У меня был один из 3G-телефонов Verizon, который я использовал для экстренных случаев, а теперь, когда я перешел на местного оператора, он мне не пригодился.

Я подумал о том, чтобы отдать его бабушке и дедушке, которые жили на соседней улице, чтобы они могли дозвониться до кого-нибудь в случае чрезвычайных ситуаций.

Поэтому, прежде чем передать его, я зашел в настройки оператора и попытался обновить список предпочитаемого роуминга, набрав *228.

Код не прошел, и телефон сообщил, что я не могу использовать код.

Мне нужно было выяснить, почему я не могу обновить PRL и есть ли способ обойти эту проблему.

Для этого я обратился на сайт поддержки Verizon, а также на форумы пользователей.

С помощью техподдержки и нескольких отзывчивых людей на форумах мне удалось решить эту проблему и обновить PRL.

С помощью собранной информации мне удалось составить это руководство по ремонту телефона, если он не позволяет набирать *228.

Возможно, ваш телефон не позволил вам набрать *228, потому что вы находитесь в сети 4G или 5G. Но если вы не можете набрать этот код, находясь в сети 3G, попробуйте переустановить SIM-карту или переехать в район с покрытием сети 3G.

Читайте дальше, чтобы узнать, почему набор *228 не будет работать в сетях 4G и 5G и почему вам не следует этого делать в любом случае.

Почему я не могу набрать *228?

Если ваш 3G-телефон Verizon не позволяет набрать *228 для обновления PRL, причин может быть несколько.

Это может быть связано с тем, что ваш телефон в данный момент не находится в зоне обслуживания.

Зона обслуживания Verizon 3G со временем сокращается, поскольку Verizon планирует полностью отказаться от 3G к концу 2022 года.

Другой причиной может быть проблема с программным обеспечением вашего телефона или с вышками сотовой связи, с которыми общается ваш телефон.

Телефоны с 4G-соединением не должны набирать этот код, поэтому некоторые телефоны могут блокировать его.

Телефоны 4G не должны набирать этот номер

Одна из основных причин, по которой ваш телефон может не позволить вам набрать код, заключается в том, что у вас 4G-соединение.

Обычно Verizon блокирует набор кода, если вы являетесь пользователем 4G, но могут возникнуть проблемы, и код может пройти.

Поскольку код обновляет список предпочитаемого роуминга, а обновление PRL происходит автоматически для сетей 4G, набрав этот код, можно заменить PRL для сетей 4G на PRL для сетей 3G.

Это может привести к потере связи с сетью 4G компании Verizon, в результате чего вы не сможете пользоваться никакими ее услугами.

Если вы случайно сделали это, вы можете попробовать восстановить соединение, переустановив SIM-карту, а если это не поможет, обратитесь в службу поддержки Verizon.

Принудительное обновление SIM-карты

Если при наборе кода *228 он не срабатывает, можно заставить SIM-карту обновить PRL.

Вы можете попробовать это на телефоне 4G Verizon, если хотите принудительно обновить его PRL.

Чтобы принудительно обновить SIM-карту:

1. Откройте лоток SIM-карты с помощью инструмента для извлечения SIM-карты.
2. Извлеките SIM-карту из лотка.
3. Подождите не менее 30 секунд и поместите SIM-карту обратно в лоток.
4. Вставьте лоток обратно в телефон.
5. Дождитесь, пока телефон зарегистрирует SIM-карту и снова включит сервисы.

После включения телефона попробуйте набрать код еще раз, чтобы проверить, обновился ли он.

Наберите код при получении услуги

Иногда код не будет отправлен, если у вас нет сотовой связи или вы не подключены к сети Verizon.

Используйте такую утилиту, как Netmonster на Android, чтобы узнать, насколько близко вы находитесь к вышке сотовой связи.

Попробуйте подойти ближе к вышке и снова наберите код номера.

Вы также можете проверить сигнал сотовой связи, посмотрев на количество полос на экране уведомлений.

Перед попыткой набора кода убедитесь, что уровень сигнала увеличился как минимум на 2 бара.

Перезагрузите телефон

Попробуйте перезагрузить телефон, если вы не можете ввести код даже при полном сигнале.

Причиной того, что телефон не может отправить код, может быть проблема или ошибка в программном обеспечении вашего телефона.

Чтобы перезагрузить телефон, удерживайте нажатой кнопку питания.

Подтвердите, что вы хотите выключить телефон, если телефон спросит вас об этом, или выберите Перезапустить, если телефон позволяет это сделать.

Сброс настроек телефона

Если перезагрузка не помогла, можно попробовать вернуть телефон к заводским настройкам по умолчанию.

Помните, что при выполнении сброса к заводским настройкам телефона все данные с устройства будут стерты.

Сюда входят фотографии, документы и пользовательские настройки, поэтому перед сбросом настроек обязательно создайте резервную копию всего необходимого.

Чтобы сбросить настройки Android:

1. Откройте Настройки приложение.
2. Прокрутите вниз до Системные настройки или воспользуйтесь строкой поиска, чтобы найти Заводской сброс .
3. Выберите Заводской сброс > Стереть все данные .
4. Выберите Сброс телефона .
5. Подтвердите запрос на сброс.
6. После этого телефон должен перезагрузиться и выполнить сброс к заводским настройкам.

Чтобы сбросить настройки iPhone:

1. Откройте Настройки приложение.
2. Прокрутите вниз и выберите Общий .
3. Выберите Сброс из Общий вкладка.
4. Выберите Стереть все содержимое и настройки .
5. Введите свой пароль.
6. Теперь телефон перезагрузится и завершит процедуру сброса.

После сброса телефона попробуйте снова набрать *228 и посмотрите, пройдет ли код.

Контактная поддержка

Если вы по-прежнему не можете набрать код, возможно, ваш вопрос необходимо передать в службу поддержки.

Свяжитесь с компанией Verizon и сообщите им о своих проблемах при попытке обновить список предпочтительного роуминга.

Они могут обновить список удаленно, если вы не можете, а если возникнут дополнительные проблемы, они могут эскалировать проблему.

Заключительные размышления

Если вы прибегли к обновлению PRL, когда столкнулись с сообщением All circuits busy на Verizon, попробуйте позвонить на другие номера и перезагрузить телефон.

Компания Verizon постепенно начинает сворачивать свои сети 3G, а к концу 200 года планирует полностью прекратить предоставление услуг 3G.

Они перестали активировать телефоны в своей сети 3G в 2018 году, поэтому обновление до 4G или новейших сетей 5G будет лучшим решением, которое вы можете сделать прямо сейчас.

Возможно, вам также будет интересно почитать

• Что означает *228 Do на US Cellular: [объяснено]
• Как активировать старый телефон Verizon за несколько секунд
• Резервное копирование Verizon Message+: как настроить и использовать
• В чем разница между Verizon и авторизованным розничным продавцом Verizon?
• Как читать текстовые сообщения Verizon онлайн

Часто задаваемые вопросы

Как определить, что вышки Verizon не работают?

Если в вашем районе не работают вышки, вы увидите это, когда Verizon отправит уведомление на ваш телефон, когда это произойдет.

Вы также можете использовать сторонний сервис, например Down Detector, который собирает сообщения об отключениях.

Отличается ли Verizon Fios от Verizon Wireless?

Verizon Fios - это пакетная услуга Verizon "телевидение + интернет", в то время как Verizon Wireless - это мобильная сеть.

Оба варианта отличаются друг от друга и оплачиваются отдельно.

Какой код для активации телефона Verizon?

Новые телефоны Verizon в сетях 4G и 5G не требуют ввода кода для активации услуг.

Войдите в свою учетную запись Verizon и выполните указанные там действия для активации телефона.

Что 228 делает для Verizon?

Код 228 является устаревшим методом активации телефонов 3G или обновления списков предпочтительного роуминга на них.

Не пытайтесь набрать этот номер на телефоне 4G или 5G Verizon, так как это может вывести вас из сети 4G или 5G, в которой вы сейчас находитесь.