Koneksi internet berkecepatan tinggi dan tanpa gangguan adalah salah satu persyaratan penting yang tidak dapat dikompromikan di abad ke-21.

Namun, bagaimana jika internet Anda terputus sesekali? Tidak ada yang lebih menjengkelkan daripada gangguan selama acara favorit Anda, rapat penting, atau di tengah aktivitas browsing.

Saya menggunakan Comcast Xfinity, dan ini juga bukan masalah baru bagi saya.

Baru dua hari sebelumnya internet saya terus terputus-putus dengan Xfinity pod yang sesekali offline.

Namun, hal ini belum tentu merupakan masalah pada Xfinity, bisa jadi ada penyebab lain.

Jika Wi-Fi Xfinity Anda terus terputus, periksa kabel Anda apakah ada yang kusut dan pastikan tidak ada gangguan sinyal. Pindahkan router Anda lebih dekat ke perangkat penelusuran Anda atau sebaliknya.

Saya telah membahas lebih detail tentang masing-masing solusi ini dalam artikel ini. Saya juga telah berbicara tentang cara memeriksa pemadaman layanan dan apa yang harus dilakukan jika Anda menghadapinya.

Mengapa Xfinity Terus-menerus Terputus?

Comcast, salah satu penyedia layanan internet yang sangat besar, hadir dengan janji untuk melayani para penggunanya dengan layanan terbaik.

Dan tentu saja, mereka melakukannya. Xfinity Anda yang sering terputus seharusnya disebabkan oleh alasan lain dan bukan masalah dari penyedia layanan.

Carilah kasus berikut ini dan selesaikan masalahnya.

• Kabel Longgar
• Gangguan Sinyal
• Jarak WiFi
• Pemadaman Layanan

Cara Memperbaiki Masalah Pemutusan Xfinity

Setelah Anda mengetahui masalahnya, Anda tidak memerlukan teknisi atau ahli untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Saya sudah menyebutkan semua solusi yang mungkin untuk masing-masing masalah.

Anda dapat mencoba mengikuti langkah-langkah berikut ini:

Periksa Kabel

Sudahkah Anda memeriksa kabel Anda? Mungkin saja Internet Xfinity Anda sering terputus-putus karena kabel yang longgar.

Periksa apakah kabel-kabel tersebut masih utuh. Jika Anda menemukan kabel yang longgar, cobalah memutarnya sedikit dan periksa apakah koneksi sudah pulih kembali.

Jika dipulihkan sambil memegangnya dengan cara tertentu, ada beberapa sambungan yang longgar.

Selain itu, periksa juga kemungkinan adanya kerusakan pada kabel atau apakah pita insulasi telah terlepas. Ganti kabel jika terdapat banyak kerusakan.

Pindahkan Router

Posisi router Anda sangat penting. Jika diletakkan di suatu tempat dekat tanah, cobalah meletakkannya di tempat yang lebih tinggi, tentu saja di atas tanah.

Jika Anda mencoba terhubung ke internet dari ruangan yang jauh atau dari luar, koneksi Anda mungkin akan terganggu.

Pastikan untuk tidak menempatkan router Anda di dalam lemari atau ruangan yang penuh sesak dengan banyak dekorasi ruangan. Hal ini juga dapat menghambat konektivitas Anda.

Saya menyadari masalah ini akhir-akhir ini, karena router bersembunyi di balik vas bunga saya yang baru di bawah salah satu meja samping!

Bersihkan Router Anda

Membeli gadget baru dengan rencana untuk menggunakannya seumur hidup, tanpa hambatan dapat menghabiskan waktu Anda. Anda harus merawat apa pun yang Anda miliki dengan baik.

Jika Anda bukan tipe orang yang bersih dan teratur, lihatlah router Anda dan temukan debu yang menempel di sana.

Partikel debu dapat menumpuk pada mesin, sehingga melemahkan konektivitas Anda.

Periksa bintik-bintik debu pada port, karena port sering kali didesain untuk dibiarkan terbuka.

Kurangi Perangkat yang Terhubung

Apakah Anda memiliki banyak perangkat yang tersambung ke router? Hal ini terkadang dapat membebani bandwidth internet.

Coba putuskan sambungan perangkat yang tidak perlu. Hal ini dapat meningkatkan kecepatan internet Anda secara signifikan dan mengurangi kemungkinan terputusnya koneksi.

Atur Ulang/Restart Router Anda

Jika tidak ada satu pun dari metode ini yang berhasil, coba mulai ulang router. Anda juga dapat mencoba mengatur ulang dengan mengikuti langkah-langkah sederhana berikut:

1. Cabut router dan modem Anda setelah mematikan perangkat.
2. Colokkan kembali setelah beberapa detik dan tunggu koneksi.
3. Hidupkan perangkat dan sambungkan ke jaringan rumah.

Nonaktifkan Perangkat Lunak Keamanan

Anda mungkin sudah sering memperhatikan bahwa perangkat lunak keamanan sering kali menolak akses Anda ke hasil individual karena masalah keamanan dan privasi.

Ini bisa menjadi alasan mengapa internet Xfinity Anda terus terputus. Nonaktifkan perangkat lunak keamanan (untuk sementara, tentu saja) dan coba sambungkan.

Kesimpulan

Jadi, perhatikan kabel yang longgar, posisi router Anda, debu yang menempel, jumlah perangkat yang terhubung, dan kemungkinan penandaan oleh sistem keamanan.

Jika koneksi Anda tidak pulih bahkan setelah menyelesaikan semua masalah ini, Anda selalu dapat menghubungi penyedia layanan Comcast.

Bagian FAQ di situs web resmi mereka dapat menjawab semua pertanyaan Anda. Atau, Anda dapat memilih untuk mendapatkan bantuan dari Help Desk mereka.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

• xFi Gateway Offline [Terpecahkan]: Cara Memperbaiki Dalam Hitungan Detik
• Apakah Netgear Nighthawk Dapat Digunakan Dengan Xfinity? Bagaimana Cara Menyiapkan
• Apakah Eero Bisa Digunakan Dengan Xfinity? Bagaimana Cara Menghubungkannya
• Apakah Google Nest WiFi Bekerja dengan Xfinity? Bagaimana Cara Menyiapkannya
• Remote Suara Xfinity Tidak Berfungsi: Cara Memperbaiki Dalam Hitungan Menit

Mengapa tagihan Xfinity saya terus meningkat?

Hal ini mungkin karena pemakaian data yang melebihi batas. Perangkat berkecepatan tinggi juga dapat meningkatkan tagihan.

Dalam sebuah pernyataan dari Comcast, biaya program disebut sebagai faktor utama dalam peningkatan tagihan penggunanya.

Dapatkah saya membatalkan Xfinity TV dan tetap menggunakan Internet?

Ya, Anda bisa. Comcast memberikan pilihan kepada penggunanya untuk menunda layanan tertentu, jika Anda berencana untuk pergi untuk sementara waktu.

Bagaimana cara mendapatkan xfinity untuk menurunkan tagihan saya?

Usahakan untuk tidak menggunakan data melebihi batas yang ditentukan. Kurangi kecepatan internet dan sambungkan sejumlah perangkat ke Xfinity Anda.

Bagaimana cara membatalkan Comcast Internet dan tetap menggunakan tahun 2020?

Anda dapat menghubungi layanan Comcast di 1-800-XFINITY (1-800-934-6489) dan ikuti langkah-langkah untuk membatalkan layanan.

Jika tidak, Anda juga dapat mengirimkan permintaan pembatalan melalui email.