Калі я наладжваў Інтэрнэт у сваім новым доме, я вырашыў выбраць мадэм Arris, таму што ён лічыцца адным з найбольш стабільных варыянтаў на рынку.

Тым не менш, як і большасць электронікі, Мадэмы Arris таксама маюць ладную долю праблем, якія могуць перашкаджаць іх прадукцыйнасці.

Гэта здарылася са мной некалькі тыдняў таму. З ніадкуль мой мадэм Arris выйшаў у аўтаномны рэжым і не падключаўся да Інтэрнэту.

Тады я вырашыў правесці дбайнае даследаванне, каб знайсці любыя магчымыя выпраўленні і зразумець, сутыкаліся іншыя з такімі ж праблемамі ці не.

Гэтая праблема даволі распаўсюджаная, і некалькі прычын могуць перашкаджаць вашаму Здольнасць мадэма Arris падключацца да Інтэрнэту.

Некаторыя з найбольш распаўсюджаных прычын ўключаюць у сябе праблему з апаратным забеспячэннем, няправільную або няспраўную правадку, недахоп памяці мадэма або няправільную працу галаўнога прылады сеткі.

У большасці выпадкаў праблемы з мадэмам можна лёгка вырашыць з дапамогай некаторых метадаў ліквідацыі непаладак.

Я склаў спіс некаторых найбольш надзейных метадаў ліквідацыі непаладак, якія дапамогуць вам вырашыць праблемы з падключэннем вашага мадэма Arris.

Калі ваш мадэм Arris не ў сетцы, праверце, ці не адключана інтэрнэт-злучэнне ад правайдэра. У дадатак да гэтага, таксама праверце кабелі вашага мадэма. Калі інтэрнэт і кабелі працуюць, паспрабуйце скінуць налады DNS і дэактываваць VPN.

Калі гэтыя выпраўленні не працуюць для вас, ятаксама пералічылі іншыя метады ліквідацыі непаладак, якія ўключаюць скід маршрутызатара і перазапуск мадэма.

Праверце, ці не працуе ваша падключэнне да Інтэрнэту

Калі ваш мадэм Arris не падключаецца да Інтэрнэту, перш чым рабіць якія-небудзь высновы і думаць, што мадэм няспраўны, пракансультуйцеся з правайдэрам, ці ёсць праблема з інтэрнэтам з боку сервера.

Вы можаце патэлефанаваць свайму інтэрнэт-правайдэру або праверыць навіны на іх сайце.

Часам з-за рэгулярнага тэхнічнага абслугоўвання або іншых праблем на серверы інтэрнэт-правайдэры спыняюць перадачу інтэрнэту.

У гэтым выпадку ваш мадэм не падключыцца да Інтэрнэту, і ён будзе выглядаць па-за сеткай. Іншы спосаб праверыць падключэнне да Інтэрнэту - падключыць кабель Ethernet да іншай прылады.

Калі Інтэрнэт працуе на іншай прыладзе, магчыма, узнікла праблема з апаратным забеспячэннем або з праводкай сістэмы.

Больш за тое, калі хуткасць інтэрнэту не адпавядае патрабаванням, гэта можа паўплываць на функцыі мадэма. Вы можаце праверыць хуткасць інтэрнэту з дапамогай любога свабодна даступнага інструмента на Google.

Вы павінны ўвесці «Праверка хуткасці Інтэрнэту» ў радку пошуку і праверыць хуткасць з дапамогай даступных інструментаў.

Праверце свае кабелі

Калі ваш Інтэрнэт працуе нармальна, вашым наступным крокам павінна быць праверка кабеляў, правадоў і злучэнняў мадэма.

Упэўніцеся, што ўсе кабелі ўваходзяць і адыходзяцьмадэм правільна падключаны.

У найлепшым выпадку вы павінны праверыць кабелі, каб пераканацца, што яны ў працоўным стане.

Лепшы спосаб зрабіць гэта, падключыўшы кабелі да любой іншай прылады. Гэта можа быць наладка іншага мадэма для маршрутызатара.

Аднак, калі ў вас няма доступу да іншага мадэма, вы можаце выканаць наступныя дзеянні, каб праверыць, ці працуюць кабелі ці не.

• Адключыце адаптар і кабель Ethernet.
• Праверце, ці няма на правадах разрываў, шнараў ад ціску або скручванняў.
• Памяняйце канцы кабеля і падключыце зноў.

Пераканайцеся, што вы падключылі кабель Ethernet у патрэбным месцы. Калі вы не ведаеце, куды ідзе злучэнне, адзначце парты, перш чым адключаць кабель.

Падключыцеся да маршрутызатара Arris з дапамогай Wi-Fi

Вы можаце падключыцца да маршрутызатара па бесправадной сеткі або з дапамогай кабель Ethernet.

Калі мадэм паказваецца па-за сеткай і вы падазраяце, што праблема з кабелем Ethernet, паспрабуйце падключыцца да яго бесправадным спосабам.

Вы можаце зрабіць гэта на сваім ноўтбуку, планшэце або смартфоне.

Калі Інтэрнэт пачынае працаваць належным чынам пры падключэнні да Wi-Fi, значыць, ёсць праблема з кабелем Ethernet.

Калі Інтэрнэт па-ранейшаму не працуе, магчыма, праблема ў падключэнні да Інтэрнэту або ў апаратным забеспячэнні мадэма.

Перазапусціце мадэм

З-за збою ў сістэме абочасовая памылка, ваш мадэм можа перайсці ў аўтаномны рэжым.

У гэтым выпадку вашым першым крокам па ліквідацыі непаладак з'яўляецца перазапуск маршрутызатара.

Шмат разоў гэтыя памылкі і збоі выпраўляюцца пры абнаўленні сістэмы.

Тады ўсё, што вам трэба зрабіць, гэта ўключыць мадэм Arris. Каб уключыць мадэм Arris, выканайце наступныя дзеянні:

• Выключыце мадэм.
• Выміце шнур сілкавання з разеткі.
• Пачакайце 120 секунд.
• Уключыце шнур сілкавання ў разетку.
• Пачакайце 120 секунд.
• Уключыце мадэм.
• Пачакайце, пакуль сістэма зноў падключыцца да сеткі.

У гэты момант можа быць карысна падключыць мадэм да іншай разеткі, каб пераканацца, што праблема не ўзнікла з-за няспраўнасці бягучага крыніцы харчавання.

Вышэйзгаданы працэс перазагрузіць усе апаратныя і праграмныя кампаненты сістэмы.

Гэта прымусіць мадэм паўторна падключыцца да Інтэрнэту, ухіляючы любыя часовыя праблемы, якія ўплываюць на падключэнне.

Скіньце маршрутызатар

Іншае магчымае выпраўленне вашага Arris мадэм, які не знаходзіцца ў сетцы, можа прывесці да поўнага скіду сістэмы.

Звярніце ўвагу, што скід налад мадэма верне ўсе налады па змаўчанні. Гэта азначае, што ўсе карыстальніцкія налады, у тым ліку налады Wi-Fi, будуць назаўжды выдалены.

Такім чынам, скід сістэмы выправіць памылку ў праграмным забеспячэнні або калі некаторыя налады на маршрутызатары выклікаюць пазасеткавы рэжым мадэма.

Вось што вам трэба зрабіць, каб скінуць мадэм Arris:

• Трымайце пад рукой сашчэпку.
• Уключыце мадэм.
• Знайдзіце ззаду кнопку скіду, яна будзе выглядаць як маленькая дзірачка.
• Устаўце сашчэпку ў адтуліну для скіду і націсніце кнопку на працягу 30 секунд.
• Гэта пачне працэс скіду.

Працэс зойме некалькі хвілін.

Пачакайце некалькі секунд, пакуль працэс завершыцца, і дайце сістэме перазагрузіцца. Пасля гэтага наладзьце мадэль і падключыце яе да Інтэрнэту. Калі праблема выклікана памылкай у праграмным забеспячэнні, скід яе выправіць.

Адключыце VPN

Часам, калі вы актывавалі VPN на вашым ПК, ноўтбуку або тэлефоне, гэта можа перашкаджаць падключэнню вашага мадэма.

Калі вы не можаце падключыць свой мадэм да Інтэрнэту і ў вас уключаны VPN, гэта азначае праблему з серверамі VPN. Адзіны спосаб выправіць гэта, адключыўшы VPN. Вось што вам трэба зрабіць:

• Адключыць VPN.
• Выключыце браўзер.
• Перазапусціце сістэму маршрутызатара і мадэма.

Калі праблема была выклікана падключэннем сістэмы да VPN, выкананне гэтых крокаў, хутчэй за ўсё, дазволіць яе вырашыць.

Скіньце DNS

Калі ні адзін з гэтых метадаў ліквідацыі непаладак не працуе, вашым наступным крокам павінен быць скід DNS вашага мадэма Arris.

Праблема з DNS, верагодна, перашкаджае выхаду вашага мадэма ў сетку. Скід DNS прывядзе да скіду ўсіхфункцыі мадэма і верне яго ў сетку.

Каб скінуць DNS вашага мадэма Arris, выканайце наступныя дзеянні:

• Выкарыстайце ПК або ноўтбук, падлучаны да Інтэрнэту.
• Адкрыйце меню "Пуск" і перайдзіце да "Сеткавыя злучэнні".
• Адкрыйце "Змяніць параметры адаптара".
• Адкрыйце злучэнне, да якога вы падлучаны.
• З'явіцца ўсплывальнае акно. Націсніце на ўласцівасці.
• Са спісу выберыце Пратакол версіі 4 {TCP/IP v4}.
• Націсніце на ўласцівасці.
• Пераканайцеся, што «Атрымаць IP аўтаматычна» і «Атрымаць аўтаматычна DNS» ' уключаны.
• Націсніце "ОК", а затым выйдзіце з усплывальнага акна.

Выкананне гэтага працэсу верне вашу сістэму ў сеткавы рэжым.

Пасля таго, як ваш мадэм зноў падключыцца да інтэрнэту, праверце хуткасць, каб пераканацца, што вы атрымліваеце патрэбную хуткасць інтэрнэту.

Звярніцеся ў службу падтрымкі Arris

Калі ўсе вашы намаганні марныя і вы не змаглі аднавіць злучэнне пасля выканання парад і рэкамендацый, згаданых у гэтым артыкуле, вы можаце звязацца з кліентам Arris Падтрымка.

Іх гарантыя распаўсюджваецца і забяспечвае падтрымку на працягу двух гадоў з даты пакупкі.

Вы можаце скарыстацца іх тэхнічнай падтрымкай праз іх Службу жывога чата.

Апошнія думкі аб мадэме Arris, які не знаходзіцца ў сетцы

Праблемы з падключэннем могуць быць вельмі расчаравальнымі, асабліва калі яны ўплываюць на вашу працу .

Часам мадэм можа сутыкнуцца з праблемамі падключэння, калі сетка ёсцьперагружаны і выкарыстоўваецца занадта вялікая паласа прапускання.

Каб пераканацца, што гэта не так з вашым мадэмам, адключыце ўсе падлучаныя прылады і выдаліце ​​або дэактывуйце VPN у сетцы.

Яшчэ адной распаўсюджанай праблемай, якая прыводзіць да збою інтэрнэту, з'яўляецца перагрэў мадэма.

Калі вы зноў і зноў адчуваеце, што ваш мадэм пераграваецца, пераканайцеся, што ён усталяваны ў добра вентыляваным памяшканні і без прамых сонечных прамянёў.

Каб выправіць перагрэў мадэма, выканайце цыкл сілкавання.

Вам таксама можа спадабацца прачытаць:

• Frontier Arris Router Red Globe: што мне рабіць?
• Як выправіць Збой сінхранізацыі па часе Arris Sync
• Індыкатар мадэма Arris DS міргае аранжавым: як выправіць
• Як лёгка абнавіць прашыўку Arris за секунды
• Пачатае абслугоўванне Unicast. Дыяпазон. Адказ не атрыманы: як выправіць

Часта задаюць пытанні

Як зрабіць так, каб мой мадэм Arris падключыўся да інтэрнэту ?

Вы можаце прымусіць мадэм Arris падключыцца да інтэрнэту, адключыўшы VPN або скінуўшы DNS сістэмы.

Якія індыкатары павінны міргаць на маім мадэме Arris?

Ваш мадэм Arris павінен гарэць зялёным святлом, што азначае, што ён падключаны. Міганне індыкатара азначае, што не ўдалося падключыцца да Інтэрнэту.

Як даведацца, што мой мадэм Arris няспраўны?

Калі вашы даныя і загрузка занадта павольныя, а індыкатар злучэння не працуе, нават калі выможа праглядаць Інтэрнэт, прыйшоў час замяніць мадэм Arris.

Як доўга служаць мадэмы Arris?

Як правіла, мадэмы Arris служаць ад 2 да 5 гадоў.