Моя семья пользуется услугами Spectrum для подключения к Интернету и телевидению уже довольно давно. Мы с братьями и сестрами обычно ссоримся из-за того, что смотреть, и боремся за пульт. В результате наш пульт Spectrum прошел через многое.

За годы, проведенные в Интернете в поисках ремонта пульта, когда он не переключал громкость или каналы, я узнал все о пульте, его причудах и о том, как его починить, если он не работает.

Если пульт Spectrum Remote не работает, попробуйте заменить батарейки, включить управление телевизором, устранить препятствия для сигнала и сбросить настройки пульта на заводские. В крайних случаях, возможно, вам придется заменить его полностью.

Замените батарейки

В большинстве случаев виновником такого сценария является батарея. Поскольку вы никогда не получаете уведомления об оставшемся заряде батареи, первым шагом будет замена батареи и повторная попытка. Убедитесь, что вы также правильно установили их в соответствующие слоты.

Переключение питания всей установки

Циклирование питания - еще один простой и эффективный метод решения проблем с неисправной электроникой. Лучше всего, если в этом случае вы отключите питание всех устройств, подключенных к пульту Spectrum.

Отключите каждое устройство от источника питания и убедитесь, что всем им дано достаточно времени для отдыха после выключения. Затем нажмите и удерживайте все имеющиеся кнопки питания, чтобы убедиться, что все они правильно отключены.

Что касается пульта Spectrum, выньте батарейки и отложите их в сторону на некоторое время. Затем включите каждое из ваших устройств через достаточное количество времени и попробуйте снова воспользоваться пультом.

Включить управление телевизором

Другой причиной может быть то, что ваш пульт не был подключен к телевизору. Например, вы могли подключить пульт Spectrum к приставке, но не к самому телевизору.

Нажмите кнопку Menu на пульте Spectrum и перейдите в раздел Settings and Support (Настройки и поддержка). Среди доступных вариантов выберите Remote Control Option (Опция дистанционного управления) и нажмите на Remote Control to TV (Дистанционное управление телевизором).

Затем вам останется только выбрать ваш телевизор и нажать OK. Ваш телевизор должен сразу же подключиться.

Переключение между кабельным и телевизионным вещанием

Иногда мы видим, что управление автоматически переходит на кабель, а не на телевизор, что может немного сбить с толку.

Сначала нажмите кнопку CBL и удерживайте ее, одновременно нажав и удерживая кнопку OK/SEL посередине. При отпускании обеих кнопок загорится кнопка CBL.

Для следующего шага нажмите кнопку уменьшения громкости один раз. В этот момент начнет мигать подсвеченная кнопка CBL, но это лишь часть процесса, поэтому теперь вы можете перейти к нажатию кнопки TV.

Это гарантирует, что такие операции, как изменение громкости или каналов, будут выполняться только на пульте управления телевизором, а не кабельным телевидением.

Освободите застрявшие кнопки на пульте дистанционного управления

Каким бы простым ни был этот шаг, он также достаточно эффективен и помог в моем случае. Вы можете начать нажимать или слегка перемещать все кнопки на пульте дистанционного управления.

Никогда не знаешь, когда пыль или другой мусор может попасть под кнопки, мешая передаче сигналов.

После того как вы успешно освободите все застрявшие кнопки, пульт Spectrum снова начнет работать нормально.

Убедитесь в отсутствии препятствий для сигнала

Если у вас много выставленных вещей или много мебели между телевизором и местом, где вы обычно сидите, чтобы смотреть телевизор, то у вашего пульта Spectrum могут возникнуть проблемы с подключением.

Это происходит в основном потому, что инфракрасные лучи, посылаемые пультом для передачи сигнала на телевизор, блокируются некоторыми предметами, расположенными между ними. Поэтому убедитесь, что путь от пульта Spectrum к телевизору свободен от препятствий.

Повторная калибровка преобразователя радиочастотного сигнала в инфракрасный

Конвертер RF (Radio Frequency) в IR (Infrared) находится на верхней части вашей приставки. В качестве первого шага вам придется удалить его вручную.

Нажав и удерживая кнопку FIND на пульте дистанционного управления Spectrum, медленно поместите конвертер обратно в приставку. Затем отпустите кнопку FIND, и все должно вернуться в нормальное состояние.

Попробуйте держать пульт на расстоянии от телевизора и нажать любую произвольную кнопку на нем. Если функция работает правильно, значит, все хорошо. Если нет, попробуйте еще раз и посмотрите, будет ли второй раз удачным.

Заводской сброс пульта дистанционного управления

Эта опция полезна в тех случаях, когда вы неправильно запрограммировали пульт Spectrum.

Он может устранить и другие проблемы, например, пульт Spectrum не переключает каналы.

Сначала нужно нажать и удерживать кнопку TV на пульте ДУ, затем на секунду нажать кнопку OK. Теперь сразу же отпустите обе кнопки одновременно. В результате кнопки TV, DVD и AUX начнут мигать, и, наконец, загорится кнопка TV.

Теперь нажмите и удерживайте кнопку Delete в течение 3 секунд, и вы увидите, как ваш экран станет черным и выключится. Таким образом, вы успешно сбросили текущие настройки до заводских.

Лучше всего после этого шага откалибровать преобразователь RF в IR, чтобы повысить шансы на бесперебойную работу.

Контактная поддержка

Если ни один из вышеперечисленных шагов до сих пор не помог вам, то, возможно, пришло время обратиться в службу поддержки Spectrum. Spectrum предлагает эффективную поддержку клиентов.

Вы можете либо пообщаться с операторами, либо позвонить им, если вы торопитесь. Поскольку такие случаи происходят часто, у них уже могут быть готовые решения.

Заменить пульт дистанционного управления

В худшем случае проблема может заключаться в самом пульте. Тогда пора задуматься о замене пульта Spectrum. Сделать это довольно просто, поскольку у вас есть два варианта.

Вы можете либо обменять пульт на другой в любом из магазинов Spectrum, либо позвонить в Spectrum и получить новый пульт по почте в течение пяти дней. Spectrum взимает номинальную плату за любой неисправный пульт, вызванный чем-либо, кроме простого износа.

Заставьте ваш Spectrum Remote снова работать

Выбирая сброс к заводским настройкам, имейте в виду, что вам, возможно, придется заново настраивать пульт с нуля. Записанные или запомненные учетные данные должны помочь вам после завершения процесса.

Вы также можете попробовать расположить приемник на разных уровнях или под разными углами для лучшей передачи сигналов. Переустановка приложения Spectrum также может в некоторой степени помочь вам.

Если поблизости нет магазина спектра, провайдеры могут бесплатно доставить его вам.

Если вы предпочитаете попробовать другие варианты на рынке, верните оборудование Spectrum, чтобы избежать платы за отмену.

Возможно, вам также понравится читать:

• Не работает громкость пульта дистанционного управления Spectrum: как исправить
• Лучшие Spectrum-совместимые Mesh Wi-Fi маршрутизаторы, которые можно купить сегодня
• Работает ли Google Nest Wi-Fi со спектром? Как настроить
• Пульт дистанционного управления Xfinity не работает: как исправить за несколько секунд

Часто задаваемые вопросы

Как синхронизировать пульт Spectrum с ресивером?

Выберите Support в опции Settings and Support в кнопке Spectrum Menu. В опции Support выберите Remote Control и выберите RF Pair New Remote.

Где находится кнопка сброса на кабельной приставке Spectrum?

На передней или задней стороне кабельного блока найдите маленькую круглую кнопку Reset.

Как сообщить о проблеме с кабелем Spectrum?

Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов Spectrum по телефону 1-833-780-1880, если вам нужно сообщить о проблеме с кабелем.

Почему я не могу смотреть все свои каналы в приложении Spectrum?

Подписанные каналы будут доступны только в вашей домашней сети, и некоторые каналы будут отключены, если вы находитесь вне дома. Вам также следует включить разрешения местоположения для приложения My Spectrum, чтобы получить все каналы должным образом.