عندما كنت أحاول الاتصال بالإنترنت منذ يومين ، بدأ جهاز توجيه Verizon Fios في عرض ضوء برتقالي ، ثم لم يعد بإمكاني الاتصال بالإنترنت.

بينما كان في البداية هناك مشكلة محبطة يجب مواجهتها ، فقد ساعدتني قراءة بعض المقالات عبر الإنترنت والاطلاع على مشاركات المنتدى في حل مشكلتي وإنشاء هذا الدليل التدريجي الذي سيساعدك في استكشاف المشكلة وإصلاحها.

لاستكشاف الضوء البرتقالي على جهاز توجيه Verizon Fios وإصلاحه ، تحقق أولاً من كابل Ethernet. بعد ذلك ، اسمح لموجه Verizon Fios الخاص بك بالتبريد وتنظيف الغبار منه. ثم حاول إعادة تشغيله. إذا لم يفلح ذلك ، فأعد تعيينه.

سيساعدك هذا الدليل في استكشاف المشكلة التي تواجهها مع جهاز التوجيه الخاص بك وإصلاحها ويساعدك على فهم السبب الأساسي وراء المشكلة حتى تتمكن من إصلاح المشكلات المماثلة التي تظهر في المستقبل.

ماذا يعني ضوء برتقالي من Verizon Fios Router؟

إذا وجدت أن اتصالك بالإنترنت متقطع ، فتأكد من فحص ضوء الإنترنت على جهازك جهاز توجيه Verizon Fios.

إذا كان ضوء الإنترنت على جهاز التوجيه برتقاليًا أو كهرمانيًا ، فهذا يشير إلى أن اتصال الشبكة بينك وبين مزود خدمة الإنترنت (ISP) ليس في المستوى الأمثل.

لحسن الحظ ، يمكنك حل هذه المشكلة في غضون دقائق من خلال تجربة الإصلاحات المذكورة أدناه.

تحقق من كبل Ethernet

إذا كنت تريد ذلكبجهاز التوجيه الخاص بك عن طريق اتصال سلكي ، تأكد من التحقق من اتصال Ethernet.

تأكد من أن كبل Ethernet متصل بإحكام بين جهاز التوجيه وجهازك وأن الكبل متصل بالمنافذ الصحيحة في كليهما الأجهزة.

عليك أيضًا التأكد من عدم وجود ضرر مادي لكابل Ethernet ، مثل الاهتراء أو الانحناء في السلك.

إذا وجدت أي تلف في الكبل ، فاستبدله بآخر جديد . في بعض الحالات ، قد تجد أن اهتزاز الكابل يعيد إنشاء اتصال مقطوع. يشير هذا إلى أن الموصل الموجود على الكبل تالف ويجب استبداله.

اسمح لموجه Verizon Fios بالتبريد

مثل أي جهاز إلكتروني آخر ، التسخين الزائد ليس جيدًا لجهاز التوجيه. إذا بدأ جهاز التوجيه الخاص بك في التسخين ، فسيؤثر ذلك على اتصالك بالإنترنت ، وستواجه مشكلات مثل انقطاع الشبكة ، وسرعات الشبكة البطيئة ، وإشارات الإنترنت الضعيفة.

لإصلاح هذه المشكلة ، كل ما عليك فعله هو السماح جهاز التوجيه الخاص بك يبرد. ثم افصلها عن الطاقة وأي بطارية احتياطية موصلة بها واتركها تبرد تمامًا.

يمكنك منع حدوث ذلك في المستقبل عن طريق وضع جهاز التوجيه في منطقة ذات تدفق هواء جيد.

تنظيف الغبار من جهاز التوجيه Fios

مماثل بالنسبة إلى مشكلة التسخين التي تمت مناقشتها أعلاه ، يمكن أن يتسبب الغبار أيضًا في حدوث مشكلات غير متوقعة مع الأجهزة الإلكترونية.

الغبار الذي يتجمعداخل الجهاز يمكن أن يتداخل مع الأجهزة ويوقف الجهاز عن العمل على النحو المنشود.

تأكد من فحص جهاز التوجيه الخاص بك بانتظام بحثًا عن الغبار. يمكنك فتح اللوحة الخلفية واستخدام قطعة قماش جافة لتنظيف الغبار من جهاز التوجيه الخاص بك.

أيضًا ، تأكد من وضع جهاز التوجيه الخاص بك جيدًا في الداخل ، بعيدًا عن أي نوافذ ، لمنع الغبار والشوائب المادية الأخرى من الاستقرار بداخله.

إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك

إذا طلبت من أي شخص المساعدة في أي مشكلة فنية ، فمن المحتمل أن يكون الحل الأول المقدم هو إعادة تشغيل الجهاز. يبدو هذا الحل بسيطًا جدًا ولكنه فعال تمامًا.

إعادة تشغيل النظام يسمح لك بإعادة ضبط ذاكرة الجهاز ، وبالتالي القضاء على أي رمز ضار قد يسبب مشاكلك.

كما هو الحال مع الأجهزة الأخرى ، ستساعد إعادة تشغيل جهاز التوجيه في إصلاح العديد من مشاكلك وربما إعادة الشبكة إلى الأداء الأمثل.

ببساطة افصل جهاز التوجيه الخاص بك من مصدر الطاقة الخاص به ، واتركه لمدة 15-20 ثانية ، ثم قم بتوصيله العودة إلى السلطة. إذا تحول الضوء البرتقالي إلى اللون الأبيض ، فهذا يعني أنك أصلحت مشكلتك.

إذا بدأ جهاز التوجيه Verizon Fios في إصدار صوت تنبيه ، فهذه هي مجرد نسخة احتياطية للبطارية ، ويمكنك تعطيلها.

إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك

الخيار الأخير المتبقي لك هو إعادة تعيين جهاز التوجيه إلى إعدادات المصنع الافتراضية. يؤدي القيام بذلك إلى التخلص من أي إعدادات خاطئة قد تكون لديكتم تكوينه عن طريق الخطأ والذي قد يتسبب في حدوث مشكلات في الاتصال بالشبكة.

ومع ذلك ، من الضروري أن تتذكر أن القيام بذلك سيؤدي إلى فقد جميع التخصيصات المحفوظة. لذا تأكد من مراعاة هذه الخطوة فقط بعد تجربة جميع الخيارات الأخرى.

لإعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك ، اتبع الخطوات التالية:

1. ابحث عن زر إعادة الضبط في الجزء الخلفي من جهاز التوجيه.
2. باستخدام مشبك ورق ، اضغط مع الاستمرار عليه لمدة 15 ثانية تقريبًا بينما لا يزال جهاز التوجيه قيد التشغيل.
3. بمجرد اكتمال عملية إعادة التعيين بالكامل ، سيتم تشغيل جهاز التوجيه تلقائيًا.

اتصل بدعم العملاء

إذا لم ينجح معك أي من الخيارات المذكورة أعلاه ، فربما يعني ذلك وجود مشكلة داخلية في جهاز التوجيه الخاص بك. في هذه الحالة ، كل ما يمكنك فعله هو الاتصال بدعم عملاء Verizon.

تأكد من تحديد رقم الطراز الخاص بك وإخبارهم بجميع الخطوات المختلفة التي اتخذتها لاستكشاف المشكلة وإصلاحها ، حيث سيساعدهم ذلك في تشخيص مشكلتك بسرعة أكبر وبالتالي إيجاد حل لها في أسرع وقت ممكن.

الترقية إلى جهاز توجيه جديد

مع تطور التكنولوجيا كل يوم ، من الممكن أن يكون جهاز التوجيه الخاص بك قديمًا ولم يعد بإمكانه الاحتفاظ به مع متطلبات الشبكة اليومية.

إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك أقدم من عامين ، فمن المحتمل أنه قديم ، وتحتاج إلى الحصول على جهاز جديد للحفاظ على اتصال الشبكة الخاص بك دون انقطاع.

الأفكار النهائية

صيانة جيدةنصيحة لأجهزة توجيه Verizon Fios هي لف كبلات Ethernet في غلاف واقٍ للحفاظ على الكابلات آمنة من الحشرات والقوارض وما إلى ذلك.

من الممارسات الجيدة أيضًا فحص الكابلات والموجه بشكل عام من وقت لآخر .

لقد اختبرت أيضًا توافق جهاز توجيه Verizon Fios مع Google Nest Wi-Fi وأجهزة توجيه الشبكة الأخرى.

إذا مللت من جميع المشكلات التي كنت تواجهها فيريزون ، تذكر إعادة معدات Verizon لتجنب الرسوم غير المرئية.

قد تستمتع أيضًا بقراءة:

• الضوء الأبيض لجهاز Fios Router: دليل بسيط
• جهاز توجيه Verizon Red Globe: ما يعنيه وكيفية إصلاحه
• ارتباط / ناقل الضوء البرتقالي: كيفية الإصلاح
• Fios Wi-Fi لا تعمل: كيفية الإصلاح في ثوانٍ
• جهاز توجيه Verizon Fios وامض باللون الأزرق: كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها

الأسئلة المتداولة

ما الأضواء التي يجب أن تكون على جهاز توجيه FIOS الخاص بي؟

يجب أن يكون مصباح الحالة الموجود على جهاز توجيه FIOS أبيض اللون للإشارة إلى التشغيل المنتظم. يعني الضوء الأزرق الوامض أن جهاز التوجيه جاهز للإقران ، بينما يشير الضوء الأزرق الثابت إلى أن جهاز التوجيه قد تم إقرانه بنجاح. تشير الأضواء الأخرى مثل الأصفر والبرتقالي إلى وجود مشكلة في الاتصال بالشبكة.

ما الأضواء التي يجب أن تكون على Verizon ONT؟

الأضواء المختلفة على Verizon ONT هي الطاقة ، والبطارية ، والفشل ، والفيديو ، الشبكة و OMI و POTS و link و 100 ميجابت في الثانية.تشير الحالات المختلفة لهذه الأضواء (مضاءة أو غير مضاءة أو وامضة) إلى حالة العمل الحالية لنظام ONT.

ماذا يفعل زر إعادة الضبط ONT؟

زر إعادة الضبط على Verizon الخاص بك يسمح لك ONT بتشغيل دورة المودم دون الحاجة إلى فصل كبل الطاقة فعليًا.