Ik ging door mijn afspeellijsten op Spotify toen de app niet meer reageerde, vervolgens crashte en mijn iPhone terugkeerde naar het beginscherm.

Ik probeerde weer terug te gaan naar mijn afspeellijsten op de app, maar die crashte voordat ik er bij kon.

Ik heb mijn muziek nodig omdat het me helpt concentreren, en zonder muziek was ik doodop.

Nadat het opnieuw opstarten van de app en telefoon niets leek te doen, ben ik een beetje gaan rondkijken wat ik nog meer kon doen,

Dit hielp me beseffen wat er precies was gebeurd en hoe ik het kon oplossen.

Als Spotify blijft crashen op je iPhone, wis dan de cache van de app, of installeer de app opnieuw. Je kunt ook Lokale bestanden uitschakelen in de instellingen van de app als deze niet meteen crasht als je de app opstart.

De app uit de cache halen

Ik had heel wat mensen gezien die crashes op de app oplosten door de cache van de Spotify-app te wissen.

Dit zelf doen zal niet veel van je tijd kosten, dus hier lees je hoe je een app op je iPhone offload:

1. Open 'Instellingen' op uw telefoon.
2. Kies "Algemeen".
3. Klik op 'iPhone opslag'.
4. Selecteer in de lijst van apps Spotify .
5. Klik op de optie 'App offloaden' wanneer daarom wordt gevraagd en bevestig.

Zodra de app uit de cache is gehaald, start u de Spotify-app opnieuw en kijkt u of hij crasht.

U kunt ook proberen de app geforceerd te sluiten als deze niet onmiddellijk crasht en u laat zien dat de Spotify-app niet reageert.

De Spotify App opnieuw installeren

De app opnieuw installeren kan ook helpen door je telefoon te ontdoen van alle bestanden die met de Spotify-app te maken hebben, en de nieuwste versie van de app te laten installeren.

Om de Spotify app opnieuw te installeren op je iPhone:

1. Zoek Spotify op het beginscherm van je telefoon.
2. Houd het pictogram van de app 2-3 seconden ingedrukt en tik op de 'X' ernaast om de app te verwijderen.
3. Ga naar de App Store om de app opnieuw te installeren.
4. Zoek naar Spotify via de zoekbalk en installeer de app opnieuw.

Als de app klaar is met installeren, log dan in op je Spotify-account en controleer of hij crasht zoals eerder.

Voorkom dat Spotify je lokale bestanden toont in de app.

Spotify heeft een functie waarmee je alle muziek op je telefoon kunt afspelen via de Spotify-app.

Wanneer je lokale bestanden beschadigd raken, of Spotify moeite heeft om ze te lezen, loopt de app vast wanneer je hem opstart.

Als de app niet meteen crasht als je hem opent, moet je ervoor zorgen dat Lokale Bestanden op Spotify is uitgeschakeld voordat de crash weer gebeurt.

Je kunt dit alleen doen als de app niet lang genoeg vastloopt om naar binnen te gaan en de instelling te wijzigen.

Controleer of Lokale Bestanden zijn uitgeschakeld door deze methode te volgen:

1. Open de Spotify app.
2. Tik op de Instellingen pictogram rechtsboven.
3. Scroll naar beneden naar Lokale bestanden en selecteer de optie.
4. Zorg ervoor Toon audiobestanden van dit apparaat is uitgeschakeld.

Start de Spotify-app opnieuw en kijk of hij tijdens het gebruik is gecrasht.

Contact Ondersteuning

Als geen van de methoden werkt, kan het een ongerelateerd probleem zijn dat aan Spotify moet worden gemeld via Spotify support.

Zodra ze weten dat er een probleem is, pakken ze het zo snel mogelijk aan.

Wacht op een oplossing van Spotify.

Het crashen is al eerder gemeld en het was een probleem aan de achterkant van Spotify waardoor de app crashte.

Spotify slaagde erin een paar uur later een fix voor het probleem uit te rollen, en iedereen die de bug had moest wachten op de fix.

U kunt ook proberen enige tijd te wachten nadat u de methoden hebt geprobeerd die ik heb besproken om te zien of Spotify de bug aan hun kant repareert.

In de tussentijd, omdat het een backend-fout kan zijn, kunt u offline gaan en de Spotify-app stoppen met het verbinden met hun diensten.

Dit maakt de app bruikbaar, maar je moet eerst je muziek hebben gedownload.

Als je muziek hebt gedownload op Spotify, schakel dan je Wi-Fi en mobiele data uit en start Spotify opnieuw,

Dit zou de app moeten opstarten, en u kunt alleen luisteren naar de muziek die u hebt gedownload.

Misschien vindt u het ook leuk om te lezen

• Spotify maakt geen verbinding met Google Home? Doe dit in plaats daarvan
• Hoe kun je zien wie je afspeellijst op Spotify heeft geliked? Is dat mogelijk?
• Er is een update nodig om uw iPhone te activeren: hoe te verhelpen
• Een wachtwoord toevoegen aan iPhone AutoFill: gedetailleerde handleiding
• Beste Smart Home Systemen voor iPhone die je vandaag kunt kopen

Vaak gestelde vragen

Zal het resetten van mijn iPhone ervoor zorgen dat Spotify niet meer crasht?

Spotify kan last hebben van beschadigde gegevens of andere problemen, en door je iPhone te resetten wis je alle problematische gegevens en kun je opnieuw beginnen.

Maar dit zou een laatste noodoplossing moeten zijn, omdat het alle gegevens in uw telefoon kan wissen.

Hoe reset ik Spotify op mijn iPhone?

Om Spotify op je iPhone te resetten, verwijder je gewoon de app uit de opslag van de telefoon.

Ga naar de opslaginstellingen van de telefoon, zoek de Spotify-app en verwijder deze van je toestel.

Dit zal de app niet verwijderen, maar alleen resetten.

Waarom pauzeert mijn Spotify steeds?

Je hebt een betrouwbare internetverbinding nodig om te voorkomen dat Spotify je muziek op pauze zet.

Als je geen toegang hebt tot een internetverbinding die snel genoeg is, zet je de streamingkwaliteit lager in de instellingen van de app.