Měl jsem jeden z 3G telefonů Verizon, který jsem používal pro případ nouze, a teď, když jsem přešel k místnímu operátorovi, jsem ho nepotřeboval.

Napadlo mě, že ho dám prarodičům, kteří bydleli v ulici, aby se mohli v případě nouze někomu dovolat.

Než jsem ho předal, prošel jsem nastavení operátora a zkusil obnovit seznam preferovaného roamingu vytočením *228.

Kód neprošel a v telefonu se objevilo hlášení, že kód nelze použít.

Musel jsem zjistit, proč nemohu aktualizovat PRL a zda existuje nějaký způsob, jak tento problém obejít.

Za tímto účelem jsem navštívil webové stránky podpory společnosti Verizon a jejich uživatelská fóra.

S pomocí technické podpory a několika užitečných lidí na fóru se mi podařilo tento problém vyřešit a aktualizovat PRL.

Na základě shromážděných informací se mi podařilo vytvořit tento návod, jak opravit telefon, který neumožňuje vytočit *228.

Je možné, že váš telefon neumožnil vytočit *228, protože jste v síti 4G nebo 5G. Pokud však tento kód nemůžete vytočit, pokud jste v síti 3G, zkuste znovu nainstalovat kartu SIM nebo se přesuňte do oblasti s pokrytím sítě 3G.

Přečtěte si, proč vytáčení *228 nefunguje v sítích 4G a 5G a proč byste to neměli dělat.

Proč nemohu vytočit číslo *228?

Pokud váš telefon 3G od společnosti Verizon neumožňuje vytočit *228 pro aktualizaci PRL, může to mít několik důvodů.

Může to být způsobeno tím, že se telefon momentálně nenachází v provozuschopné oblasti.

Oblast služeb Verizon 3G se postupem času zmenšuje, protože společnost Verizon plánuje do konce roku 2022 3G zcela ukončit.

Další příčinou může být problém se softwarem telefonu nebo s mobilními věžemi, se kterými telefon komunikuje.

Telefony s připojením 4G by tento kód neměly vytáčet, takže některé telefony vám ho mohou zablokovat.

Telefony 4G by toto číslo neměly vytáčet

Jedním z hlavních důvodů, proč váš telefon nemusí umožnit vytočení kódu, je, že máte připojení 4G.

Společnost Verizon by vám měla normálně zablokovat vytočení kódu, pokud jste uživatelem sítě 4G, ale může dojít k problémům a kód může projít.

Vzhledem k tomu, že kód aktualizuje váš seznam preferovaných roamingových služeb a aktualizace PRL pro sítě 4G se provádí automaticky, může vytočení tohoto kódu nahradit váš PRL pro sítě 4G seznamem pro sítě 3G.

To může způsobit ztrátu spojení se sítí 4G společnosti Verizon, což vám znemožní používat jakékoli její služby.

Pokud jste to udělali omylem, můžete zkusit obnovit připojení přeinstalováním karty SIM, a pokud to nepomůže, obraťte se na podporu společnosti Verizon.

Vynucení aktualizace SIM karty

Pokud kód *228 při vytáčení nefunguje, můžete SIM kartu přinutit k aktualizaci PRL.

Pokud chcete vynutit aktualizaci PRL, můžete to zkusit v telefonu 4G Verizon.

Vynucení aktualizace karty SIM:

1. Otevřete přihrádku na SIM kartu pomocí nástroje na vysunutí SIM karty.
2. Vyjměte kartu SIM ze zásobníku.
3. Počkejte alespoň 30 sekund a vložte kartu SIM zpět do přihrádky.
4. Vložte zásobník zpět do telefonu.
5. Počkejte, až telefon zaregistruje kartu SIM a služby se znovu zapnou.

Po zapnutí telefonu zkuste znovu vytočit kód a zkontrolujte, zda se aktualizuje.

Vytočte kód, když máte službu

Někdy se kód neodešle, pokud nemáte mobilní službu nebo nejste připojeni k síti Verizon.

Pomocí nástroje, jako je Netmonster v systému Android, můžete zjistit, jak blízko se nacházíte k mobilní věži.

Zkuste se přiblížit k věži a znovu vytočte číselný kód.

Mobilní signál můžete také zkontrolovat podle počtu čárek na obrazovce oznámení.

Před pokusem o vytočení kódu se ujistěte, že síla signálu přesáhla alespoň 2 čárky.

Restartování telefonu

Pokud se kód nepodaří zadat ani při plném signálu, zkuste telefon restartovat.

Důvodem, proč telefon nemůže odeslat kód, může být problém nebo chyba softwaru telefonu.

Chcete-li telefon restartovat, podržte stisknuté tlačítko napájení.

Potvrďte, že chcete vypnout napájení, pokud vás k tomu telefon vyzve, nebo vyberte možnost Restartovat, pokud to telefon umožňuje.

Resetování telefonu

Pokud restart nepomohl, můžete zkusit obnovit tovární nastavení telefonu.

Nezapomeňte, že obnovením továrního nastavení telefonu dojde k vymazání všech dat ze zařízení.

Týká se to fotografií, dokumentů a vlastních nastavení, proto si před obnovením nastavení vytvořte zálohu všeho, co potřebujete.

Resetování systému Android:

1. Otevřete Nastavení aplikace.
2. Přejděte dolů na Nastavení systému nebo použijte vyhledávací panel a najděte Obnovení továrního nastavení .
3. Vyberte Obnovení továrního nastavení > Vymazání všech dat .
4. Vyberte si Resetování telefonu .
5. Potvrďte výzvu k obnovení.
6. Telefon by se měl restartovat a pokračovat v obnovení továrního nastavení.

Resetování iPhonu:

1. Otevřete Nastavení aplikace.
2. Přejděte dolů a vyberte Obecné .
3. Vyberte Obnovení z Obecné tab.
4. Vyberte si Vymazání veškerého obsahu a nastavení .
5. Zadejte svůj přístupový kód.
6. Telefon se nyní restartuje a dokončí postup obnovení.

Po resetování telefonu zkuste znovu vytočit *228 a zkontrolujte, zda kód projde.

Kontaktovat podporu

Pokud se vám kód stále nedaří vytočit, bude možná nutné problém předat zákaznické podpoře.

Kontaktujte společnost Verizon a informujte ji o svých problémech při pokusu o aktualizaci seznamu preferovaných služeb v roamingu.

Pokud nemůžete, mohou seznam aktualizovat na dálku, a pokud se vyskytnou další problémy, mohou problém eskalovat.

Závěrečné myšlenky

Pokud jste se uchýlili k aktualizaci PRL, když jste narazili na hlášení Všechny obvody obsazeny u společnosti Verizon, zkuste zavolat na jiná čísla a restartovat telefon.

Společnost Verizon začíná pomalu ukončovat provoz svých sítí 3G a do konce roku 200 plánuje služby 3G zcela ukončit.

V roce 2018 přestala aktivovat telefony ve své síti 3G, takže přechod na sítě 4G nebo nejnovější 5G by byl tím nejlepším, co byste nyní mohli udělat.

Možná se vám bude líbit i čtení

• Co znamená *228 Do On US Cellular: [Vysvětlení]
• Jak aktivovat starý telefon Verizon během několika sekund
• Zálohování služby Verizon Message+: Jak ji nastavit a používat
• Jaký je rozdíl mezi autorizovaným prodejcem Verizon a Verizon Authorized Retailer?
• Jak číst textové zprávy Verizon online

Často kladené otázky

Jak zjistíte, že jsou věže společnosti Verizon vypnuté?

Pokud jsou ve vaší oblasti vypnuty věže, uvidíte to, když vám společnost Verizon pošle do telefonu oznámení, když k tomu dojde.

Můžete také použít službu třetí strany, jako je Down Detector, která shromažďuje zprávy o výpadcích v komunitě.

Liší se Verizon Fios od Verizon Wireless?

Verizon Fios je služba Verizon TV + internet, zatímco Verizon Wireless je mobilní síť.

Obě varianty se liší a je třeba je platit zvlášť.

Jaký je kód pro aktivaci telefonu Verizon?

Novější telefony Verizon v sítích 4G a 5G nepotřebují k aktivaci služeb kód.

Přihlaste se ke svému účtu Verizon a postupujte podle pokynů k aktivaci telefonu.

Co dělá 228 pro společnost Verizon?

Kód 228 je starší způsob aktivace telefonů 3G nebo aktualizace seznamů preferovaného roamingu.

Nepokoušejte se toto číslo vytočit na telefonu 4G nebo 5G Verizon, protože vás to může odpojit od sítě 4G nebo 5G, ve které se právě nacházíte.