ฉันกำลังดูเพลย์ลิสต์ของฉันบน Spotify เมื่อแอปหยุดตอบสนอง จากนั้นหยุดทำงาน และ iPhone ของฉันกลับไปที่หน้าจอหลัก

ฉันพยายามกลับไปที่เพลย์ลิสต์ของฉันอีกครั้งในแอป แต่มันหยุดทำงานก่อนที่จะเข้าถึงได้

ฉันต้องการเพลงเพราะช่วยให้ฉันมีสมาธิ แต่ถ้าไม่มีฉัน จมอยู่ในน้ำ

หลังจากรีสตาร์ทแอปและโทรศัพท์ก็ดูเหมือนจะไม่ทำอะไรเลย ฉันเริ่มมองหาสิ่งรอบๆ ตัวว่าจะทำอะไรได้อีกบ้าง

สิ่งนี้ช่วยให้ฉันรู้ว่าอะไร เกิดขึ้นอย่างแน่นอนและฉันจะแก้ไขได้อย่างไร

หาก Spotify หยุดทำงานบน iPhone ของคุณ ให้ล้างแคชของแอปหรือติดตั้งแอปอีกครั้ง คุณยังสามารถปิด Local Files ได้ในการตั้งค่าของแอป หากไม่เกิดข้อขัดข้องทันทีเมื่อคุณเปิดแอป

ปิดแอปจากแคช

ฉันเห็นคนจำนวนมากแก้ไขข้อขัดข้องในแอปด้วยการล้างแคชของแอป Spotify

การทำเช่นนี้ด้วยตัวเองจะไม่ใช้เวลามาก ดังนั้นนี่คือวิธีลดแอปบน iPhone ของคุณ:

1. เปิด 'การตั้งค่า' บนโทรศัพท์ของคุณ
2. เลือก 'ทั่วไป'
3. คลิก 'พื้นที่เก็บข้อมูล iPhone'
4. จากรายการแอป ให้เลือก Spotify
5. คลิกที่ 'แอป Offload ' เมื่อได้รับแจ้งและยืนยัน

เมื่อแอปถูกลบออกจากแคชแล้ว ให้เปิดแอป Spotify อีกครั้งและดูว่ามีปัญหาหรือไม่

คุณยังสามารถลองบังคับปิดแอปได้หากไม่ขัดข้องในทันทีและแสดงให้คุณเห็นแอป Spotify ไม่ตอบสนอง

ติดตั้งแอป Spotify อีกครั้ง

การติดตั้งแอปอีกครั้งสามารถช่วยได้ด้วยการล้างไฟล์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแอป Spotify ในโทรศัพท์ของคุณ และรับแอปเวอร์ชันล่าสุด ติดตั้งแล้ว

ในการติดตั้งแอป Spotify ใหม่บน iPhone ของคุณ:

1. ค้นหา Spotify บนหน้าจอหลักของโทรศัพท์
2. กดไอคอนแอปค้างไว้เป็นเวลา 2-3 วินาที แล้วแตะ 'X' ข้างๆ เพื่อลบออก
3. หากต้องการติดตั้งแอปใหม่อีกครั้ง ให้ไปที่ App Store
4. ค้นหา Spotify โดยใช้แถบค้นหาและติดตั้งแอปใหม่อีกครั้ง

เมื่อติดตั้งแอปเสร็จแล้ว ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Spotify ของคุณและตรวจสอบว่าแอปขัดข้องเหมือนก่อนหน้านี้หรือไม่

หยุด Spotify ไม่ให้แสดงไฟล์ในเครื่องของคุณในแอป

Spotify มีคุณลักษณะที่ให้คุณเล่นเพลงใดก็ได้บนโทรศัพท์ของคุณผ่านแอป Spotify

เมื่อไฟล์ในเครื่องของคุณเสียหาย หรือ Spotify มีปัญหาในการอ่าน แอปจะหยุดทำงานเมื่อคุณเปิดเครื่องใหม่

หากแอปไม่พังทันทีเมื่อคุณเปิด คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดใช้งานไฟล์ในเครื่องบน Spotify ก่อนที่แอปจะหยุดทำงานอีกครั้ง

คุณจะทำได้ก็ต่อเมื่อ แอปไม่ขัดข้องนานพอที่คุณจะเข้าไปและเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าได้

ตรวจสอบว่า Local Files ถูกปิดใช้งานหรือไม่โดยทำตามวิธีนี้:

1. เปิดแอป Spotify
2. แตะไอคอน การตั้งค่า ที่ด้านบนขวา
3. เลื่อนลงไปที่ ไฟล์ในเครื่อง แล้วเลือกตัวเลือก
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิด แสดงไฟล์เสียงจากอุปกรณ์นี้ แล้ว

เปิดแอป Spotify อีกครั้งและดูว่าแอปขัดข้องหรือไม่เมื่อคุณใช้งาน ได้เลย

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หากวิธีการใดไม่ได้ผล อาจเป็นปัญหาที่ไม่เกี่ยวข้องซึ่งควรรายงานไปยัง Spotify ผ่านฝ่ายสนับสนุนของ Spotify

เมื่อพวกเขารู้ว่ามีปัญหา พวกเขาจะแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด

รอการแก้ไขจาก Spotify เพื่อเปิดตัว

The มีการรายงานปัญหาข้อขัดข้องก่อนหน้านี้ และเป็นปัญหาในแบ็กเอนด์ของ Spotify ซึ่งทำให้แอปขัดข้อง

Spotify จัดการเพื่อเปิดตัวการแก้ไขปัญหาในสองสามชั่วโมงต่อมา และทุกคนที่มีข้อบกพร่อง ต้องรอการแก้ไข

คุณสามารถลองรอสักระยะหลังจากลองใช้วิธีที่ฉันได้พูดถึงเพื่อดูว่า Spotify แก้ไขข้อบกพร่องในตอนท้ายหรือไม่

ใน ในระหว่างนี้ เนื่องจากอาจเป็นข้อผิดพลาดของแบ็กเอนด์ คุณจึงสามารถออฟไลน์และหยุดไม่ให้แอป Spotify เชื่อมต่อกับบริการต่างๆ ของแอปนี้ได้

การดำเนินการนี้จะทำให้แอปใช้งานได้ แต่คุณจะต้องดาวน์โหลดเพลงก่อน ทำเช่นนี้

หากคุณดาวน์โหลดเพลงบน Spotify ให้ปิด Wi-Fi และข้อมูลเซลลูลาร์ แล้วเปิด Spotify อีกครั้ง

ควรเปิดแอปขึ้นมา และคุณจะสามารถ เพื่อฟังเฉพาะเพลงที่คุณดาวน์โหลด

คุณยังสามารถเพลิดเพลินกับการอ่าน

• Spotify ไม่ได้เชื่อมต่อกับ Google Home? ทำเช่นนี้แทน
• วิธีดูว่าใครชอบเพลย์ลิสต์ของคุณบน Spotify เป็นไปได้ไหม
• จำเป็นต้องอัปเดตเพื่อเปิดใช้งาน iPhone ของคุณ: วิธีแก้ไข
• วิธีเพิ่มรหัสผ่านในการป้อนอัตโนมัติของ iPhone: รายละเอียด คู่มือ
• ระบบบ้านอัจฉริยะที่ดีที่สุดสำหรับ iPhone ที่คุณสามารถซื้อได้วันนี้

คำถามที่พบบ่อย

การรีเซ็ต iPhone ของฉันจะหยุด Spotify จากการหยุดทำงานหรือไม่

Spotify อาจประสบปัญหาข้อมูลที่เสียหายหรือปัญหาอื่นๆ และการรีเซ็ต iPhone ของคุณจะล้างข้อมูลที่มีปัญหาออกไปและอนุญาตให้คุณเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง

แต่นี่ควรเป็นวิธีแก้ปัญหาสุดท้าย เนื่องจากสามารถล้างข้อมูลทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณได้

ฉันจะรีเซ็ต Spotify บน iPhone ของฉันได้อย่างไร

หากต้องการรีเซ็ต Spotify บน iPhone ของคุณ เพียงแค่โหลดแอปออกจากที่เก็บข้อมูลของโทรศัพท์

ไปที่การตั้งค่าที่เก็บข้อมูลของโทรศัพท์ ค้นหาแอป Spotify และถ่ายออกจากอุปกรณ์ของคุณ

การดำเนินการนี้จะไม่ถอนการติดตั้งแอปแต่ จะรีเซ็ตเท่านั้น

ทำไม Spotify หยุดชั่วคราว

คุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้เพื่อป้องกันไม่ให้ Spotify หยุดเพลงชั่วคราว

หากคุณไม่ทำ ไม่สามารถเข้าถึงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เร็วพอ ลดคุณภาพการสตรีมของคุณในการตั้งค่าของแอป