V aplikaciji Spotify sem pregledoval svoje sezname predvajanja, ko se je aplikacija prenehala odzivati, nato se je sesula in iPhone se je vrnil na začetni zaslon.

V aplikaciji sem se poskušal znova vrniti na svoje sezname predvajanja, vendar se je sesula, še preden mi je uspelo priti do njih.

Glasbo potrebujem, ker mi pomaga pri osredotočanju, brez nje pa sem bil mrtev.

Po ponovnem zagonu aplikacije in telefona se ni zdelo, da bi karkoli storil, zato sem začel iskati, kaj lahko še storim,

To mi je pomagalo razumeti, kaj točno se je zgodilo in kako lahko to popravim.

Če se aplikacija Spotify v iPhonu še naprej sesuva, počistite predpomnilnik aplikacije ali jo znova namestite. Če se aplikacija ne sesuje takoj, ko jo zaženete, lahko v nastavitvah aplikacije izklopite tudi možnost Lokalne datoteke.

Razbremenitev aplikacije iz predpomnilnika

Videla sem, da je precej ljudi odpravilo okvare aplikacije tako, da so počistili predpomnilnik aplikacije Spotify.

Če to storite sami, vam to ne bo vzelo veliko časa, zato vam predstavljamo, kako razbremeniti aplikacijo v iPhonu:

1. V telefonu odprite "Nastavitve".
2. Izberite "Splošno".
3. Kliknite "iPhone Storage".
4. Na seznamu aplikacij izberite Spotify .
5. Po pozivu kliknite možnost "Offload App" in potrdite.

Ko je bila aplikacija razbremenjena iz predpomnilnika, znova zaženite aplikacijo Spotify in preverite, ali se sesuje.

Če se aplikacija ne sesuje takoj in vam pokaže, da se aplikacija Spotify ne odziva, jo lahko poskusite tudi zaustaviti.

Ponovna namestitev aplikacije Spotify

Pomaga lahko tudi ponovna namestitev aplikacije, tako da iz telefona odstranite vse datoteke, povezane z aplikacijo Spotify, in namestite najnovejšo različico aplikacije.

Ponovna namestitev aplikacije Spotify v iPhone:

1. Na domačem zaslonu telefona poiščite storitev Spotify.
2. Pritisnite in držite ikono aplikacije za 2-3 sekunde ter tapnite znak "X" ob njej, da jo izbrišete.
3. Če želite znova namestiti aplikacijo, pojdite v trgovino App Store.
4. V iskalni vrstici poiščite Spotify in znova namestite aplikacijo.

Ko aplikacija konča nameščanje, se prijavite v svoj račun Spotify in preverite, ali je prišlo do okvare kot prej.

Ustavitev prikazovanja lokalnih datotek v aplikaciji Spotify

Spotify ima funkcijo, s katero lahko prek aplikacije Spotify predvajate katero koli glasbo v telefonu.

Če so vaše lokalne datoteke poškodovane ali če jih Spotify ne more prebrati, se aplikacija ob zagonu sesuje.

Če se aplikacija ne sesuje takoj, ko jo odprete, morate poskrbeti, da so lokalne datoteke v Spotifyju onemogočene, preden se sesutje ponovi.

To lahko storite le, če se aplikacija ne sesuje dovolj dolgo, da lahko spremenite nastavitev.

S to metodo preverite, ali so lokalne datoteke onemogočene:

1. Odprite aplikacijo Spotify.
2. Tapnite Nastavitve na zgornji desni strani.
3. Pomaknite se navzdol do Lokalne datoteke in izberite možnost.
4. Prepričajte se, da Prikaži zvočne datoteke iz te naprave je izklopljen.

Ponovno zaženite aplikacijo Spotify in preverite, ali se je med uporabo sesula.

Kontaktna podpora

Če nobena od teh metod ne deluje, gre morda za nepovezano težavo, o kateri je treba obvestiti družbo Spotify prek podpore Spotify.

Ko ugotovijo, da obstaja težava, jo čim prej odpravijo.

Počakajte, da Spotify odpravi napako

O težavah s sesutjem so poročali že prej, pri čemer je šlo za težavo v zaledju storitve Spotify, ki je povzročila sesutje aplikacije.

Družba Spotify je nekaj ur pozneje objavila popravek težave, na katerega so morali počakati vsi, ki so imeli napako.

Po poskusu metod, o katerih sem govoril, lahko tudi počakate nekaj časa, da vidite, ali bo Spotify odpravil napako na svoji strani.

Ker gre lahko za napako v ozadju, lahko v tem času preklopite v način brez povezave in aplikaciji Spotify preprečite povezovanje z njihovimi storitvami.

Tako bo aplikacija postala uporabna, vendar morate pred tem prenesti glasbo.

Če imate glasbo preneseno iz storitve Spotify, izklopite Wi-Fi in mobilne podatke ter znova zaženite storitev Spotify,

Začela se bo aplikacija, vi pa boste lahko poslušali samo glasbo, ki ste jo prenesli.

Morda boste uživali tudi v branju

• Spotify se ne poveže z Google Home? Namesto tega naredite to
• Kako preveriti, komu je všeč vaš seznam predvajanja v storitvi Spotify? Je to mogoče?
• Za aktivacijo iPhona je potrebna posodobitev: kako popraviti
• Kako dodati geslo v funkcijo iPhone AutoFill: podroben vodnik
• Najboljši sistemi pametnega doma za iPhone, ki jih lahko kupite danes

Pogosto zastavljena vprašanja

Ali ponastavitev iPhona prepreči sesutje storitve Spotify?

Pri storitvi Spotify lahko pride do poškodbe podatkov ali drugih težav, ponastavitev iPhona pa bo odstranila vse problematične podatke in vam omogočila, da začnete znova.

Vendar naj bo to zadnja rešitev, saj lahko izbriše vse podatke v telefonu.

Kako ponastavim storitev Spotify v telefonu iPhone?

Če želite ponastaviti aplikacijo Spotify v telefonu iPhone, jo preprosto prenesite iz pomnilnika telefona.

Pojdite v nastavitve shranjevanja v telefonu, poiščite aplikacijo Spotify in jo odstranite iz naprave.

S tem aplikacije ne boste odstranili, temveč jo boste le ponastavili.

Zakaj se moj Spotify vedno znova ustavi?

Če želite, da Spotify ne ustavi glasbe, morate imeti zanesljivo internetno povezavo.

Če nimate dostopa do dovolj hitre internetne povezave, v nastavitvah aplikacije zmanjšajte kakovost pretakanja.