在过去的几个月里，我一直很喜欢我的海信电视，用它来追赶我一直想看的一些节目。

一切都很顺利，直到几周前，电视开始出现问题。

当我正在观看时，它会随机关闭，我不得不手动重新打开电视。

有时电视对我的遥控器没有反应，所以我不得不拔掉电视的插头，然后再插上，才能打开它。

由于不知道是什么原因，我到互联网上寻找答案。 在那里，我看到一些人也有这些问题。

我翻阅了海信网上的任何支持材料，并翻阅了论坛上的帖子，甚至是存档的帖子，看我如何能解决这个问题。

经过几个小时的深入研究，我掌握了大量的信息，可以引导我找到一个解决方案。

经过几个小时的努力，我终于成功修复了我的电视，这篇文章有我所尝试的一切。

希望看完这篇文章后，你也能解决你的海信电视快速随机关闭的问题。

要解决海信电视老是关机的问题，可以尝试重新启动或关闭电视电源。 如果还不行，你可能需要对其进行出厂重置。

继续阅读，了解如何重置您的海信电视，以及何时需要专业人士的帮助。

为什么我的海信电视总是关机？

你的海信电视可能因为各种原因而关闭，了解可能出现的情况可以帮助你尽快解决这个问题。

像重启这样的问题有时可以归因于电源问题，无论是电视本身还是你的电源连接。

电视机的电源板和主板通常是相互分离的，如果这两块板上有任何与电源有关的故障，电视可能会零星地重新启动。

电源问题是突出的原因，但它们也可能因为软件故障而发生，可能迫使电视重新启动或关闭。

互联网连接问题有时会导致电视关闭，尽管这很罕见。

现在我们已经了解了错误的主要来源，我们可以开始修复它们。

如何阻止海信电视的关闭

你可以通过我将在以下章节讨论的故障排除程序，轻松阻止海信电视的关闭。

这些修复措施几乎涵盖了硬件和软件的所有内容，我们还将关注一些固件的修复问题。

在解决电视无故关机的问题时，我们将研究潜在的电源问题、电视驱动问题等。

为什么我的海信电视一直开着？

如果您的海信电视随机打开，请确保电视遥控器的按钮没有被不经意地按下。

检查电视侧面的按钮，特别是电源按钮，看看它是否被卡住或其他无法操作或损坏。

如果你用智能家居助手安排好了，你的电视就可以打开，所以要确保该功能没有按照预期工作。

海信Roku电视驱动问题

当你的海信Roku电视在连接到电脑或笔记本电脑时关闭，这可能是由于你的电脑出现了驱动问题。

将电脑上的驱动程序更新到最新版本，并在驱动程序更新后尝试将电视连接到电脑上。

要在Windows上更新驱动程序：

1. 按下 Windows键 在你的键盘上。
2. 在搜索框中，输入 设备管理器 .
3. 选择 设备管理器 来打开它。
4. 向下滚动到 显示 和 显示适配器 .
5. 扩大两份名单。
6. 右键点击两个列表下的每个条目，选择 更新驱动程序 .
7. 按照更新向导的步骤，从互联网上找到并安装最新的驱动程序。

要在Mac上这样做：

1. 点击 苹果标志 在屏幕的右上方。
2. 选择 系统首选项 .
3. 然后选择 软件更新 .
4. 如果这里提到任何更新，请安装它们。

重新启动您的海信电视

修复有问题的电视的最简单方法之一，无论其品牌如何，都是重新启动它，看看它的表现。

有时，一个简单的重启可能足以解决电视的任何问题，而且也不会花很长时间。

要重新启动您的海信电视：

1. 将遥控器对准电视，按 权力 钥匙。
2. 等待至少30秒后再按下 权力 钥匙再次。

重新启动电视后，等待一段时间，检查电视是否再次关闭。

让您的海信电视循环供电

重启不会影响硬件，因为当你用遥控器重启时，电源从未停止流经组件。

你可能需要一个电源循环来解决大多数硬件问题，即停止电视的所有电源并重新启动。

要对电视进行电源循环：

1. 关掉电视。
2. 从墙上拔下电视插头。
3. 等待至少30-45秒，然后再把电视插头插回去。
4. 把电视重新打开。

再检查一下，看看电视在通电后是否会关闭。

检查你的电缆

有时，故障或损坏的HDMI或电源线会导致电视失去信号或随机关闭。

海信电视也有HDMI-CEC，所以如果HDMI线有问题，它可能认为被告知要关闭并执行该指令。

对你的所有电缆进行一次检查，看看是否有任何物理损坏，并清理终端连接器上积累的任何污垢或灰尘。

在另一台显示器上使用HDMI电缆，以确保这不是电缆的问题。

一旦发现有损坏或磨损的电源线或HDMI线，应立即更换，因为这不仅仅是电视有问题，还有可能是潜在的火灾危险。

我推荐贝尔金公司的HDMI 2.1电缆和PWR+电源线作为替换旧电缆的理想人选。

尝试另一个电源插座

电源问题不只是源于电视，如果你的电源插座不能为电视提供足够的电力，也会发生这种情况。

这将导致电视在没有任何警告的情况下随机关闭，从长远来看，有可能严重损害你的电视。

你只需把电视插到另一个插座上，就可以缩小是电源插座问题的可能性。

除非你的家没有接收到它应该接收的电源；当你尝试使用另一个插座时，你的电视将不再有问题。

如果情况相同，电视一直关机，插座可能不是问题。

关闭海信电视的节能功能

海信电视的节能模式有时会很激进，当它认为电视没有被使用时，它可以随机关闭电视。

关闭这个选项，检查电视是否再次关闭。

要关闭这些功能：

1. 打开电视的 菜单 .
2. 转到 设置 .
3. 选择 节能 .
4. 调整设置，尽可能有最好的节能效果，同时不要让电视在省电方面过于激进。

检查电视在关闭节能后是否再次关机。

检查您的睡眠时间设置

如果您的海信电视遥控器有一个睡眠键，它可能被意外按下，导致电视自动关闭。

要改变这一设置：

1. 按下 睡眠 遥控器上的按钮。
2. 继续按下按钮，直到屏幕上的睡眠显示消失。

关闭睡眠模式后，等待并查看电视是否关闭。

可能的电源问题

当你的电视在没有你的情况下关闭时，说明可能存在电源问题。

你可能需要更换它，因为最近的电涌或停电可能已经损坏了它。

更换电路板不是你自己能做的，而且相当危险，因为电源板上有一些高压元件。

通过联系海信的支持，让专业人员为你修复电源板。

检查您的海信电视是否有固件更新

过时的固件会随着其老化而出现问题，因此需要定期更新。

但固件更新的速度很慢，通常在一个产品的生命周期中只有一到两次。

要在海信智能电视上更新您的固件：

1. 按下 设置 你的遥控器上的键。
2. 转到 支持 >； 系统更新 .
3. 转向 自动固件更新 上。

所有固件更新将被自动找到并安装在智能电视上。

你不能将非智能电视连接到互联网，你需要用U盘安装更新。

要更新你的非智能电视的固件：

1. 拿到一个8G的USB闪存盘。
2. 联系海信支持。
3. 客服人员会带领您完成整个过程，帮助您更新海信电视的固件。

更新固件后，确保电视不会关闭。

工厂重置你的海信电视

如果这些修复方法对你都不起作用，你可以尝试将海信电视重置为出厂默认值。

但在这之前，请阅读我们关于电视意外关闭的通用指南，因为它可能有助于解决问题。

恢复到默认设置将删除你所有的自定义设置，并注销你在电视上的所有账户。

作为这一过程的一部分，你在电视上的任何应用程序也将被卸载。

要重置您的海信智能电视：

1. 打开 菜单 在电视上。
2. 转到 系统> 高级系统设置 .
3. 选择 工厂重置> 工厂重置 一切都是。
4. 等待电视重新启动。

对于老式海信电视来说，要做到这一点：

1. 按下并按住 退出 遥控器上的键，持续15秒。
2. 现在会出现工厂服务菜单，让你把设备重置为出厂默认值。

在对电视进行出厂重置后，确保它不会再次自行关闭。

检查你的互联网连接

网络不畅也可能导致电视无预警关闭。

确保你的互联网此刻没有问题。

你可以通过检查你的Wi-Fi路由器上的所有灯是否打开，并且没有任何警告颜色来做到这一点。

另外，你也可以检查你的其他设备，看看它们是否可以很好地访问互联网。

检查你是否仍在保修期内

当你的电视遇到任何你无法解决的问题时，你应该首先检查电视是否仍在保修期内。

如果你买电视不到一年，你可能有保险，你可以免费修理或更换电视。

如果电视仍在保修期内，请联系海信支持部门申请免费维修。

更换您的海信电视

海信电视是经久耐用的，但任何技术在几年后都会开始显示出其年龄。

如果你的电视经常出现随机断电或类似问题，你可能需要考虑更换电视。

我建议买海信的ULED电视，或者去买索尼或三星的型号。

联系支持

当你无计可施，想把电视修好时，可以考虑与海信的支持部门取得联系。

他们可以通过派遣技术人员和处理你的保修索赔来帮助你修复电视。

最后的想法

海信是一个伟大的品牌，像这样的问题主要出现在老式电视上，反正需要更换。

较新的海信电视可以让你镜像你的iPhone屏幕来观看几乎任何你想要的东西。

再加上高分辨率的面板和良好的谷歌电视平台，现在是购买海信电视的好时机。

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常见问题

海信智能电视的复位按钮在哪里？

你可以在大多数海信电视的机身后面靠近控制按钮和端口的地方找到复位按钮。

否则，如果你找不到这个按钮，你可以使用设置菜单来重置电视。

海信电视的电源开关在哪里？

检查海信电视的侧面和正面，找到电源按钮。

它应该有明确的标签，并易于按压。

海信智能电视的睡眠定时器在哪里？

如果你的电视遥控器有一个睡眠键，你可以通过按该键进入菜单。

否则，进入设置菜单找到睡眠模式，或寻找一个时钟图标。

我有哪台海信电视？

要了解您的海信电视，请查看电视背面或侧面的标签。

你可以在这里找到型号，在一个条形码下。