Saya memiliki salah satu ponsel 3G Verizon yang biasa saya gunakan untuk keadaan darurat, dan sekarang setelah saya beralih ke operator lokal, saya tidak menggunakannya lagi.

Saya berpikir untuk memberikannya kepada kakek dan nenek saya, yang tinggal di ujung jalan, sehingga mereka bisa menghubungi seseorang jika terjadi keadaan darurat.

Jadi sebelum saya menyerahkannya, saya memeriksa pengaturan operator dan mencoba menyegarkan daftar roaming pilihan dengan menekan *228.

Kode tidak masuk, dan telepon mengatakan bahwa saya tidak bisa menggunakan kode tersebut.

Saya harus mencari tahu mengapa saya tidak bisa memperbarui PRL dan apakah ada cara untuk mengatasi masalah ini.

Untuk melakukan ini, saya mengunjungi situs web dukungan Verizon, serta forum pengguna mereka.

Dengan bantuan dukungan teknis dan beberapa orang yang sangat membantu di forum, saya berhasil memperbaiki masalah ini dan memperbarui PRL.

Dengan informasi yang saya kumpulkan, saya berhasil membuat panduan ini untuk memperbaiki ponsel Anda jika Anda tidak dapat menghubungi *228.

Ponsel Anda mungkin tidak mengizinkan Anda untuk menghubungi *228 karena Anda berada di jaringan 4G atau 5G. Tetapi jika Anda tidak dapat menghubungi kode ini jika Anda berada di jaringan 3G, cobalah untuk memasang ulang SIM atau pindah ke area dengan jangkauan jaringan 3G.

Baca terus untuk mengetahui mengapa panggilan ke *228 tidak dapat dilakukan di jaringan 4G dan 5G dan mengapa Anda tidak boleh melakukannya.

Mengapa saya tidak bisa menghubungi *228?

Jika ponsel 3G Anda dari Verizon tidak mengizinkan Anda untuk menghubungi *228 untuk memperbarui PRL Anda, mungkin ada beberapa alasan mengapa.

Hal ini dapat disebabkan karena ponsel Anda saat ini tidak berada di area yang dapat diservis.

Area layanan Verizon 3G semakin berkurang seiring berjalannya waktu karena Verizon telah merencanakan untuk menghentikan layanan 3G secara menyeluruh pada akhir tahun 2022.

Alasan lainnya adalah masalah perangkat lunak pada ponsel Anda, atau menara seluler yang digunakan untuk berkomunikasi.

Ponsel dengan koneksi 4G seharusnya tidak memanggil kode ini, sehingga beberapa ponsel dapat memblokir Anda untuk melakukannya.

Ponsel 4G Tidak Boleh Memanggil Nomor Ini

Salah satu alasan utama mengapa ponsel Anda mungkin tidak mengizinkan Anda untuk menekan kode adalah karena Anda memiliki koneksi 4G.

Verizon biasanya akan memblokir Anda untuk menekan kode jika Anda adalah pengguna 4G, tetapi masalah bisa saja terjadi, dan kode tersebut bisa saja masuk.

Karena kode ini memperbarui daftar roaming pilihan Anda dan pembaruan PRL dilakukan secara otomatis untuk jaringan 4G, maka menekan kode ini dapat menggantikan PRL Anda untuk jaringan 4G dengan PRL untuk jaringan 3G.

Hal ini dapat menyebabkan Anda kehilangan koneksi dengan jaringan 4G Verizon, sehingga Anda tidak dapat menggunakan layanan mereka.

Jika Anda tidak sengaja melakukan hal ini, Anda dapat mencoba menghubungkan kembali dengan memasang ulang kartu SIM Anda, dan jika tidak berhasil, hubungi dukungan Verizon.

Memaksa Pembaruan SIM

Jika kode *228 tidak berfungsi saat dipanggil, Anda dapat memaksa SIM untuk memperbarui PRL.

Anda dapat mencobanya pada ponsel 4G Verizon jika Anda ingin memperbarui PRL-nya secara paksa.

Untuk memaksa SIM memperbarui:

1. Buka baki SIM dengan alat pelepas SIM.
2. Keluarkan kartu SIM dari baki.
3. Tunggu setidaknya 30 detik dan letakkan kembali SIM ke dalam baki.
4. Masukkan kembali baki ke dalam telepon.
5. Tunggu hingga ponsel mendaftarkan SIM dan layanan kembali aktif.

Setelah ponsel menyala, coba tekan kode lagi untuk mengetahui apakah ada pembaruan.

Tekan Kode Saat Anda Memiliki Layanan

Terkadang kode tidak akan terkirim jika Anda tidak memiliki layanan seluler atau tidak terhubung ke jaringan Verizon.

Gunakan utilitas seperti Netmonster di Android untuk melihat seberapa dekat Anda dengan menara seluler.

Coba bergerak lebih dekat ke menara dan tekan kode nomor lagi.

Anda juga dapat memeriksa sinyal seluler dengan melihat jumlah bar pada layar notifikasi.

Pastikan kekuatan sinyal naik di atas setidaknya 2 bar sebelum mencoba memanggil kode.

Nyalakan Ulang Telepon Anda

Coba nyalakan ulang ponsel Anda jika Anda tidak dapat memasukkan kode, bahkan dengan sinyal penuh.

Alasan mengapa ponsel tidak dapat mengirim kode mungkin karena adanya masalah atau bug pada perangkat lunak ponsel Anda.

Untuk menghidupkan ulang ponsel Anda, tahan tombol daya.

Konfirmasikan bahwa Anda ingin mematikan jika ponsel meminta Anda, atau pilih Restart jika ponsel mengizinkan Anda melakukannya.

Atur Ulang Telepon Anda

Jika restart tidak berhasil, Anda dapat mencoba mengatur ulang ponsel Anda kembali ke default pabrik.

Ingatlah bahwa melakukan pengaturan ulang pabrik pada ponsel Anda akan menghapus semua data dari perangkat.

Ini termasuk foto, dokumen, dan pengaturan khusus, jadi pastikan Anda membuat cadangan semua yang Anda perlukan sebelum melanjutkan pengaturan ulang.

Untuk mengatur ulang Android Anda:

1. Buka aplikasi Pengaturan aplikasi.
2. Gulir ke bawah ke Pengaturan Sistem atau gunakan bilah pencarian untuk menemukan Reset Pabrik .
3. Pilih Reset Pabrik > Menghapus semua data .
4. Pilih Atur Ulang Telepon .
5. Konfirmasikan permintaan pengaturan ulang.
6. Ponsel Anda sekarang akan memulai ulang dan akan melanjutkan dengan pengaturan ulang pabrik.

Untuk mengatur ulang iPhone Anda:

1. Buka aplikasi Pengaturan aplikasi.
2. Gulir ke bawah dan pilih Umum .
3. Pilih Atur ulang dari Umum tab.
4. Pilih Menghapus Semua Konten dan Pengaturan .
5. Masukkan kode sandi Anda.
6. Telepon sekarang akan memulai ulang dan menyelesaikan prosedur pengaturan ulang.

Setelah mengatur ulang ponsel, coba tekan *228 lagi dan lihat apakah kode masuk.

Hubungi Dukungan

Jika Anda masih tidak dapat menghubungi kode tersebut, masalah Anda mungkin perlu diteruskan ke dukungan pelanggan.

Hubungi Verizon dan beri tahu mereka tentang masalah Anda saat mencoba memperbarui Daftar Roaming Pilihan Anda.

Mereka dapat memperbarui daftar dari jarak jauh jika Anda tidak bisa, dan jika ada masalah lebih lanjut, mereka dapat mengeskalasi masalah tersebut.

Pikiran Akhir

Jika Anda terpaksa memperbarui PRL Anda ketika Anda mengalami pesan Semua sirkuit sibuk di Verizon, cobalah menelepon nomor lain dan mulai ulang telepon Anda.

Verizon secara perlahan mulai menghapus jaringan 3G mereka, dan pada akhir tahun 200, mereka berencana untuk sepenuhnya menutup layanan 3G mereka.

Mereka telah berhenti mengaktifkan ponsel di jaringan 3G mereka pada tahun 2018, jadi meningkatkan ke 4G atau jaringan 5G terbaru akan menjadi hal terbaik yang dapat Anda lakukan sekarang.

Anda Mungkin Juga Suka Membaca

• Apa yang Dilakukan *228 Pada Seluler AS: [Penjelasan]
• Cara Mengaktifkan Ponsel Verizon Lama dalam Hitungan Detik
• Verizon Message+ Backup: Cara Mengatur dan Menggunakannya
• Apa Perbedaan Antara Verizon dan Peritel Resmi Verizon?
• Cara Membaca Pesan Teks Verizon Secara Online

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Bagaimana cara mengetahui apakah menara Verizon sedang down?

Jika menara mati di daerah Anda, Anda akan melihatnya ketika Verizon mengirimkan notifikasi ke ponsel Anda ketika hal itu terjadi.

Anda juga dapat menggunakan layanan pihak ketiga seperti Down Detector yang mengumpulkan laporan pemadaman komunitas.

Apakah Verizon Fios berbeda dengan Verizon Wireless?

Verizon Fios adalah layanan paket TV + internet Verizon, sedangkan Verizon Wireless adalah jaringan seluler.

Keduanya berbeda dan harus dibayar secara terpisah.

Apa kode untuk mengaktifkan ponsel Verizon?

Ponsel Verizon yang lebih baru di jaringan 4G dan 5G tidak memerlukan kode untuk mengaktifkan layanan.

Masuk ke akun Verizon Anda dan ikuti langkah-langkah di sana untuk mengaktifkan ponsel Anda.

Apa yang dilakukan 228 untuk Verizon?

Kode 228 adalah metode lama untuk mengaktifkan ponsel 3G atau memperbarui Daftar Jelajah Pilihan Anda pada ponsel tersebut.

Jangan mencoba menghubungi nomor ini di ponsel 4G atau 5G Verizon, karena dapat membuat Anda keluar dari jaringan 4G atau 5G yang sedang Anda gunakan.