Son birkaç aydır Hisense TV'min tadını çıkarıyorum ve izlemeye çalıştığım bazı programları yakalamak için kullanıyorum.

Birkaç hafta önce TV sorun çıkarmaya başlayana kadar her şey yolunda gitti.

Seyretmenin ortasındayken rastgele kapanıyordu ve TV'yi manuel olarak tekrar açmak zorunda kalıyordum.

Bazen TV uzaktan kumandama yanıt vermiyordu, bu yüzden TV'yi açmak için fişini çekip tekrar takmam gerekiyordu.

Ne olduğuna dair hiçbir fikrim olmadığından, cevaplar için internete girdim. Orada, birkaç kişinin de bu sorunları yaşadığını gördüm.

Sorunu nasıl çözebileceğimi görmek için Hisense'in çevrimiçi destek materyallerini taradım ve arşivlenmiş olanlar da dahil olmak üzere forum gönderilerini inceledim.

Birkaç saat süren derinlemesine araştırmadan sonra, beni çözüme götürebilecek bir ton bilgiye sahip oldum.

Birkaç saat uğraştıktan sonra nihayet televizyonumu tamir etmeyi başardım ve bu makalede denediğim her şey var.

Umarım bu makaleyi okuduktan sonra siz de rastgele kapanan Hisense TV'nizi hızlı bir şekilde düzeltebilirsiniz.

Sürekli kapanan Hisense TV'nizi düzeltmek için TV'yi yeniden başlatmayı veya güç çevrimi yapmayı deneyin. Bu işe yaramazsa, fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekebilir.

Hisense TV'nizi nasıl sıfırlayabileceğinizi ve ne zaman bir profesyonelin yardımına ihtiyaç duyacağınızı öğrenmek için okumaya devam edin.

Hisense Televizyonum Neden Sürekli Kapanıyor?

Hisense TV'niz çeşitli nedenlerle kapanabilir ve olasılıkların neler olabileceğini anlamak sorunu mümkün olan en kısa sürede çözmenize yardımcı olabilir.

Yeniden başlatma gibi sorunlar bazen TV'nin kendisinden ya da güç bağlantınızdan kaynaklanan güç kaynağı sorunlarına bağlanabilir.

Güç kaynağı kartı ve TV'nin ana kartı genellikle birbirinden ayrıdır ve bu kartlardan herhangi birinde güçle ilgili bir arıza meydana gelirse TV ara sıra yeniden başlayabilir.

Güç kaynağı sorunları öne çıkan nedendir, ancak TV'yi yeniden başlatmaya veya kapatmaya zorlamış olabilecek yazılım hataları nedeniyle de meydana gelebilir.

İnternet bağlantısı sorunları nadiren de olsa bazen TV'nin kapanmasına neden olabilir.

Artık hataların ana kaynaklarını anladığımıza göre, bunları düzeltmeye başlayabiliriz.

Hisense TV'nin Kapanması Nasıl Durdurulur

İlerleyen bölümlerde anlatacağım sorun giderme prosedürlerini uygulayarak Hisense TV'nizin kapanmasını kolayca durdurabilirsiniz.

Düzeltmeler donanım ve yazılımdan neredeyse her şeyi kapsıyor ve bazı ürün yazılımı düzeltmelerine de bakacağız.

TV'nin sebepsiz yere kapanması sorununu ele alırken olası güç kaynağı sorunlarına, TV sürücüsü sorunlarına ve daha fazlasına bakacağız.

Hisense Televizyonum Neden Sürekli Açılıyor?

Hisense TV'niz rastgele açılıyorsa, TV uzaktan kumandasının düğmelerine yanlışlıkla basılmadığından emin olun.

TV'nin yan tarafındaki düğmeleri, özellikle de güç düğmesini kontrol edin ve sıkışmış veya başka bir şekilde çalışamaz durumda veya bozuk olup olmadığına bakın.

Akıllı ev asistanı ile programladıysanız TV'niz açılabilir, bu nedenle bu özelliğin amaçlandığı gibi çalışmadığından emin olun.

Hisense Roku TV Sürücü Sorunu

Hisense Roku TV'niz bir bilgisayara veya dizüstü bilgisayara bağlandığında kapandığında, bu durum bilgisayarınızdaki bir sürücü sorunuyla ilişkilendirilebilir.

Bilgisayarınızdaki sürücüleri en son sürümlerine güncelleyin ve sürücüler güncellendikten sonra TV'yi bağlamayı deneyin.

Windows'ta sürücüleri güncellemek için:

1. Tuşuna basın Windows tuşu klavyenizde.
2. Arama kutusuna şunu yazın Aygıt Yöneticisi .
3. Seçiniz Aygıt yöneticisi açmak için.
4. Aşağı kaydırın Ekran ve Ekran adaptörleri .
5. Her iki listeyi de genişletin.
6. Her iki listenin altındaki her bir girdiye sağ tıklayın ve Sürücüyü güncelle .
7. İnternetten en son sürücüleri bulmak ve yüklemek için güncelleme sihirbazındaki adımları izleyin.

Bunu Mac'te yapmak için:

1. Tıklayınız Apple logosu ekranın sağ üst köşesinde.
2. Seçiniz Sistem Tercihleri .
3. Ardından şunları seçin Yazılım Güncellemesi .
4. Burada belirtilen tüm güncellemeleri yükleyin.

Hisense TV'nizi yeniden başlatın

Markası ne olursa olsun, sorunlu bir TV'yi tamir etmenin en kolay yollarından biri onu yeniden başlatmak ve ne yaptığını görmektir.

Bazen TV'deki sorunu çözmek için basit bir yeniden başlatma yeterli olabilir ve bu da uzun sürmez.

Hisense TV'nizi yeniden başlatmak için:

1. Uzaktan kumandayı TV'ye doğrultun ve Güç Anahtar.
2. düğmesine basmadan önce en az 30 saniye bekleyin. Güç tekrar tuşlayın.

TV'yi yeniden başlattıktan sonra, TV'nin tekrar kapanıp kapanmadığını kontrol etmek için biraz bekleyin.

Hisense TV'nizin Güç Döngüsü

Yeniden başlatma donanımı etkilemez çünkü uzaktan kumanda ile yeniden başlattığınızda bileşenlere giden güç asla kesilmez.

Çoğu donanım sorununu gidermek için TV'ye giden tüm gücün kesildiği ve yeniden başlatıldığı bir güç döngüsüne ihtiyacınız olabilir.

TV'nize güç vermek için:

1. Televizyonu kapatın.
2. Televizyonun fişini duvardan çekin.
3. TV'yi tekrar fişe takmadan önce en az 30-45 saniye bekleyin.
4. Televizyonu tekrar açın.

Güç çevriminden sonra TV'nin kapanıp kapanmadığını görmek için tekrar kontrol edin.

Kablolarınızı Kontrol Edin

Bazen hatalı veya hasarlı HDMI veya güç kabloları TV'nin sinyal kaybetmesine veya rastgele kapanmasına neden olabilir.

Hisense TV'ler de HDMI-CEC özelliğine sahiptir, bu nedenle HDMI kablosunda bir sorun varsa, kendisine kapatma talimatı verildiğini düşünebilir ve bu talimatı yerine getirebilir.

Herhangi bir fiziksel hasar olup olmadığını kontrol etmek ve uç konektörlerde biriken kir veya tozu temizlemek için tüm kablolarınızı bir kez gözden geçirin.

Kabloyla ilgili bir sorun olmadığından emin olmak için HDMI kablosunu başka bir ekranla kullanın.

Hasarlı veya yıpranmış güç veya HDMI kablolarını fark ettiğiniz anda değiştirin çünkü bu sadece TV'nin sorunlu olmasıyla ilgili değildir. Potansiyel bir yangın tehlikesi olma ihtimali de vardır.

Eski kablolarınızı değiştirmek için ideal adaylar olarak Belkin'den bir HDMI 2.1 kablosu ve bir PWR+ güç kablosu öneririm.

Başka Bir Güç Çıkışı Deneyin

Güç kaynağı sorunları sadece TV'den kaynaklanmaz, aynı zamanda TV'ye yeterli güç sağlayamayan bir priziniz varsa da ortaya çıkabilir.

Bu, TV'nin herhangi bir uyarı olmaksızın rastgele zamanlarda kapanmasına neden olur ve uzun vadede TV'nize ciddi zarar verme potansiyeline sahiptir.

TV'yi başka bir prize takarak sorunun elektrik prizinden kaynaklanma olasılığını azaltabilirsiniz.

Eviniz olması gereken gücü almıyorsa; başka bir prizle denediğinizde TV'nizin sorunları sona erecektir.

Durum aynıysa ve TV kapanmaya devam ediyorsa, sorun priz olmayabilir.

Hisense TV'nizde Enerji Tasarrufunu Kapatın

Hisense TV'nizdeki Enerji tasarrufu modu zaman zaman agresif olabilir ve kullanılmadığını düşündüğünde TV'yi rastgele kapatabilir.

Bu seçeneği kapatın ve TV'nin tekrar kapanıp kapanmadığını kontrol edin.

Özellikleri kapatmak için:

1. Televizyonu açın Menü .
2. Gitmek Ayarlar .
3. Seçiniz Enerji Tasarrufu .
4. TV'nin güç tasarrufu konusunda çok agresif olmasına izin vermeden mümkün olan en iyi enerji tasarrufunu elde etmek için ayarı değiştirin.

Enerji tasarrufunu kapattıktan sonra TV'nin tekrar kapanıp kapanmadığını kontrol edin.

Uyku Süresi Ayarınızı Kontrol Edin

Hisense TV uzaktan kumandanızda bir uyku tuşu varsa, yanlışlıkla basılmış ve TV'nin otomatik olarak kapanmasına neden olmuş olabilir.

Bu ayarı değiştirmek için:

1. Tuşuna basın Uyku uzaktan kumanda üzerindeki düğme.
2. Ekrandaki Uyku göstergesi kaybolana kadar düğmeye basmaya devam edin.

Uyku modunu kapattıktan sonra bekleyin ve TV'nin kapanıp kapanmadığına bakın.

Olası Güç Kaynağı Sorunu

TV'nizin siz yapmadan kapanması, olası bir güç kaynağı sorununa işaret eder.

Yakın zamanda meydana gelen bir elektrik dalgalanması veya kesintisi nedeniyle hasar görmüş olabileceğinden değiştirmeniz gerekebilir.

Kartı değiştirmek kendi başınıza yapabileceğiniz bir şey değildir ve güç kartında birkaç yüksek voltajlı bileşen bulunduğundan oldukça tehlikelidir.

Hisense destek ile iletişime geçerek güç kartını sizin için tamir edecek bir profesyonel bulun.

Hisense TV'nizde Ürün Yazılımı Güncellemesi olup olmadığını kontrol edin

Eski aygıt yazılımı eskidikçe sorunlar ortaya çıkabilir, bu nedenle düzenli olarak güncellenmesi gerekir.

Ancak ürün yazılımı güncellemeleri, genellikle bir ürünün yaşam döngüsü boyunca yalnızca bir veya iki kez olmak üzere yavaş bir hızda gelir.

Hisense akıllı TV'de aygıt yazılımınızı güncellemek için:

1. Tuşuna basın Ayarlar uzaktan kumandanızdaki tuş.
2. Gitmek Destek > Sistem Güncellemesi .
3. Dönüş Otomatik Ürün Yazılımı Güncelleme üzerinde.

Tüm ürün yazılımı güncellemeleri otomatik olarak bulunacak ve akıllı TV'ye yüklenecektir.

Akıllı olmayan TV'leri internete bağlayamazsınız ve güncellemeyi bir USB bellek ile yüklemeniz gerekir.

Akıllı olmayan TV'lerinizdeki aygıt yazılımını güncellemek için:

1. 8 gigabaytlık bir USB flash bellek edinin.
2. Hisense Destek ile iletişime geçin.
3. Müşteri hizmetleri tüm süreç boyunca size yol gösterecek ve Hisense TV'nizdeki aygıt yazılımını güncellemenize yardımcı olacaktır.

Ürün yazılımını güncelledikten sonra TV'nin kapanmadığından emin olun.

Hisense TV'nizi Fabrika Ayarlarına Sıfırlama

Bu düzeltmelerden hiçbiri işinize yaramazsa Hisense TV'nizi fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyebilirsiniz.

Ancak bunu yapmadan önce, sorunu çözmeye yardımcı olabileceği için TV'nin beklenmedik şekilde kapanmasına ilişkin genel kılavuzumuzu okuyun.

Varsayılan ayarlara geri yükleme, tüm özel ayarlarınızı kaldıracak ve TV'deki tüm hesaplarınızdan çıkış yapmanızı sağlayacaktır.

TV'de bulunan tüm uygulamalar da işlemin bir parçası olarak kaldırılacaktır.

Hisense akıllı TV'nizi sıfırlamak için:

1. Açın Menü Televizyonda.
2. Gitmek Sistem> Gelişmiş Sistem Ayarları .
3. Seçiniz Fabrika Ayarlarına Sıfırla> Fabrika Ayarlarına Sıfırla Her şeyi.
4. TV'nin yeniden başlamasını bekleyin.

Eski Hisense TV'lerde bunu yapmak için:

1. Tuşuna basın ve basılı tutun Çıkış tuşunu 15 saniye boyunca basılı tutun.
2. Şimdi Fabrika servisi menüsü görünecek ve cihazı fabrika varsayılanlarına sıfırlamanıza izin verecektir.

TV'yi fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra, tekrar kendi kendine kapanmadığından emin olun.

İnternet Bağlantınızı Kontrol Edin

Kesintili internet de TV'nin uyarı vermeden kapanmasına neden olabilir.

İnternetinizin şu anda sorun yaşamadığından emin olun.

Bunu, Wi-Fi yönlendiricinizdeki tüm ışıkların açık olup olmadığını ve herhangi bir uyarı renginde olup olmadığını kontrol ederek yapabilirsiniz.

Alternatif olarak, diğer cihazlarınızı da kontrol edebilir ve internete iyi erişip erişemediklerini görebilirsiniz.

Hala Garanti Kapsamında Olup Olmadığınızı Kontrol Edin

TV'nizde çözemeyeceğiniz bir sorunla karşılaştığınızda, öncelikle TV'nin hala garanti kapsamında olup olmadığını kontrol etmelisiniz.

TV'yi bir yıldan daha kısa bir süre önce satın aldıysanız, teminatınız olabilir ve TV'yi ücretsiz olarak tamir ettirebilir veya değiştirebilirsiniz.

TV hala garanti kapsamındaysa ücretsiz onarım talebinde bulunmak için Hisense Destek ile iletişime geçin.

Hisense TV'nizi değiştirin

Hisense TV'ler uzun ömürlü olacak şekilde üretilmiştir, ancak her teknoloji parçası birkaç yıl sonra yaşını göstermeye başlar.

TV'nizde rastgele kapanmalar veya benzer sorunlar sık sık ortaya çıkıyorsa, TV'nizi değiştirmeyi düşünmeniz gerekebilir.

Hisense'in ULED TV'lerini almanızı veya bir Sony ya da Samsung modelini tercih etmenizi öneririm.

İletişim Desteği

Televizyonunuzu tamir ettirmek için ne yapacağınızı şaşırdığınızda Hisense destek ekibiyle iletişime geçmeyi düşünün.

Bir teknisyen göndererek ve garanti taleplerinizle ilgilenerek TV'nizi tamir ettirmenize yardımcı olabilirler.

Son Düşünceler

Hisense harika bir markadır ve bu gibi sorunlar çoğunlukla zaten değiştirilmesi gereken eski TV'lerde görülür.

Daha yeni Hisense TV'ler, neredeyse istediğiniz her şeyi izlemek için iPhone ekranınızı yansıtmanıza olanak tanır.

Yüksek çözünürlüklü bir panel ve iyi bir Google TV platformu ile birleştiğinde, şimdi bir Hisense TV almak için harika bir zaman.

Ayrıca Okumaktan Keyif Alabilirsiniz

• Akıllı Televizyonum Olduğunu Nasıl Anlarım? Derinlemesine Açıklayıcı
• DirecTV Yayınına Giriş Yapılamıyor: Dakikalar İçinde Nasıl Düzeltilir
• Roku Cihazınızda DirecTV akışını nasıl elde edersiniz: ayrıntılı kılavuz

Sıkça Sorulan Sorular

Hisense Smart TV'de sıfırlama düğmesi nerede?

Sıfırlama düğmesini çoğu Hisense TV'de TV'nin gövdesinin arkasında, kontrol düğmelerinin ve bağlantı noktalarının yanında bulabilirsiniz.

Aksi takdirde, düğmeyi bulamazsanız TV'yi sıfırlamak için ayarlar menüsünü kullanabilirsiniz.

Hisense TV'nin güç düğmesi nerede?

Güç düğmesini bulmak için Hisense TV'nin yanlarını ve önünü kontrol edin.

Açıkça etiketlenmiş ve basılması kolay olmalıdır.

Hisense Smart TV'de uyku zamanlayıcısı nerede?

TV uzaktan kumandanızda bir Uyku tuşu varsa, bu tuşa basarak menüye erişebilirsiniz.

Aksi takdirde, Uyku modunu bulmak için Ayarlar menüsüne gidin veya bir saat simgesi arayın.

Hangi Hisense TV'ye sahibim?

Hangi Hisense TV'ye sahip olduğunuzu öğrenmek için TV'nin arkasındaki veya yanlarındaki etiketi kontrol edin.

Model numarasını burada, bir barkodun altında bulacaksınız.