Prechádzal som svoje zoznamy skladieb v službe Spotify, keď aplikácia prestala reagovať, potom spadla a môj iPhone sa vrátil na domovskú obrazovku.

Pokúsil som sa v aplikácii znova vrátiť k svojim zoznamom skladieb, ale aplikácia sa zrútila skôr, ako som sa k nim dostal.

Potrebujem hudbu, pretože mi pomáha sústrediť sa a bez nej som bol mŕtvy.

Po reštartovaní aplikácie a telefónu sa nezdalo, že by to niečo urobilo, začal som sa trochu obzerať po tom, čo by som mohol urobiť,

To mi pomohlo uvedomiť si, čo sa presne stalo a ako to môžem napraviť.

Ak vám Spotify na iPhone stále padá, vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie alebo ju preinštalujte. Ak aplikácia po spustení okamžite nespadne, môžete v nastaveniach aplikácie vypnúť funkciu Miestne súbory.

Vyloženie aplikácie z vyrovnávacej pamäte

Videl som, že pomerne veľa ľudí vyriešilo pády aplikácie vymazaním vyrovnávacej pamäte aplikácie Spotify.

Ak to urobíte sami, nezaberie vám to veľa času, takže tu je návod, ako odložiť aplikáciu v iPhone:

1. Otvorte položku Nastavenia v telefóne.
2. Vyberte položku "Všeobecné".
3. Kliknite na položku "iPhone Storage".
4. V zozname aplikácií vyberte Spotify .
5. Po zobrazení výzvy kliknite na možnosť "Offload App" a potvrďte.

Po vymazaní aplikácie z vyrovnávacej pamäte spustite aplikáciu Spotify znova a skontrolujte, či sa zrúti.

Ak aplikácia okamžite nespadne a zobrazí sa vám, že aplikácia Spotify nereaguje, môžete ju skúsiť aj násilne zavrieť.

Preinštalovanie aplikácie Spotify

Pomôcť môže aj preinštalovanie aplikácie vymazaním všetkých súborov súvisiacich s aplikáciou Spotify z telefónu a nainštalovaním najnovšej verzie aplikácie.

Preinštalovanie aplikácie Spotify v iPhone:

1. Vyhľadajte službu Spotify na domovskej obrazovke telefónu.
2. Stlačte a podržte ikonu aplikácie na 2-3 sekundy a ťuknutím na symbol X vedľa nej ju vymažte.
3. Ak chcete aplikáciu preinštalovať, prejdite do obchodu App Store.
4. Vyhľadajte aplikáciu Spotify pomocou panela vyhľadávania a preinštalujte ju.

Po dokončení inštalácie aplikácie sa prihláste do svojho konta Spotify a skontrolujte, či aplikácia nespadla ako predtým.

Zastavenie zobrazovania miestnych súborov v aplikácii Spotify

Spotify má funkciu, ktorá umožňuje prehrávať akúkoľvek hudbu v telefóne prostredníctvom aplikácie Spotify.

Keď sa vaše miestne súbory poškodia alebo má služba Spotify problémy s ich čítaním, aplikácia po spustení spadne.

Ak aplikácia po otvorení okamžite nespadne, musíte sa uistiť, že sú v službe Spotify vypnuté lokálne súbory, kým sa pád nezopakuje.

Môžete to urobiť len vtedy, ak aplikácia nespadne na dostatočne dlhý čas, aby ste mohli vstúpiť do nej a zmeniť nastavenie.

Podľa tejto metódy skontrolujte, či sú miestne súbory vypnuté:

1. Otvorte aplikáciu Spotify.
2. Ťuknite na položku Nastavenia vpravo hore.
3. Prejdite nadol na Miestne súbory a vyberte možnosť.
4. Uistite sa, že Zobrazenie zvukových súborov z tohto zariadenia je vypnutá.

Spustite aplikáciu Spotify znova a skontrolujte, či pri jej používaní došlo k pádu.

Kontaktovať podporu

Ak žiadna z týchto metód nefunguje, môže ísť o nesúvisiaci problém, ktorý by ste mali oznámiť spoločnosti Spotify prostredníctvom podpory spoločnosti Spotify.

Keď sa dozvedia o probléme, začnú ho čo najskôr riešiť.

Počkajte na opravu od spoločnosti Spotify

Problém s pádom bol hlásený už skôr a išlo o problém na backende Spotify, ktorý spôsoboval pád aplikácie.

Spotify sa podarilo zaviesť opravu problému o niekoľko hodín neskôr a všetci, ktorí mali chybu, museli na opravu počkať.

Po vyskúšaní metód, o ktorých som hovoril, môžete tiež skúsiť nejaký čas počkať, či spoločnosť Spotify chybu neopraví.

Keďže môže ísť o chybu na pozadí, môžete zatiaľ prejsť do režimu offline a zastaviť pripojenie aplikácie Spotify k ich službám.

Tým sa aplikácia stane použiteľnou, ale pred tým musíte mať stiahnutú hudbu.

Ak máte hudbu stiahnutú v službe Spotify, vypnite Wi-Fi a mobilné dáta a znovu spustite službu Spotify,

Mala by sa spustiť aplikácia a budete môcť počúvať len hudbu, ktorú ste si stiahli.

Možno sa vám bude páčiť aj čítanie

• Spotify sa nepripája k službe Google Home? Urobte namiesto toho toto
• Ako zistiť, kto si obľúbil váš zoznam skladieb v službe Spotify? Je to možné?
• Na aktiváciu iPhonu je potrebná aktualizácia: Ako opraviť
• Ako pridať heslo do funkcie iPhone AutoFill: Podrobný sprievodca
• Najlepšie inteligentné domáce systémy pre iPhone, ktoré si dnes môžete kúpiť

Často kladené otázky

Zabráni resetovanie iPhonu zlyhaniu služby Spotify?

Spotify môže mať poškodené údaje alebo iné problémy a resetovanie iPhonu odstráni všetky problematické údaje a umožní vám začať znova.

Toto by však malo byť posledné riešenie, pretože môže vymazať všetky údaje v telefóne.

Ako resetovať službu Spotify v iPhone?

Ak chcete resetovať aplikáciu Spotify v iPhone, jednoducho ju vymažte z pamäte telefónu.

Prejdite do nastavení ukladacieho priestoru telefónu, nájdite aplikáciu Spotify a odoberte ju zo zariadenia.

Tým sa aplikácia neodinštaluje, ale iba resetuje.

Prečo sa moja služba Spotify neustále pozastavuje?

Aby služba Spotify nepozastavovala hudbu, musíte mať spoľahlivé pripojenie na internet.

Ak nemáte prístup k dostatočne rýchlemu internetovému pripojeniu, znížte kvalitu streamovania v nastaveniach aplikácie.