J'étais en train de parcourir mes listes de lecture sur Spotify lorsque l'application a cessé de répondre, puis a planté, et mon iPhone est revenu à l'écran d'accueil.

J'ai essayé de retourner à mes listes de lecture sur l'application, mais elle a planté avant que je puisse l'atteindre.

J'ai besoin de ma musique parce qu'elle m'aide à me concentrer, et sans elle, j'étais mort dans l'eau.

Après avoir redémarré l'application et le téléphone sans résultat, j'ai commencé à chercher ce que je pouvais faire de plus,

Cela m'a aidé à comprendre ce qui s'était exactement passé et comment je pouvais y remédier.

Si Spotify ne cesse de planter sur votre iPhone, videz le cache de l'application ou réinstallez-la. Vous pouvez également désactiver l'option Fichiers locaux dans les paramètres de l'application si elle ne plante pas immédiatement lorsque vous la lancez.

Décharger l'application du cache

J'ai vu un grand nombre de personnes corriger des plantages de l'application en vidant le cache de l'application Spotify.

Le faire vous-même ne vous prendra pas beaucoup de temps. Voici donc comment décharger une application sur votre iPhone :

1. Ouvrez les "Paramètres" de votre téléphone.
2. Choisissez "Général".
3. Cliquez sur "Stockage iPhone".
4. Dans la liste des applications, sélectionnez Spotify .
5. Cliquez sur l'option "Offload App" lorsque vous y êtes invité et confirmez.

Une fois que l'application a été déchargée du cache, lancez à nouveau l'application Spotify et vérifiez si elle se bloque.

Vous pouvez également essayer de forcer la fermeture de l'application si elle ne se bloque pas immédiatement et vous indique que l'application Spotify ne répond pas.

Réinstaller l'application Spotify

La réinstallation de l'application peut également vous aider en supprimant tous les fichiers associés à l'application Spotify sur votre téléphone et en installant la dernière version de l'application.

Pour réinstaller l'application Spotify sur votre iPhone :

1. Localisez Spotify sur l'écran d'accueil de votre téléphone.
2. Appuyez sur l'icône de l'application et maintenez-la enfoncée pendant 2 à 3 secondes, puis appuyez sur le "X" situé à côté pour la supprimer.
3. Pour réinstaller l'application, rendez-vous sur l'App Store.
4. Recherchez Spotify dans la barre de recherche et réinstallez l'application.

Une fois l'installation de l'application terminée, connectez-vous à votre compte Spotify et vérifiez si l'application se bloque comme précédemment.

Empêcher Spotify d'afficher vos fichiers locaux dans l'application

Spotify propose une fonctionnalité qui vous permet d'écouter n'importe quelle musique sur votre téléphone via l'application Spotify.

Lorsque vos fichiers locaux sont corrompus, ou que Spotify a du mal à les lire, l'application se bloque au démarrage.

Si l'application ne se bloque pas instantanément lorsque vous l'ouvrez, vous devrez vous assurer que les Fichiers Locaux sont désactivés sur Spotify avant que le blocage ne se reproduise.

Vous ne pouvez le faire que si l'application ne se bloque pas suffisamment longtemps pour que vous puissiez entrer dans l'application et modifier les paramètres.

Vérifiez si les fichiers locaux sont désactivés en suivant cette méthode :

1. Ouvrez l'application Spotify.
2. Appuyez sur la touche Paramètres en haut à droite.
3. Faites défiler vers le bas jusqu'à Fichiers locaux et sélectionnez l'option.
4. Assurez-vous que Afficher les fichiers audio de cet appareil est désactivé.

Lancez à nouveau l'application Spotify et vérifiez si elle s'est bloquée pendant que vous l'utilisiez.

Contacter le support

Si aucune de ces méthodes ne fonctionne, il peut s'agir d'un problème non lié qui doit être signalé à Spotify par l'intermédiaire de l'assistance Spotify.

Une fois qu'ils savent qu'il y a un problème, ils s'y attaquent dès qu'ils le peuvent.

Attendre le déploiement d'un correctif de Spotify

Le problème a déjà été signalé auparavant et il s'agissait d'un problème au niveau du backend de Spotify qui provoquait le plantage de l'application.

Spotify a réussi à déployer un correctif pour le problème quelques heures plus tard, et tous ceux qui avaient le bug ont dû attendre le correctif.

Vous pouvez également essayer d'attendre un certain temps après avoir essayé les méthodes que j'ai décrites pour voir si Spotify corrige le bug de son côté.

En attendant, puisqu'il peut s'agir d'une erreur de backend, vous pouvez vous déconnecter et empêcher l'application Spotify de se connecter à leurs services.

Cela rendra l'application utilisable, mais vous devrez avoir téléchargé votre musique avant de le faire.

Si vous avez téléchargé de la musique sur Spotify, désactivez votre Wi-Fi et vos données cellulaires et relancez Spotify,

Cela devrait lancer l'application et vous pourrez écouter uniquement la musique que vous avez téléchargée.

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Questions fréquemment posées

La réinitialisation de mon iPhone empêchera-t-elle Spotify de planter ?

Spotify peut avoir des données endommagées ou d'autres problèmes, et la réinitialisation de votre iPhone effacera toutes les données problématiques et vous permettra de recommencer.

Mais il s'agit d'une solution de dernier recours car elle peut effacer toutes les données de votre téléphone.

Comment réinitialiser Spotify sur mon iPhone ?

Pour réinitialiser Spotify sur votre iPhone, il suffit de décharger l'application du stockage du téléphone.

Allez dans les paramètres de stockage du téléphone, trouvez l'application Spotify et déchargez-la de votre appareil.

Cela ne désinstallera pas l'application, mais la réinitialisera.

Pourquoi mon Spotify se met-il en pause ?

Vous devez disposer d'une connexion Internet fiable pour éviter que Spotify ne mette votre musique en pause.

Si vous n'avez pas accès à une connexion internet suffisamment rapide, diminuez la qualité de votre diffusion dans les paramètres de l'application.