Jestem osobą, która uwielbia śledzić zaplanowaną listę programów na moich ulubionych kanałach.

Kiedyś próbowałem sprawdzić wszystkie kanały, za które płaciłem abonament, a mój FiOS TV Guide po prostu przestał działać.

To było bardzo frustrujące, mniej więcej tak samo frustrujące jak czas, kiedy mój pilot Fios nie zmieniał kanałów.

Zdałem sobie sprawę, że ten problem może pojawić się również w innych miejscach.

To doprowadziło mnie do sprawdzenia przez garść poprawek dostępnych online i dotarcia do świadomego rozwiązania.

Postanowiłem zebrać ten obszerny artykuł o tym, dlaczego twój przewodnik po telewizji FiOS przestał działać i jak to naprawić.

Jeśli przewodnik telewizyjny FIOS nie działa, wyłącz i ponownie uruchom dekoder.

Jeśli to nie zadziała, spróbuj wyłączyć router FIOS, odczekać 30 sekund, a następnie uruchomić go ponownie.

Dlaczego Twój przewodnik Fios może się zepsuć

Jeśli Twój Przewodnik TV FiOS nie działa prawidłowo, może to być spowodowane tym, że urządzenie nie otrzymuje stabilnego odbioru.

Może to być również spowodowane:

• Słabe połączenie internetowe.
• Uszkodzone lub luźne kable.
• Błędy w telewizorze, Set Top Boxie lub routerze.
• Problem techniczny ze strony Verizon.

Należy pamiętać, że nawet jeśli w danym momencie nie korzystamy z internetu, musimy mieć włączony router.

W przeciwnym razie telewizor nie będzie mógł działać prawidłowo.

Upewnij się również, że połączenie internetowe ma prędkość szerokopasmową co najmniej 2 Mbps.

Niektóre z błędów można naprawić, po prostu uruchamiając ponownie urządzenie, dekoder lub router. Inne wymagają pomocy technicznej ze strony Verizon.

Naprawa tych problemów

Po pierwsze i najważniejsze, upewnij się, że telewizor i Set-top box mają zasilanie, włączając je.

Po tym wszystkim, jeśli okaże się, że Twój Przewodnik nie działa, oto kilka metod, które pomogą Ci naprawić Twój Przewodnik FiOS.

• Uruchom ponownie set-top box.
• Reset Routera.
• Upewnij się, że wszystkie połączenia zostały wykonane prawidłowo.
• Skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Verizon.

Zrestartuj set-top box

Ponowne uruchomienie dekodera spowoduje zresetowanie urządzenia, co pozwoli na usunięcie drobnych błędów.

Oto jak to zrobisz:

• Odłącz przewód zasilający od Set Top Box.
• Po 15 sekundach podłącz go z powrotem do gniazdka.
• Poczekaj, aż na Set-Top Boxie pojawią się diody LED.
• Teraz włącz urządzenie i sprawdź, czy Twój fios Guide zaczął działać.

Resetuj router Fios.

Do resetowania routera,

• Ręcznie naciśnij przycisk czerwony przycisk resetowania znajdujący się na tylnej części routera.
• Przytrzymaj przez 2-4 sekundy, a dioda LED stanu routera zgaśnie.

W zależności od połączenia, router FiOS powróci do pracy po ponownym uruchomieniu w ciągu około 3 do 5 minut.

Teraz sprawdź czy dioda LED statusu routera świeci się na biało i sprawdź czy twój przewodnik działa.

Uwaga : Po użyciu przycisku resetowania Twój router zostaje przywrócony do ustawień fabrycznych.

Jeśli przycisk resetowania nie załatwi sprawy, możesz spróbować ponowne uruchomienie/ponowne uruchomienie twój FiOS router .

• Odłącz router.
• Poczekaj minutę lub dwie.
• Podłącz router z powrotem.

Poczekaj jakiś czas na zakończenie procesu inicjalizacji, może to potrwać około 3 do 5 minut.

Teraz sprawdź ponownie swój przewodnik. Twój Verizon Fios Router może zacząć wydawać sygnały dźwiękowe, ale możesz się tym zająć naciskając przycisk w komorze baterii.

Uwaga : Odłączenie i ponowne podłączenie kabla zasilającego jest określane jako kolarstwo energetyczne routera.

Upewnij się, że wszystkie połączenia zostały wykonane prawidłowo

Jeśli powyższe rozwiązania nie pomogły, to sprawdź wszystkie połączenia. Następnie wykonaj te kroki, aby upewnić się, że nie pominiesz żadnego:

• Upewnij się, że przewód zasilający telewizora i dekodera jest prawidłowo podłączony do gniazdka. Jeśli jest tam włącznik, upewnij się, że jest on włączony.
• Należy mocno dokręcić kable łączące telewizor z Set-Top Boxem.
• Należy również dokręcić połączenie między Set-Top Boxem a gniazdem ściennym.

Skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Verizon

Jeśli wszystkie powyższe metody nie przynoszą rozwiązania, to należy skontaktować się z firmą Verizon. Może to być jakiś problem techniczny lub programowy z ich strony.

Możesz czatować, połączyć się za pomocą Messengera, zaplanować połączenie lub bezpośrednio do nich zadzwonić.

Z pomocą techniczną można się połączyć telefonicznie pod numerem 800-837-4966. Ich usługi są otwarte 24×7.

Aby porozmawiać z ich obsługą klienta, możesz zadzwonić pod numer 888-378-1835, od poniedziałku do piątku, między 8 AM a 6 PM ET.

Ostateczne przemyślenia na temat niedziałającego przewodnika Fios

Czasami może wystąpić planowana konserwacja, która może mieć wpływ na Przewodnik TV.

Niektóre warunki pogodowe mogą również wpływać na nią czasowo, więc upewnij się również, że sprawdzisz dostępność kanałów w swojej okolicy.

Informacja o programie może potrzebować około 5-10 minut, aby ustawić się po ponownym dostrojeniu, więc upewnij się, że czekasz kilka minut, aby przewodnik zaczął działać.

Jeśli myślisz o sprawdzeniu, co jeszcze jest tam na rynku, pamiętaj, aby zwrócić swój sprzęt Fios, aby uniknąć opłat za anulowanie.

You May Also Enjoy Reading:

• Fios On Demand nie działa: Jak naprawić w sekundach
• Verizon Fios Pixelation Problem: Jak naprawić w sekundach
• FiOS TV Brak dźwięku: Jak rozwiązać problem
• Kody zdalne Verizon Fios: Kompletny przewodnik
• Jak zaprogramować pilota Verizon FiOS na głośność telewizora

Najczęściej zadawane pytania

Czy na FIOS-ie można zmienić Informatora?

Nie, nie można zmienić przewodnika na Fiosie, ale można w pewnym zakresie zmienić układ przewodnika.

Na przykład, jeśli uderzysz przycisk przewodnika jeszcze jeden raz, ogólny format się zmieni.

Ale nie można się pozbyć info, są też ustawienia guide w menu głównym pod Guide.

Jakie są podstawowe kanały dla Verizon FiOS?

Niektóre z podstawowych kanałów wliczone są ABC, CW, CBS, NBC, Telemundo, FOX, MyNet i Univision.

Otrzymujesz również postanowienie o wyborze kanałów w zależności od wybranego planu.

Różne plany dostępne dla Fios TV to Fios TV Test Drive, Your Fios TV, More Fios TV, Fios TV Mundo, The Most Fios TV i Fios TV Mundo Total.

Sprawdź pełne składy w Twojej okolicy, ponieważ możesz uzyskać blisko 600 kanałów, wyłącznie na podstawie lokalizacji!

Czy muszę mieć skrzynkę FIOS dla każdego telewizora?

Możliwe jest podłączenie Fios do telewizora bez użycia dekodera Fios, ale w tym przypadku będzie można korzystać tylko z kilku podzbiorów kanałów niekodowanych.

Nie będzie można również uzyskać dostępu do specjalnych funkcji oferowanych przez Fios Video-on-demand lub Interactive media guide.