Ik had een 3G-telefoon van Verizon liggen die ik gebruikte voor noodgevallen, en nu ik was overgestapt naar een lokale provider, had ik er niets aan.

Ik dacht eraan het aan mijn grootouders te geven, die verderop in de straat woonden, zodat ze iemand konden bereiken in geval van nood.

Dus voordat ik hem overhandigde, ging ik door de instellingen van de provider en probeerde de voorkeurlijst voor roaming te vernieuwen door *228 te draaien.

De code kwam niet door, en de telefoon zei dat ik de code niet kon gebruiken.

Ik moest uitzoeken waarom ik de PRL niet kon bijwerken en of er een manier was om dit probleem te omzeilen.

Om dit te doen, ging ik naar Verizon's ondersteuningswebsite, en ook naar hun gebruikersforums.

Met de hulp van technische ondersteuning en een paar behulpzame mensen op de forums, slaagde ik erin dit probleem op te lossen en de PRL bij te werken.

Met de informatie die ik had verzameld, heb ik deze gids gemaakt om je telefoon te repareren als je er geen *228 mee kunt bellen.

Mogelijk kon u met uw telefoon geen *228 kiezen omdat u zich op een 4G- of 5G-netwerk bevindt. Maar als u deze code niet kunt kiezen als u zich op een 3G-netwerk bevindt, probeer dan de SIM opnieuw te installeren of verhuis naar een gebied met 3G-netwerkdekking.

Lees verder om erachter te komen waarom *228 bellen niet werkt op 4G- en 5G-netwerken en waarom je het sowieso niet moet doen.

Waarom kan ik geen *228 kiezen?

Als uw 3G-telefoon van Verizon u niet toestaat *228 te draaien om uw PRL bij te werken, kan dat een paar redenen hebben.

Het kan zijn omdat je telefoon zich momenteel niet in een bruikbaar gebied bevindt.

Het verzorgingsgebied van Verizon 3G wordt steeds kleiner omdat Verizon van plan is 3G eind 2022 volledig uit te faseren.

Een andere reden kan een softwareprobleem zijn met uw telefoon, of met de zendmasten waarmee uw telefoon communiceert.

Telefoons met 4G-verbindingen horen deze code niet te draaien, dus sommige telefoons kunnen dit blokkeren.

4G-telefoons zouden dit nummer niet moeten bellen

Een van de belangrijkste redenen waarom uw telefoon u niet toestaat de code te kiezen, is dat u een 4G-verbinding hebt.

Verizon zou u normaal gesproken moeten beletten de code te kiezen als u een 4G-gebruiker bent, maar er kunnen zich problemen voordoen en de code kan doorkomen.

Aangezien de code uw voorkeursroaminglijst bijwerkt en het bijwerken van de PRL automatisch gebeurt voor 4G-netwerken, kan het draaien van deze code uw PRL voor 4G-netwerken vervangen door die voor 3G.

Hierdoor kunt u de verbinding met het 4G-netwerk van Verizon verliezen, waardoor u geen gebruik meer kunt maken van hun diensten.

Als u dit per ongeluk hebt gedaan, kunt u proberen opnieuw verbinding te maken door uw SIM-kaart opnieuw te installeren, en als dat niet werkt, kunt u contact opnemen met Verizon support.

Forceer SIM Update

Als de *228 code niet werkt bij het kiezen, kunt u de SIM dwingen de PRL bij te werken.

U kunt dit proberen op een 4G Verizon telefoon als u de PRL wilt forceren.

Om het bijwerken van de SIM te forceren:

1. Open de SIM-lade met een SIM-uitwerpgereedschap.
2. Verwijder de SIM-kaart uit de lade.
3. Wacht minstens 30 seconden en plaats de SIM terug in de lade.
4. Plaats de lade terug in de telefoon.
5. Wacht tot de telefoon de SIM heeft geregistreerd en de diensten weer zijn ingeschakeld.

Nadat de telefoon is ingeschakeld, probeert u de code opnieuw in te toetsen om te zien of deze wordt bijgewerkt.

Kies de code wanneer u dienst heeft

Soms wordt de code niet verzonden als je geen mobiele service hebt of niet verbonden bent met het netwerk van Verizon.

Gebruik een programma als Netmonster op Android om te zien hoe dicht je bij een zendmast bent.

Probeer dichter bij de toren te komen en draai de code opnieuw.

U kunt het signaal ook controleren door te kijken naar het aantal streepjes op het meldingsscherm.

Zorg ervoor dat de signaalsterkte boven minimaal 2 streepjes komt voordat u de code probeert te bellen.

Uw telefoon opnieuw opstarten

Probeer je telefoon opnieuw op te starten als je de code niet doorkrijgt, zelfs niet met een volledig signaal.

De reden waarom de telefoon de code niet kan verzenden kan een probleem of bug in de software van uw telefoon zijn.

Om uw telefoon opnieuw op te starten, houdt u de aan/uit-knop ingedrukt.

Bevestig dat u wilt uitschakelen als uw telefoon daarom vraagt, of selecteer Opnieuw opstarten als uw telefoon dat toestaat.

Uw telefoon resetten

Als opnieuw opstarten niet werkt, kun je proberen je telefoon terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.

Vergeet niet dat een fabrieksreset van uw telefoon alle gegevens van het apparaat wist.

Dit geldt ook voor foto's, documenten en aangepaste instellingen, dus zorg ervoor dat je een back-up maakt van alles wat je nodig hebt voordat je de reset uitvoert.

Om je Android te resetten:

1. Open de Instellingen app.
2. Scroll naar beneden naar Systeeminstellingen of gebruik de zoekbalk om te zoeken naar Fabrieksherstel .
3. Selecteer Fabrieksherstel > Alle gegevens wissen .
4. Kies Reset telefoon .
5. Bevestig de resetprompt.
6. Uw telefoon zou nu opnieuw moeten opstarten en doorgaan met de fabrieksreset.

Om je iPhone te resetten:

1. Open de Instellingen app.
2. Scroll naar beneden en selecteer Algemeen .
3. Selecteer Reset van de Algemeen tab.
4. Kies Alle inhoud en instellingen wissen .
5. Voer uw wachtwoord in.
6. De telefoon zal nu opnieuw opstarten en de resetprocedure voltooien.

Probeer na het resetten van de telefoon opnieuw *228 te kiezen en kijk of de code doorkomt.

Contact Ondersteuning

Als u de code nog steeds niet kunt kiezen, moet uw probleem wellicht worden doorverwezen naar de klantenservice.

Neem contact op met Verizon en informeer hen over uw problemen bij het bijwerken van uw lijst met voorkeursroaming.

Zij kunnen de lijst op afstand bijwerken als u dat niet kunt, en als er nog meer problemen zijn, kunnen zij het probleem escaleren.

Laatste gedachten

Als u uw PRL had bijgewerkt toen u bij Verizon op een bezetmelding stuitte, probeer dan andere nummers te bellen en uw telefoon opnieuw op te starten.

Verizon begint zijn 3G-netwerken langzaam uit te faseren, en tegen het einde van 200 zal het zijn 3G-diensten volledig stopzetten.

Ze waren in 2018 gestopt met het activeren van telefoons op hun 3G-netwerk, dus upgraden naar 4G of de nieuwste 5G-netwerken zou het beste zijn wat je nu kunt doen.

Misschien vindt u het ook leuk om te lezen

• Wat betekent *228 doen op US Cellular: [Uitgelegd]
• Hoe activeer je een oude Verizon-telefoon in enkele seconden?
• Verizon Message+ Backup: instellen en gebruiken
• Wat is het verschil tussen Verizon en Verizon Authorized Retailer?
• Hoe Verizon tekstberichten online te lezen

Vaak gestelde vragen

Hoe weet je of de torens van Verizon plat liggen?

Als de torens in uw gebied uitvallen, ziet u dat wanneer Verizon een melding naar uw telefoon stuurt.

U kunt ook een dienst van derden gebruiken, zoals Down Detector, die meldingen van storingen in de gemeenschap verzamelt.

Is Verizon Fios anders dan Verizon Wireless?

Verizon Fios is Verizon's TV + internet gebundelde dienst, terwijl Verizon Wireless een mobiel netwerk is.

Beide zijn verschillend en moeten afzonderlijk worden betaald.

Wat is de code om een Verizon telefoon te activeren?

Nieuwere Verizon-telefoons op 4G- en 5G-netwerken hebben geen code nodig om diensten te activeren.

Log in op uw Verizon account en volg de stappen om uw telefoon te activeren.

Wat doet 228 voor Verizon?

De 228-code is een oude methode om 3G-telefoons te activeren of uw voorkeursroaminglijsten bij te werken.

Probeer dit nummer niet te bellen op een 4G of 5G Verizon-telefoon, want dit kan u van het 4G of 5G-netwerk afhalen waar u zich momenteel op bevindt.