Olin käymässä läpi soittolistojani Spotifyssa, kun sovellus lakkasi vastaamasta, kaatui ja iPhone palasi aloitusnäyttöön.

Yritin palata soittolistoihini sovelluksessa, mutta se kaatui ennen kuin pääsin sinne.

Tarvitsen musiikkia, koska se auttaa minua keskittymään, ja ilman sitä olin aivan pihalla.

Kun sovelluksen ja puhelimen uudelleenkäynnistäminen ei näyttänyt auttavan mitään, aloin etsiä vähän lisää tietoa siitä, mitä voisin tehdä,

Tämä auttoi minua ymmärtämään, mitä tarkalleen ottaen oli tapahtunut ja miten voisin korjata asian.

Jos Spotify kaatuu jatkuvasti iPhonessasi, tyhjennä sovelluksen välimuisti tai asenna sovellus uudelleen. Voit myös poistaa sovelluksen asetuksista Paikalliset tiedostot käytöstä, jos se ei kaadu heti, kun käynnistät sovelluksen.

Sovelluksen purkaminen välimuistista

Olin nähnyt monien ihmisten korjaavan sovelluksen kaatumisia tyhjentämällä Spotify-sovelluksen välimuistin.

Tämän tekeminen itse ei vie paljon aikaa, joten tässä kerrotaan, miten iPhonen sovelluksen voi poistaa:

1. Avaa puhelimen Asetukset.
2. Valitse 'Yleistä'.
3. Napsauta "iPhone Storage".
4. Valitse sovellusluettelosta Spotify .
5. Napsauta 'Offload App' -vaihtoehtoa, kun sinua pyydetään ja vahvista.

Kun sovellus on poistettu välimuistista, käynnistä Spotify-sovellus uudelleen ja katso, kaatuuko se.

Voit myös yrittää sulkea sovelluksen väkisin, jos se ei kaadu heti ja näyttää, että Spotify-sovellus ei vastaa.

Asenna Spotify-sovellus uudelleen

Sovelluksen uudelleenasennus voi myös auttaa tyhjentämällä puhelimestasi kaikki Spotify-sovellukseen liittyvät tiedostot ja asentamalla sovelluksen uusimman version.

Spotify-sovelluksen asentaminen uudelleen iPhoneen:

1. Etsi Spotify puhelimesi aloitusnäytöstä.
2. Pidä sovelluksen kuvaketta painettuna 2-3 sekuntia ja poista se napauttamalla sen vieressä olevaa X-kirjainta.
3. Voit asentaa sovelluksen uudelleen App Storesta.
4. Etsi Spotify hakupalkin avulla ja asenna sovellus uudelleen.

Kun sovellus on asennettu, kirjaudu Spotify-tilillesi ja tarkista, kaatuuko se kuten aiemmin.

Pysäytä Spotify näyttämästä paikallisia tiedostoja sovelluksessa

Spotifyssa on ominaisuus, jonka avulla voit soittaa mitä tahansa puhelimessasi olevaa musiikkia Spotify-sovelluksen kautta.

Kun paikalliset tiedostot vioittuvat tai Spotify ei pysty lukemaan niitä, sovellus kaatuu, kun käynnistät sen.

Jos sovellus ei kaadu heti, kun avaat sen, sinun on varmistettava, että Spotifyn paikalliset tiedostot on poistettu käytöstä, ennen kuin kaatuminen toistuu.

Voit tehdä tämän vain, jos sovellus ei kaadu niin pitkäksi aikaa, että voit mennä sisään ja tehdä asetusten muutoksen.

Tarkista, onko Paikalliset tiedostot poistettu käytöstä tätä menetelmää noudattamalla:

1. Avaa Spotify-sovellus.
2. Napauta Asetukset kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
3. Selaa alaspäin kohtaan Paikalliset tiedostot ja valitse vaihtoehto.
4. Varmista, että Näytä tämän laitteen äänitiedostot on kytketty pois päältä.

Käynnistä Spotify-sovellus uudelleen ja katso, onko se kaatunut, kun käytät sitä.

Ota yhteyttä tukeen

Jos mikään näistä menetelmistä ei toimi, kyseessä voi olla asiaan liittymätön ongelma, josta on ilmoitettava Spotifylle Spotifyn asiakaspalvelun kautta.

Kun he tietävät, että ongelma on olemassa, he puuttuvat siihen mahdollisimman pian.

Odota korjausta Spotifyn käyttöönotosta

Ongelmasta on raportoitu aiemminkin, ja se oli ollut Spotifyn backend-ongelma, joka aiheutti sovelluksen kaatumisen.

Spotify onnistui julkaisemaan korjauksen ongelmaan pari tuntia myöhemmin, ja kaikki, joilla vika oli, joutuivat odottamaan korjausta.

Voit myös kokeilla odottaa jonkin aikaa sen jälkeen, kun olet kokeillut edellä mainitsemiani menetelmiä, jotta näet, korjaako Spotify virheen omalta osaltaan.

Koska kyseessä voi olla backend-virhe, voit siirtyä offline-tilaan ja estää Spotify-sovellusta muodostamasta yhteyttä palveluihinsa.

Tämä tekee sovelluksesta käyttökelpoisen, mutta sinun on ladattava musiikkisi ennen tätä.

Jos sinulla on musiikkia ladattuna Spotifyhin, sammuta Wi-Fi- ja matkapuhelinyhteys ja käynnistä Spotify uudelleen,

Sen pitäisi käynnistää sovellus, ja voit kuunnella vain lataamaasi musiikkia.

Saatat myös nauttia lukemisesta

• Spotify ei yhdistä Google Homeen? Tee sen sijaan tämä
• Miten nähdä, kuka tykkäsi soittolistastasi Spotifyssa? Onko se mahdollista?
• iPhonen aktivoiminen edellyttää päivitystä: Näin korjaat ongelman?
• Salasanan lisääminen iPhonen automaattiseen täyttämiseen: yksityiskohtainen opas
• Parhaat Smart Home Systems iPhone voit ostaa tänään

Usein kysytyt kysymykset

Estääkö iPhonen nollaaminen Spotifyn kaatumisen?

Spotifyn tiedot saattavat olla vioittuneet tai muita ongelmia, ja iPhonen nollaaminen poistaa kaikki ongelmalliset tiedot ja antaa sinulle mahdollisuuden aloittaa alusta.

Tämän pitäisi kuitenkin olla viimeinen ratkaisu, sillä se voi pyyhkiä kaikki puhelimen tiedot.

Miten voin nollata Spotifyn iPhonessani?

Jos haluat nollata Spotifyn iPhonessa, poista sovellus puhelimen tallennustilasta.

Siirry puhelimen tallennusasetuksiin, etsi Spotify-sovellus ja poista se laitteesta.

Tämä ei poista sovelluksen asennusta, vaan ainoastaan nollaa sen.

Miksi Spotify pysähtyy jatkuvasti?

Sinulla on oltava luotettava internetyhteys, jotta Spotify ei keskeytä musiikkia.

Jos sinulla ei ole tarpeeksi nopeaa internetyhteyttä, vähennä suoratoiston laatua sovelluksen asetuksista.