Моя сім'я використовує Spectrum для Інтернету і телебачення вже досить давно. Ми з братами і сестрами, як правило, сперечаємося, що дивитися, і боремося за пульт. В результаті наш пульт від Spectrum багато чого пережив.

Роками я шукав в інтернеті, як полагодити свій пульт, коли він не змінює гучність або канали, і тепер я дізнався все про пульт, його особливості та як його полагодити, коли він не працює.

Якщо пульт Spectrum Remote не працює, спробуйте замінити батарейки, увімкнути керування телевізором, усунути перешкоди сигналу та скинути пульт до заводських налаштувань. У крайньому випадку, можливо, вам навіть доведеться його повністю замінити.

Заміна батарейок

У більшості випадків винуватцем такої ситуації є батарея. Оскільки ви ніколи не отримуєте сповіщення про залишок заряду батареї, першим кроком буде замінити батареї і спробувати ще раз. Переконайтеся, що ви правильно встановили їх у відповідні гнізда.

Вимкніть живлення всієї установки

Увімкнення живлення - це ще один простий і ефективний метод вирішення проблем з несправною електронікою. У цьому випадку найкраще буде, якщо ви увімкнете живлення кожного пристрою, підключеного до пульта дистанційного керування Spectrum.

Від'єднайте кожен пристрій від джерела живлення і переконайтеся, що після вимкнення їм дали достатньо часу на відпочинок. Потім натисніть і утримуйте всі необхідні кнопки живлення, щоб переконатися, що всі вони належним чином від'єднані.

Що стосується пульта дистанційного керування Spectrum, вийміть батарейки і відкладіть їх на деякий час. Потім увімкніть кожен з ваших пристроїв через достатній проміжок часу і спробуйте знову скористатися пультом дистанційного керування.

Увімкнути керування телевізором

Ще однією причиною розчарування може бути те, що пульт дистанційного керування взагалі не був підключений до телевізора. Наприклад, ви могли підключити пульт Spectrum до телевізійної приставки, але не до самого телевізора.

Натисніть кнопку Меню на пульті дистанційного керування Spectrum і перейдіть до розділу Налаштування та підтримка. Серед доступних варіантів виберіть Параметри пульта дистанційного керування і натисніть на Пульт дистанційного керування до телевізора.

Після цього вам залишиться лише вибрати свій телевізор і натиснути OK. Телевізор повинен одразу ж підключитися до мережі.

Перемикання між кабельним та телевізійним телебаченням

Іноді ми бачимо, що управління автоматично переходить на кабель, а не на телевізор, що може трохи збити з пантелику.

Насамперед натисніть і утримуйте кнопку CBL, одночасно натиснувши і утримуючи кнопку OK/SEL посередині. Коли ви відпустите обидві кнопки, кнопка CBL засвітиться.

Для наступного кроку натисніть кнопку зменшення гучності один раз. Саме тоді підсвічена кнопка CBL почне блимати, але це лише частина процесу, тому тепер ви можете перейти до натискання на кнопку TV.

Це гарантує, що такі операції, як зміна гучності або перемикання каналів, залишаться виключно на пульті управління телевізора, а не на кабелі.

Звільнити застряглі кнопки на пульті дистанційного керування

Хоч цей крок і простий, він також досить ефективний і допоміг у моєму випадку. Можливо, ви захочете почати натискати або злегка переміщати всі кнопки на пульті дистанційного керування.

Ви ніколи не знаєте, коли пил або інше сміття могло потрапити під кнопки, перешкоджаючи передачі сигналів.

Після того, як ви успішно звільните всі застряглі кнопки, пульт Spectrum знову почне нормально функціонувати.

Переконайтеся, що немає перешкод для сигналу

Якщо у вас багато речей на вітрині або між телевізором і місцем, де ви зазвичай сидите, стоїть багато меблів, то у пульта Spectrum можуть виникнути проблеми з підключенням.

Це відбувається переважно через те, що інфрачервоні промені, які передаються від пульта дистанційного керування до телевізора, блокуються певними предметами, розміщеними між ними. Тому переконайтеся, що шлях від пульта дистанційного керування Spectrum до телевізора вільний від перешкод.

Повторне калібрування радіочастотного та інфрачервоного перетворювача

Перетворювач RF (радіочастоти) в IR (інфрачервоне випромінювання) знаходиться у верхній частині вашої приставки. Першим кроком вам потрібно буде зняти його вручну.

Утримуючи кнопку FIND на пульті дистанційного керування Spectrum, повільно вставте конвертер назад у приставку. Потім відпустіть кнопку FIND, і все повинно повернутися на круги своя.

Спробуйте потримати пульт трохи далі від телевізора і натиснути будь-яку випадкову кнопку на ньому. Якщо функція працює належним чином, то все гаразд. Якщо ні, то спробуйте ще раз і подивіться, чи вдасться це зробити вдруге.

Скидання до заводських налаштувань пульта дистанційного керування

Ця опція корисна для всіх випадків, коли ви неправильно запрограмували пульт Spectrum.

Він також може виправити інші проблеми, наприклад, ваш пульт Spectrum Remote не перемикає канали.

Спочатку натисніть і утримуйте кнопку TV на пульті дистанційного керування, а потім на секунду натисніть кнопку OK. Тепер відпустіть обидві кнопки одночасно. Це призведе до того, що кнопки TV, DVD і AUX почнуть блимати, і, нарешті, загориться кнопка TV.

Тепер натисніть і утримуйте кнопку "Видалити" до 3 секунд, і ви побачите, як екран стане чорним і вимкнеться. Таким чином, ви успішно скинули поточні налаштування до заводських.

Найкраще після цього кроку також відкалібрувати радіочастотний перетворювач на інфрачервоний, щоб підвищити шанси на безперебійну роботу.

Зверніться до служби підтримки

Якщо жоден з наведених вище кроків не допоміг вам, можливо, настав час звернутися до служби підтримки Спектруму. Спектрум пропонує ефективну підтримку клієнтів.

Ви можете або поспілкуватися з операторами в чаті, або зателефонувати їм, якщо ви поспішаєте. Оскільки такі речі трапляються часто, у них можуть бути вже готові рішення.

Замінити пульт дистанційного керування

У найгіршому випадку проблемою може бути сам пульт дистанційного керування. Тоді настав час подумати про заміну пульта Spectrum. Зробити це досить легко, оскільки у вас є два варіанти.

Ви можете обміняти свій пульт на інший у будь-якому з магазинів Спектруму або зателефонувати до Спектруму, щоб отримати новий пульт поштою протягом п'яти днів. Спектрум стягує номінальну плату за несправний пульт, якщо причиною несправності є щось інше, ніж простий знос.

Знову змусьте ваш пульт Spectrum працювати

Вибираючи скидання до заводських налаштувань, майте на увазі, що, можливо, вам доведеться налаштовувати пульт дистанційного керування з нуля. Зберігання ваших облікових даних до облікових записів, записаних або запам'ятованих, допоможе вам після завершення цього процесу.

Ви також можете спробувати розташувати приймач на різних рівнях або під різними кутами для кращої передачі сигналів. Повторна інсталяція програми Spectrum також може допомогти вам у певній мірі.

Якщо ви не маєте поблизу магазину спектру, провайдери можуть безкоштовно доставити його вам.

Якщо ви бажаєте спробувати інші варіанти на ринку, поверніть своє обладнання Spectrum, щоб уникнути будь-яких комісій за скасування.

Ви також можете насолодитися читанням:

• Не працює пульт дистанційного керування Spectrum: як виправити
• Найкращі сумісні зі спектром mesh-маршрутизатори Wi-Fi, які ви можете придбати сьогодні
• Чи працює Wi-Fi Google Nest зі Spectrum? Як налаштувати?
• Не працює пульт Xfinity Remote: як полагодити за лічені секунди

Поширені запитання

Як синхронізувати пульт Spectrum з приймачем?

Виберіть "Підтримка" в опції "Налаштування та підтримка" на кнопці меню Spectrum. У розділі "Підтримка" виберіть "Пульт дистанційного керування" і виберіть "RF Pair New Remote".

Де знаходиться кнопка перезавантаження на кабельній коробці Spectrum?

Знайдіть на передній або задній панелі вашої кабельної коробки маленьку круглу кнопку з назвою Reset.

Як повідомити про проблему з кабелем Spectrum?

Ви можете зв'язатися зі службою підтримки Spectrum за номером 1-833-780-1880, якщо вам потрібно повідомити про проблему з кабелем.

Чому я не можу дивитися всі свої канали в додатку Spectrum?

Передплачені канали будуть доступні лише у вашій домашній мережі, а деякі канали будуть вимкнені, якщо ви перебуваєте поза домом. Вам також слід увімкнути дозволи на визначення місцезнаходження для програми "Мій Спектр", щоб отримувати всі канали належним чином.