Amazon's Echo Show - гэта прылада, якая спалучае ў сабе зручнасць разумнага памочніка і планшэта па вельмі нізкай цане. Ад выкарыстання ў якасці камеры бяспекі да суправаджэння вас у працяглых паездках і служэння ў якасці мультымедыйнай прылады, ён мае мноства прымянення.

Ужо амаль год я ганаруся карыстальнікам Echo Show. Аднак нядаўна я пачаў сутыкацца з некаторымі праблемамі. Я быў у падарожжы, калі паспрабаваў патэлефанаваць калегу з дапамогай галасавых каманд, але прылада не адказвала ні на адну з галасавых каманд.

Гэта было вельмі непрыемна, бо я не мог змяніць музыку, патэлефанаваць каму-небудзь або загрузіць GPS карта з галасавымі камандамі. Гэта было ясна; Мне трэба было даведацца, як ліквідаваць непаладкі прылады.

Я шукаў у інтэрнэце магчымыя праблемы з прыладай Echo Show. Ёсць некалькі рэчаў, якія маглі пайсці не так. Я спрабаваў розныя метады ліквідацыі непаладак, пакуль адзін з іх не спрацаваў мне.

Калі ваш Amazon Echo Show не рэагуе ні на адну з галасавых каманд, я згадаў некалькі метадаў ліквідацыі непаладак, якія вы можаце выкарыстаць, каб выправіць праблему.

Калі Echo Show падключаны, але не адказвае, праверце, ці не быў выпадкова выключаны мікрафон. Калі ён уключаны, паглядзіце, ці не занадта нізкі ўзровень гучнасці. Калі Echo Show па-ранейшаму не адказвае, скід прылады павінен вырашыць праблему.

Праверце, ці адключаны мікрафон

Разумны памочнік, убудаваны ў Echo Show, інтэрпрэтуеі слухае вашы галасавыя каманды з дапамогай мікрафона. У верхняй частцы прылады ёсць кнопка мікрафона, якую можна выпадкова выключыць.

Такім чынам, перш чым рабіць якія-небудзь высновы, пераканайцеся, што кнопка ўключана. Каб уключыць яго, націсніце кнопку. Прылада пакажа апавяшчэнне аб уключаным мікрафоне, і Alexa пачне адказваць на галасавыя каманды.

Каб пераканацца, што прылада працуе належным чынам, паспрабуйце даць ёй тэставую галасавую каманду. Ён павінен адказаць зараз. Калі гэтага не адбываецца, вам, магчыма, прыйдзецца паспрабаваць іншы метад ліквідацыі непаладак.

Павялічце ўзровень гучнасці

Калі гучнасць занадта нізкая, ёсць верагоднасць, што Alexa рэагуе на ваш запытаў, але вы не можаце яе слухаць. Каб пераканацца, што ўзровень гучнасці не занадта нізкі, выкарыстоўвайце качельку гучнасці збоку, каб павялічыць узровень, або папрасіце Alexa зрабіць гэта.

Amazon Echo Show мае 10 узроўняў гучнасці, таму вы можаце даваць галасавыя каманды, напрыклад «Alexa volume 5» або «Alexa, павялічы гучнасць». Каб змяніць гучнасць прылады з дапамогай спадарожнай праграмы, выканайце наступныя дзеянні:

• Адкрыйце праграму.
• Перайдзіце да падключаных прылад.
• Выберыце сваю прыладу пад ' Рэха & Укладка Alexa'.
• Вы можаце атрымаць доступ да ўсіх налад на ўкладцы аўдыя тут.

Паспрабуйце змяніць слова для абуджэння

Калі ваша прылада ўсё яшчэ не працуе не рэагуючы ні на якія галасавыя каманды, вы можаце паспрабаваць змяніць слова для абуджэння. Змена абуджэння - звычайная справапрактыка ліквідацыі непаладак разумнага памочніка, які не рэагуе.

Ёсць некалькі папярэдне вызначаных слоў для абуджэння, з якіх вы можаце выбраць. Ні адна з прылад Amazon Echo не прапануе вам усталяваць карыстацкае слова для абуджэння. Вы можаце выбраць з «Alexa», «Amazon», «Echo» і «Кампутар».

Каб змяніць слова для абуджэння, выканайце наступныя дзеянні:

• Перайдзіце ў Alexa Прыкладанне.
• Адкрыйце меню.
• Перайдзіце да падключаных прылад.
• Выберыце прыладу, для якой хочаце змяніць слова для абуджэння.
• Выберыце новае слова абуджэння са спісу.
• Націсніце "Захаваць".

Перазапусціце Echo Show

Калі Alexa па-ранейшаму не рэагуе або ёсць іншая праблема з прыладай. Ёсць вялікая верагоднасць, што гэта будзе выпраўлена пасля перазапуску Echo Show. Калі ёсць збой у праграмным забеспячэнні або памылка, перазапуск, хутчэй за ўсё, абновіць сістэму.

Перад перазагрузкай прылады пераканайцеся, што на верхняй частцы рэха-прылады ёсць сіняе кольца. Гэта азначае, што Alexa працуе, але не адказвае з-за праблемы з прыладай. Калі кольца чырвонае, ваша Echo Show не падключана да Інтэрнэту.

Каб перазапусціць прыладу, выканайце наступныя дзеянні:

• Падключыце крыніцу харчавання Echo Show. Не падключайце яго паўторна раней, чым праз 30 секунд.
• Зноў падключыце провад праз 30 секунд.
• Дачакайцеся завяршэння працэсу перазагрузкі.
• Дазвольце яму падключыцца да Wi-Fi -Fi.

Пасля таго, як Echo Device павітае вас, паспрабуйце тэстгаласавая каманда, каб пераканацца, што Alexa рэагуе.

Паспрабуйце скінуць прыладу

Апошні варыянт - скід прылады да заводскіх налад. Заўважце, што гэта прывядзе да выдалення ўсіх асабістых даных, інфармацыі і налад на прыладзе, і вам давядзецца наладжваць яе з нуля зноўку.

Прыладу можна скінуць з дапамогай прылады Echo Show. Вось крокі, якія вы павінны выканаць:

• Перайдзіце ў налады прылады.
• Пракруціце ўніз да параметраў прылады.
• Абярыце Заводскія налады.
• Вы атрымаеце падказку з тлумачэннем, што гэта дзеянне прывядзе да выдалення ўсіх даступных даных. Выберыце жаданую опцыю.

Гэта прывядзе да жорсткага скіду вашай прылады Amazon Echo Show і змены ўсіх налад да заводскіх налад па змаўчанні.

Звярніцеся ў службу падтрымкі

Калі апаратны скід не працуе для вас і Alexa па-ранейшаму не адказвае, у прылады можа быць апаратная праблема. Альбо вашы дынамікі не працуюць, альбо нешта не так з мікрафонам.

Праверце, ці не міргае ваша прылада. Калі ні адзін індыкатар не міргае, магчыма, у вас праблема з абсталяваннем. Каб выправіць гэта, звярніцеся ў службу падтрымкі кліентаў або запатрабуйце гарантыю.

Вы можаце патэлефанаваць ім па агульных бясплатных нумарах або пагутарыць з прадстаўнікамі, выкарыстоўваючы старонку кантактаў Amazon Echo. Вы таксама можаце пакінуць свой нумар тэлефона, каб каманда звязалася з вамі.

Зрабіце так, каб ваша Echo Show зноў адказала вам

Amazon Echo Show робіцьне пастаўляюцца з гідраізаляцыяй або воданепранікальнасцю. Такім чынам, нават невялікая колькасць вадкасці можа зрабіць дынамікі і мікрафон бескарыснымі. Больш за тое, назапашванне пылу каля адтулін таксама можа паўплываць на працу прылады.

Такім чынам, перш чым паспрабаваць любы з метадаў ліквідацыі непаладак, згаданых у гэтым артыкуле, пераканайцеся, што прылада не кантактавала з вадой і няма празмернага назапашвання пылу.

У дадатак да гэтага, можа ўзнікнуць праблема з падключэннем Wi-Fi з-за перагрузкі прапускной здольнасці або нізкай магутнасці сігналу. Паспрабуйце змяніць становішча прылады для лепшай сувязі. Гэта можа дапамагчы Alexa адказаць.

Вам таксама можа быць цікава прачытаць:

• Як лёгка прайграваць розную музыку на некалькіх прыладах Echo
• Прылада Alexa не рэагуе: як выправіць за лічаныя хвіліны
• Як запусціць SoundCloud на Alexa за лічаныя секунды

Часта задаюць пытанні

Як мне скінуць гадзіннік на маім Echo Show?

Вы можаце зрабіць гэта ў наладах прылады, запытаўшы Alexa або выкарыстаўшы дапаможную праграму Alexa на вашым тэлефоне.

Як ці перавесці маё Echo Show у рэжым спалучэння?

У наладах выберыце Bluetooth і сканіруйце ўсе даступныя прылады. Вы можаце спалучыць патрэбную прыладу з Echo Show на гэтай укладцы.

Ці працуе Echo Show без Wi-Fi?

Alexa і онлайн-сэрвісы струменевай перадачы на ​​Echo Show не працуюць без Wi-Fi. Fi.

Ці выкарыстоўвае AlexaWi-Fi у рэжыме чакання?

Так, Alexa ўвесь час выкарыстоўвае паласу прапускання, нават калі яна не выкарыстоўваецца.