Procházel jsem své seznamy skladeb na Spotify, když aplikace přestala reagovat, pak spadla a iPhone se vrátil na domovskou obrazovku.

Pokusil jsem se v aplikaci znovu vrátit ke svým seznamům skladeb, ale aplikace se zhroutila dříve, než jsem se k nim dostal.

Potřebuji hudbu, protože mi pomáhá soustředit se, a bez ní jsem byl na dně.

Po restartování aplikace a telefonu se nezdálo, že by to něco udělalo, začal jsem se trochu rozhlížet, co bych mohl udělat,

To mi pomohlo uvědomit si, co přesně se stalo a jak to mohu napravit.

Pokud Spotify na iPhonu stále padá, vymažte mezipaměť aplikace nebo aplikaci přeinstalujte. Pokud se aplikace při spuštění okamžitě nezhroutí, můžete v nastavení aplikace vypnout funkci Místní soubory.

Vyložení aplikace z mezipaměti

Viděl jsem, že poměrně hodně lidí řeší pády aplikace vymazáním mezipaměti aplikace Spotify.

Pokud to uděláte sami, nezabere vám to mnoho času, takže vám přinášíme návod, jak aplikaci v iPhonu vypnout:

1. Otevřete "Nastavení" v telefonu.
2. Vyberte možnost "Obecné".
3. Klikněte na položku "Úložiště iPhone".
4. V seznamu aplikací vyberte Spotify .
5. Po vyzvání klikněte na možnost "Offload App" a potvrďte.

Po vyjmutí aplikace z mezipaměti spusťte aplikaci Spotify znovu a zkontrolujte, zda se nezhroutí.

Pokud aplikace nespadne okamžitě a zobrazí se zpráva, že aplikace Spotify neodpovídá, můžete ji také zkusit násilně zavřít.

Přeinstalování aplikace Spotify

Pomoci může také přeinstalování aplikace, kdy z telefonu vymažete všechny soubory spojené s aplikací Spotify a nainstalujete nejnovější verzi aplikace.

Přeinstalování aplikace Spotify do iPhonu:

1. Vyhledejte službu Spotify na domovské obrazovce telefonu.
2. Stiskněte a podržte ikonu aplikace po dobu 2-3 sekund a klepnutím na symbol "X" vedle ní ji odstraňte.
3. Chcete-li aplikaci znovu nainstalovat, přejděte do obchodu App Store.
4. Vyhledejte aplikaci Spotify pomocí vyhledávacího řádku a znovu ji nainstalujte.

Po dokončení instalace aplikace se přihlaste ke svému účtu Spotify a zkontrolujte, zda aplikace nespadla jako dříve.

Zastavení zobrazování místních souborů v aplikaci Spotify

Spotify má funkci, která umožňuje přehrávat jakoukoli hudbu v telefonu prostřednictvím aplikace Spotify.

Pokud se místní soubory poškodí nebo má Spotify problémy s jejich čtením, aplikace po spuštění spadne.

Pokud se aplikace po otevření okamžitě nezhroutí, musíte se ujistit, že jsou ve službě Spotify zakázány místní soubory, než dojde k dalšímu pádu.

To můžete udělat pouze tehdy, pokud aplikace nespadne na tak dlouho, abyste mohli přejít do nastavení a provést jeho změnu.

Zkontrolujte, zda jsou místní soubory zakázány, pomocí této metody:

1. Otevřete aplikaci Spotify.
2. Klepněte na možnost Nastavení vpravo nahoře.
3. Přejděte dolů na Místní soubory a vyberte možnost.
4. Ujistěte se, že Zobrazit zvukové soubory z tohoto zařízení je vypnutá.

Spusťte aplikaci Spotify znovu a zkontrolujte, zda při jejím používání došlo k pádu.

Kontaktovat podporu

Pokud žádný z uvedených způsobů nefunguje, může se jednat o nesouvisející problém, který je třeba nahlásit společnosti Spotify prostřednictvím podpory Spotify.

Jakmile zjistí, že se jedná o problém, začnou ho co nejdříve řešit.

Čekání na opravu od Spotify

Problém s padáním byl hlášen již dříve a jednalo se o problém na backendu Spotify, který způsoboval pády aplikace.

Spotify se podařilo problém opravit o několik hodin později a všichni, kteří měli chybu, museli na opravu počkat.

Můžete také zkusit počkat nějakou dobu poté, co vyzkoušíte metody, o kterých jsem mluvil, abyste zjistili, zda společnost Spotify chybu opraví na své straně.

Vzhledem k tomu, že se může jednat o chybu na pozadí, můžete mezitím přejít do režimu offline a zabránit aplikaci Spotify v připojení k jejím službám.

Tím se aplikace stane použitelnou, ale předtím musíte mít staženou hudbu.

Pokud máte hudbu staženou ve službě Spotify, vypněte Wi-Fi a mobilní data a znovu spusťte službu Spotify,

Aplikace by se měla spustit a vy budete moci poslouchat pouze hudbu, kterou jste si stáhli.

Možná se vám bude líbit i čtení

• Spotify se nepřipojuje ke službě Google Home? Udělejte místo toho tohle
• Jak zjistit, komu se líbí váš seznam skladeb na Spotify? Je to možné?
• K aktivaci iPhonu je nutná aktualizace: Jak to opravit
• Jak přidat heslo do funkce automatického vyplňování pro iPhone: Podrobný průvodce
• Nejlepší chytré domácí systémy pro iPhone, které si dnes můžete koupit

Často kladené otázky

Zabrání resetování iPhonu pádu služby Spotify?

Spotify může mít poškozená data nebo jiné problémy a resetování iPhonu vymaže všechna problematická data a umožní vám začít znovu.

Mělo by to však být až poslední řešení, protože může vymazat všechna data v telefonu.

Jak resetovat službu Spotify v iPhonu?

Chcete-li obnovit Spotify v iPhonu, jednoduše odeberte aplikaci z úložiště telefonu.

Přejděte do nastavení úložiště telefonu, najděte aplikaci Spotify a odeberte ji ze zařízení.

Tím aplikaci neodinstalujete, ale pouze ji resetujete.

Proč se moje služba Spotify stále pozastavuje?

Aby služba Spotify nepozastavovala přehrávání hudby, musíte mít spolehlivé připojení k internetu.

Pokud nemáte přístup k dostatečně rychlému internetovému připojení, snižte kvalitu streamování v nastavení aplikace.