Преглеждах списъците си за изпълнение в Spotify, когато приложението спря да отговаря, след това се срина и iPhone се върна на началния екран.

Опитах се да се върна към списъците си за изпълнение отново в приложението, но то се срина, преди да успея да стигна до тях.

Имам нужда от музиката си, защото тя ми помага да се съсредоточа, а без нея бях мъртъв във водата.

След като рестартирането на приложението и телефона не доведе до нищо, започнах да се оглеждам малко за това какво още мога да направя,

Това ми помогна да осъзная какво точно се е случило и как мога да го поправя.

Ако Spotify продължава да се срива в iPhone, изчистете кеша на приложението или го инсталирайте отново. Можете също така да изключите Local Files в настройките на приложението, ако то не се срива веднага след стартиране на приложението.

Разтоварване на приложението от кеша

Видях, че доста хора са отстранили сривове в приложението, като са изчистили кеша на приложението Spotify.

Това няма да ви отнеме много време, така че ето как да разтоварите приложение в iPhone:

1. Отворете "Настройки" в телефона.
2. Изберете "Общи".
3. Кликнете върху "Съхранение на iPhone".
4. От списъка с приложения изберете Spotify .
5. Щракнете върху опцията "Offload App", когато бъдете подканени, и потвърдете.

След като приложението бъде изхвърлено от кеша, стартирайте отново приложението Spotify и вижте дали то ще се срине.

Можете също така да опитате да затворите приложението принудително, ако то не се срине веднага и ви покаже, че приложението Spotify не отговаря.

Преинсталиране на приложението Spotify

Преинсталирането на приложението също може да помогне, като изчистите телефона си от всички файлове, свързани с приложението Spotify, и инсталирате най-новата версия на приложението.

Преинсталиране на приложението Spotify в iPhone:

1. Намерете Spotify в началния екран на телефона.
2. Натиснете и задръжте иконата на приложението за 2-3 секунди и докоснете "X" до нея, за да я изтриете.
3. За да преинсталирате приложението, отидете в App Store.
4. Потърсете Spotify в лентата за търсене и преинсталирайте приложението.

След като приложението приключи с инсталирането, влезте в акаунта си в Spotify и проверете дали не е срив, както преди.

Спиране на Spotify от показване на локалните ви файлове в приложението

Spotify разполага с функция, която ви позволява да възпроизвеждате всяка музика от телефона си чрез приложението Spotify.

Когато локалните ви файлове са повредени или Spotify има проблеми с разчитането им, приложението ще се срине при стартиране.

Ако приложението не се срива веднага, когато го отворите, трябва да се уверите, че Local Files са деактивирани в Spotify, преди сривът да се повтори.

Можете да направите това, само ако приложението не се срива достатъчно дълго, за да влезете в него и да промените настройката.

Проверете дали локалните файлове са деактивирани, като следвате този метод:

1. Отворете приложението Spotify.
2. Докоснете Настройки иконата в горния десен ъгъл.
3. Превъртете надолу до Местни файлове и изберете опцията.
4. Уверете се, че Показване на аудиофайлове от това устройство е изключен.

Стартирайте отново приложението Spotify и проверете дали то се е сринало, когато го използвате.

Свържете се с поддръжката

Ако нито един от методите не сработи, може да става въпрос за несвързан проблем, за който трябва да се съобщи на Spotify чрез поддръжката на Spotify.

След като разберат, че има проблем, те ще го решат възможно най-скоро.

Изчакайте да бъде въведена поправка от Spotify

Проблемът със срива е докладван и преди и е бил проблем в бекенда на Spotify, който е причинил срив на приложението.

Spotify успя да пусне поправка на проблема няколко часа по-късно и всички, които имаха грешка, трябваше да изчакат за поправката.

Можете също така да изчакате известно време, след като опитате методите, за които говорих, за да видите дали Spotify ще отстрани грешката от своя страна.

Междувременно, тъй като може да става въпрос за грешка в задния край, можете да преминете в режим офлайн и да спрете приложението Spotify да се свързва с техните услуги.

Това ще направи приложението използваемо, но преди да го направите, трябва да изтеглите музиката си.

Ако имате изтеглена музика в Spotify, изключете Wi-Fi и мобилните данни и стартирайте Spotify отново,

Това трябва да стартира приложението и ще можете да слушате само музиката, която сте изтеглили.

Може да ви хареса да четете

• Spotify не се свързва с Google Home? Направете това вместо това
• Как да видите кой е харесал плейлистата ви в Spotify? Възможно ли е?
• Необходима е актуализация за активиране на вашия iPhone: как да поправите
• Как да добавите парола към автоматичното попълване на iPhone: Подробно ръководство
• Най-добрите системи за интелигентен дом за iPhone, които можете да купите днес

Често задавани въпроси

Ще спре ли нулирането на моя iPhone срива на Spotify?

Възможно е Spotify да има повредени данни или други проблеми, а нулирането на iPhone ще изчисти всички проблемни данни и ще ви позволи да започнете отново.

Но това трябва да е последно решение, тъй като може да изтрие всички данни в телефона.

Как да нулирам Spotify в моя iPhone?

За да нулирате Spotify в iPhone, просто изтеглете приложението от паметта на телефона.

Отидете в настройките за съхранение на телефона, намерете приложението Spotify и го изхвърлете от устройството.

Това няма да деинсталира приложението, а само ще го нулира.

Защо моят Spotify продължава да спира на пауза?

Трябва да имате надеждна интернет връзка, за да може Spotify да не спира музиката ви на пауза.

Ако нямате достъп до достатъчно бърза интернет връзка, намалете качеството на стрийминга в настройките на приложението.