ครอบครัวของฉันใช้ Spectrum สำหรับอินเทอร์เน็ตและทีวีมาระยะหนึ่งแล้ว พี่น้องของฉันและฉันมักจะทะเลาะกันว่าจะดูอะไรดี และเราแย่งชิงรีโมทกัน ด้วยเหตุนี้ รีโมท Spectrum ของเราจึงผ่านอะไรมามากมาย

ในขณะที่ผมใช้เวลาหลายปีในการท่องโลกออนไลน์เพื่อแก้ไขรีโมตทุกครั้งที่มันไม่เปลี่ยนระดับเสียงหรือช่องสัญญาณ ผมได้เรียนรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับรีโมต อาการผิดปกติ และวิธีแก้ไขเมื่อใช้งานไม่ได้

หาก Spectrum Remote ใช้งานไม่ได้ ให้ลองเปลี่ยนแบตเตอรี่ เปิดใช้การควบคุมทีวี นำสิ่งกีดขวางสัญญาณออก และรีเซ็ตรีโมทเป็นค่าเริ่มต้น ในกรณีที่รุนแรง คุณอาจต้องเปลี่ยนใหม่ทั้งหมด

เปลี่ยนแบตเตอรี่

โดยส่วนใหญ่แล้ว แบตเตอรี่จะเป็นต้นเหตุของสถานการณ์นี้ เนื่องจากคุณไม่เคยได้รับการแจ้งเตือนให้แสดงแบตเตอรี่ที่เหลืออยู่ ขั้นตอนแรกคือเปลี่ยนแบตเตอรี่แล้วลองอีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้วางอย่างถูกต้องในช่องที่เกี่ยวข้อง

การหมุนเวียนพลังงานในการตั้งค่าทั้งหมด

การหมุนเวียนพลังงานเป็นอีกวิธีการแก้ปัญหาที่ง่ายและมีประสิทธิภาพสำหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ทำงานผิดปกติ เป็นการดีที่สุดหากคุณต้องเปิดวงจรอุปกรณ์ทุกเครื่องที่เชื่อมต่อกับรีโมท Spectrum ของคุณในสถานการณ์นี้

ถอดปลั๊กอุปกรณ์ทั้งหมดออกจากแหล่งพลังงานและตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งหมดมีเวลาพักผ่อนเพียงพอหลังจากปิดเครื่อง จากนั้น กดปุ่มเปิด/ปิดที่จำเป็นทั้งหมดค้างไว้มีเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาทั้งหมดไม่ได้เชื่อมต่ออย่างถูกต้อง

สำหรับรีโมท Spectrum ให้ถอดแบตเตอรี่ออกและวางไว้สักครู่ จากนั้น เปิดอุปกรณ์แต่ละเครื่องหลังจากผ่านไประยะหนึ่งแล้วลองใช้รีโมทอีกครั้ง

เปิดใช้การควบคุมทีวี

อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้หงุดหงิดคือรีโมตของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับทีวีตั้งแต่แรก ตัวอย่างเช่น คุณอาจเชื่อมต่อสเปกตรัมรีโมทเข้ากับกล่องรับสัญญาณ แต่ไม่ได้เชื่อมต่อทีวีเอง

กดปุ่มเมนูบนสเปกตรัมรีโมทแล้วไปที่ส่วนการตั้งค่าและการสนับสนุน จากตัวเลือกที่มี ให้เลือก Remote Control Option และคลิก Remote Control to TV

จากนั้น สิ่งที่คุณต้องทำทั้งหมดคือเลือก TV ของคุณแล้วกด OK ทีวีของคุณควรเชื่อมต่อทันที

สลับระหว่างเคเบิลและทีวี

บางครั้งเราจะเห็นว่าส่วนควบคุมเปลี่ยนไปใช้เคเบิลแทนทีวีโดยอัตโนมัติ ซึ่งอาจทำให้สับสนได้เล็กน้อย

ขั้นตอนแรกคือกดปุ่ม CBL ค้างไว้ในขณะที่กดปุ่ม OK/SEL ตรงกลางค้างไว้ เมื่อปล่อยทั้งสองปุ่ม ปุ่ม CBL จะสว่างขึ้น

สำหรับขั้นตอนต่อไป ให้กดปุ่มลดระดับเสียงหนึ่งครั้ง นั่นคือเมื่อปุ่ม CBL ที่ส่องสว่างเริ่มกะพริบ แต่นั่นเป็นเพียงส่วนหนึ่งของกระบวนการ ดังนั้นตอนนี้คุณสามารถดำเนินการต่อด้วยการคลิกที่ปุ่มทีวี

การดำเนินการนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าการดำเนินการต่างๆ เช่น การเปลี่ยนระดับเสียงหรือช่องต่างๆ จะอยู่เฉพาะส่วนควบคุมทีวีอย่างเคร่งครัด ไม่ใช่เคเบิล

ฟรีปุ่มใดๆ ที่ติดอยู่บนรีโมท

ขั้นตอนง่ายๆ แค่ขั้นตอนนี้ก็ค่อนข้างมีประสิทธิภาพและช่วยในกรณีของฉันด้วย คุณอาจต้องการเริ่มกดหรือเคลื่อนไปรอบๆ ปุ่มทั้งหมดบนรีโมทคอนโทรลเล็กน้อย

คุณไม่มีทางรู้ว่าเมื่อใดฝุ่นหรือสิ่งสกปรกอื่นๆ อาจเข้าไปอยู่ใต้ปุ่มที่ทำให้ไม่สามารถส่งสัญญาณได้

เมื่อคุณปลดปุ่มที่ติดค้างทั้งหมดได้สำเร็จ รีโมทสเปกตรัมจะเริ่มทำงานตามปกติอีกครั้ง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งกีดขวางสัญญาณ

หากคุณเป็นคนที่มี มีหลายสิ่งหลายอย่างบนจอแสดงผลหรือเฟอร์นิเจอร์มากมายระหว่างทีวีของคุณกับตำแหน่งที่คุณมักจะนั่งดู ดังนั้นรีโมท Spectrum ของคุณอาจมีปัญหาในการเชื่อมต่อ

สาเหตุหลักเป็นเพราะรังสีอินฟราเรดที่ส่งจากรีโมทเพื่อส่งสัญญาณไปยังทีวีของคุณถูกปิดกั้นโดยบางสิ่งที่อยู่ระหว่างพวกมัน ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าเส้นทางจากสเปกตรัมระยะไกลไปยังทีวีของคุณไม่มีสิ่งกีดขวาง

ปรับเทียบตัวแปลง RF เป็น IR ใหม่

ตัวแปลง RF (ความถี่วิทยุ) เป็น IR (อินฟราเรด) ตั้งอยู่บน ด้านบนของกล่องรับสัญญาณของคุณ คุณจะต้องลบออกด้วยตนเองเป็นขั้นตอนแรก

ในขณะที่กดปุ่ม FIND บนรีโมตคอนโทรล Spectrum ค้างไว้ ให้ค่อยๆ วางตัวแปลงกลับเข้าไปในกล่องรับสัญญาณ จากนั้น ปล่อยปุ่ม FIND และทุกอย่างควรจะเป็นกลับมาเป็นปกติ.

ลองถือรีโมทให้ห่างจากทีวีอีกเล็กน้อยแล้วกดปุ่มสุ่มบนรีโมท หากฟังก์ชั่นทำงานได้อย่างถูกต้อง ทุกอย่างก็เรียบร้อยดี ถ้าไม่คุณสามารถลองอีกครั้งและดูว่าครั้งที่สองจะเป็นเสน่ห์หรือไม่

รีเซ็ตรีโมทเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ตัวเลือกนี้มีประโยชน์ทุกครั้งที่คุณตั้งโปรแกรมสเปกตรัมรีโมทอย่างไม่ถูกต้อง

สามารถแก้ไขปัญหาอื่นๆ ได้เช่นกัน เช่น Spectrum Remote ของคุณไม่เปลี่ยนช่อง

ก่อนอื่นคุณต้องกดปุ่ม TV บนรีโมทค้างไว้แล้วกดปุ่ม OK สักครู่ ตอนนี้ปล่อยปุ่มทั้งสองทันทีพร้อมกัน ซึ่งจะทำให้ปุ่ม TV, DVD และ AUX กะพริบ และสุดท้ายปุ่ม TV จะสว่างขึ้น

ตอนนี้ให้กดปุ่ม Delete ค้างไว้นานถึง 3 วินาที แล้วคุณจะเห็นว่าหน้าจอของคุณเป็นสีดำ และปิดเครื่อง ด้วยวิธีนี้ คุณจะรีเซ็ตการตั้งค่าปัจจุบันกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงานได้สำเร็จ

ควรปรับเทียบตัวแปลง RF เป็น IR ใหม่หลังจากขั้นตอนนี้เช่นกัน เพื่อโอกาสในการทำงานที่ราบรื่นยิ่งขึ้น

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หากขั้นตอนข้างต้นยังไม่ได้ผล อาจถึงเวลาที่คุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Spectrum Spectrum ให้การสนับสนุนการดูแลลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ

คุณสามารถสนทนากับผู้ให้บริการหรือโทรหาพวกเขาได้ทุกเมื่อหากคุณรีบร้อน เนื่องจากสิ่งนี้เกิดขึ้นบ่อยครั้ง พวกเขาอาจเตรียมการไว้แล้วมีวิธีแก้ไข

เปลี่ยนรีโมท

แย่ที่สุด แย่ที่สุด ตัวรีโมทเองอาจเป็นปัญหา ถึงเวลาแล้วที่จะเริ่มคิดที่จะเปลี่ยนรีโมท Spectrum มันค่อนข้างง่ายที่จะทำเพราะคุณมีสองทางเลือก

คุณสามารถเปลี่ยนรีโมตเป็นรีโมตอื่นได้ที่ร้านค้า Spectrum แห่งใดก็ได้ หรือคุณสามารถโทรหา Spectrum เพื่อให้ส่งรีโมตใหม่ถึงคุณภายในห้าวัน Spectrum คิดค่าธรรมเนียมเล็กน้อยสำหรับรีโมตที่ทำงานผิดปกติซึ่งเกิดจากสิ่งอื่นนอกเหนือจากการสึกหรอธรรมดา

รับ Spectrum Remote ของคุณกลับมาทำงานอีกครั้ง

ในขณะที่เลือกรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน โปรดทราบว่า ที่คุณอาจต้องตั้งค่ารีโมทอีกครั้งตั้งแต่เริ่มต้น การเก็บข้อมูลประจำตัวของคุณในบัญชีที่จดหรือจดจำไว้จะช่วยคุณได้หลังจากดำเนินการ

คุณยังสามารถลองวางตำแหน่งเครื่องรับในระดับหรือมุมต่างๆ เพื่อการส่งสัญญาณที่ดียิ่งขึ้น การติดตั้งแอปพลิเคชันสเปกตรัมอีกครั้งอาจช่วยคุณได้ในระดับหนึ่ง

ในกรณีที่คุณไม่มีร้านสเปกตรัมใกล้คุณ ผู้ให้บริการอาจจัดส่งให้คุณโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

หากคุณต้องการลองใช้ตัวเลือกอื่นๆ ในตลาด โปรดส่งคืนอุปกรณ์สเปกตรัมของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมการยกเลิกใดๆ

คุณอาจสนุกกับการอ่าน:

• สเปกตรัมรีโมตโวลุ่มไม่ทำงาน: วิธีแก้ไข
• เราเตอร์ Wi-Fi แบบตาข่ายที่เข้ากันได้กับสเปกตรัมที่ดีที่สุดที่คุณสามารถซื้อได้วันนี้
• Google Nest Wi-Fi ทำงานร่วมกับ Spectrum ได้หรือไม่ วิธีการตั้งค่า
• Xfinity Remote ไม่ทำงาน: วิธีแก้ไขในไม่กี่วินาที

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะซิงค์ได้อย่างไร Spectrum จากระยะไกลไปยังเครื่องรับของฉัน?

เลือก Support จากตัวเลือก Settings and Support ในปุ่ม Spectrum Menu ของคุณ จาก Support ให้เลือก Remote Control และเลือก RF Pair New Remote

ปุ่มรีเซ็ตบนกล่องเคเบิล Spectrum อยู่ที่ไหน

ตรวจสอบที่ด้านหน้าหรือด้านหลังของกล่องเคเบิลเพื่อหาวงกลมเล็กๆ ปุ่มชื่อรีเซ็ต

ฉันจะรายงานปัญหาเกี่ยวกับสายเคเบิล Spectrum ได้อย่างไร

คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Spectrum ได้ที่ 1-833-780-1880 หากคุณต้องรายงานปัญหาเกี่ยวกับสายเคเบิล

เหตุใดฉันจึงดูช่องทั้งหมดของฉันบนแอป Spectrum ไม่ได้

ช่องที่สมัครรับข้อมูลจะใช้งานได้เฉพาะในเครือข่ายในบ้านของคุณ และบางช่องจะถูกปิดใช้งานหากคุณไม่อยู่ บ้าน. คุณควรเปิดใช้งานการอนุญาตตำแหน่งสำหรับแอป My Spectrum เพื่อรับช่องทั้งหมดอย่างถูกต้อง