Di zaman di mana teknologi semakin menjadi bagian integral dari kehidupan kita sehari-hari, bahkan masalah terkecil terkait koneksi internet yang cepat dan stabil dapat berdampak negatif pada kehidupan pribadi dan profesional kita.

Saya pribadi pernah mengalami masalah seperti itu, di mana Cox WiFi Router saya akan mulai mengedipkan lampu oranye, menolak memberi saya akses ke internet.

Sebagai seseorang yang sangat bergantung pada rapat dan kuliah online untuk pekerjaan saya, saya tidak punya waktu untuk menunggu tim dukungan Cox mengidentifikasi dan memperbaiki masalah.

Jadi, saya mengeluarkan ponsel saya dan mencari tahu di internet, mencoba menemukan cara untuk memperbaiki masalahnya, dan ternyata ada beberapa orang lain yang juga mengalami masalah yang sama.

Dalam artikel ini, saya sudah merangkum semua yang perlu diketahui tentang masalah ini, dan saya akan memandu Anda melalui berbagai cara untuk memperbaiki masalah ini.

Untuk memperbaiki lampu oranye yang berkedip-kedip pada router Cox Anda, pertama-tama cobalah me-reboot router, memeriksa kabel yang longgar, memposisikan ulang router, meng-upgrade perangkat lunak dan perangkat keras, dan menghapus cache DNS-nya. Jika tidak ada yang berhasil, hubungi tim dukungan teknis Cox.

Apa Arti Lampu Oranye Berkedip pada Router Cox?

Jika WiFi Anda tidak berfungsi, Anda akan melihat bahwa lampu LED router Anda mulai berkedip oranye, bukan warna hijau atau kekuningan seperti biasanya.

Setiap warna mewakili keadaan, kondisi, atau masalah perangkat yang berbeda.

Lampu oranye yang berkedip-kedip berarti gateway sedang berusaha sebaik mungkin untuk terhubung ke jaringan dan memberi Anda akses internet, sedangkan warna oranye yang solid berarti router gagal melakukannya.

Berikut ini adalah beberapa penyebab umum dari masalah ini, pemahaman yang akan membantu Anda memperbaikinya lebih cepat:

Kabel dan Kabel yang Longgar atau Usang

Kabel ethernet atau kabel koaksial router Anda mungkin tidak tersambung dengan benar atau mungkin berada di port yang salah, yang mungkin menyebabkan masalah pada jaringan.

Jika Anda yakin bahwa kabel sudah diposisikan dengan benar, masalahnya masih bisa terjadi, karena komposit internal kabel mengalami keausan dan kerusakan selama bertahun-tahun penggunaan.

Port yang Rusak atau Tidak Responsif

Verifikasi apakah semua port pada router memiliki gigi yang lengkap.

Jika salah satu port tidak memiliki satu atau dua bagian, itu mungkin menyebabkan masalah jaringan.

Anda perlu memperbaiki port yang rusak atau membeli router baru.

Kesalahan Alamat IP atau Cache DNS

Cache DNS atau gangguan alamat IP adalah penyebab paling umum untuk pemblokiran akses internet, seperti yang dialami oleh banyak orang.

Alasannya bisa bermacam-macam, termasuk data situs web yang tersimpan di perangkat Anda.

Sekarang setelah Anda mengetahui penyebab masalah pada router Anda, berikut ini adalah beberapa cara yang bisa Anda coba untuk mengatasi masalah ini sendiri:

Nyalakan ulang Router

Terkadang, restart sederhana adalah yang diperlukan untuk memperbaiki masalah koneksi.

Jadi sebelum Anda melangkah lebih jauh, cobalah me-reboot seluruh perangkat Cox, termasuk modem dan router.

Cara yang benar untuk melakukan ini adalah dengan melepaskan perangkat atau mematikan daya setidaknya selama 30 detik sebelum menyalakannya kembali.

Memeriksa Pemadaman Layanan

Kadang-kadang, hal ini mungkin bukan kesalahan perangkat Anda sama sekali. Pemadaman layanan dapat terjadi dari waktu ke waktu dari pihak ISP. Jadi, waspadalah terhadap hal itu.

Berikut ini cara memeriksa pemadaman melalui situs web Cox:

• Masuk ke akun Anda, dan tekan tombol Menu Ikhtisar Akun Saya
• Dari menu tarik-turun yang baru saja dibuka, klik Mengelola Peralatan Saya
• Jika ada pemadaman listrik, maka akan muncul di bagian atas layar

Atau, Anda dapat menelepon Cox dan menanyakan apakah ada pemadaman listrik, meskipun kebanyakan orang akan memilih opsi pertama karena kesibukan saluran telepon Cox.

Periksa Kabel yang Longgar/Rusak

Coba lepaskan kabel ethernet router dan masukkan kembali ke port yang benar, pastikan Anda mendengar bunyi "klik" ketika Anda menghubungkannya kembali.

Selain kabel ethernet, periksa kabel koaksial untuk mengetahui apakah masing-masing ujungnya terpasang dengan benar ke gateway dan dinding.

Jika kabel rusak atau terlalu usang untuk berfungsi dengan baik, Anda tidak punya pilihan selain menggantinya.

Posisikan Ulang Router untuk Sinyal yang Lebih Baik

Masalahnya bisa jadi karena router dan perangkat terlalu jauh atau ditempatkan di area dengan sinyal rendah, yang menyebabkan penurunan kekuatan sinyal WiFi.

Jika ini yang terjadi, coba dekatkan perangkat dan router satu sama lain.

Selain itu, pastikan tidak ada penghalang antara router dan perangkat yang dapat mengganggu sinyal.

Jika Anda biasanya menghadapi masalah sinyal di sekitar rumah, Anda bisa mencari router Wi-Fi mesh terbaik untuk dinding tebal yang ada saat ini.

Perbarui Firmware Router

Agar dapat secara konsisten menyediakan koneksi internet yang stabil, modem secara rutin diupgrade oleh perusahaan untuk memastikan mereka terus memanfaatkan potensi maksimalnya.

Alasan masalah konektivitas Anda bisa jadi karena modem Anda masih menggunakan firmware versi lama.

Dengan memperbarui firmware melalui situs web penyedia, Anda tidak hanya dapat memperbaiki masalah konektivitas tetapi juga meningkatkan perlindungan dan meningkatkan firewall.

Batasi Jumlah Perangkat yang Tersambung ke Router

Semakin banyak jumlah perangkat yang secara bersamaan tersambung ke router Anda, maka semakin berat beban yang ditanggung router, dan pada gilirannya, semakin lambat kinerjanya.

Pastikan untuk menutup semua aplikasi latar belakang yang tidak berguna di perangkat Anda dan putuskan sambungan perangkat yang tidak aktif untuk meningkatkan kekuatan konektivitas.

Tingkatkan Router Anda

Sebaiknya Anda memeriksa apakah Anda menggunakan versi yang terlalu lama dari router/modem yang ditawarkan Cox.

Jika peralatan Anda sudah ketinggalan zaman, maka satu-satunya solusi adalah membeli yang baru dan modern dari Cox.

Menghapus Data DNS dan Cache

Penyebab masalah konektivitas Anda bisa jadi karena kesalahan cache DNS, yang merupakan masalah yang sangat umum dialami oleh banyak orang.

Coba hapus data cache Anda sepenuhnya, dan lihat apakah itu memperbaiki masalah.

Menyetel Ulang Modem

Di sini, kami tidak berbicara tentang restart atau reboot sederhana, tetapi mengatur ulang modem secara menyeluruh, mengembalikannya ke pengaturan pabrik.

Untuk melakukan ini, tekan dan tahan tombol reset pada gateway selama lebih dari 8 detik, atau sampai semua lampu LED mati atau berkedip.

Solusi ini berfungsi untuk masalah seperti kecepatan unggah yang lambat dan ethernet yang lebih lambat daripada Wi-Fi.

Hubungi Dukungan

Jika Anda telah mengikuti setiap langkah yang dirinci dalam artikel ini dengan benar dan masalahnya masih berlanjut, maka inilah saatnya untuk menghubungi tim dukungan teknis Cox.

Jelaskan masalahnya kepada mereka, dan mereka akan memandu Anda mencari solusi atau mengirim teknisi untuk membantu Anda mengatasi masalah tersebut.

Pikiran Akhir

Sekarang Anda tahu mengapa router Cox Anda berkedip oranye dan apa yang harus dilakukan.

Perlu diingat bahwa hal ini mungkin tidak selalu merupakan masalah pada router tetapi juga bisa menjadi masalah di pihak perusahaan.

Jika ada masalah koneksi di seluruh jaringan, mereka akan mengerahkan tim ahli untuk memperbaikinya.

Selain itu, ingatlah bahwa ketika Anda mereset modem, modem akan kembali ke pengaturan pabrik dan menghapus semua data, dan Anda harus mengaturnya lagi.

Untuk melakukan istirahat hanya jika Anda benar-benar harus melakukannya. Dan jika Anda perlu melakukannya, ingatlah untuk mencatat pengaturan Anda saat ini sebelum mengatur ulang.

Terkadang, memberikan waktu dan membiarkan perusahaan untuk memperbaiki keadaan sudah cukup.

Ketika lampu pada router Anda berubah menjadi hijau, itu berarti koneksi internet sudah kembali normal.

Anda juga dapat menikmati membaca:

• Wi-Fi Cox Panoramic Tidak Berfungsi: Cara Memperbaiki
• Lampu Oranye Tautan/Pembawa: Cara Memperbaiki [2021]
• Cara Memprogram Remote Cox Ke TV Dalam Hitungan Detik [2021]
• Cara Mengatur Ulang Remote Cox Dalam Hitungan Detik [2021]
• Lampu Oranye Fire TV: Cara Memperbaiki dalam Hitungan Detik [2021]

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Bagaimana cara mengatur ulang WiFi Cox saya?

Tekan dan tahan tombol reset pada gateway selama minimal 8 detik, atau sampai semua lampu pada perangkat mati.

Setelah Anda memulai ulang gateway, gateway akan kembali ke pengaturan pabrik.

Apa artinya bila kotak WiFi Anda berkedip hijau?

Jika kotak WiFi Anda berkedip hijau, itu berarti modem telah mendeteksi hubungan dengan penyedia layanan internet Anda tetapi belum dapat membuat koneksi.

Bagaimana cara mengatur ulang kata sandi router panorama saya?

Pertama, buka browser, dan hapus cookie dan cache-nya. Kemudian buka portal admin untuk mengakses portal admin dan masuk dengan memasukkan nama pengguna sebagai "admin" dan kata sandi sebagai "kata sandi". Ubah Kata Sandi muncul, di mana Anda dapat mengatur ulang kata sandi.

Apa yang dimaksud dengan mode WPS?

WiFi Protected Setup atau WPS adalah standar keamanan jaringan nirkabel untuk membentuk koneksi yang lebih cepat dan lebih mudah antara router dan perangkat nirkabel.