Estava revisant les meves llistes de reproducció a Spotify quan l'aplicació va deixar de respondre, després es va bloquejar i el meu iPhone va tornar a la pantalla d'inici.

Vaig provar de tornar a les meves llistes de reproducció a l'aplicació, però es va bloquejar abans que pogués accedir-hi.

Necessito la meva música perquè m'ajuda a concentrar-me, i sense ella estava mort a l'aigua.

Després de reiniciar l'aplicació i el telèfon semblava que no fes res, vaig començar a mirar al meu voltant per saber què més podia fer,

Això em va ajudar a adonar-me del que havia passat exactament i com podria solucionar-ho.

Si Spotify continua fallant al teu iPhone, esborra la memòria cau de l'aplicació o torna a instal·lar-la. També podeu desactivar els fitxers locals a la configuració de l'aplicació si no es bloqueja immediatament quan inicieu l'aplicació.

Descarregueu l'aplicació de la memòria cau

Havia vist que molta gent arregla els errors de l'aplicació esborrant la memòria cau de l'aplicació Spotify.

Fer-ho vostè mateix no us ocuparà gaire temps, així que aquí teniu com descarregar una aplicació al vostre iPhone:

1. Obre "Configuració" al teu telèfon.
2. Trieu "General".
3. Feu clic a "Emmagatzematge d'iPhone".
4. A la llista d'aplicacions, seleccioneu Spotify .
5. Feu clic a "Descarrega l'aplicació". ' quan se us demani i Confirmeu.

Un cop l'aplicació s'hagi baixat de la memòria cau, torneu a iniciar l'aplicació Spotify i comproveu si es bloqueja.

També podeu provar de forçar el tancament de l'aplicació si no es bloqueja immediatament i us mostra quel'aplicació Spotify no respon.

Torneu a instal·lar l'aplicació Spotify

Reinstal·lar l'aplicació també us pot ajudar eliminant tots els fitxers associats amb l'aplicació Spotify al vostre telèfon i obtenint la versió més recent de l'aplicació instal·lat.

Per tornar a instal·lar l'aplicació Spotify al teu iPhone:

1. Busca Spotify a la pantalla d'inici del telèfon.
2. Mantén premuda la icona de l'aplicació durant 2-3 segons i toqueu la "X" que hi ha al costat per suprimir-la.
3. Per tornar a instal·lar l'aplicació, aneu a l'App Store.
4. Cerqueu Spotify mitjançant la barra de cerca i torneu a instal·lar l'aplicació.

Quan s'acabi d'instal·lar l'aplicació, inicieu sessió al vostre compte de Spotify i comproveu si es bloqueja com abans.

Evita que Spotify mostri els vostres fitxers locals a l'aplicació

Spotify té una funció que et permet reproduir qualsevol música al teu telèfon a través de l'aplicació Spotify.

Quan els teus fitxers locals es malmeten o Spotify té problemes per llegir-los, l'aplicació es bloquejarà quan la iniciïs.

Si l'aplicació no es bloqueja a l'instant quan l'obres, hauràs d'assegurar-te que els fitxers locals estiguin desactivats a Spotify abans que es torni a produir.

Només pots fer-ho si el L'aplicació no es bloqueja el temps suficient perquè pugueu entrar i canviar la configuració.

Comproveu si els fitxers locals estan desactivats seguint aquest mètode:

1. Obre l'aplicació Spotify.
2. Toqueu la icona Configuració a la part superior dreta.
3. Desplaceu-vos cap avall fins a Fitxers locals i seleccioneu elopció.
4. Assegureu-vos que Mostra els fitxers d'àudio d'aquest dispositiu estigui desactivat.

Torneu a iniciar l'aplicació Spotify i comproveu si s'ha bloquejat quan feu servir

Contacteu amb l'assistència tècnica

Si cap dels mètodes funciona, pot ser que sigui un problema no relacionat que s'hauria d'informar a Spotify mitjançant l'assistència de Spotify.

Una vegada que sàpiguen que hi ha un problema, ho solucionaran tan aviat com puguin.

Espereu que Spotify es resolgui

El S'ha informat abans d'un problema de bloqueig i s'havia produït un problema al backend de Spotify que va provocar que l'aplicació es bloquegés.

Spotify va aconseguir solucionar el problema un parell d'hores més tard i tots els que tenien l'error. va haver d'esperar la correcció.

També podeu provar d'esperar una estona després de provar els mètodes dels quals us he parlat per veure si Spotify soluciona l'error al seu extrem.

A la Mentrestant, com que pot ser un error de backend, podeu desconnectar i deixar que l'aplicació Spotify es connecti als seus serveis.

Això farà que l'aplicació es pugui utilitzar, però haureu de baixar la vostra música abans. fes-ho.

Si tens música baixada a Spotify, desactiva la teva Wi-Fi i les dades mòbils i torna a iniciar Spotify.

Hauria d'iniciar l'aplicació i podràs per escoltar només la música que has baixat.

També t'agrada llegir

• Spotify no està connectat a Google Home? Fer aixòEn canvi
• Com veure a qui li ha agradat la teva llista de reproducció a Spotify? És possible?
• Es requereix una actualització per activar el vostre iPhone: com solucionar-ho
• Com afegir una contrasenya a l'emplenament automàtic de l'iPhone: detallat Guia
• Els millors sistemes domèstics intel·ligents per a iPhone que pots comprar avui

Preguntes freqüents

El restabliment del meu iPhone evitarà que Spotify es bloquegi?

És possible que Spotify tingui dades danyades o altres problemes, i si restableixes l'iPhone esborrarà les dades problemàtiques i et permetrà començar de nou.

Però aquesta hauria de ser l'última solució ja que pot esborrar totes les dades del telèfon.

Com puc restablir Spotify al meu iPhone?

Per restablir Spotify a el vostre iPhone, simplement descarregueu l'aplicació de l'emmagatzematge del telèfon.

Vés a la configuració d'emmagatzematge del telèfon, cerqueu l'aplicació Spotify i descarregueu-la del vostre dispositiu.

Això no desinstal·larà l'aplicació, sinó que només el restablirà.

Per què el meu Spotify continua fent una pausa?

Heu de tenir una connexió a Internet fiable per evitar que Spotify atura la vostra música.

Si no ho feu. Si no teniu accés a una connexió a Internet prou ràpida, baixeu la qualitat de reproducció a la configuració de l'aplicació.