV

De vegades podem veure que els controls passen automàticament al cable en lloc del televisor, cosa que pot ser una mica confús.

El El primer pas és prémer el botó CBL i mantenir-lo premut mentre premeu i manteniu premut el botó OK/SEL al mig. En deixar-los anar tots dos, el botó CBL s'il·lumina.

Per al pas següent, premeu el botó de baixar el volum una vegada. És llavors quan el botó CBL il·luminat comença a parpellejar, però això és només una part del procés, de manera que ara podeu passar a fer clic al botó del televisor.

Això s'assegurarà que operacions com canviar el volum oels canals s'han de limitar estrictament als controls del televisor i no al cable.

Alliberar qualsevol botó enganxat al comandament a distància

Per senzill que sigui aquest pas, també és bastant eficient i ajudat en el meu cas. És possible que vulgueu començar a prémer o moure't lleugerament per tots els botons del comandament a distància.

Mai no saps quan la pols o altres residus poden haver caigut sota els botons que impedeixen que transmetin senyals.

Un cop hàgiu alliberat correctament tots els botons enganxats, el comandament Spectrum tornarà a funcionar amb normalitat.

Assegureu-vos que no hi hagi obstruccions de senyal

Si sou algú amb Moltes coses a la pantalla o molts mobles entre el televisor i el lloc on us acostumeu a veure'l, llavors el comandament Spectrum pot tenir problemes per connectar-se.

Això es deu principalment a que els raigs infrarojos enviats des del comandament per transmetre senyals al televisor estan sent bloquejats per determinades coses col·locades entre ells. Així que assegureu-vos que el camí des del comandament Spectrum fins al televisor estigui lliure d'obstacles.

Recalibra el convertidor de RF a IR

El convertidor de RF (radiofreqüència) a IR (infrarojos) està situat a superior del descodificador. Haureu d'eliminar-lo manualment com a primer pas.

Mentre premeu i manteniu premut el botó FIND del comandament a distància Spectrum, torneu a col·locar lentament el convertidor al descodificador. Aleshores, deixeu anar el botó TROBAR i les coses haurien de sertornar a la normalitat.

Intenta mantenir el comandament a distància una mica més lluny del televisor i prem qualsevol botó aleatori. Si la funció funciona correctament, tot està bé. Si no, podeu tornar-ho a provar i veure si la segona vegada serà l'encant.

Restabliment de fàbrica del comandament a distància

Aquesta opció és útil en tots els moments en què heu programat el comandament Spectrum incorrectament.

També pot solucionar altres problemes, com ara el vostre comandament a distància Spectrum no canvia de canal.

En primer lloc, heu de prémer i mantenir premut el botó del televisor del comandament i prémer el botó D'acord durant un segon. Ara deixeu anar els dos botons immediatament al mateix temps. Això farà que els botons TV, DVD i AUX parpellen i, finalment, el botó TV s'il·lumina.

Ara prem i mantén premut el botó Suprimeix durant un màxim de 3 segons, i podràs veure que la pantalla es torna negra. i apagant. D'aquesta manera, heu restablert correctament la configuració actual a la configuració de fàbrica.

El millor és tornar a calibrar el convertidor de RF a IR després d'aquest pas, també per obtenir millors possibilitats de funcionar sense problemes.

Contacteu amb l'assistència.

Si cap dels passos anteriors us ha funcionat fins ara, pot ser que sigui el moment que us poseu en contacte amb l'assistència de Spectrum. Spectrum ofereix un servei d'atenció al client eficient.

Pots xatejar amb els operadors, o pots trucar-los sempre si tens pressa. Com que aquest tipus de coses succeeixen sovint, és possible que ja estiguin preparatssolucions a la mà.

Substitueix el comandament a distància

El pitjor és el pitjor, és possible que el problema sigui el comandament en si. Aleshores és el moment de començar a pensar en substituir el comandament Spectrum. És bastant fàcil de fer ja que tens dues opcions.

Podeu canviar el comandament per un altre a qualsevol de les botigues Spectrum. O podeu trucar a Spectrum per rebre un nou comandament per correu en un termini de cinc dies. Spectrum cobra una tarifa nominal per qualsevol mal funcionament del comandament causat per qualsevol altra cosa que no sigui un simple desgast.

Aconseguiu que el vostre comandament Spectrum torni a funcionar

Mentre opteu per un restabliment de fàbrica, tingueu en compte que potser haureu de tornar a configurar el comandament des de zero. Mantenir les credencials dels comptes anotades o memoritzades us hauria d'ajudar després del procés.

També podeu provar de col·locar el vostre receptor a diferents nivells o angles per a una millor transmissió dels senyals. Reinstal·lar l'aplicació Spectrum també us pot ajudar fins a cert punt.

En cas que no tingueu cap botiga d'espectre a prop, els proveïdors també us poden enviar una sense cap càrrec.

Si prefereixes provar algunes de les altres opcions del mercat, torna el teu equip Spectrum per evitar despeses de cancel·lació.

També us pot agradar llegir:

• El volum remot de Spectrum no funciona: com solucionar-ho
• Els millors encaminadors Wi-Fi de malla compatibles amb Spectrum que podeu comprarAvui
• El Wi-Fi de Google Nest funciona amb Spectrum? Com configurar
• Xfinity Remote no funciona: com solucionar-ho en qüestió de segons

Preguntes més freqüents

Com puc sincronitzar el meu comandament a distància Spectrum al meu receptor?

Seleccioneu Suport a l'opció Configuració i assistència al botó del menú Spectrum. A Assistència, seleccioneu Control remot i seleccioneu Parella RF nou comandament a distància.

On és el botó de restabliment de la caixa de cable Spectrum?

Comproveu la part frontal o posterior de la caixa de cables si hi ha una petita ronda. botó Restableix.

Com puc informar d'un problema amb el cable Spectrum?

Podeu contactar amb el servei d'atenció al client de Spectrum al 1-833-780-1880 si heu d'informar d'un problema amb el cable .

Per què no puc veure tots els meus canals a l'aplicació Spectrum?

Els canals subscrits només estaran disponibles a la vostra xarxa domèstica i alguns canals es desactivaran si no sou casa. També hauríeu d'habilitar els permisos d'ubicació de l'aplicació My Spectrum per obtenir tots els canals correctament.