Я просматривал свои плейлисты на Spotify, когда приложение перестало отвечать на запросы, затем произошел сбой, и мой iPhone вернулся на главный экран.

Я попытался снова вернуться к своим спискам воспроизведения в приложении, но оно разбилось, прежде чем я смог до него добраться.

Мне нужна моя музыка, потому что она помогает мне сосредоточиться, и без нее я был мертв в воде.

После перезапуска приложения и телефона это ничего не дало, и я начал искать, что еще можно сделать,

Это помогло мне понять, что именно произошло и как я могу это исправить.

Если Spotify продолжает сбоить на вашем iPhone, очистите кэш приложения или переустановите его. Вы также можете отключить функцию Local Files в настройках приложения, если она не приводит к немедленному сбою при запуске приложения.

Выгрузка приложения из кэша

Я видел, как многие люди устраняли сбои в приложении, очищая кэш приложения Spotify.

Сделать это самостоятельно не отнимет у вас много времени, поэтому вот как разгрузить приложение на iPhone:

1. Откройте "Настройки" на своем телефоне.
2. Выберите "Общие".
3. Нажмите "Хранилище iPhone".
4. В списке приложений выберите Spotify .
5. Нажмите на опцию "Выгрузить приложение", когда появится запрос, и подтвердите.

После того как приложение было выгружено из кэша, снова запустите приложение Spotify и посмотрите, не произойдет ли сбой.

Вы также можете попробовать принудительно закрыть приложение, если оно не завершается сразу и показывает, что приложение Spotify не отвечает.

Переустановите приложение Spotify

Также может помочь переустановка приложения: очистите телефон от всех файлов, связанных с приложением Spotify, и установите последнюю версию приложения.

Чтобы переустановить приложение Spotify на iPhone, выполните следующие действия:

1. Найдите Spotify на главном экране телефона.
2. Нажмите и удерживайте значок приложения в течение 2-3 секунд и нажмите на "X" рядом с ним, чтобы удалить его.
3. Чтобы переустановить приложение, перейдите в App Store.
4. Найдите Spotify в строке поиска и переустановите приложение.

Когда приложение завершит установку, войдите в свою учетную запись Spotify и проверьте, не произошло ли сбоя, как раньше.

Запретите Spotify показывать ваши локальные файлы в приложении

В Spotify есть функция, позволяющая воспроизводить любую музыку на телефоне через приложение Spotify.

Если ваши локальные файлы повреждены или Spotify не может их прочитать, при запуске приложения произойдет сбой.

Если при открытии приложения не происходит мгновенного сбоя, вам нужно убедиться, что в Spotify отключена функция Local Files, прежде чем сбой произойдет снова.

Это можно сделать только в том случае, если приложение не дает сбоя достаточно долго, чтобы вы могли зайти и изменить настройки.

Проверьте, отключены ли Локальные файлы, следуя этому методу:

1. Откройте приложение Spotify.
2. Нажмите кнопку Настройки значок в правом верхнем углу.
3. Прокрутите вниз до Локальные файлы и выберите нужный вариант.
4. Убедитесь, что Показать аудиофайлы с этого устройства выключен.

Снова запустите приложение Spotify и посмотрите, не произошло ли сбоя при его использовании.

Контактная поддержка

Если ни один из методов не работает, это может быть несвязанная проблема, о которой следует сообщить Spotify через службу поддержки Spotify.

Как только они узнают, что существует проблема, они решат ее как можно скорее.

Подождите, пока не появится исправление от Spotify

О проблеме сбоя уже сообщалось ранее, и причиной сбоя приложения была проблема в бэкенде Spotify.

Spotify удалось выпустить исправление проблемы через несколько часов, и всем, у кого была обнаружена ошибка, пришлось ждать исправления.

Вы также можете попробовать подождать некоторое время после того, как попробуете методы, о которых я рассказал, чтобы узнать, исправит ли Spotify ошибку со своей стороны.

Тем временем, поскольку это может быть ошибка бэкенда, вы можете перейти в автономный режим и запретить приложению Spotify подключаться к своим службам.

Это сделает приложение пригодным для использования, но перед этим необходимо загрузить музыку.

Если на Spotify загружена музыка, отключите Wi-Fi и сотовую связь и снова запустите Spotify,

Это запустит приложение, и вы сможете слушать только ту музыку, которую загрузили.

Возможно, вам также будет интересно почитать

• Spotify не подключается к Google Home? Сделайте это вместо него
• Как узнать, кому понравился ваш плейлист на Spotify? Возможно ли это?
• Для активации iPhone требуется обновление: как исправить
• Как добавить пароль в автозаполнение iPhone: подробное руководство
• Лучшие системы умного дома для iPhone, которые можно купить сегодня

Часто задаваемые вопросы

Поможет ли сброс настроек iPhone предотвратить сбой Spotify?

Возможно, в Spotify повреждены данные или возникли другие проблемы, и сброс настроек iPhone очистит все проблемные данные и позволит начать все сначала.

Но это должно быть последнее решение, так как оно может стереть все данные в вашем телефоне.

Как сбросить настройки Spotify на iPhone?

Чтобы сбросить Spotify на iPhone, просто выгрузите приложение из хранилища телефона.

Зайдите в настройки хранилища телефона, найдите приложение Spotify и выгрузите его с устройства.

Это не приведет к удалению приложения, а только сбросит его.

Почему мой Spotify постоянно приостанавливается?

Чтобы Spotify не ставил музыку на паузу, необходимо иметь надежное подключение к Интернету.

Если у вас нет доступа к достаточно быстрому интернет-соединению, уменьшите качество потоковой передачи в настройках приложения.