Als meine AT&T-Rechnungen anfingen, meinen Gehaltsscheck zu belasten, suchte ich nach Möglichkeiten, sie zu reduzieren.

Nach einigen Tagen der Recherche fand ich mehrere Möglichkeiten, und das AT&T-Treueprogramm war eine der günstigsten.

Die meisten Blogs, die vor ein paar Jahren geschrieben wurden, halfen mir nicht weiter, also habe ich ein bisschen herumgestöbert und auf der AT&T-Website selbst nachgeschaut und konnte einige verschiedene Angebote finden.

Einige davon wurden direkt von AT&T zur Verfügung gestellt, während andere Pläne mit den Abteilungen für Kundentreue und Kundenbindung ausgehandelt werden konnten.

Dieser Artikel erklärt das AT&T Loyalty Program und wie man ihm beitreten kann. Ich werde Sie auch über verschiedene Rabattprogramme und die besten Pläne, die das Unternehmen anbietet, informieren.

Das Kundenbindungsprogramm von AT&T zielt darauf ab, seine treuen Kunden zu halten, indem es ihnen Angebote, Rabatte und besondere Dienstleistungen anbietet. Sie können diese Dienstleistungen in Anspruch nehmen, indem Sie sich an die Kundenbindungsabteilung wenden.

Außerdem erkläre ich Ihnen, wie Sie dem AT&T-Treueprogramm beitreten können, welche Vorteile es bietet, wie Sie bei Ihren AT&T-Rechnungen Geld sparen können und vieles mehr.

Was ist das AT&T-Treueprogramm?

Das 2012 eingeführte AT&T-Treueprogramm ist eine Initiative zur Kundenbindung: Wenn Sie Kunde bei AT&T sind, bietet Ihnen das Unternehmen Insider-Vorteile, exklusive Vorteile und Sonderangebote, wenn Sie weiterhin seine Dienste nutzen und nicht zu einem seiner Wettbewerber wechseln.

Sie müssen nicht erst eine bestimmte Anzahl von Punkten sammeln oder sich irgendwo anmelden, um diese Vorteile zu nutzen.

Sie müssen nur die AT&T Loyalty-Abteilung anrufen und mitteilen, dass Sie am Treueprogramm teilnehmen möchten.

Wenn Sie sich direkt mit ihnen in Verbindung setzen, erhalten Sie weitaus bessere Preisnachlässe und Angebote als die, die der breiten Öffentlichkeit angeboten werden.

So nehmen Sie am AT&T-Treueprogramm teil

Sie müssen sich nicht anmelden, um offiziell an diesem Programm teilzunehmen. Um am AT&T-Treueprogramm teilzunehmen, müssen Sie die Treueabteilung des Unternehmens kontaktieren.

Sie können dies unter den Nummern (877) 714-1509 oder (877) 999-1085 tun.

Alternativ können Sie sich auch an die regulären Kundendienstnummern ( 800-288-2020 ) wenden und nach "Einbehaltungen" fragen.

Sagen Sie auf automatische Nachrichten immer wieder "Retentions", dann erreichen Sie die Abteilung für Kundentreue/Retentions.

Sobald Sie eine menschliche Stimme am anderen Ende hören, können Sie sich vergewissern, dass es sich um eine Mitarbeiterin der Abteilung für Treue und Kundenbindung handelt.

Geld sparen bei AT&T-Rechnungen

Abgesehen von der Teilnahme am Treueprogramm gibt es verschiedene Möglichkeiten, Geld auf AT&T-Rechnungen zu sparen. AT&T bietet mehrere Programme an, mit denen Sie Rabatte und Angebote erhalten können.

AT&T Militär-Rabatt

Dieses Programm richtet sich an Veteranen, Mitglieder des aktiven Dienstes und ihre Familienangehörigen.

Um diese Ermäßigung in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie einen entsprechenden Nachweis erbringen.

Wenn Sie Anspruch auf den AT&T-Militärrabatt haben, können Sie einen Rabatt von 25 % auf unbegrenzte Mobilfunkverträge erhalten.

Die ermäßigten AT & amp; T unbegrenzte Pläne beginnen bei weniger als $ 27 pro Monat pro Zeile, wenn Sie vier Zeilen zu bekommen.

AT&T Mitarbeiterrabatt

Das Mitarbeiterrabattprogramm von AT&T heißt "Active Employee Discount Program".

Wenn Sie ein AT&T-Mitarbeiter sind, können Sie einen Rabatt von 25 bis 60 Prozent auf drahtlose Dienste und Produkte erhalten.

Im Rahmen des Programms können Sie auch Rabatte auf einige der brandneuen mobilen Geräte erhalten.

Die Mitarbeiter konnten in den Genuss von Vergünstigungen für DirecTV, Internet, Elektronik, Fitnessstudio-Mitgliedschaften, Veranstaltungen, Filme und sogar Eintrittskarten für Freizeitparks kommen.

Sie könnten sogar 50 % Ermäßigung auf Ihre monatliche Telefonrechnung erhalten und Rabatte auf Live-Veranstaltungen, Filme oder Eintrittskarten für Freizeitparks bekommen.

Mehr darüber erfahren Sie in einem Dokument von AT&T.

Außerdem haben einige Organisationen Vereinbarungen mit AT&T getroffen, die es ihren Mitarbeitern ermöglichen, bestimmte Rabatte und Angebote für AT&T-Mobilfunk zu nutzen.

AT&T Senioren-Rabatt

Wenn Sie 55 Jahre oder älter sind, können Sie von AT&T's Unlimited 55+ Plan Gebrauch machen. Es bietet unbegrenztes Gespräch, Text und Daten für $40 pro Monat pro Leitung.

Doch leider ist dieser Tarif derzeit nur für Senioren mit einer Rechnungsadresse in Florida verfügbar.

Allerdings, für Senioren in den Rest des Landes, AT & amp; T bietet eine Prepaid 8GB Plan, der Kosten $ 25 pro Monat mit Anrufen und Text unbegrenzt.

AT&T Unterschriftenprogramm

Sie haben Anspruch auf das Unterschriftenprogramm, wenn Sie Mitarbeiter eines Partnerunternehmens, Schüler einer der ausgewählten Schulen, AARP-Mitglied oder Gewerkschaftsmitglied sind.

Berechtigte Besitzer eines Wireless-Kontos können Rabatte auf monatliche Tarife, ermäßigte Aktivierungs- oder Upgrade-Gebühren und spezielle Rabatte auf Zubehör erhalten.

Ob Sie für das Programm in Frage kommen, können Sie auf der AT&T-Supportseite überprüfen.

AT&T-Dankeschön-Programm

Sie können an diesem Programm teilnehmen, wenn Sie AT&T-Kunde sind, mehr nicht.

Das Programm bietet AT&T-Kunden tolle Angebote für Telefone, Zubehör, Geschenkkarten und Sportereignisse als Belohnung für die Registrierung für den AT&T-Dienst.

Zu den Vorteilen gehören die Auslieferung der Geräte am selben Tag, die Einrichtung der Geräte durch Experten, der Kauf von Kinokarten zum Preis von einem und der Zugang zu Konzertkarten im Vorverkauf.

Ausgewählten DirecTV-Abonnenten wird ein einmaliger Content-Rabatt angeboten, und sie erhalten auch überraschende Preisnachlässe von dem Unternehmen.

Die Vorteile des Thanks-Programms hängen von der jeweiligen Stufe ab, zu der Sie gehören. Es gibt drei AT&T Thanks-Stufen: Blue, Gold und Platinum.

Die Zuweisung der Stufen erfolgt auf der Grundlage der Anzahl der auf Ihrem Konto registrierten qualifizierten Dienste.

Sie können überprüfen, welche Kategorie Sie gehören und die verschiedenen Rabatte durch diesen Abschnitt AT & amp; T Website angeboten.

Darüber hinaus können Sie sich auch anmelden, um die Vorteile Ihres Kontos zu sehen, oder die AT&T-App für seine Kunden herunterladen - die myAT&T-App ist sowohl im Appstore als auch im Playstore verfügbar.

AT&T Unlimited Your Way Programm

Mit diesem Tarif können Sie und Ihre Familienmitglieder den unbegrenzten Mobilfunktarif wählen, der für jede Person am besten geeignet ist, ohne dass alle denselben Tarif nutzen müssen.

Es gibt nur wenige Anbieter, die ein solches Programm anbieten, und Sie könnten dies effizient nutzen, um potenzielle Einsparungen bei Ihren Rechnungen zu erzielen.

Sie können eine beliebige Kombination der von AT&T angebotenen Mobilfunktarife wählen. Die derzeit angebotenen Mobilfunktarife sind AT&T Unlimited Starter, AT&T Unlimited Extra und AT&T Unlimited Premium.

Beste AT&T-Pläne zur Anmeldung

AT&T Pläne fallen in zwei Kategorien - Unbegrenzte Daten Pläne und Prepaid-Daten-Pläne.

Um die besten Vorteile, die höchsten Geschwindigkeiten, den besten Service und riesige Rabatte auf Mobiltelefone zu erhalten, können Sie die unbegrenzten Pläne in Anspruch nehmen.

Doch mit großen Vorteilen kommen auch hohe Rechnungen.

AT&T, die nicht oft 5G Daten oder kommt mit allen Vergünstigungen wie kostenlose Streaming-Service-Abonnements, ist eine gute Option, wenn Sie Ihre monatliche Rechnung zu reduzieren und unterzeichnen für einen Vertrag mit weniger Längen wollen.

Welcher Tarif für Sie am besten geeignet ist, hängt natürlich von Ihren Bedürfnissen und Ihrem Budget ab. Wenn Ihr Datenverbrauch sehr hoch ist und Sie es nicht möchten, dass Ihnen auf halbem Weg die Daten ausgehen, sollten Sie sich für einen unbegrenzten Tarif entscheiden.

AT&T Unbegrenzter Extra-Plan - Der beste unbegrenzte Plan

Preise pro Monat - $75 für eine Leitung, $65 pro Leitung für zwei Leitungen, $50 pro Leitung für drei Leitungen, $40 pro Leitung für vier Leitungen, $35 pro Leitung für fünf Leitungen

Dies ist ein Upgrade vom Unlimited Starter Plan, der für 65$ pro Monat angeboten wird.

Der Plan bietet Ihnen eine unbegrenzte Anzahl von Gesprächen, Textnachrichten und Daten, aber mit einer Geschwindigkeitsbegrenzung von 50 GB Daten pro Monat; nachdem Sie die Begrenzung überschritten haben, wird Ihre Datengeschwindigkeit reduziert.

Außerdem sind 15 GB Hotspot-Daten enthalten. Dies ist ein ausgewogener Plan in Bezug auf Vorteile und Preis.

Unlimited Premium bietet Ihnen 4K UHD-Videostreaming, das Sie in diesem Tarif nicht erhalten.

Unlimited Premium wird für 85 $ für eine einzelne Leitung angeboten, während Unlimited Starter mit 4G-Basisdaten für 65 $ für eine einzelne Leitung pro Monat angeboten wird.

Früher, als der höchste unbegrenzte Tarif noch Elite hieß, gab es HBO Max dazu, was jetzt nicht mehr verfügbar ist, und das ist ein Grund mehr, Unlimited Extra vorzuziehen.

AT&T 16GB 12 Monat Prepaid Plan - Bestes Budget freundliches Angebot

Bei den aktuellen Online-Angeboten von AT&T erhalten Sie jeden Monat 16 GB Hochgeschwindigkeitsdaten, wenn Sie 300 $ für 12 Monate Service im Voraus bezahlen, was 25 $ pro Monat entspricht.

Sie können Inhalte in HD-Videos über diesen Plan streamen. Früher verwendet dieser Plan verwendet, um 8 GB High-Speed-Daten zur Verfügung stellen; mit diesem neuen Angebot, das Unternehmen "doppelte Daten".

AT&T Abteilung Kundenbindung

Wie die Kundenbindungsabteilung jedes anderen Unternehmens erhöht auch AT&T die Kundentreue und verringert die Zahl der Kündigungen.

Wenn Sie als Kunde bei AT&T mit einem unzufriedenen Ton anrufen, vielleicht mit der Absicht, ihre Dienste zu kündigen, werden Sie an die Abteilung für Kundenbindung weitergeleitet.

Die Mitarbeiter dort würden ihr Bestes tun, indem sie Sie mit einigen Angeboten und Rabatten locken, damit Sie ihre Dienste nicht kündigen und sich einem Konkurrenten anschließen.

Wie man mit AT&T Customer Retention spricht

Da Sie sich als unzufriedener Kunde an die Kundenbindungsstelle wenden, sollten Sie Ihren aktuellen Tarif und dessen Merkmale kennen.

Sie sollten auch Ihre Prioritäten festlegen, damit Sie diese bei Verhandlungen nutzen können.

Es wird auch empfohlen, ein paar Angebote und Pläne von Konkurrenten, wie dies kann Ihnen helfen, schnappen ein besseres Angebot von AT & amp; T, da sie nicht wollen, um Kunden an einen Konkurrenten zu verlieren.

Verhandeln Sie die Angebote, ohne aggressiv zu werden, und legen Sie bei Bedarf auf und versuchen Sie, einen anderen Vermittler zu erreichen, wenn Sie das Gefühl haben, dass die Person kein Interesse daran hat, Ihnen zu helfen, bei dem Unternehmen zu bleiben.

Sie sollten sich nicht scheuen, darum zu bitten, Ihr Gespräch an einen höheren Beamten weiterzuleiten, wenn Sie das Gefühl haben.

Wie man mit AT&T Kundenbindung nachverfolgt

Nachdem Sie ein Angebot von der Abteilung für Selbstbehalt erhalten haben, sollten Sie es wiederholen, damit Sie den Vertrag gegenseitig überprüfen können.

Wenn Sie sich den Vornamen des Vertreters und die Uhrzeit des Anrufs notieren, können Sie dies in Zukunft nutzen, wenn die Vereinbarung nicht eingehalten werden kann.

Sie können eine Erinnerung hinzufügen, wenn das Angebot abläuft, damit Sie das nächste mögliche Angebot auswählen und Ihr Sparabenteuer fortsetzen können.

Schlussfolgerung

Da die Unternehmen ihren Customer Lifetime Value erhöhen wollen, müssen AT&T und andere Netzbetreiber ihre bestehenden Kunden an sich binden.

Sie könnten einen Klumpen zu speichern, wenn Sie spielen smart und Churn das beste Angebot aus. AT & amp; T neigt auch dazu, neue Pläne einzuführen, während Tweaking einige bestehende.

Es ist immer besser, aufmerksam zu bleiben, indem man sich die Websites der Unternehmen ansieht und nach Neuigkeiten Ausschau hält, um keine besseren Angebote zu verpassen.

Wenn Sie mehrere Familienmitglieder bei AT&T haben, können Sie außerdem versuchen, eine einzige Rechnung für jeden Anschluss zu erhalten, um ebenfalls Kosten zu sparen.

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Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich meine AT&T-Telefonrechnung zu Hause senken?

Sie können Ihre AT&T-Telefonrechnung senken, indem Sie sich an die Kundenbindung oder die Kundenbindungsabteilung wenden und um ein besseres Angebot bitten. Sie können auch zu einem günstigeren Tarif wechseln, der Ihren Bedürfnissen am besten entspricht.

Wie spreche ich mit einem AT&T-Betreuer?

Wenn Sie mit einem Kundendienstmitarbeiter verbunden sind und dieser keine Lösung für Ihr Problem finden kann, können Sie einfach verlangen, mit seinem Vorgesetzten zu sprechen.

Gibt es ATT Thanks noch?

Das AT&T-Dankeschön-Programm funktioniert noch immer, und Sie können weitere Informationen erhalten, indem Sie sich an den Kundensupport wenden.

Warum verlangt AT&T so viel für einen Festnetzanschluss?

AT&T, wie andere Dienstanbieter, stellt seine Festnetzdienste wegen der hohen Kosten der erforderlichen Ausrüstung ein.

Für die Anbieter ist es rentabel, drahtlose Verbindungen anzubieten, weshalb sie zusätzliche Gebühren für einen Festnetzanschluss verlangen.