Zadnjih nekaj mesecev uživam v svojem televizorju Hisense in ga uporabljam za spremljanje nekaterih oddaj, ki sem si jih želel ogledati.

Vse je plavalo do pred nekaj tedni, ko je televizor začel kazati težave.

Med gledanjem se je naključno izklopil in televizor sem moral ponovno vklopiti ročno.

Včasih se televizor ni odzval na moj daljinski upravljalnik, zato sem moral televizor izklopiti iz električnega omrežja in ga znova priklopiti, da sem ga lahko vklopil.

Ker nisem imel pojma, kaj se dogaja, sem poiskal odgovore na internetu. Tam sem videl, da je imelo te težave tudi več ljudi.

Pregledal sem vse gradivo za podporo, ki ga je imel Hisense na spletu, in pregledal prispevke na forumu, tudi arhivirane, da bi ugotovil, kako bi lahko odpravil težavo.

Po več urah poglobljenega raziskovanja sem imel na voljo ogromno informacij, ki bi me lahko pripeljale do rešitve.

Po nekaj urah truda mi je končno uspelo popraviti televizor, v tem članku pa je vse, kar sem poskusil.

Upajmo, da boste po branju tega članka tudi vi lahko hitro popravili televizor Hisense, ki se naključno izklopi.

Če želite popraviti televizor Hisense, ki se nenehno izklopi, poskusite znova zagnati ali vklopiti televizor. Če to ne pomaga, ga boste morda morali tovarniško ponastaviti.

Nadaljujte z branjem in ugotovite, kako lahko ponastavite televizor Hisense in kdaj potrebujete pomoč strokovnjaka.

Zakaj se moj televizor Hisense nenehno izklaplja?

Televizor Hisense se lahko izklopi iz različnih razlogov in razumevanje možnosti vam lahko pomaga čim prej odpraviti težavo.

Težave, kot je ponovni zagon, so včasih posledica težav z napajanjem, bodisi s samim televizorjem bodisi z napajalnim priključkom.

Napajalna plošča in glavna plošča televizorja sta običajno ločeni druga od druge, zato se lahko televizor občasno znova zažene, če na kateri koli od teh plošč pride do okvare, povezane z napajanjem.

Najpogostejši vzrok so težave z napajanjem, lahko pa se pojavijo tudi zaradi programskih napak, zaradi katerih se je televizor morda moral znova zagnati ali izklopiti.

Zaradi težav z internetno povezavo se lahko televizor včasih izklopi, čeprav je to redko.

Zdaj, ko smo spoznali glavne vire napak, jih lahko začnemo odpravljati.

Kako preprečiti izklop televizorja Hisense

Televizorju Hisense lahko enostavno preprečite izklop s postopki za odpravljanje težav, ki jih bom opisal v naslednjih razdelkih.

Popravki zajemajo skoraj vse strojne in programske opreme, ogledali pa si bomo tudi nekaj popravkov vdelane programske opreme.

Obravnavali bomo morebitne težave z napajalnikom, gonilnikom televizorja in drugo, medtem ko se bomo ukvarjali z vprašanjem izklopa televizorja brez razloga.

Zakaj se moj televizor Hisense nenehno vklaplja?

Če se televizor Hisense naključno vklaplja, preverite, da gumbi daljinskega upravljalnika televizorja niso nenamerno pritisnjeni.

Preverite gumbe na strani televizorja, zlasti gumb za vklop, in preverite, ali ni zataknjen ali kako drugače nedelujoč ali poškodovan.

Televizor se lahko vklopi, če ste ga načrtovali s pametnim pomočnikom za dom, zato se prepričajte, da ta funkcija ne deluje, kot je bilo predvideno.

Hisense Roku TV Vprašanje voznika

Če se televizor Hisense Roku TV izklopi, ko je povezan z računalnikom ali prenosnim računalnikom, je vzrok za to lahko težava z gonilnikom v računalniku.

Posodobite gonilnike v računalniku na najnovejše različice in po posodobitvi gonilnikov poskusite televizor priključiti nanj.

Posodabljanje gonilnikov v sistemu Windows:

1. Pritisnite Ključ Windows na tipkovnici.
2. V iskalno polje vnesite Upravitelj naprav .
3. Izberite Upravitelj naprav da ga odprete.
4. Pomaknite se navzdol do Prikaz in . Pripomočki za prikazovalnike .
5. Razširite oba seznama.
6. Z desno tipko miške kliknite vsak vnos na obeh seznamih in izberite Posodobitev gonilnika .
7. Sledite korakom v čarovniku za posodobitev, da poiščete in namestite najnovejše gonilnike iz interneta.

Če želite to storiti v računalniku Mac:

1. Kliknite na Logotip Apple v zgornjem desnem kotu zaslona.
2. Izberite Sistemske nastavitve .
3. Nato izberite Posodobitev programske opreme .
4. Namestite vse posodobitve, če so omenjene tukaj.

Ponovni zagon televizorja Hisense

Eden najlažjih načinov za odpravo težav s televizorjem, ne glede na njegovo znamko, je, da ga znova zaženete in preverite, kaj bo naredil.

Včasih lahko za odpravo težav s televizorjem zadostuje preprost ponovni zagon, ki tudi ne bo trajal dolgo.

Ponovni zagon televizorja Hisense:

1. Usmerite daljinski upravljalnik v televizor in pritisnite Napajanje ključ.
2. Počakajte vsaj 30 sekund, preden pritisnete Napajanje ponovno pritisnite tipko .

Po ponovnem zagonu televizorja počakajte nekaj časa in preverite, ali se televizor znova izklopi.

Napajanje televizorja Hisense z električnim ciklom

Ponovni zagon ne vpliva na strojno opremo, saj se pri ponovnem zagonu z daljinskim upravljalnikom napajanje komponent nikoli ne prekine.

Za odpravljanje večine težav s strojno opremo bo morda potreben cikel napajanja, pri katerem se ustavi vsa električna energija v televizorju in se znova zažene.

Vklop televizorja:

1. Izklopite televizor.
2. Odklopite televizor iz stene.
3. Počakajte vsaj 30-45 sekund, preden televizor ponovno priključite na električno omrežje.
4. Ponovno vklopite televizor.

Ponovno preverite, ali se televizor izklopi, ko ga vklopite z napajalnikom.

Preverite svoje kable

Včasih lahko okvarjeni ali poškodovani kabli HDMI ali napajalni kabli povzročijo, da televizor izgubi signal ali se naključno izklopi.

Televizorji Hisense imajo tudi funkcijo HDMI-CEC, zato lahko v primeru, da je s kablom HDMI kaj narobe, mislijo, da je treba napravo izklopiti, in izpolnijo to navodilo.

Ponovno preglejte vse kable in preverite, ali so fizično poškodovani, ter očistite morebitno umazanijo ali prah, ki se je nabral na končnih priključkih.

Uporabite kabel HDMI z drugim zaslonom, da se prepričate, da ni težava v kablu.

Poškodovane ali zdrobljene napajalne kable ali kable HDMI zamenjajte takoj, ko to ugotovite, saj ne gre le za težave s televizorjem. Obstaja tudi možnost, da lahko pride do nevarnosti požara.

Priporočam kabel HDMI 2.1 podjetja Belkin in napajalni kabel PWR+ kot idealna kandidata za zamenjavo starejših kablov.

Poskusite z drugo vtičnico

Težave z napajanjem ne izvirajo le iz televizorja, temveč se lahko pojavijo tudi, če vtičnica televizorju ne zagotavlja dovolj energije.

Zaradi tega se bo televizor izklopil ob naključnem času brez opozorila, kar lahko dolgoročno resno poškoduje televizor.

Možnost, da gre za vtičnico, lahko omejite tako, da televizor priključite v drugo vtičnico.

Razen če vaš dom ne prejema energije, ki bi jo moral; televizor ne bo več imel težav, ko boste poskusili z drugo vtičnico.

Če je situacija enaka in se televizor še vedno izklopi, težava morda ni v vtičnici.

Izklop varčevanja z energijo v televizorju Hisense

Način varčevanja z energijo v televizorju Hisense je lahko včasih agresiven in lahko televizor naključno izklopi, če meni, da ga ne uporabljate.

Izklopite to možnost in preverite, ali se televizor znova izklopi.

Izklop funkcij:

1. Odprite televizor Meni .
2. Pojdi na Nastavitve .
3. Izberite Varčevanje z energijo .
4. Nastavitev prilagodite tako, da bo prihranek energije čim večji, hkrati pa televizor ne bo preveč agresiven pri varčevanju z energijo.

Preverite, ali se televizor po izklopu funkcije varčevanja z energijo ponovno izklopi.

Preverite nastavitev časa spanja

Če ima daljinski upravljalnik televizorja Hisense tipko za mirovanje, ste jo morda pomotoma pritisnili in televizor se je samodejno izklopil.

Spreminjanje te nastavitve:

1. Pritisnite Spanje na daljinskem upravljalniku.
2. Pritisnite gumb, dokler se prikaz stanja spanja na zaslonu ne ugasne.

Ko izklopite način mirovanja, počakajte in preverite, ali se televizor izklopi.

Možna težava z napajanjem

Če se televizor izklopi, ne da bi vi to storili, to pomeni, da lahko pride do težav z napajanjem.

Morda ga boste morali zamenjati, ker ga je poškodoval nedavni skok ali izpad električne energije.

Zamenjava plošče ni nekaj, kar bi lahko opravili sami, in je precej nevarna, saj je na napajalni plošči nekaj visokonapetostnih komponent.

Poiščite strokovnjaka, ki bo popravil napajalno ploščo, in se obrnite na podporo družbe Hisense.

Preverite, ali je v televizorju Hisense posodobljena vdelana programska oprema

Pri zastareli vdelani programski opremi se lahko s staranjem pojavijo težave, zato jo je treba redno posodabljati.

Toda posodobitve vdelane programske opreme prihajajo počasi, običajno le enkrat ali dvakrat v življenjskem ciklu izdelka.

Posodabljanje vdelane programske opreme v pametnem televizorju Hisense:

1. Pritisnite Nastavitve na daljinskem upravljalniku.
2. Pojdi na Podpora > Posodobitev sistema .
3. Obrnite Samodejno posodabljanje vdelane programske opreme na.

Vse posodobitve vdelane programske opreme bodo samodejno poiskane in nameščene v pametnem televizorju.

Televizorjev, ki niso pametni, ne morete povezati z internetom, posodobitev pa boste morali namestiti s ključkom USB.

Posodobitev vdelane programske opreme v televizorjih, ki niso pametni:

1. Priskrbite si 8-gigabajtni ključek USB.
2. Obrnite se na podporo družbe Hisense.
3. Služba za pomoč strankam vas bo vodila skozi celoten postopek in vam pomagala posodobiti vdelano programsko opremo televizorja Hisense.

Po posodobitvi vdelane programske opreme se prepričajte, da se televizor ne izklopi.

Ponastavitev tovarniške nastavitve televizorja Hisense

Če nobena od teh rešitev ne deluje, lahko poskusite ponastaviti tovarniške nastavitve televizorja Hisense.

Preden to storite, preberite naš splošni vodnik za nepričakovan izklop televizorja, saj vam bo morda pomagal rešiti težavo.

Obnovitev privzetih nastavitev bo odstranila vse vaše prilagojene nastavitve in vas odjavila iz vseh računov v televizorju.

Pri tem bodo odstranjene tudi vse aplikacije, ki jih imate v televizorju.

Ponastavitev pametnega televizorja Hisense:

1. Odprite Meni na televizorju.
2. Pojdi na Sistem> Napredne nastavitve sistema .
3. Izberite Tovarniška ponastavitev> Tovarniška ponastavitev Vse.
4. Počakajte, da se televizor znova zažene.

Če želite to storiti za starejše televizorje Hisense:

1. Pritisnite in pridržite Izhod na daljinskem upravljalniku 15 sekund.
2. Prikazal se bo meni Tovarniški servis, v katerem lahko ponastavite napravo na tovarniške nastavitve.

Po tovarniški ponastavitvi televizorja preverite, da se ne izklopi sam od sebe.

Preverite svojo internetno povezljivost

Zaradi motenega interneta se lahko televizor izklopi brez opozorila.

Prepričajte se, da vaš internet trenutno nima težav.

To lahko storite tako, da preverite, ali so vse luči na usmerjevalniku Wi-Fi prižgane in niso v opozorilnih barvah.

Preverite tudi druge naprave in preverite, ali lahko dobro dostopajo do interneta.

Preverite, ali ste še vedno v garanciji

Ko se pri televizorju pojavi težava, ki je ne morete odpraviti, najprej preverite, ali je televizor še v garanciji.

Če ste televizor kupili pred manj kot enim letom, boste morda imeli kritje in ga boste lahko brezplačno popravili ali zamenjali.

Če je televizor še v garanciji, se obrnite na podporo Hisense in zahtevajte brezplačno popravilo.

Zamenjajte televizor Hisense

Televizorji Hisense so izdelani tako, da služijo dolgo, vendar se po nekaj letih začne kazati starost vsakega kosa tehnologije.

Če se naključni izklopi ali podobne težave v televizorju pojavljajo pogosto, boste morda morali razmisliti o zamenjavi televizorja.

Priporočam vam televizorje ULED podjetja Hisense ali pa se odločite za Sonyjev ali Samsungov model.

Kontaktna podpora

Ko vam ne gre več na pamet, da bi popravili televizor, se obrnite na podporo Hisense.

Pri popravilu televizorja vam lahko pomagajo tako, da pošljejo tehnika in poskrbijo za garancijske zahtevke.

Končne misli

Hisense je odlična blagovna znamka in takšne težave se pojavljajo predvsem pri starejših televizorjih, ki jih je tako ali tako treba zamenjati.

Novejši televizorji Hisense omogočajo zrcaljenje zaslona iPhona in gledanje skoraj vsega, kar želite.

Skupaj s ploščo visoke ločljivosti in dobro platformo Google TV je zdaj odličen čas za nakup televizorja Hisense.

Morda boste uživali tudi v branju

• Kako vem, ali imam pametni televizor? Poglobljena razlaga
• Ne morete se prijaviti v DirecTV Stream: Kako popraviti v nekaj minutah
• Kako dobiti DirecTV stream v napravi Roku: podroben vodnik

Pogosto zastavljena vprašanja

Kje je gumb za ponastavitev na televizorju Hisense Smart TV?

Gumb za ponastavitev na večini televizorjev Hisense najdete za ohišjem televizorja v bližini gumbov za upravljanje in vrat.

Če gumba ne najdete, lahko televizor ponastavite v meniju z nastavitvami.

Kje je stikalo za vklop na televizorju Hisense?

Na straneh in sprednji strani televizorja Hisense poiščite gumb za vklop.

Biti mora jasno označena in enostavna za pritiskanje.

Kje je časovnik za spanje v televizorju Hisense Smart TV?

Če ima daljinski upravljalnik televizorja tipko za spanje, lahko do menija dostopate s pritiskom te tipke.

V nasprotnem primeru v meniju Nastavitve poiščite način spanja ali poiščite ikono ure.

Kateri televizor Hisense imam?

Če želite ugotoviti, kateri televizor Hisense imate, preverite nalepko na hrbtni ali stranski strani televizorja.

Številko modela najdete tukaj, pod črtno kodo.