Posledných pár mesiacov som si užíval svoj televízor Hisense a používal som ho na sledovanie niektorých relácií, ktoré som sa snažil pozerať.

Všetko išlo ako po masle, až kým sa pred niekoľkými týždňami nezačali objavovať problémy s televízorom.

Keď som bol uprostred sledovania, náhodne sa vypínal a musel som televízor zapnúť ručne.

Niekedy televízor nereagoval na diaľkový ovládač, takže som ho musel odpojiť a znova zapojiť, aby som ho zapol.

Netušil som, čo sa deje, a tak som hľadal odpovede na internete. Tam som zistil, že tieto problémy malo aj niekoľko ďalších ľudí.

Prehľadal som všetky materiály podpory spoločnosti Hisense na internete a prešiel som príspevky na fóre, dokonca aj tie archivované, aby som zistil, ako by som mohol problém vyriešiť.

Po niekoľkých hodinách hĺbkového výskumu som mal k dispozícii množstvo informácií, ktoré ma mohli priviesť k riešeniu.

Po niekoľkých hodinách úsilia sa mi konečne podarilo opraviť televízor a v tomto článku nájdete všetko, čo som vyskúšal.

Dúfajme, že po prečítaní tohto článku budete môcť opraviť aj svoj televízor Hisense, ktorý sa náhodne rýchlo vypína.

Ak chcete opraviť televízor Hisense, ktorý sa neustále vypína, skúste ho reštartovať alebo zapnúť cyklus napájania. Ak to nepomôže, možno bude potrebné obnoviť továrenské nastavenia.

Pokračujte v čítaní a zistite, ako môžete resetovať televízor Hisense a kedy budete potrebovať pomoc odborníka.

Prečo sa môj televízor Hisense neustále vypína?

Televízor Hisense sa môže vypnúť z rôznych dôvodov a pochopenie možných príčin vám pomôže problém čo najskôr vyriešiť.

Problémy, ako je reštartovanie, možno niekedy pripísať problémom s napájaním, a to buď so samotným televízorom, alebo s pripojením k elektrickej sieti.

Napájacia doska a hlavná doska televízora sú zvyčajne navzájom oddelené, a ak na niektorej z týchto dosiek dôjde k poruche napájania, televízor sa môže sporadicky reštartovať.

Hlavnou príčinou sú problémy s napájaním, ale môže k nim dôjsť aj v dôsledku softvérových chýb, ktoré mohli spôsobiť reštartovanie alebo vypnutie televízora.

Problémy s pripojením na internet môžu niekedy spôsobiť vypnutie televízora, hoci je to zriedkavé.

Teraz, keď sme pochopili hlavné zdroje chýb, môžeme ich začať opravovať.

Ako zastaviť vypínanie televízora Hisense

Vypínanie televízora Hisense môžete ľahko zastaviť pomocou postupov na odstránenie problémov, ktoré uvediem v nasledujúcich častiach.

Opravy sa týkajú takmer všetkého z hardvéru a softvéru a pozrieme sa aj na niektoré opravy firmvéru.

Budeme sa zaoberať možnými problémami s napájaním, ovládačom televízora a ďalšími problémami, pričom budeme riešiť problém s bezdôvodným vypínaním televízora.

Prečo sa môj televízor Hisense neustále zapína?

Ak sa televízor Hisense zapína náhodne, skontrolujte, či sa náhodne nestláčajú tlačidlá diaľkového ovládača televízora.

Skontrolujte tlačidlá na bočnej strane televízora, najmä tlačidlo napájania, a zistite, či nie je zaseknuté alebo inak nefunkčné či poškodené.

Televízor sa môže zapnúť, ak ste ho naplánovali pomocou inteligentného domáceho asistenta, takže sa uistite, že táto funkcia nefunguje tak, ako má.

Hisense Roku TV Problém s ovládačom

Keď sa televízor Hisense Roku TV po pripojení k počítaču alebo prenosnému počítaču vypne, môže to byť spôsobené problémom s ovládačom v počítači.

Aktualizujte ovládače v počítači na ich najnovšie verzie a po aktualizácii ovládačov skúste pripojiť televízor.

Aktualizácia ovládačov v systéme Windows:

1. Stlačte tlačidlo Kľúč systému Windows na klávesnici.
2. Do vyhľadávacieho poľa zadajte Správca zariadení .
3. Vyberte Správca zariadení na jej otvorenie.
4. Prejdite nadol na Zobrazenie a Zobrazovacie adaptéry .
5. Rozšírte oba zoznamy.
6. Kliknite pravým tlačidlom myši na každú položku v oboch zoznamoch a vyberte Aktualizácia ovládača .
7. Podľa krokov v sprievodcovi aktualizáciou vyhľadajte a nainštalujte najnovšie ovládače z internetu.

Ak to chcete urobiť v počítači Mac:

1. Kliknite na tlačidlo Logo Apple v pravom hornom rohu obrazovky.
2. Vyberte Predvoľby systému .
3. Potom vyberte Aktualizácia softvéru .
4. Nainštalujte všetky aktualizácie, ak sú tu uvedené.

Reštartovanie televízora Hisense

Jedným z najjednoduchších spôsobov, ako opraviť problémový televízor bez ohľadu na jeho značku, je reštartovať ho a zistiť, čo robí.

Niekedy môže na odstránenie akéhokoľvek problému s televízorom stačiť jednoduchý reštart, ktorý tiež nebude trvať dlho.

Reštartovanie televízora Hisense:

1. Namierte diaľkový ovládač na televízor a stlačte tlačidlo Napájanie kľúč.
2. Pred stlačením tlačidla Napájanie opäť kľúč.

Po reštartovaní televízora chvíľu počkajte a skontrolujte, či sa televízor opäť vypne.

Napájací cyklus televízora Hisense

Reštartovanie nemá vplyv na hardvér, pretože pri reštartovaní pomocou diaľkového ovládača sa nikdy nezastaví prúdenie energie cez komponenty.

Na odstránenie väčšiny hardvérových problémov môže byť potrebný cyklus napájania, pri ktorom sa zastaví napájanie televízora a znova sa spustí.

Vypnutie televízora:

1. Vypnite televízor.
2. Odpojte televízor zo zásuvky.
3. Pred opätovným pripojením televízora počkajte aspoň 30-45 sekúnd.
4. Zapnite televízor.

Opäť skontrolujte, či sa televízor po vypnutí vypína.

Skontrolujte svoje káble

Niekedy môžu chybné alebo poškodené káble HDMI alebo napájacie káble spôsobiť stratu signálu alebo náhodné vypnutie televízora.

Televízory Hisense majú aj funkciu HDMI-CEC, takže ak je s káblom HDMI niečo v neporiadku, môže si myslieť, že sa má vypnúť, a vykonať tento pokyn.

Skontrolujte všetky káble, či nie sú fyzicky poškodené, a očistite všetky nečistoty alebo prach nahromadené na koncových konektoroch.

Použite kábel HDMI s iným displejom, aby ste sa uistili, že nejde o problém s káblom.

Poškodené alebo rozstrapkané napájacie káble alebo káble HDMI vymeňte hneď, ako to zistíte, pretože nejde len o problémy s televízorom. Existuje aj možnosť, že by mohlo dôjsť k požiaru.

Ako ideálnych kandidátov na výmenu starších káblov by som vám odporučil kábel HDMI 2.1 od spoločnosti Belkin a napájací kábel PWR+.

Skúste inú zásuvku

Problémy s napájaním nepochádzajú len z televízora, ale môžu sa vyskytnúť aj vtedy, ak máte elektrickú zásuvku, ktorá nedokáže dodať televízoru dostatok energie.

To spôsobí, že sa televízor vypne v náhodných časoch bez akéhokoľvek varovania a z dlhodobého hľadiska môže vážne poškodiť váš televízor.

Možnosť, že ide o zásuvku, môžete zúžiť jednoducho tak, že televízor zapojíte do inej zásuvky.

Ak váš domov nedostáva potrebné napájanie, televízor prestane mať problémy, keď to skúsite s inou zásuvkou.

Ak je situácia rovnaká a televízor sa stále vypína, problém nemusí byť v zásuvke.

Vypnutie úspory energie na televízore Hisense

Režim úspory energie na televízore Hisense môže byť niekedy agresívny a môže televízor náhodne vypnúť, keď si myslí, že sa nepoužíva.

Vypnite túto možnosť a skontrolujte, či sa televízor opäť vypne.

Vypnutie funkcií:

1. Otvorte televízory Ponuka .
2. Prejsť na Nastavenia .
3. Vyberte Úspora energie .
4. Vylaďte nastavenie tak, aby ste dosiahli čo najväčšiu úsporu energie a zároveň nedovolili, aby bol televízor pri šetrení energie príliš agresívny.

Skontrolujte, či sa televízor po vypnutí úspory energie opäť vypne.

Skontrolujte nastavenie času spánku

Ak má diaľkový ovládač televízora Hisense tlačidlo spánku, mohlo dôjsť k jeho náhodnému stlačeniu a automatickému vypnutiu televízora.

Zmena tohto nastavenia:

1. Stlačte tlačidlo Spánok na diaľkovom ovládači.
2. Pokračujte v stláčaní tlačidla, kým sa na obrazovke nezmizne zobrazenie režimu spánku.

Po vypnutí režimu spánku počkajte, či sa televízor vypne.

Možný problém s napájaním

Ak sa televízor vypne bez vášho pričinenia, znamená to možný problém s napájaním.

Možno ho budete musieť vymeniť, pretože ho mohlo poškodiť nedávne prepätie alebo výpadok prúdu.

Výmena dosky nie je niečo, čo môžete urobiť sami a je dosť nebezpečné, pretože na výkonovej doske je niekoľko vysokonapäťových komponentov.

Obráťte sa na odborníka, ktorý vám opraví napájaciu dosku, a to prostredníctvom podpory spoločnosti Hisense.

Kontrola aktualizácie firmvéru televízora Hisense

So starnutím zastaraného firmvéru sa môžu vyskytnúť problémy, preto je potrebné ho pravidelne aktualizovať.

Aktualizácie firmvéru však prichádzajú pomaly, zvyčajne len raz alebo dvakrát počas životného cyklu produktu.

Aktualizácia firmvéru smart televízora Hisense:

1. Stlačte tlačidlo Nastavenia na diaľkovom ovládači.
2. Prejsť na Podpora > Aktualizácia systému .
3. Otočte Automatická aktualizácia firmvéru na.

Všetky aktualizácie firmvéru sa automaticky vyhľadajú a nainštalujú do inteligentného televízora.

Televízory, ktoré nie sú inteligentné, nemôžete pripojiť k internetu a aktualizáciu budete musieť nainštalovať pomocou kľúča USB.

Aktualizácia firmvéru v televízoroch, ktoré nie sú inteligentné:

1. Zadovážte si 8-gigabajtový USB flash disk.
2. Kontaktujte podporu spoločnosti Hisense.
3. Zákaznícky servis vás prevedie celým procesom a pomôže vám aktualizovať firmvér televízora Hisense.

Po aktualizácii firmvéru skontrolujte, či sa televízor nevypne.

Obnovenie továrenského nastavenia televízora Hisense

Ak sa zdá, že žiadna z týchto opráv nefunguje, môžete skúsiť obnoviť továrenské nastavenia televízora Hisense.

Predtým si však prečítajte nášho všeobecného sprievodcu neočakávaným vypínaním televízora, ktorý vám môže pomôcť vyriešiť problém.

Obnovením predvolených nastavení sa odstránia všetky vaše vlastné nastavenia a odhlásite sa zo všetkých kont v televízore.

V rámci tohto procesu sa odinštalujú aj všetky aplikácie, ktoré máte v televízore.

Resetovanie smart televízora Hisense:

1. Otvorte Ponuka na televízore.
2. Prejsť na Systém> Rozšírené nastavenia systému .
3. Vyberte Obnovenie výrobných nastavení> Obnovenie výrobných nastavení Všetko.
4. Počkajte, kým sa televízor reštartuje.

Ak to chcete urobiť pre staršie televízory Hisense:

1. Stlačte a podržte tlačidlo Exit na diaľkovom ovládači na 15 sekúnd.
2. Teraz sa zobrazí ponuka Factory service (Továrenské služby), ktorá vám umožní obnoviť továrenské nastavenia zariadenia.

Po obnovení výrobných nastavení televízora skontrolujte, či sa televízor opäť sám nevypne.

Skontrolujte pripojenie k internetu

Poruchový internet môže tiež spôsobiť, že sa televízor bez varovania vypne.

Uistite sa, že váš internet práve nemá problémy.

Môžete to urobiť tak, že skontrolujete, či sú všetky kontrolky na routeri Wi-Fi zapnuté a či nemajú žiadne výstražné farby.

Prípadne môžete skontrolovať aj iné zariadenia a zistiť, či majú dobrý prístup na internet.

Skontrolujte, či ste ešte v záruke

Keď sa na televízore vyskytne nejaký problém, ktorý nemôžete odstrániť, mali by ste najprv skontrolovať, či je televízor ešte v záruke.

Ak ste si televízor kúpili pred menej ako rokom, môžete mať poistné krytie a televízor vám môže byť bezplatne opravený alebo vymenený.

Ak je televízor ešte v záruke, kontaktujte podporu spoločnosti Hisense a požiadajte o bezplatnú opravu.

Výmena televízora Hisense

Televízory Hisense sú konštruované tak, aby vydržali, ale po niekoľkých rokoch sa na každej technológii začne prejavovať jej vek.

Ak sa náhodné vypínanie alebo podobné problémy objavujú na vašom televízore často, možno budete musieť zvážiť výmenu televízora.

Odporúčam vám zaobstarať si ULED televízory Hisense alebo si vybrať model od spoločnosti Sony či Samsung.

Kontaktovať podporu

Ak ste v koncoch s pokusmi o opravu televízora, obráťte sa na podporu spoločnosti Hisense.

Pomôžu vám opraviť televízor tým, že vám pošlú technika a postarajú sa o vaše záručné nároky.

Záverečné myšlienky

Hisense je skvelá značka a takéto problémy sa vyskytujú predovšetkým v starších televízoroch, ktoré je potrebné vymeniť.

Novšie televízory Hisense umožňujú zrkadlenie obrazovky iPhonu a sledovanie takmer čohokoľvek.

V kombinácii s panelom s vysokým rozlíšením a dobrou platformou Google TV je teraz skvelý čas na kúpu televízora Hisense.

Možno sa vám bude páčiť aj čítanie

• Ako zistím, či mám inteligentný televízor?
• Nemôžete sa prihlásiť do DirecTV Stream: Ako opraviť za niekoľko minút
• Ako získať vysielanie DirecTV na zariadení Roku: podrobný sprievodca

Často kladené otázky

Kde sa nachádza tlačidlo resetovania na televízore Hisense Smart TV?

Tlačidlo resetovania nájdete na väčšine televízorov Hisense za telom televízora v blízkosti ovládacích tlačidiel a portov.

V opačnom prípade môžete televízor resetovať pomocou ponuky nastavení, ak toto tlačidlo nemôžete nájsť.

Kde sa nachádza vypínač na televízore Hisense?

Skontrolujte bočné a predné strany televízora Hisense a nájdite tlačidlo napájania.

Mal by byť jasne označený a ľahko stlačiteľný.

Kde sa nachádza časovač spánku na televízore Hisense Smart TV?

Ak je diaľkový ovládač televízora vybavený tlačidlom Spánok, môžete sa do ponuky dostať stlačením tohto tlačidla.

V opačnom prípade prejdite do ponuky Nastavenia a vyhľadajte režim spánku alebo vyhľadajte ikonu hodín.

Ktorý televízor Hisense mám?

Ak chcete zistiť, aký televízor Hisense máte, skontrolujte štítok na zadnej strane alebo na bočných stranách televízora.

Číslo modelu nájdete pod čiarovým kódom.