He estat gaudint del meu televisor Hisense durant els últims dos mesos i l'he fet servir per posar-me al dia d'alguns programes que he estat intentant veure.

Tot va anar nedant fins fa unes setmanes, quan el televisor va començar a mostrar problemes.

Es desactivava aleatòriament quan estava enmig de la visualització i havia de tornar a encendre el televisor manualment.

De vegades el televisor no responia a el meu comandament a distància, així que vaig haver de desconnectar el televisor i tornar-lo a connectar per encendre-lo.

No tenint ni idea de què passava, vaig anar a Internet per obtenir respostes. Allà, vaig veure que diverses persones també havien tingut aquests problemes.

Vaig buscar qualsevol material de suport que Hisense tenia en línia i vaig revisar publicacions del fòrum, fins i tot arxivades, per veure com podia solucionar el problema.

Després de diverses hores d'investigació a fons, vaig tenir un munt d'informació que em podria portar a una solució.

Per fi vaig aconseguir arreglar el meu televisor després d'unes hores d'esforç, i això L'article té tot el que he provat.

Tant de bo, després de llegir aquest article, també podreu arreglar el vostre televisor Hisense que s'apaga ràpidament.

Per arreglar el vostre Hisense Televisor que s'apaga, prova de reiniciar o apagar el televisor. Si això no funciona, potser haureu de restablir-lo de fàbrica.

Continueu llegint per saber com podeu restablir el vostre televisor Hisense i quan necessitareu l'ajuda d'un professional.

Per què es conserva el meu Hisense TVel botó d'engegada.

Ha d'estar etiquetat clarament i fàcil de prémer.

On és el temporitzador de repòs a Hisense Smart TV?

Si el comandament del televisor té una tecla de repòs , podeu accedir al menú prement aquesta tecla.

En cas contrari, aneu al menú Configuració per trobar el mode de repòs o cerqueu una icona de rellotge.

Quin televisor Hisense tinc?

Per saber quin televisor Hisense teniu, comproveu l'etiqueta de la part posterior o laterals del televisor.

Trobareu el número de model aquí, sota un codi de barres.

El teu televisor Hisense es pot apagar per diversos motius, i entendre quines possibilitats hi ha pot ajudar a resoldre el problema tan aviat com sigui possible.

Problemes com els reinicis poden ser de vegades s'atribueix a problemes d'alimentació, ja sigui amb el propi televisor o amb la vostra connexió d'alimentació.

La placa d'alimentació i la placa principal del televisor solen estar separades entre si, i si falla alguna cosa relacionada amb l'alimentació. qualsevol d'aquestes plaques, el televisor pot reiniciar-se esporàdicament.

Els problemes d'alimentació són la causa principal, però també es poden produir a causa d'errors de programari que podrien haver obligat el televisor a reiniciar-se o apagar-se.

De vegades, els problemes de connectivitat a Internet poden fer que el televisor s'apagui, tot i que això és rar.

Ara que hem entès les principals fonts d'errors, podem començar a solucionar-los.

Com per evitar que el televisor Hisense s'apagui

Podeu evitar que el vostre televisor Hisense s'apagui fàcilment seguint els procediments de resolució de problemes que parlaré a les seccions següents.

Les solucions cobreixen gairebé tot, des de maquinari i programari, i també analitzarem algunes solucions de microprogramari.

Anem a analitzar possibles problemes d'alimentació, problemes de controladors del televisor i molt més mentre abordem el problema de l'apagament del televisor. sense cap motiu.

Per què el meu Hisense TV continua encès?

Si el teu Hisense TV s'encén a l'atzar, assegura'tels botons del comandament a distància del televisor no s'estan pressionant sense voler.

Comproveu els botons del costat del televisor, concretament el botó d'engegada, i comproveu si està encallat, no funciona o trencat.

El vostre televisor es pot engegar si l'heu programat amb un assistent per a la llar intel·ligent, així que assegureu-vos que aquesta funció no funcioni com estava previst.

Problema del controlador de TV Hisense Roku

Quan el teu televisor Hisense Roku s'apaga quan està connectat a un ordinador o portàtil, es pot atribuir a un problema amb el controlador de l'ordinador.

Actualitzeu els controladors de l'ordinador a les seves últimes versions i proveu de connectar-hi el televisor després els controladors s'actualitzen.

Per actualitzar els controladors a Windows:

1. Premeu la tecla de Windows al vostre teclat.
2. Al quadre de cerca , escriviu Gestor de dispositius .
3. Seleccioneu Gestor de dispositius per obrir-lo.
4. Desplaceu-vos cap avall fins a Pantalla i Adaptadors de visualització .
5. Amplieu les dues llistes.
6. Feu clic amb el botó dret a cada entrada de les dues llistes i seleccioneu Actualitza el controlador .
7. Seguiu el passos de l'assistent d'actualització per trobar i instal·lar els controladors més recents d'Internet.

Per fer-ho al Mac:

1. Feu clic al logotip d'Apple a la part superior dreta de la pantalla.
2. Seleccioneu Preferències del sistema .
3. A continuació, seleccioneu Actualització de programari .
4. Instal·leu les actualitzacions. si s'esmenten aquí.

Reinicieu el vostre televisor Hisense

Una de les maneres més fàcils d'arreglar un televisoramb problemes, independentment de la seva marca, és reiniciar-lo i veure què fa.

De vegades un simple reinici pot ser suficient per solucionar qualsevol problema amb el televisor, i tampoc trigarà gaire.

Per reiniciar el vostre televisor Hisense:

1. Apunteu el comandament a distància al televisor i premeu la tecla Engegada .
2. Espereu almenys 30 segons abans torneu a prémer la tecla Engegada .

Després de reiniciar el televisor, espereu una mica per comprovar si el televisor es torna a apagar.

Apaga el televisor Hisense.

Un reinici no afecta el maquinari perquè l'energia no deixa de fluir pels components quan reinicieu amb el comandament a distància.

Pot ser que necessiteu un cicle d'engegada per solucionar la majoria dels problemes de maquinari en què S'atura tota l'alimentació del televisor i es reinicia de nou.

Per apagar el televisor:

1. Apaga el televisor.
2. Desendolla el televisor de la paret. .
3. Espereu almenys 30-45 segons abans de tornar a connectar el televisor.
4. Torneu a encendre el televisor.

Torneu a comprovar si El televisor s'apaga després d'apagar-lo.

Comproveu els vostres cables

De vegades, els cables d'alimentació o HDMI defectuosos o danyats poden fer que el televisor perdi el senyal o s'apagui aleatòriament.

Els televisors Hisense també tenen HDMI-CEC, de manera que si hi ha alguna cosa malament amb el cable HDMI, podria pensar que s'està dient que s'apagui i que faci aquesta instrucció.

Revisa tots els cables per comprovar-ho. per a qualsevol dany físic i netejar qualsevolbrutícia o pols acumulada als connectors finals.

Utilitzeu el cable HDMI amb una altra pantalla per assegurar-vos que no hi hagi cap problema amb el cable.

Substituïu els cables d'alimentació o HDMI danyats o esquinçats com tan aviat com ho descobriu perquè no només es tracta que la televisió tingui problemes. També hi ha possibilitats que sigui un perill potencial d'incendi.

Recomanaria un cable HDMI 2.1 de Belkin i un cable d'alimentació PWR+ com a candidats ideals per substituir els cables més antics.

Proveu una altra potència. Presa de corrent

Els problemes d'alimentació no només s'originen al televisor, sinó que també poden passar si teniu una presa de corrent que no pot proporcionar prou potència al televisor.

Això fer que el televisor s'apagui en moments aleatoris sense cap avís i pot danyar-lo seriosament a la llarga.

Podeu reduir la possibilitat que sigui la presa de corrent simplement connectant el televisor a un altre endoll.

Llevat que la vostra llar no rebi l'energia que se suposa; el teu televisor deixarà de tenir problemes quan ho proves amb un altre endoll.

Si la situació és la mateixa i el televisor es continua apagant, és possible que el problema no sigui l'endoll.

Apaga l'energia. Estalvi al teu televisor Hisense

El mode d'estalvi d'energia al teu televisor Hisense pot ser agressiu de vegades i pot apagar el televisor de manera aleatòria quan creu que no s'està utilitzant.

Apaga-ho. opció desactivada i comproveu si el televisor es torna a apagar.

Perdesactiveu les funcions:

1. Obre el menú del televisor.
2. Vés a Configuració .
3. Selecciona Estalvi d'energia .
4. Ajusteu la configuració per obtenir el millor estalvi d'energia possible sense deixar que el televisor sigui massa agressiu a l'hora d'estalviar energia.

Comproveu si el televisor s'apaga de nou després d'apagar l'estalvi d'energia.

Comproveu la configuració del temps de repòs

Si el comandament del televisor Hisense té una tecla de repòs, és possible que s'hagi premut accidentalment i hagi provocat que el televisor s'engegui s'apaga automàticament.

Per canviar aquesta configuració:

1. Premeu el botó Repòs del comandament.
2. Seguiu prement el botó fins que aparegui Repòs. la pantalla desapareix.

Després de desactivar el mode de repòs, espereu i comproveu si el televisor s'apaga.

Possible problema d'alimentació

Quan el televisor s'apaga sense que ho facis, s'està parlant d'un possible problema amb la font d'alimentació.

És possible que hagis de substituir-lo perquè una sobretensió o una interrupció de l'alimentació recent podria haver-lo fet malbé.

Substituir-lo. el tauler no és una cosa que podeu fer pel vostre compte i és bastant perillós, ja que hi ha uns quants components d'alta tensió al tauler d'alimentació.

Demaneu un professional que us arregli la placa d'alimentació posant-vos en contacte amb el servei d'assistència d'Hisense.

Comproveu si hi ha una actualització de microprogramari al vostre televisor Hisense

El microprogramari obsolet pot tenir problemes a mesura que envelleix, de manera que s'ha d'actualitzar regularment.

Però les actualitzacions de microprogramari arriben. a poc a pocritme, normalment només una o dues vegades en el cicle de vida d'un producte.

Per actualitzar el microprogramari en un televisor intel·ligent Hisense:

1. Premeu la tecla Configuració del comandament a distància .
2. Aneu a Suport > Actualització del sistema .
3. Activeu Actualització automàtica del firmware .

Totes les actualitzacions de microprogramari es trobaran i s'instal·laran automàticament al televisor intel·ligent.

No podeu connectar televisors que no siguin intel·ligents a Internet i haureu d'instal·lar l'actualització amb un llapis USB.

Per actualitzar el microprogramari dels vostres televisors no intel·ligents:

1. Aconsegueix una unitat flash USB de 8 gigabytes.
2. Contacteu amb l'assistència d'Hisense.
3. El servei d'atenció al client us guiarà durant tot el procés i us ajudarà a actualitzar el microprogramari del vostre televisor Hisense.

Després d'actualitzar el microprogramari, assegureu-vos que el televisor no s'apagui.

Restabliment de fàbrica del televisor Hisense

Si cap d'aquestes solucions sembla que us funciona, podeu provar de restablir el vostre televisor Hisense als valors predeterminats de fàbrica.

Però abans de fer-ho, llegiu la nostra guia generalitzada sobre com s'apaga el televisor de manera inesperada, ja que pot ajudar a resoldre el problema.

En restaurar la configuració predeterminada, s'eliminarà tota la vostra configuració personalitzada i us tancarà la sessió de tots els vostres comptes al televisor.

Qualsevol aplicació que tingueu al televisor també es desinstal·larà com a part del procés.

Per restablir el vostre televisor intel·ligent Hisense:

1. Obre el menú al televisor.
2. Vés a Sistema > Sistema AvançatConfiguració .
3. Seleccioneu Restabliment de fàbrica > Restabliment de fàbrica Tot.
4. Espereu que el televisor es reiniciï.

Per fer-ho amb televisors Hisense més antics:

1. Manteniu premuda la tecla Sortir del comandament a distància durant 15 segons.
2. Ara apareixerà el menú Servei de fàbrica i us permetrà restablir el dispositiu als valors predeterminats de fàbrica.

Després de restablir la configuració de fàbrica del televisor, assegureu-vos que no es torni a apagar per si sol.

Comproveu la vostra connectivitat a Internet

Una connexió irregular també pot provocar que el televisor s'apagui sense previ avís.

Assegureu-vos que la vostra Internet no tingui problemes en aquest moment.

Podeu fer-ho comprovant si tots els llums del vostre encaminador Wi-Fi estan encesos i no hi ha cap. colors d'advertència.

Com a alternativa, també podeu comprovar els vostres altres dispositius i veure si poden accedir bé a Internet.

Comproveu si encara esteu en garantia

Quan el televisor tingui algun problema que no pugueu solucionar, primer hauríeu de comprovar si el televisor encara està en garantia.

Si l'heu comprat fa menys d'un any, és possible que tingueu cobertura. , i podeu reparar o substituir el televisor de manera gratuïta.

Contacteu amb l'assistència d'Hisense per reclamar una reparació gratuïta si el televisor encara està en garantia.

Substituïu el vostre televisor Hisense

Els televisors Hisense estan dissenyats per durar, però tots comencen a mostrar la seva edat després d'uns quants anys amb qualsevol peça de tecnologia.

Si apareixen els apagats aleatoris o problemes similars.al vostre televisor amb freqüència, és possible que hàgiu de plantejar-vos substituir el vostre televisor.

Us recomanaria que us agafeu els televisors ULED d'Hisense o que opteu per un model de Sony o Samsung.

Contacteu amb l'assistència tècnica

Penseu en posar-vos en contacte amb el servei d'assistència d'Hisense quan us acabeu d'intentar arreglar el televisor.

Poden ajudar-vos a arreglar el vostre televisor enviant un tècnic i fent-se càrrec de les vostres reclamacions de garantia. .

Pensaments finals

Hisense és una gran marca i problemes com aquest es veuen principalment en televisors antics que cal substituir de totes maneres.

Els televisors Hisense més nous et permeten reflectir el teu iPhone. pantalla per veure gairebé tot el que vulguis.

Junt amb un panell d'alta resolució i la bona plataforma de Google TV, ara és un bon moment per aconseguir un televisor Hisense.

També us pot agradar llegir

• Com puc saber si tinc un televisor intel·ligent? Explicació detallada
• No es pot iniciar la sessió a DirecTV Stream: Com solucionar-ho en minuts
• Com obtenir DirecTV Stream al vostre dispositiu Roku : guia detallada

Preguntes freqüents

On és el botó de restabliment de Hisense Smart TV?

Podeu trobar el botó de restabliment a la majoria de televisors Hisense darrere del cos del televisor, a prop dels botons i ports de control.

En cas contrari, podeu utilitzar el menú de configuració per restablir el televisor si no trobeu el botó.

On és l'alimentació. encendre un televisor Hisense?

Comprova els costats i la part frontal del televisor Hisense per trobar