Я вже давно користуюся Verizon Fios як для інтернету, так і для телебачення. Мені дуже подобалося дивитися фільми та серіали на вимогу, але час від часу я стикався з пікселізацією відеопотоку. І це не було буферизацією чи чимось подібним, це було просто нестерпно дивитися.

Так не повинно було статися, особливо якщо я щойно повернувся додому після важкого робочого дня. Тому я вирішив зазирнути в Інтернет, щоб з'ясувати, чому саме це відбувається.

Щоб з'ясувати це, знадобилося кілька годин серфінгу в Інтернеті, переглядаючи нечітко сформульовані статті за статтею, щоб з'ясувати це.

Щоб вирішити проблему з пікселізацією Verizon Fios, замініть кабелі та дроти і перезавантажте приставку. Також причиною може бути несправна розетка або несправність ONT.

Причини пікселізації Verizon Fios

Під "пікселізацією" я маю на увазі плями, які з'являються на певних частинах відео, через що ви бачите розмиту сцену. Спочатку я просто подумав, що On-Demand не працює належним чином, але згодом зрозумів, що це не так.

Це розмите відео може виникнути через проблему на вашому боці, можливо, щось не так з вашим обладнанням, або це може бути просто помилка Verizon, і щось не так з вхідним сигналом.

Щоб дізнатися більше, я заглибився в цю проблему, щоб зрозуміти деякі основні причини пікселізації, і вгадайте що?

Найпоширенішими проблемами є наші кабельні з'єднання та коаксіальні дроти, які подають сигнал на екран телевізора та телевізійні приставки.

Давайте зануримося трохи глибше в деякі з цих питань.

Перевірте всі кабелі та з'єднання

Зазвичай сигнал до телевізора надходить через один з наступних кабелів: коаксіальний кабель, HDMI або Ethernet. Однак існує ймовірність того, що ці дроти можуть ослабнути, що призведе до розшарування зображення (також відомого як пікселізація).

У випадку коаксіальних кабелів, радіочастотний штифт, який з'єднує приставку з телевізором, міг не мати належного контакту, або тонкий мідний кабель всередині міг бути зламаний або зношений, що спричинило втрату сигналу і розмитість зображення.

Аналогічно, використання несправних кабелів HDMI може призвести до частих спотворень відео та аудіо під час перегляду улюблених шоу.

Аналогічно, кабель Ethernet з неправильно обтиснутим роз'ємом RJ45 також може давати неякісне зображення.

Я пропоную читачеві мати запасний кабель (в робочому стані) і замінити наявний кабель, щоб перевірити і переконатися, що проблема вирішена.

Перевірте розетки

Іноді я вважаю, що проблема пов'язана з несправними штекерами живлення. Якщо ви запитаєте мене, який зв'язок між живленням і пікселізацією Verizon Fios, то відповідь буде досить простою.

Несправна розетка може вплинути на внутрішню схему телевізійної приставки Verizon або навіть на ваш телевізор, викликаючи розмитість зображення і звуку на маленькому екрані.

Для вирішення проблем, пов'язаних з розетками, я раджу використовувати різні розетки для приставки Verizon Fios і телевізора, щоб вирішити питання з плиткою.

Я також рекомендую перевіряти та узгоджувати технічні характеристики живлення, зазначені на приставці, щоб вона працювала довше.

Від'єднання та приєднання кабелів

Коаксіальний кабель і радіочастотний роз'єм можуть з часом роз'єднуватися, викликаючи неприємне тремтіння відеоконтенту. Щоб вирішити цю проблему, мені довелося від'єднати коаксіальний кабель від кабельної коробки Verizon Fios, а потім підключити його знову, щоб зупинити пікселізацію відео.

Це поширена проблема з коаксіальними кабелями, і я не виключаю подібних проблем з кабелями Ethernet і HDMI. Однак я рекомендую читачеві час від часу від'єднувати і знову приєднувати кабелі, щоб запобігти пікселізації через роз'єднання кабелю.

Перезавантажте приставку Fios

Тепер, коли ми перевірили кабелі та з'єднання, настав час переконатися, що кабельна коробка Verizon Fios знаходиться в належному стані.

Я виявив, що ймовірність несправності приставки досить низька. Проте, якщо спостерігається часте пікселювання і якщо всі кабелі підключені належним чином, то єдиним варіантом залишається перезавантаження кабельної приставки Fios, оскільки це очистить кеш і метадані з пристрою.

Несправний ONT

Verizon Fios використовує технологію оптичного волокна для доставки контенту своїм клієнтам.

ONT (оптичний мережевий термінал) - це точка розмежування між оптичною мережею Verizon Fios і приміщенням користувача.

Несправний ONT може повністю порушити ваш сигнал, тоді як старий ONT може призвести до частих стоп-кадрів і розбиття на плитки.

Вирішення проблем, пов'язаних з ONT, вимагає технічних знань, і тільки сертифікований технічний фахівець Verizon може вирішити цю проблему.

Цікаво, що я прочитав кілька повідомлень на онлайн-форумах від людей, які стверджували, що встановлення розширеного ONT від Verizon усунуло проблеми із зображенням і покращило їхній досвід перегляду телебачення.

Зверніться до служби підтримки Verizon

Якщо жоден з перерахованих вище методів не спрацював, найкращим рішенням буде звернутися до служби підтримки Verizon.

Verizon цілодобово підтримує своїх клієнтів з питань ремонту та обслуговування.

Ви також можете зателефонувати до служби підтримки Verizon з питань, пов'язаних з обслуговуванням, або поспілкуватися з їхніми представниками, щоб подати скаргу чи новий запит зі свого боку.

Якщо ви вкрай незадоволені своїм досвідом, ви навіть можете повернути обладнання FiOS.

Виправте пікселізацію

Пікселізація на Verizon Fios також може бути спричинена проблемами сумісності кабельної приставки з телевізором. Наприклад, якщо ваш телевізор має надвисоку роздільну здатність, а контент Verizon - високу роздільну здатність, це може призвести до появи плитки або розтягнутого зображення.

Крім того, несвоєчасне оновлення програмного забезпечення та прошивки приставки також може призвести до мерехтіння відео, а також існують інші невидимі фактори, такі як несприятливі погодні умови.

Це може призвести до пошкодження оптоволоконних кабелів, що призведе до погіршення якості зображення, і хто знає, можливо, це також може бути несправне обладнання на стороні Verizon, як у випадку з ONT.

Ви також можете насолодитися читанням:

• Немає звуку на телевізорі FiOS: як усунути несправність [2021].
• Не працює віддалена гучність Fios: як виправити за лічені хвилини
• Пульт дистанційного керування FIOS не перемикає канали: як усунути несправність
• Як читати текстові повідомлення Verizon онлайн [2021].

Поширені запитання

Як скинути налаштування приставки Verizon?

Перезавантажити приставку Verizon легко і просто. Спочатку вимкніть приставку і від'єднайте її від розетки. Потім, після короткого періоду очікування (15 секунд), знову підключіть приставку до розетки і дайте пристрою завантажитися. Як тільки на екрані з'явиться правильний час і оновлення інтерактивного медіа-гіду, пристрій буде готовий до роботи.

Чи може HDMI спричинити пікселізацію?

Несправний або неякісний кабель HDMI може призвести до низької якості контенту, включаючи пікселізацію відео та спотворення звуку.

Чи можу я замінити роутер Verizon на свій власний?

Наскільки мені відомо, користувачам Verizon дозволено використовувати власні маршрутизатори, але вони не надають жодної технічної підтримки в разі несправності маршрутизатора. Тому, якщо ви хочете встановити власний маршрутизатор, переконайтеся, що він має такі ж технічні характеристики, як і маршрутизатор Verizon Fios.

Який радіус дії маршрутизатора Verizon FiOS?

Verizon Fios G3100 може працювати в діапазоні частот від 2,4 ГГц до 5,8 ГГц, забезпечуючи на 68% ширше покриття Wi-Fi, ніж його попередні моделі.