Estiven disfrutando do meu televisor Hisense durante os últimos meses e usándoo para poñerme ao día dalgúns programas que estiven tentando ver.

Todo foi nadando ata hai unhas semanas, cando o televisor comezou a mostrar problemas.

Apagaba aleatoriamente cando estaba no medio de ver, e tiña que volver acender a televisión manualmente.

Ás veces a televisión non respondía a o meu mando a distancia, así que tiven que desconectar o televisor e enchufarlo de novo para acendelo.

Non tendo nin idea do que pasaba, acudín a Internet para buscar respostas. Alí vin que varias persoas tamén tiñan estes problemas.

Recorrei calquera material de apoio que Hisense tiña en liña e revisei as publicacións do foro, incluso as arquivadas, para ver como podía solucionar o problema.

Despois de varias horas de investigación en profundidade, tiña moita información que podería levarme a unha solución.

Por fin conseguín arranxar a miña televisión despois dunhas horas de esforzo, e isto O artigo ten todo o que probei.

Con sorte, despois de ler este artigo, tamén poderás arranxar o teu televisor Hisense que se apaga rapidamente de forma aleatoria.

Para arranxar o teu Hisense TV que segue apagando, tenta reiniciar ou apagar o televisor. Se isto non funciona, é posible que teñas que restablecer a configuración de fábrica.

Continúa lendo para descubrir como podes restablecer o teu televisor Hisense e cando necesitarías a axuda dun profesional.

Por que se conserva o meu Hisense TVo botón de acendido.

Debe estar claramente etiquetado e fácil de presionar.

Onde está o temporizador de suspensión do televisor intelixente Hisense?

Se o control remoto do televisor ten unha tecla de suspensión. , podes acceder ao menú premendo esa tecla.

Se non, vai ao menú Configuración para buscar o modo de suspensión ou busca a icona dun reloxo.

Que televisor Hisense teño?

Para saber que televisor Hisense tes, consulta a etiqueta da parte traseira ou dos lados do televisor.

Encontrarás o número de modelo aquí, baixo un código de barras.

O teu televisor Hisense pódese apagar por varios motivos, e comprender cales son as posibilidades pode axudarche a resolver o problema canto antes.

Problemas como o reinicio poden ás veces, atribuídas a problemas de subministración de enerxía, xa sexa co propio televisor ou coa súa conexión de alimentación.

A placa de fonte de alimentación e a placa principal do televisor adoitan estar separadas entre si e, se falla algo relacionado coa alimentación calquera destas placas, o televisor pode reiniciarse esporádicamente.

Os problemas coa fonte de alimentación son a causa principal, pero tamén poden ocorrer debido a fallos de software que puidesen obrigar a reiniciar ou apagar o televisor.

Os problemas de conexión a Internet ás veces poden facer que a televisión se apague, aínda que isto é raro.

Agora que entendemos as principais fontes de erros, podemos comezar a solucionalos.

Como para evitar que o televisor Hisense se apague

Podes evitar que o teu televisor Hisense se apague facilmente mediante os procedementos de solución de problemas que comentarei nas seguintes seccións.

As correccións abarcan case todo, desde hardware e software, e tamén analizaremos algunhas correccións de firmware.

Estaremos analizando posibles problemas de fonte de alimentación, problemas de controladores de TV e moito máis mentres abordamos o problema do apagado da televisión. sen ningún motivo.

Por que segue acendendo o meu Hisense TV?

Se o teu Hisense TV se acende ao azar, asegúrate deos botóns do mando a distancia do televisor non se están premendo sen querer.

Comprobe os botóns do lado do televisor, concretamente o botón de acendido, e vexa se está atascado ou inoperable ou roto.

A túa televisión pódese acender se o programaches cun asistente de casa intelixente, así que asegúrate de que esa función non funcione segundo o previsto.

Problema co controlador de TV Hisense Roku

Cando o teu televisor Hisense Roku apágase cando está conectado a un ordenador ou portátil, pode atribuírse a un problema co controlador do teu ordenador.

Actualiza os controladores do teu ordenador ás súas últimas versións e intenta conectar o televisor a el despois actualízanse os controladores.

Para actualizar os controladores en Windows:

1. Preme a tecla de Windows no teu teclado.
2. Na caixa de busca , escriba Xestor de dispositivos .
3. Seleccione Xestor de dispositivos para abrilo.
4. Desprácese ata Pantalla e Adaptadores de visualización .
5. Amplíe ambas listas.
6. Faga clic co botón dereito en cada entrada de ambas listas e seleccione Actualizar controlador .
7. Segue o pasos do asistente de actualización para atopar e instalar os controladores máis recentes de Internet.

Para facelo en Mac:

1. Fai clic no logotipo de Apple na parte superior dereita da pantalla.
2. Seleccione Preferencias do sistema .
3. A continuación, seleccione Actualización de software .
4. Instalar as actualizacións se se mencionan aquí.

Reinicia o teu televisor Hisense

Unha das formas máis sinxelas de arranxar un televisorcon problemas, independentemente da súa marca, é reinicialo e ver o que fai.

Ás veces, un simple reinicio pode ser suficiente para solucionar calquera problema co televisor, e tampouco tardará moito tempo.

Para reiniciar o seu televisor Hisense:

1. Apunte o control remoto cara ao televisor e prema a tecla Encender .
2. Agarde polo menos 30 segundos antes de premendo de novo a tecla Acender .

Despois de reiniciar o televisor, agarda un pouco para comprobar se o televisor se apaga de novo.

Apaga o teu televisor Hisense.

Un reinicio non afecta o hardware porque a enerxía nunca deixa de fluír polos compoñentes cando se reinicia co control remoto.

É posible que necesites un ciclo de acendido para solucionar a maioría dos problemas de hardware nos que se reinicia. deténse toda a enerxía do televisor e reinicie de novo.

Para apagar o televisor:

1. Apaga o televisor.
2. Desenchufa o televisor da parede. .
3. Agarde polo menos 30-45 segundos antes de conectar de novo o televisor.
4. Volve a encender o televisor.

Comprobe de novo se O televisor apágase despois de apagalo.

Comproba os teus cables

Ás veces, os cables de alimentación ou HDMI defectuosos ou danados poden facer que o televisor perda o sinal ou se apague de forma aleatoria.

Os televisores Hisense tamén teñen HDMI-CEC, polo que se hai algo mal co cable HDMI, pode pensar que se lle está indicando que se apague e que siga esa instrución.

Dálle unha vez a todos os seus cables para comprobar. por calquera dano físico e limpar calquerasucidade ou po acumulado nos conectores dos extremos.

Utiliza o cable HDMI con outra pantalla para asegurarte de que non hai problemas co cable.

Substitúe os cables de alimentación ou HDMI danados ou desgastados como en canto o descubras porque non só se trata de que a televisión teña problemas. Tamén hai posibilidades de que sexa un posible perigo de incendio.

Recomendaríache un cable HDMI 2.1 de Belkin e un cable de alimentación PWR+ como candidatos ideais para substituír os teus cables máis antigos.

Proba outra alimentación. Toma de corrente

Os problemas de alimentación non só se orixinan na televisión, senón que tamén poden ocorrer se tes unha toma de corrente que non pode proporcionar suficiente enerxía á televisión.

Isto pode pode facer que a televisión se apague en momentos aleatorios sen previo aviso e pode danar gravemente a súa televisión a longo prazo.

Podes limitar a posibilidade de que sexa a toma de corrente simplemente conectando o televisor a un outro enchufe.

A menos que a túa casa non reciba a enerxía que se supón; o teu televisor deixaría de ter problemas cando o intentes con outro enchufe.

Se a situación é a mesma e o televisor segue apagando, é posible que o enchufe non sexa o problema.

Apagar a enerxía Aforro no teu televisor Hisense

O modo de aforro enerxético do teu televisor Hisense pode ser agresivo ás veces e pode apagar o televisor de forma aleatoria cando pensa que non se está a usar.

Apaga esta opción. opción desactivada e comprobe se o televisor se apaga de novo.

Paradesactiva as funcións:

1. Abre o Menú do televisor.
2. Vai a Configuración .
3. Selecciona Aforro de enerxía .
4. Axuste a configuración para ter o mellor aforro de enerxía posible sen deixar que o televisor sexa demasiado agresivo para aforrar enerxía.

Comproba se o televisor apágase de novo despois de desactivar o aforro de enerxía.

Comproba a túa configuración de tempo de inactividade

Se o teu mando a distancia Hisense TV ten unha tecla de suspensión, é posible que se premeu accidentalmente e que o televisor se acendese. apagado automaticamente.

Para cambiar esta configuración:

1. Preme o botón Sleep do mando a distancia.
2. Continúa premendo o botón ata que se a visualización da pantalla desaparece.

Despois de desactivar o modo de suspensión, agarda e mira se a televisión se apaga.

Posible problema coa fonte de alimentación

Cando o televisor se apaga sen que o fagas, está a indicar un posible problema coa fonte de alimentación.

É posible que teñas que substituílo porque unha sobretensión ou corte de enerxía recente pode danar.

Sustituílo. o taboleiro non é algo que poidas facer por ti mesmo e é bastante perigoso xa que hai algúns compoñentes de alta tensión no taboleiro de alimentación.

Póñase en contacto co servizo de asistencia de Hisense para que un profesional o arranxe.

Busca unha actualización de firmware no teu televisor Hisense

O firmware obsoleto pode ter problemas a medida que envellece, polo que é necesario actualizarlo regularmente.

Pero as actualizacións de firmware chegan dentro dun xeito lentoritmo, normalmente só unha ou dúas veces no ciclo de vida dun produto.

Para actualizar o firmware nun televisor intelixente Hisense:

1. Preme a tecla Configuración do control remoto .
2. Vaia a Soporte > Actualización do sistema .
3. Activa Actualización automática de firmware .

Todas as actualizacións de firmware atoparanse e instalaranse automaticamente no televisor intelixente.

Non podes conectar televisores que non sexan intelixentes a Internet e terás que instalar a actualización cunha memoria USB.

Para actualizar o firmware dos teus televisores non intelixentes:

1. Consigue unha unidade flash USB de 8 gigabytes.
2. Contacta coa asistencia técnica de Hisense.
3. O servizo de atención ao cliente guiarache durante todo o proceso e axudarache a actualizar o firmware do teu televisor Hisense.

Despois de actualizar o firmware, asegúrate de que o televisor non se apague.

Restablecer os valores de fábrica do teu televisor Hisense

Se ningunha destas correccións parece funcionar para ti, podes probar a restablecer os valores predeterminados de fábrica do teu televisor Hisense.

Pero antes de facelo, le a nosa guía xeralizada sobre o apagado inesperado da televisión, xa que pode axudar a resolver o problema.

Se restablece a configuración predeterminada, eliminará todas as túas configuracións personalizadas e pecharase a sesión de todas as túas contas na televisión.

Calquera aplicación que teñas no televisor tamén se desinstalará como parte do proceso.

Para restablecer o teu televisor intelixente Hisense:

1. Abre o menú no televisor.
2. Vaia a Sistema > Sistema AvanzadoConfiguración .
3. Seleccione Restablecemento de fábrica > Restablecemento de fábrica Todo.
4. Agarda a que se reinicie o televisor.

Para facelo con televisores Hisense máis antigos:

1. Manteña premida a tecla Saír do control remoto durante 15 segundos.
2. Agora aparecerá o menú de servizo de fábrica e permitirache restablecer o dispositivo aos valores predeterminados de fábrica.

Despois de restablecer a configuración de fábrica da televisión, asegúrate de que non se apague por si só.

Comproba a túa conectividade a Internet

A Internet irregular tamén pode provocar que o televisor se apague sen previo aviso.

Asegúrate de que a túa Internet non teña problemas neste momento.

Podes facelo comprobando se todas as luces do teu enrutador wifi están acendidas e non están en ningunha. cores de advertencia.

Como alternativa, tamén podes comprobar os teus outros dispositivos e ver se poden acceder ben a Internet.

Comproba se aínda estás en garantía

Cando o teu televisor teña algún problema que non poidas solucionar, primeiro debes comprobar se aínda está en garantía.

Se compraches o televisor hai menos dun ano, é posible que teñas cobertura. , e podes reparar ou substituír o televisor de forma gratuíta.

Ponte en contacto co servizo de asistencia técnica de Hisense para reclamar unha reparación gratuíta se o televisor aínda está en garantía.

Substitúe o teu televisor Hisense

Os televisores Hisense están feitos para durar, pero todos comezan a mostrar a súa idade despois duns anos con calquera peza de tecnoloxía.

Se aparecen os apagados aleatorios ou problemas similares.no teu televisor con frecuencia, é posible que teñas que considerar substituír o teu televisor.

Recomendámosche que tes televisores ULED de Hisense ou que busques un modelo de Sony ou Samsung.

Ponte en contacto co servizo de asistencia técnica

Considera poñerte en contacto co servizo de asistencia de Hisense cando esteas ao final do teu enxeño intentando arranxar o televisor.

Poden axudarche a arranxar o televisor enviando un técnico e coidando das túas reclamacións de garantía. .

Pensamentos finais

Hisense é unha gran marca, e problemas como este aparecen principalmente nos televisores máis antigos que deben ser substituídos de todos os xeitos.

Os televisores Hisense máis novos permítenche reflectir o teu iPhone pantalla para ver case todo o que queiras.

Junto cun panel de alta resolución e a boa plataforma de Google TV, agora é un bo momento para conseguir un televisor Hisense.

Tamén che pode gustar ler

• Como podo saber se teño un televisor intelixente? Explicación detallada
• Non se pode iniciar sesión no fluxo de DirecTV: como corrixir en minutos
• Como obter a emisión de DirecTV no teu dispositivo Roku : guía detallada

Preguntas máis frecuentes

Onde está o botón de reinicio do televisor intelixente Hisense?

Podes atopar o botón de reinicio na maioría dos televisores Hisense detrás do corpo do televisor preto dos botóns e portos de control.

Se non, podes utilizar o menú de configuración para restablecer o televisor se non atopas o botón.

Onde está a alimentación conectar un televisor Hisense?

Comprobe os lados e a parte frontal do televisor Hisense para atopar