Da mine AT&T-regninger begyndte at fylde meget på min lønseddel, søgte jeg efter muligheder for at reducere dem.

Efter et par dages research fandt jeg flere muligheder, og AT&T Loyalty Programme var en af de mest fordelagtige.

De fleste af de blogs, der blev skrevet for et par år siden, hjalp mig ikke, så efter at have gravet lidt rundt og tjekket selve AT&T-webstedet kunne jeg finde en del forskellige tilbud.

Nogle af disse blev leveret direkte af AT&T, mens andre planer kunne forhandles med afdelingerne for kundeloyalitet og kundefastholdelse.

Denne artikel vil forklare AT&T Loyalitetsprogram, og hvordan du tilmelder dig det. Jeg vil også informere dig om flere rabatordninger og de bedste planer, som selskabet tilbyder.

AT&T's loyalitetsprogram har til formål at fastholde sine loyale kunder ved at tilbyde dem tilbud, rabatter og særlige tjenester. Du kan få glæde af disse tjenester ved at henvende dig til afdelingen for kundeloyalitet.

Jeg vil også diskutere, hvordan du tilmelder dig AT&T Loyalty Program, dets fordele, andre metoder til at spare penge på dine AT&T-regninger og meget mere.

Hvad er AT&T's loyalitetsprogram?

AT&T Loyalitetsprogram, der blev indført i 2012, er et initiativ til at fastholde kunderne. Hvis du er kunde hos AT&T, tilbyder virksomheden dig insiderfordele, eksklusive fordele og særlige tilbud, hvis du fortsætter med at bruge deres tjenester og ikke skifter til en af deres konkurrenter.

Du behøver ikke at samle et bestemt antal point eller tilmelde dig et sted for at få adgang til disse fordele.

Du skal blot kontakte AT&T Loyalty-afdelingen ved at ringe og fortælle dem, at du gerne vil deltage i loyalitetsprogrammet.

Hvis du kontakter dem direkte, kan du få langt bedre rabatter og tilbud end dem, der tilbydes offentligheden i almindelighed.

Sådan tilmelder du dig AT&T's loyalitetsprogram

Du behøver ikke at tilmelde dig for at deltage officielt i dette program. For at deltage i AT&T Loyalty Program skal du kontakte virksomhedens loyalitetsafdeling.

Det kan du gøre ved at ringe til (877) 714-1509 eller (877) 999-1085.

Alternativt kan du også kontakte de almindelige kundeservicenumre ( 800-288-2020 ) og bede om "retentions".

Bliv ved med at sige "retentions" som svar på automatiske beskeder, så kommer du til loyalitets-/retentionsafdelingen.

Når du hører en menneskelig stemme i den anden ende, kan du bekræfte det ved at spørge, om de er fra loyalitets-/vedligeholdelsesafdelingen.

Spar penge på AT&T-regninger

Ud over at deltage i loyalitetsprogrammet er der andre måder, du kan spare penge på AT&T-regninger på. AT&T tilbyder flere programmer, som kan give dig rabatter og tilbud.

AT&T Militærrabat

Dette program henvender sig til veteraner, tjenstgørende medlemmer af tjenesten og deres familiemedlemmer.

Du skal fremlægge dokumentation for at få denne rabat.

Hvis du er berettiget til AT&T's militærrabat, kan du få 25 % rabat på ubegrænsede trådløse abonnementer.

De nedsatte AT&T-abonnementer med ubegrænsede abonnementer starter på under 27 USD pr. måned pr. linje, når du får fire linjer.

AT&T Medarbejderrabat

AT&T's rabatordning for medarbejdere kaldes Active Employee Discount-programmet.

Hvis du er ansat hos AT&T, kan du få en rabat på 25 til 60 procent på trådløse tjenester og produkter.

Ordningen kan også give dig rabatter på nogle af de helt nye mobile enheder.

Medarbejderne kunne få fordele på DirecTV, internet, elektronik, medlemskab af fitnesscentre, arrangementer, film og endda billetter til forlystelsesparker.

Du kan endda få 50 % rabat på din månedlige telefonregning og få rabat på live-begivenheder, film eller billetter til forlystelsesparker.

Du kan få mere at vide i et dokument fra AT&T.

Nogle få organisationer har også indgået aftaler med AT&T, som giver deres medarbejdere mulighed for at benytte sig af særlige rabatter og tilbud på AT&T trådløst netværk.

AT&T Senior Rabat

Hvis du er 55 år eller ældre, kan du benytte dig af AT&T's Unlimited 55+-abonnement, der tilbyder ubegrænset tale, sms og data for 40 dollars om måneden pr. linje.

Men desværre er denne plan i øjeblikket kun tilgængelig for ældre borgere med en faktureringsadresse i Florida.

Til seniorer i resten af landet tilbyder AT&T dog et Prepaid 8GB abonnement, der koster 25 dollars om måneden med ubegrænsede opkald og sms'er.

AT&T Signature Program

Du er berettiget til Signature-programmet, hvis du er ansat i en af partnervirksomhederne, studerende på en af de udvalgte skoler, AARP-medlem eller medlem af en fagforening.

Egne ejere af Wireless-konti kan få rabat på månedlige abonnementer, afkald på aktiverings- eller opgraderingsgebyrer og særlige rabatter på tilbehør.

Du kan tjekke, om du er berettiget til programmet, på AT&T's supportside.

AT&T Takkeprogram

Du er berettiget til dette program, hvis du er AT&T-kunde, intet andet.

Programmet tilbyder gode tilbud på telefoner, tilbehør, gavekort og sportsbegivenheder til AT&T-kunder som en belønning for at tilmelde sig AT&T's tjeneste.

Fordelene omfatter levering af enheder samme dag, ekspertopsætning af enheder, køb-en-get-en-billetter til biografer og adgang til forsalgsbilletter til koncerter.

Der tilbydes en unik indholdsrabat til udvalgte DirecTV-abonnenter. De får også overraskende rabatter fra selskabet.

Fordelene i Thanks-programmet afhænger af, hvilket niveau du tilhører. Der er tre AT&T Thanks-niveauer: Blue, Gold og Platinum.

Niveauer tildeles på grundlag af antallet af kvalificerende tjenester, der er registreret på din konto.

Du kan se, hvilken kategori du tilhører, og hvilke forskellige rabatter der tilbydes via denne sektion på AT&T-webstedet.

Derudover kan du også logge ind for at se fordelene ved din konto eller downloade AT&T-appen til kunderne - myAT&T-appen er tilgængelig på både Appstore og Playstore.

AT&T Unlimited Your Way-program

Med dette abonnement kan du og dine familiemedlemmer vælge det ubegrænsede trådløse abonnement, der passer bedst til hver enkelt person, uden at alle skal være på det samme abonnement.

Der er kun få udbydere, der tilbyder et sådant program, og du kan effektivt bruge det til at opnå potentielle besparelser på dine regninger.

Du kan vælge en hvilken som helst kombination af de trådløse abonnementer, der tilbydes af AT&T. De nuværende trådløse abonnementer er AT&T Unlimited Starter, AT&T Unlimited Extra og AT&T Unlimited Premium.

De bedste AT&T-planer at tilmelde sig

AT&T-abonnementer falder i to kategorier - ubegrænsede dataplaner og forudbetalte dataplaner.

For at få de bedste fordele, de højeste hastigheder, den bedste service og store rabatter på mobiler kan du benytte dig af de ubegrænsede abonnementer.

Men med store fordele følger også store regninger.

AT&T, som ikke ofte har 5G-data eller kommer med fordele som gratis abonnementer på streamingtjenester, er en god mulighed, hvis du ønsker at reducere din månedlige regning og underskrive en kontrakt med kortere løbetid.

Hvilket abonnement der er bedst for dig, afhænger naturligvis af dine behov og dit budget. Hvis dit dataforbrug er meget højt, og du ikke bryder dig om, at du løber tør for data midtvejs, bør du vælge et abonnement med ubegrænset adgang.

AT&T Unlimited Extra Plan - Den bedste ubegrænsede plan

Priser pr. måned - 75 $ for én linje, 65 $ pr. linje for to linjer, 50 $ pr. linje for tre linjer, 40 $ pr. linje for fire linjer, 35 $ pr. linje for fem linjer

Dette er en opgradering fra Unlimited Starter-abonnementet, som tilbydes til 65 $ om måneden.

Abonnementet tilbyder dig ubegrænset tale, sms og data, men med et hastighedsloft på 50 GB data om måneden; når du overskrider loftet, vil dine datahastigheder blive reduceret.

Den omfatter også 15 GBhotspot-data. Dette er et afbalanceret abonnement med hensyn til fordele og pris.

Unlimited Premium giver dig 4K UHD-videostreaming, som du ikke får med dette abonnement.

Ubegrænset Premium tilbydes til 85 $ for en enkelt linje, mens Ubegrænset Starter med grundlæggende 4G-data tilbydes til 65 $ for en enkelt linje pr. måned.

I gamle dage, da det højeste ubegrænsede abonnement hed Elite, fulgte HBO Max med det, hvilket ikke er muligt nu, og det er endnu en grund til at foretrække Unlimited Extra.

AT&T 16GB 12 måneders forudbetalt abonnement - bedste budgetvenlige tilbud

AT&T's seneste onlinetilbud giver dig 16 GB højhastighedsdata hver måned, når du forudbetaler 300 USD for 12 måneders tjeneste, hvilket svarer til 25 USD om måneden.

Du kan streame indhold i HD-videoer via denne plan. Tidligere har denne plan brugt denne plan bruges til at give 8 GB højhastighedsdata; med dette nye tilbud, selskabet "dobbelt data."

AT&T Customer Retention Department

Som enhver anden virksomheds afdeling for kundefastholdelse øger AT&T også kundernes loyalitet og reducerer antallet af aflysninger.

Hvis du som kunde ringer til AT&T med en utilfredsstillende tone, måske med en hensigt om at opsige deres tjenester, vil du blive videresendt til kundeserviceafdelingen.

Personalet vil gøre deres bedste for at lokke dig med nogle få tilbud og rabatter, så du ikke afbestiller deres tjenester og går over til en konkurrent.

Sådan taler du med AT&T Customer Retention

Når du kontakter kundeservicecellen som en utilfreds kunde, skal du være opmærksom på dit nuværende abonnement og dets funktioner.

Dine prioriteter bør også være fastlagt, så du kan bruge dem, mens du forhandler.

Det anbefales også at kigge på nogle få tilbud og abonnementer fra konkurrenterne, da dette kan hjælpe dig med at få en bedre aftale med AT&T, da de ikke ønsker at miste kunder til en konkurrent.

Forbliv høflig, rolig, fair og fast i dine argumenter. Forhandl tilbuddene uden at blive aggressiv, og hvis det er nødvendigt, kan du altid lægge på og forsøge at kontakte en anden agent, hvis du føler, at personen ikke synes at være interesseret i at hjælpe dig med at blive i virksomheden.

Du skal ikke være bange for at bede om at få dit opkald overført til en højere embedsmand, hvis du føler det.

Sådan følger du op med AT&T Customer Retention

Når du har modtaget en aftale fra tilbageholdelsesafdelingen, bør du gentage den til dem, så I kan bekræfte kontrakten gensidigt.

Det kan bruges i fremtiden at notere fornavnet på repræsentanten og tidspunktet for opkaldet, hvis aftalen ikke bliver overholdt på nogen måde.

Du kan tilføje en påmindelse, når tilbuddet udløber, så du kan finde det næste mulige tilbud og fortsætte dit spareeventyr.

Konklusion

Da virksomhederne ser frem til at øge deres Customer Lifetime Value, vil det være nødvendigt for AT&T og andre netværksudbydere at fastholde deres eksisterende kunder.

Du kan spare en del penge, hvis du spiller smart og vælger det bedste tilbud. AT&T har også en tendens til at indføre nye abonnementer og samtidig ændre nogle af de eksisterende.

Det er altid bedre at være opmærksom ved at kigge på virksomhedens websteder og holde øje med nyheder for ikke at gå glip af bedre tilbud.

Hvis du har flere familiemedlemmer på AT&T, kan du desuden forsøge at få en enkelt regning for hver forbindelse for at spare penge.

Du vil måske også nyde at læse

• Fejlfinding af AT&T internetforbindelse: Alt, hvad du skal vide
• Kan du bruge et modem efter eget valg med AT&T Internet? Detaljeret vejledning
• AT&T Fiber review: Er det værd at få?
• SIM Not Provisioned MM#2 Error On AT&T: Hvad gør jeg?

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan kan jeg sænke min AT&T-hjemmetelefonregning?

Du kan sænke din AT&T-telefonregning ved at kontakte kundeservice eller loyalitetsafdelingen og bede om en bedre aftale. Du kan også skifte til et billigere abonnement, der passer bedst til dine behov.

Hvordan taler jeg med en AT&T-vejleder?

Hvis en kundeservicemedarbejder ikke er i stand til at løse dit problem, kan du anmode om at tale med din chef, hvis han eller hun ikke kan løse problemet.

Findes ATT thanks stadig?

AT&T Thanks-programmet fungerer stadig, og du kan få mere at vide ved at kontakte deres kundeservice.

Hvorfor tager AT&T så meget for en fastnetforbindelse?

AT&T er ligesom andre tjenesteudbydere i færd med at udfase sine fastnettjenester på grund af de høje omkostninger til det nødvendige udstyr.

Det er rentabelt for tjenesteudbyderne at tilbyde trådløse forbindelser, og derfor opkræver de ekstra gebyrer for en fastnetforbindelse.