Posledních pár měsíců jsem si užíval televizi Hisense a používal ji k dohánění některých pořadů, které jsem se snažil sledovat.

Všechno šlo jako po másle až do doby před několika týdny, kdy se v televizi začaly objevovat problémy.

Náhodně se vypínal uprostřed sledování a musel jsem televizor znovu zapnout ručně.

Někdy televizor nereagoval na dálkové ovládání, takže jsem ho musel odpojit a znovu zapojit, abych ho zapnul.

Protože jsem netušil, co se děje, šel jsem hledat odpovědi na internet. Tam jsem zjistil, že tyto problémy mělo i několik dalších lidí.

Prošel jsem všechny materiály podpory společnosti Hisense na internetu a prošel příspěvky na fóru, dokonce i ty archivované, abych zjistil, jak bych mohl problém vyřešit.

Po několika hodinách hloubkového výzkumu jsem měl spoustu informací, které mě mohly dovést k řešení.

Po několikahodinovém úsilí se mi konečně podařilo opravit televizor a v tomto článku je uvedeno vše, co jsem vyzkoušel.

Doufejme, že po přečtení tohoto článku budete schopni opravit i náhodně se vypínající televizor Hisense.

Chcete-li opravit televizor Hisense, který se stále vypíná, zkuste jej restartovat nebo vypnout. Pokud to nepomůže, bude možná nutné obnovit tovární nastavení.

Čtěte dále a zjistěte, jak můžete televizor Hisense resetovat a kdy budete potřebovat pomoc odborníka.

Proč se můj televizor Hisense neustále vypíná?

Televizor Hisense se může vypnout z různých důvodů a pochopení možných příčin vám pomůže problém co nejdříve vyřešit.

Problémy, jako je restartování, lze někdy přičíst problémům s napájením, ať už se samotným televizorem, nebo s připojením k elektrické síti.

Napájecí a hlavní deska televizoru jsou obvykle od sebe odděleny, a pokud na některé z těchto desek dojde k poruše napájení, může se televizor občas restartovat.

Nejčastější příčinou jsou problémy s napájením, ale může k nim dojít i v důsledku softwarových závad, které mohly televizor donutit k restartu nebo vypnutí.

Problémy s připojením k internetu mohou někdy způsobit vypnutí televizoru, ačkoli k tomu dochází jen zřídka.

Nyní, když jsme pochopili hlavní zdroje chyb, můžeme je začít opravovat.

Jak zastavit vypínání televizoru Hisense TV

Vypínání televizoru Hisense můžete snadno zastavit pomocí postupů řešení problémů, o kterých se zmíním v následujících částech.

Opravy se týkají téměř všeho z hardwaru i softwaru a podíváme se i na některé opravy firmwaru.

Budeme se zabývat možnými problémy s napájením, ovladači televizoru a dalšími problémy, zatímco budeme řešit problém bezdůvodného vypínání televizoru.

Proč se můj televizor Hisense stále zapíná?

Pokud se televizor Hisense zapíná náhodně, zkontrolujte, zda nedochází k neúmyslnému stisknutí tlačítek dálkového ovladače televizoru.

Zkontrolujte tlačítka na boku televizoru, zejména tlačítko napájení, zda není zaseknuté nebo jinak nefunkční či poškozené.

Televizor se může zapnout, pokud jste to naplánovali pomocí asistenta chytré domácnosti, takže se ujistěte, že tato funkce nefunguje, jak má.

Hisense Roku TV Problém s ovladačem

Pokud se televizor Hisense Roku TV po připojení k počítači nebo notebooku vypne, může to být způsobeno problémem s ovladači v počítači.

Aktualizujte ovladače v počítači na nejnovější verze a po aktualizaci ovladačů zkuste televizor připojit.

Aktualizace ovladačů v systému Windows:

1. Stiskněte tlačítko Klíč Windows na klávesnici.
2. Do vyhledávacího pole zadejte Správce zařízení .
3. Vyberte Správce zařízení otevřít.
4. Přejděte dolů na Zobrazit a Zobrazovací adaptéry .
5. Rozbalte oba seznamy.
6. Klikněte pravým tlačítkem myši na každou položku v obou seznamech a vyberte možnost Aktualizace ovladače .
7. Podle pokynů průvodce aktualizací vyhledejte a nainstalujte nejnovější ovladače z internetu.

Postup v počítači Mac:

1. Klikněte na Logo Apple v pravém horním rohu obrazovky.
2. Vyberte Předvolby systému .
3. Pak vyberte Aktualizace softwaru .
4. Nainstalujte všechny aktualizace, pokud jsou zde uvedeny.

Restartujte televizor Hisense

Jedním z nejjednodušších způsobů, jak opravit problémový televizor bez ohledu na jeho značku, je restartovat jej a zjistit, co dělá.

Někdy může k vyřešení problému s televizorem stačit pouhý restart, který také nebude trvat dlouho.

Restartování televizoru Hisense:

1. Namiřte dálkový ovladač na televizor a stiskněte tlačítko Power klíč.
2. Před stisknutím tlačítka Power znovu klíč.

Po restartování televizoru chvíli počkejte a zkontrolujte, zda se televizor opět nevypne.

Vypnutí televizoru Hisense

Restartování nemá vliv na hardware, protože při restartování dálkovým ovladačem nikdy nepřestane proudit energie do komponent.

Při řešení většiny hardwarových problémů může být nutný cyklus napájení, při kterém se zastaví veškeré napájení televizoru a znovu se spustí.

Vypnutí televizoru:

1. Vypněte televizor.
2. Odpojte televizor ze zásuvky.
3. Před opětovným zapojením televizoru počkejte alespoň 30-45 sekund.
4. Znovu zapněte televizor.

Znovu zkontrolujte, zda se televizor po zapnutí vypne.

Zkontrolujte kabely

Někdy mohou vadné nebo poškozené kabely HDMI nebo napájecí kabely způsobit ztrátu signálu nebo náhodné vypnutí televizoru.

Televizory Hisense jsou také vybaveny technologií HDMI-CEC, takže pokud je s kabelem HDMI něco v nepořádku, může si myslet, že má být vypnut, a provést tento pokyn.

Zkontrolujte všechny kabely, zda nejsou fyzicky poškozené, a očistěte koncové konektory od nečistot a prachu.

Použijte kabel HDMI s jiným displejem, abyste se ujistili, že nejde o problém s kabelem.

Poškozené nebo roztřepené napájecí kabely nebo kabely HDMI vyměňte, jakmile to zjistíte, protože nejde jen o problémy s televizorem. Existuje také možnost, že hrozí nebezpečí požáru.

Jako ideální náhradu starších kabelů bych doporučil kabel HDMI 2.1 od společnosti Belkin a napájecí kabel PWR+.

Zkuste jinou zásuvku

Problémy s napájením nevznikají pouze na straně televizoru, ale mohou se vyskytnout i v případě, že zásuvka nedokáže televizoru dodat dostatečné množství energie.

To způsobí, že se televizor vypne v náhodných okamžicích bez jakéhokoli varování, a může tak z dlouhodobého hlediska vážně poškodit váš televizor.

Možnost, že se jedná o zásuvku, můžete omezit jednoduše tak, že televizor zapojíte do jiné zásuvky.

Pokud vaše domácnost nedostává proud, který by měla; televizor by přestal mít problémy, kdybyste to zkusili s jinou zásuvkou.

Pokud je situace stejná a televizor se stále vypíná, nemusí být problém v zásuvce.

Vypnutí úspory energie na televizoru Hisense

Úsporný režim televizoru Hisense může být někdy agresivní a může televizor náhodně vypnout, když se domnívá, že není používán.

Vypněte tuto možnost a zkontrolujte, zda se televizor opět vypne.

Vypnutí funkcí:

1. Otevřete televizory Nabídka .
2. Přejít na Nastavení .
3. Vyberte Úspora energie .
4. Vylaďte nastavení tak, abyste dosáhli co největší úspory energie a zároveň nedovolili televizoru, aby byl při úspoře energie příliš agresivní.

Zkontrolujte, zda se televizor po vypnutí úspory energie opět vypne.

Zkontrolujte nastavení doby spánku

Pokud je dálkový ovladač televizoru Hisense vybaven tlačítkem režimu spánku, mohlo dojít k jeho náhodnému stisknutí a automatickému vypnutí televizoru.

Změna tohoto nastavení:

1. Stiskněte tlačítko Spánek na dálkovém ovladači.
2. Stiskněte tlačítko, dokud se na obrazovce nezobrazí zpráva o režimu spánku.

Po vypnutí režimu spánku počkejte, zda se televizor vypne.

Možný problém s napájením

Když se televizor vypne, aniž byste to udělali, znamená to možný problém s napájením.

Možná jej budete muset vyměnit, protože jej poškodil nedávný výpadek proudu nebo přepětí.

Výměnu desky nemůžete provést sami a je docela nebezpečná, protože na napájecí desce je několik vysokonapěťových součástek.

Obraťte se na podporu společnosti Hisense a požádejte o opravu napájecí desky odborníka.

Kontrola aktualizace firmwaru televizoru Hisense

Se stárnutím zastaralého firmwaru se mohou objevit problémy, proto je třeba jej pravidelně aktualizovat.

Aktualizace firmwaru však přicházejí pomalu, obvykle jen jednou nebo dvakrát za dobu životnosti produktu.

Aktualizace firmwaru v chytrém televizoru Hisense:

1. Stiskněte tlačítko Nastavení na dálkovém ovladači.
2. Přejít na Podpora > Aktualizace systému .
3. Otočte Automatická aktualizace firmwaru na.

Všechny aktualizace firmwaru se automaticky vyhledají a nainstalují do chytrého televizoru.

Televizory, které nejsou chytré, nelze připojit k internetu a aktualizaci je nutné nainstalovat pomocí USB klíče.

Aktualizace firmwaru v televizorech, které nejsou chytré:

1. Pořiďte si 8gigabajtový USB flash disk.
2. Kontaktujte podporu společnosti Hisense.
3. Zákaznický servis vás provede celým procesem a pomůže vám aktualizovat firmware televizoru Hisense.

Po aktualizaci firmwaru zkontrolujte, zda se televizor nevypíná.

Obnovení továrního nastavení televizoru Hisense

Pokud žádná z těchto oprav nepomůže, můžete zkusit obnovit tovární nastavení televizoru Hisense.

Než tak ale učiníte, přečtěte si našeho obecného průvodce neočekávaným vypínáním televizoru, který by vám mohl pomoci problém vyřešit.

Obnovení výchozího nastavení odstraní všechna vaše vlastní nastavení a odhlásí vás ze všech účtů v televizoru.

V rámci tohoto procesu budou odinstalovány také všechny aplikace, které máte v televizoru.

Resetování chytrého televizoru Hisense:

1. Otevřete Nabídka v televizi.
2. Přejít na Systém> Pokročilá nastavení systému .
3. Vyberte Obnovení továrního nastavení> Obnovení továrního nastavení Všechno.
4. Počkejte, až se televizor restartuje.

Pro starší televizory Hisense:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Exit na dálkovém ovladači po dobu 15 sekund.
2. Nyní se zobrazí nabídka Tovární servis, která vám umožní obnovit tovární nastavení zařízení.

Po obnovení továrního nastavení televizoru se ujistěte, že se znovu sám nevypne.

Zkontrolujte připojení k internetu

Špatný internet může také způsobit, že se televizor bez varování vypne.

Ujistěte se, že váš internet nemá v tuto chvíli problémy.

Můžete to provést tak, že zkontrolujete, zda jsou všechny kontrolky na směrovači Wi-Fi zapnuté a nemají žádné výstražné barvy.

Můžete také zkontrolovat ostatní zařízení a zjistit, zda mají dobrý přístup k internetu.

Zkontrolujte, zda jste stále v záruce

Pokud se u televizoru vyskytne nějaký problém, který nelze odstranit, měli byste nejprve zkontrolovat, zda je televizor stále v záruce.

Pokud jste televizor zakoupili před méně než rokem, může se na vás vztahovat pojištění a televizor můžete nechat opravit nebo vyměnit zdarma.

Pokud je televizor ještě v záruce, kontaktujte podporu společnosti Hisense a požádejte o bezplatnou opravu.

Výměna televizoru Hisense

Televizory Hisense jsou konstruovány tak, aby vydržely, ale po několika letech se na všech technologiích začne projevovat jejich stáří.

Pokud se náhodné vypínání nebo podobné problémy objevují u vašeho televizoru často, možná budete muset zvážit výměnu televizoru.

Doporučuji pořídit si ULED televizory Hisense nebo si vybrat model Sony či Samsung.

Kontaktovat podporu

Pokud jste s opravou televizoru v koncích, zvažte kontaktování podpory společnosti Hisense.

Mohou vám pomoci s opravou televizoru tím, že vám pošlou technika a postarají se o vaše záruční reklamace.

Závěrečné myšlenky

Hisense je skvělá značka a podobné problémy se vyskytují především u starších televizorů, které je stejně třeba vyměnit.

Novější televizory Hisense umožňují zrcadlit obrazovku iPhonu a sledovat téměř cokoli.

Ve spojení s panelem s vysokým rozlišením a dobrou platformou Google TV je nyní skvělá doba pro pořízení televizoru Hisense.

Možná se vám bude líbit i čtení

• Jak zjistím, zda mám chytrý televizor? Podrobný výklad
• Nelze se přihlásit ke službě DirecTV Stream: Jak opravit za několik minut
• Jak získat stream DirecTV na zařízení Roku: podrobný průvodce

Často kladené otázky

Kde se na televizoru Hisense Smart TV nachází tlačítko reset?

Tlačítko resetování najdete na většině televizorů Hisense za tělem televizoru v blízkosti ovládacích tlačítek a portů.

Pokud tlačítko nenajdete, můžete televizor resetovat pomocí nabídky nastavení.

Kde se na televizoru Hisense nachází vypínač?

Zkontrolujte boční a přední stranu televizoru Hisense a najděte tlačítko napájení.

Měla by být zřetelně označena a snadno stisknutelná.

Kde je na televizoru Hisense Smart TV časovač spánku?

Pokud je dálkový ovladač televizoru vybaven klávesou Spánek, můžete se do nabídky dostat stisknutím této klávesy.

V opačném případě přejděte do nabídky Nastavení a najděte režim spánku nebo vyhledejte ikonu hodin.

Který televizor Hisense mám?

Chcete-li zjistit, jaký televizor Hisense máte, podívejte se na štítek na zadní nebo boční straně televizoru.

Číslo modelu najdete pod čárovým kódem.