لقد كنت مشتركًا في خطة الإنترنت Xfinity لفترة من الوقت الآن ، باستخدام Xfinity Gateway ، وصندوق الكابل الخاص بهما لتليفزيوني ، وكل الأعمال. في الآونة الأخيرة ، بدأت بوابة Xfinity في الوميض باللون البرتقالي من اللون الأزرق. لم أتمكن من الوصول إلى الإنترنت ، ولم أواجه هذا من قبل ، لذلك كنت جاهلًا بما يعنيه.

لذلك قمت بالتنقل عبر الإنترنت لمعرفة المزيد. بعد بضع ساعات من البحث والتمشيط من خلال المقالات التقنية الغامضة ، وجدت ما أحتاجه وقمت بتجميع هذه المقالة الشاملة.

The Xfinity Gateway Blinks Orange عندما تخضع لتحديث البرامج الثابتة. إذا لم ينجح الأمر ، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه ، أو التحقق من الكابلات ، أو استخدام اتصال Ethernet. إذا استمرت المشكلة ، فاتصل بالدعم أو فكر في استبدال جهاز التوجيه الخاص بك.

ماذا يعني الضوء البرتقالي الوامض على بوابة Xfinity؟

يمكنك العثور على مصابيح LED مختلفة قيد التشغيل البوابة. إنها تشير إلى حد كبير إلى الحالة الحالية لجهاز التوجيه. قد يكون إما وامض أو لون خالص. يعني الضوء البرتقالي الوامض الموجود على بوابة Xfinity أنه من المحتمل أن يكون متصلاً بشبكة Xfinity.

قد تواجه مشكلة في الاتصال بالإنترنت بسبب احتمال إجراء ترقية للبرنامج الثابت. يمكن أن يكون لونه برتقالي وامض بسبب انقطاع الخدمة ، أو جهاز التوجيه / المودم الخاطئ أو جهاز التقسيم المعيب. سأناقش كل من هذه المشكلات وأقترح أيضًا طرقًا لحلها.

انتظر حتى يتم التحديثإنهاء التثبيت

أحد أسباب وميض بوابة Xfinity باللون البرتقالي هو أن البرنامج الثابت يتم تحديثه. البرامج الثابتة ليست سوى البرنامج الذي تمت برمجته في الجهاز لأداء سلس.

تمامًا مثل الكمبيوتر والأجهزة المحمولة ، تخضع أنظمة Xfinity أيضًا لتحديثات البرامج من وقت لآخر. قد تحل هذه التحديثات أي مشاكل داخلية أو تضيف ميزات جديدة إلى المودم الخاص بك.

لا يمكنك فعل أي شيء حيال ذلك أثناء حدوث ذلك. عليك فقط الانتظار حتى يكتمل التحديث ، لأنه ضروري لسلاسة عمل المودم الخاص بك. بعد ذلك ، لن يستغرق الأمر سوى بضع دقائق. ولكن إذا استغرق الأمر أكثر من ذلك ، فقد تكون هناك مشكلة أخرى في متناول اليد.

ابحث عن انقطاع الإنترنت في منطقتك أو مع ISP

إذا كان جهاز التوجيه يومض باللون البرتقالي من أجل ساعات ، فقد يكون ذلك بسبب انقطاع الخدمة في منطقتك. يمكنك التحقق من انقطاع الخدمة بمساعدة تطبيق xFi أو تطبيق Xfinity My Account ، وكلاهما يمكن العثور عليه في متجر Google Play أو Apple App Store.

يمكنك أيضًا التحقق من موقع الشركة على الويب لمعرفة إذا كان هناك أي انقطاع في الخدمة في منطقتك وحولها. إذا استمر انقطاع الخدمة لفترة أطول من المتوقع ، يمكنك الاتصال بمزود خدمة الإنترنت للحصول على مزيد من المعلومات حول هذه المشكلة.

إعادة تشغيل جهاز التوجيه

في بعض الأحيان لا يوجد شيء بسيط لإعادة التشغيل أو الطاقةيمكن إصلاح ركوب الدراجات. ربما يكون هذا هو أول شيء تفعله إذا واجهت أي مشاكل مع هاتفك المحمول أو أجهزة الكمبيوتر. أقترح أن تفعل الشيء نفسه هنا أيضًا.

يمكن القيام بذلك يدويًا أو باستخدام تطبيق Xfinity على هاتفك. ولكن نظرًا لأنك بحاجة إلى الإنترنت للاتصال بالتطبيق ، فستعمل إعادة التشغيل اليدوي.

في هذه الحالة ، افصل أسلاك جهاز التوجيه من مصدر الطاقة وأعد توصيلها في بضع ثوانٍ انتظر حتى ينتهي النظام من التهيئة. ثم ، تحقق مما إذا كان الوضع الحالي مستمرًا. إذا كان الأمر كذلك ، فابحث عن بدائل أخرى.

تحقق من وجود ضرر في الفاصل

الفاصل عبارة عن جهاز يساعدك على نقل الإشارات بسلاسة. إنه مصمم لتقسيم كبل الإنترنت الخاص بك إلى ثلاثة ويوفر اتصالاً بهاتفك ومودمك وتلفزيونك. قد يكون الفاصل المعطل أو التالف سببًا للضوء البرتقالي الوامض على جهاز التوجيه الخاص بك. يمنع اتصال الإنترنت من العمل كما هو متوقع.

يمكن حل هذه المشكلة عن طريق توصيل كبل الإنترنت بالموجه مباشرة. بمجرد الانتهاء من ذلك ، تحقق مما إذا كان الضوء البرتقالي الوامض لا يزال موجودًا.

تحقق من الكابلات

في بعض الأحيان ، يمكن أن تكون الكابلات المفكوكة هي سبب وميض بوابة Xfinity باللون البرتقالي. قد يحدث هذا إذا لم يتم توصيل الأسلاك بشكل صحيح. يحدث هذا عادةً عند استبدال الجهاز ونقله إلى مكان مختلف للحصول على إشارة أفضل أو التنظيف من حوله.

لإصلاح هذه المشكلة:

1. تحقق مما إذا كانت جميع الكابلات متصلة بالمنافذ الصحيحة.
2. استبدل جميع الأسلاك التالفة ، إن وجدت.
3. تحقق مما إذا كانت الكابلات متصلة بشكل صحيح من كلا الطرفين.

استخدم اتصال Ethernet

قد يكون سبب آخر لوميض بوابة Xfinity باللون البرتقالي هو لأنه لا يوجد اتصال بالإنترنت. قد يحدث هذا إذا لم تتمكن من الاتصال بشبكة Wi-Fi. في هذه الحالة ، يمكن لاتصال إيثرنت حل هذه المشكلة. كبل Ethernet مضمن بالفعل في مجموعة Xfinity Internet Getting Started.

لحل هذه المشكلة ، افصل كبل الطاقة وأزل جميع الكابلات من جهاز التوجيه. الآن ، قم بتوصيل أحد طرفي كابل Ethernet بجهاز التوجيه الخاص بك والطرف الآخر بالمودم.

قم بتوصيل جميع الأسلاك المتبقية. ثم قم بتوصيل كل من المودم والموجه بمصادر الطاقة الخاصة بهما.

جهاز التوجيه الخاطئ

إذا لم يتم حل Orange Light ، فقد يكون جهاز التوجيه الخاص بك هو السبب. لا تكون بعض أجهزة التوجيه القديمة فعالة جدًا أثناء العمل مع اتصالات الإنترنت الأحدث التي تعمل على تقنيات مختلفة مثل CAT6 أو Wi-Fi 6.

في هذه الحالة ، من الأفضل استبدالها بأخرى جديدة. إذا تلقيت جهاز توجيه معيبًا من الشركة المصنعة ، فاتصل بهم على الفور عندما تلاحظ هذه المشكلة واطلب الاستبدال.

من الأفضل الحصول على أجهزة التوجيه من الشركة المصنعة بدلاً من الثالثةالأطراف لمنع حدوث ذلك. يمكنك أيضًا استئجار بوابة Xfinity xFi من Xfinity لأنها تتمتع بميزة إضافية تتمثل في تحديث البرامج الثابتة بانتظام.

الاتصال بالدعم

إذا ساد الموقف بعد القيام بكل هذا ، فمن الأفضل الاتصال بدعم Xfinity. لكن لسوء الحظ ، لا يوجد سوى الكثير الذي يمكن للمرء القيام به.

يمكنك الحصول على دعم عبر الإنترنت لمنتجات وأجهزة Xfinity. يمكنك الدردشة معهم عبر الإنترنت أو تحديد موعد لمكالمة مع وكيل. قد تجد أيضًا مقالات المساعدة والدعم. لديهم أيضًا دعم محادثة عبر الإنترنت على مدار 24 ساعة.

برتقالي هل أنت مسرور ببوابة Xfinity الخاصة بك لم تعد تومض بعد الآن؟

عند فحص الكابلات ، تأكد من فصلها عن الطاقة. إذا قمت بتشغيلها داخل الجدران الخاصة بك أو في العلية ، يمكن أن تؤدي الكابلات المتربة إلى خلل في التوصيلات.

إذا كنت على وشك الحصول على أحدث طراز بوابة Xfinity ، فلا تفعل ذلك. إنها تأتي بميزات أكثر حداثة مثل شبكة Wi-Fi ثنائية النطاق لمنع أجهزتك اللاسلكية من التداخل مع بعضها البعض ، ويمكن أن توفر لك سرعات أعلى ، بسعة تصل إلى 1 جيجابت في الثانية.

قد تستمتع أيضًا بقراءة:

• بوابة Xfinity مقابل المودم الخاص: كل ما تحتاج إلى معرفته
• الرابط / الناقل الضوء البرتقالي: كيفية الإصلاح [2021]
• بوابة xFi غير متصل [محلول]: كيفية الإصلاح في ثوان
• كيفية ربط Xfinity صندوق الكابل والانترنت[2021]
• Comcast Xfinity Wi-Fi لا يعمل ولكن الكابل هو: كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها

الأسئلة المتداولة

لماذا تومض بوابة Xfinity؟

قد يكون ذلك بسبب عدم إنشاء الاتصال بشكل صحيح.

ماذا يعني الضوء الأخضر في مربع Xfinity؟

يعني الضوء الأخضر الثابت الجهاز جاهز للاستخدام العادي.

لماذا يستمر Xfinity Wi-Fi في قطع الاتصال؟ جهاز التصفح أو انقطاع الخدمة.

كيف يمكنني تنشيط Xfinity Gateway الخاصة بي؟

قم بتنزيل تطبيق Xfinity من App Store أو Google Play Store. قم بتشغيل التطبيق وتسجيل الدخول باستخدام معرف Xfinity وكلمة المرور. بعد ذلك ، حدد "البدء". سيرشدك خلال عملية التنشيط. يمكنك أيضًا الرجوع إلى مقالات دعم التنشيط على تطبيق Xfinity.