Я звычайна адпраўляю тэкставыя паведамленні сваім сябрам з дапамогай праграмы абмену паведамленнямі на маім тэлефоне, а не з мноства іншых праграм, праз якія можна адпраўляць паведамленні, таму што праграма SMS на маім тэлефоне даволі багатая функцыямі.

Але ў адзін цудоўны дзень, Я перастаў атрымліваць новыя паведамленні без усялякай прычыны, што спачатку аднёс да таго, што Verizon паводзіў сябе дзіўна.

Я зразумеў, што гэта не выпадковая праблема, бо пазней у той жа дзень я ўсё яшчэ не мог атрымліваць паведамленні, таму Я вырашыў самастойна ліквідаваць праблему.

Каб даведацца больш аб праблемах, з якімі могуць сутыкнуцца сістэмы абмену паведамленнямі Verizon, я азнаёміўся з кіраўніцтвамі Verizon па ліквідацыі непаладак і знайшоў даволі шмат паведамленняў на форуме, дзе людзі спрабавалі вырашыць праблему.

Мне ўдалося сабраць усё, што я даведаўся, і з дапамогай гэтага даследавання ўдалося стварыць гэты артыкул.

Як толькі вы скончыце яго чытаць, вы будзеце ведаць, што вам трэба зрабіць, каб аднавіце абмен паведамленнямі на вашым тэлефоне Verizon.

Калі вы не атрымліваеце тэкставыя паведамленні на свой тэлефон Verizon, паспрабуйце перазагрузіць тэлефон, і калі гэта не спрацуе, паспрабуйце выкарыстаць інструмент пошуку і ліквідацыі непаладак абмену паведамленнямі Verizon.

Працягвайце чытаць, каб даведацца, чаму вы можаце не атрымліваць паведамленні на Verizon і якімі іншымі праграмамі абмену паведамленнямі вы можаце карыстацца, калі службы SMS не працуюць.

Чаму на Verizon не прымаюцца паведамленні ?

Калі вы адпраўляеце паведамленне камусьці праз Verizon, яно павінна прайсці праз ваш тэлефон, потым сістэму абмену паведамленнямі Verizon і, нарэшце, празатрымальнік.

Калі любы з гэтых кампанентаў сутыкаецца з праблемамі, уся сістэма ламаецца, і вы не зможаце адпраўляць або атрымліваць паведамленні.

Мы нічога не можам зрабіць, калі праблема знаходзіцца на баку Verizon, акрамя таго, каб інфармаваць іх службу падтрымкі, але нашмат прасцей ліквідаваць непаладкі вашых тэлефонаў.

На шчасце, праблемы з боку Verizon даволі рэдкія, і ў дзевяці выпадках з дзесяці праблема можа быць з ваша прылада, што магло спыніць яе адпраўку або атрыманне тэкставых паведамленняў.

Выправіць прыладу лёгка: усё, што вам трэба зрабіць, гэта прытрымлівацца паслядоўнасці крокаў па ліквідацыі непаладак, якія я апішу ў наступных раздзелах.

Перазапусціце праграму абмену паведамленнямі

Першае, што вы можаце зрабіць, калі вы не атрымліваеце ніякіх паведамленняў у сваёй праграме абмену паведамленнямі, гэта прымусова перазапусціць праграму.

Атрымаць гэта зрабіць адносна лёгка на любой прыладзе, і зрабіць гэта на Android:

1. Націсніце і ўтрымлівайце значок праграмы абмену паведамленнямі, каб з'явілася кантэкстнае меню.
2. Націсніце Інфармацыя аб праграме > Прымусова спыніць .
3. Вярніцеся да сваіх праграм і перазапусціце праграму абмену паведамленнямі.

Для прылад iOS:

1. Правядзіце пальцам уверх ад ніжняга краю экрана і ўтрымлівайце яго ў цэнтры, каб з'явіліся апошнія праграмы.
2. Зачыніце праграму абмену паведамленнямі, правёўшы праграму ўверх і ад экрана.
3. Вярніцеся да сваіх праграм і зноў адкрыйце праграму абмену паведамленнямі.

Пасля перазапуску праграмы праверце, ці можаце вы атрымліваць паведамленніяшчэ раз, і калі праблема не знікне, паспрабуйце перазапусціць праграму яшчэ некалькі разоў.

Паспрабуйце Verizon Message+

Verizon мае праграму Message+, якая, у адрозненне ад звычайнай праграмы абмену паведамленнямі, не t карыстацца службай SMS, а замест гэтага для адпраўкі паведамленняў выкарыстоўваць падключэнне да Інтэрнэту праз Wi-Fi або сотавую перадачу даных.

Усталюйце праграму на свой тэлефон і ўвайдзіце ў свой уліковы запіс Verizon+, каб пачаць карыстацца паслугай.

Усе вашыя кантакты на вашым тэлефоне зараз з'явяцца ў праграме, і вы можаце неадкладна пачаць з імі размовы.

Прыкладанне спатрэбіцца, калі вам трэба весці размовы на розных прыладах, бо яно можа сінхранізавацца вашы паведамленні і размовы на ўсіх прыладах, на якіх вы ўвайшлі ў сістэму, уключаючы любую прыладу, якая не можа прыняць SIM-карту, напрыклад планшэт.

Вы таксама можаце выкарыстоўваць інструмент Verizon Text Online для адпраўкі паведамленняў сваім кантактам без уплыву па праблемах з SMS.

Вы можаце працягваць выкарыстоўваць прыкладанне і онлайн-інструмент, пакуль вашы праблемы з SMS не будуць вырашаны, і вы нават можаце цалкам пераключыцца на гэты рэжым паведамленняў, калі вам гэта падабаецца.

Карыстайцеся староннім дадаткам для абмену паведамленнямі

Калі SMS не працуе, вы можаце паспрабаваць любыя іншыя дадаткі для абмену паведамленнямі, даступныя ў цяперашні час у краме прыкладанняў вашай прылады.

Такія дадаткі, як Instagram, Telegram, Snapchat , і іншыя маюць даволі добра развітую службу абмену паведамленнямі, якую можна выкарыстоўваць замест сістэмы SMS ад Verizon.

Атрымальнік павінен будзетаксама ўсталюйце прыкладанне, але функцыі, прапанаваныя ў гэтых праграмах, акрамя асноўных паведамленняў, такіх як адсутнасць абмежавання памеру файла, відэачат і многае іншае, вартыя таго, каб перайсці.

Калі вы карыстаецеся прыладай iOS, вы можаце выкарыстоўваць iMessage, які таксама выкарыстоўвае Wi-Fi або мабільны Інтэрнэт для адпраўкі вашых паведамленняў.

Запусціце інструмент ліквідацыі непаладак Verizon

Verizon мае онлайн-інструмент ліквідацыі непаладак, які можа правесці вас праз спіс магчымых выпраўленняў гэта можа дапамагчы з вашымі праблемамі з атрыманнем паведамленняў.

Уважліва прайдзіце кожны крок і пераканайцеся, што вы вычарпалі ўсе крокі, якія яны просяць вас паспрабаваць.

Яны папросяць вас перазагрузіць тэлефон або прыкладанне SMS і падобныя працэсы, але яны дапамогуць вам крок за крокам.

Перазапусціце тэлефон

Калі ў вас усё яшчэ ўзнікаюць праблемы з праграмай абмену паведамленнямі, вы можаце паспрабуйце перазагрузіць мабільную прыладу.

Гэта дапаможа выправіць любыя памылкі, якія маглі прывесці да таго, што паведамленні не прыходзяць на ваш тэлефон, і таксама не зойме ў вас шмат часу.

Каб перазагрузіць тэлефон :

1. Націсніце і ўтрымлівайце кнопку харчавання, каб выключыць тэлефон.
2. Пачакайце не менш за 45 секунд, перш чым зноў уключыць тэлефон.
3. Калі тэлефон уключыцца уключана, запусціце праграму абмену паведамленнямі.

Калі перазапуск спрацаваў, вы зноў зможаце атрымліваць паведамленні, а калі не, паспрабуйце перазапусціць яшчэ некалькі разоў.

Звярніцеся да Verizon

Калі здаецца, што больш нічога не працуе, і інструмент ліквідацыі непаладак нікуды не вядзе, тадылепшае, што вы можаце зрабіць, гэта звязацца з Verizon.

Яны могуць папрасіць вас аднесці свой тэлефон у бліжэйшую краму Verizon, якую вы можаце знайсці з дапамогай іх лакалятара крам.

Яны таксама прывядуць вы выканаеце дадатковыя крокі па ліквідацыі непаладак, як толькі яны пазнаюць ваш тэлефон.

Заключныя думкі

Большасць праблем са службай абмену паведамленнямі даволі лёгка выправіць самастойна, але ў рэдкіх выпадках гэта была праблема на З боку Verizon, самае лепшае, што вы можаце зрабіць, гэта пачакаць.

Праблемы з SMS маюць прыярытэт, паколькі гэта важны аспект мабільнай сувязі, таму вы можаце чакаць выпраўлення ўсяго за некалькі гадзін.

Да таго часу вы можаце звязацца з кім-небудзь з дапамогай іншай праграмы абмену паведамленнямі, напрыклад Telegram, Instagram DM або Facebook Messenger.

Я таксама рэкамендую вам паспрабаваць уласны Message+ ад Verizon і цалкам перайсці на яго, калі вам падабаецца сэрвіс.

Вам таксама можа спадабацца чытаць

• Verizon VText не працуе: як выправіць за лічаныя хвіліны
• Verizon не абслугоўваецца Раптам: чаму і як гэта выправіць
• Справаздачы аб спыненні чытання будуць адпраўлены ў Verizon: поўнае кіраўніцтва
• Як аднавіць выдаленыя Галасавая пошта на Verizon: поўнае кіраўніцтва
• Verizon адключыла званкі LTE на вашым уліковым запісе: што мне рабіць?

Часта задаюць пытанні

Як зрабіць Verizon сваёй праграмай для абмену паведамленнямі па змаўчанні?

Калі ў вас усталявана Verizon Message+, вы можаце ўсталяваць яе якваша праграма абмену паведамленнямі па змаўчанні, перайшоўшы ў налады.

Пасля таго, як вы знойдзеце праграму ў наладах, усталюйце яе ў якасці праграмы абмену паведамленнямі па змаўчанні.

Як мне ўключыць пашыраны абмен паведамленнямі ў Verizon?

Каб уключыць пашыраны абмен паведамленнямі ў Verizon, запусціце праграму Messages і выберыце Advanced Messaging.

Прыміце ўмовы абслугоўвання, каб завяршыць працэс актывацыі пашыранага абмену паведамленнямі.

Гэта Message Plus толькі для Verizon?

Для выкарыстання праграмы Message+ вам патрэбны толькі нумар тэлефона ў ЗША і прылада, сумяшчальная з дадаткам.

Гэта датычыцца ўсіх карыстальнікаў, у тым ліку людзей, якія не ўваходзяць у Verizon.

Як мне абнавіць Verizon Message+?

Перайдзіце ў краму прыкладанняў, каб абнавіць праграму Verizon Message+ на вашым тэлефоне.

Знайдзіце Message+ з дапамогай функцыі пошуку і усталяваць абнаўленне, калі яно даступна.