Les plateformes de diffusion en ligne deviennent lentement mais sûrement la première source de contenu médiatique aujourd'hui.

Beaucoup de gens semblent préférer Netflix et Hulu aux chaînes câblées traditionnelles.

Pour les utilisateurs de téléviseurs d'ancienne génération, les clés de streaming comme Roku permettent d'accéder à la vaste bibliothèque de contenus en ligne.

Malheureusement, c'est pourquoi il peut être très frustrant que votre Roku rencontre des problèmes techniques.

De nombreux utilisateurs, dont moi-même, ont signalé avoir rencontré des problèmes avec la sortie audio du Roku.

Cependant, après avoir lu quelques articles et forums en ligne, j'ai découvert que les problèmes audio de Roku sont parmi les plus faciles à résoudre.

Dans la plupart des cas, vous pouvez résoudre le problème par vous-même et mettre en œuvre une solution en quelques minutes.

Cet article vous servira non seulement de guide étape par étape pour dépanner et résoudre les problèmes audio de votre Roku, mais il vous aidera également à comprendre ce qui a pu causer ces problèmes en premier lieu.

Si votre Roku n'émet pas de son, vérifiez votre connexion HDMI, réglez les paramètres audio de votre Roku et assurez-vous que le format audio du média est compatible avec votre appareil Roku. Si votre Roku n'émet toujours pas de son, réinitialisez votre appareil Roku.

Inspecter la connexion HDMI de votre Roku

La cause la plus fréquente d'un problème audio avec votre appareil Roku est un problème avec la connexion HDMI utilisée pour brancher l'appareil sur votre téléviseur.

Il existe cependant des solutions simples à ce problème : vous pouvez essayer de changer l'entrée dans laquelle vous avez branché l'appareil Roku ou de changer le câble que vous utilisez pour connecter l'appareil.

Échangez vos entrées HDMI

Les connexions HDMI sont des connexions numériques bidirectionnelles qui transportent à la fois de l'audio et de la vidéo.

Comme toute connexion numérique, il est possible qu'un canal HDMI soit encombré lorsqu'il y a beaucoup d'activité.

Si c'est la cause des problèmes audio de votre Roku, retirez l'appareil Roku de son entrée HDMI actuelle et branchez-le sur un autre port pour résoudre le problème.

Le fait de brancher le câble HDMI sur un autre port facilite le passage du trafic, ce qui résout le problème audio.

Toutefois, si ce problème survient fréquemment, il peut s'agir d'un problème lié au téléviseur lui-même.

Remplacez votre câble HDMI

Parfois, le problème audio peut être causé par un problème physique tel que le câblage.

Assurez-vous toujours que vos câbles HDMI ne sont pas endommagés et qu'ils sont fermement fixés aux ports de l'appareil.

Si votre câble HDMI est endommagé, vous risquez de rencontrer des problèmes vidéo, comme des images floues ou intermittentes, en plus des problèmes audio.

Dans ce cas, vous pouvez remplacer votre câble HDMI actuel par un nouveau câble HDMI.

Les câbles HDMI sont peu coûteux et très faciles à se procurer. Toutefois, il convient de veiller à ce que la longueur du câble soit correcte. Les câbles inutilement longs sont susceptibles d'être endommagés.

Vérifiez les paramètres audio de votre Roku

Si la vérification des entrées et des câbles HDMI n'a pas permis de résoudre votre problème audio, il se peut que le problème provienne d'une mauvaise configuration de l'appareil Roku.

Si vous sélectionnez le mauvais canal de sortie, votre Roku peut ne pas avoir de son. Heureusement, ce problème est très simple à résoudre.

Si votre appareil Roku est branché sur un récepteur A/V ou une barre de son via un câble optique (TOSLink), essayez de procéder comme suit :

1. Sur votre télécommande Roku, appuyez sur le bouton d'accueil.
2. Recherchez le menu Paramètres en faisant défiler l'écran vers le haut ou vers le bas et sélectionnez-le.
3. Sélectionnez le menu Audio qui se trouve en dessous.
4. Réglez l'option HDMI et S/PDIF sur Dolby D (Dolby Digital).

Si votre appareil Roku est branché sur un récepteur A/V, une barre de son ou un téléviseur via un câble HDMI, essayez de procéder comme suit :

1. Sur votre télécommande Roku, appuyez sur le bouton d'accueil.
2. Recherchez le menu Paramètres en faisant défiler l'écran vers le haut ou vers le bas et sélectionnez-le.
3. Sélectionnez le menu Audio qui se trouve en dessous.
4. Réglez le mode audio sur Stéréo.
5. Réglez l'option HDMI sur PCM-Stereo.

Vérifiez le format audio du média que vous essayez de lire sur Roku

Si votre Roku lit le son de manière sélective, c'est-à-dire que vous pouvez entendre certains types de son mais pas d'autres, cela indique un problème de compatibilité.

Le format audio que vous essayez de lire n'est pas pris en charge par l'équipement connecté à l'appareil Roku ou peut avoir été configuré de manière incorrecte.

Pour résoudre ce problème, vous devrez ouvrir les paramètres audio de votre Roku et appliquer les mêmes solutions que celles mentionnées ci-dessus, selon que vous utilisez une connexion TOSLink ou HDMI.

Comment faire en sorte que vos fichiers audio soient lus en surround

Dans la plupart des cas, votre Roku peut détecter automatiquement les capacités audio de l'appareil sur lequel il est branché, comme votre téléviseur, votre barre de son ou votre amplificateur audio/vidéo.

Si vous regardez un contenu étiqueté Dolby 5.1 ou Dolby atmos mais que vous n'entendez qu'un son stéréo au lieu d'un son surround, essayez cette solution :

1. Sur votre télécommande Roku, appuyez sur le bouton d'accueil.
2. Recherchez le menu Paramètres en faisant défiler l'écran vers le haut ou vers le bas et sélectionnez-le.
3. Sélectionnez le menu Audio qui se trouve en dessous.
4. Votre HDMI (ou HDMI et S/PDIF pour les connexions TOSLink) sera réglé par défaut sur Auto Detect. Changez-la pour l'option avec laquelle votre téléviseur, barre de son ou récepteur A/V est compatible.
5. Certaines chaînes comme Netflix ont leurs propres paramètres audio, que vous devez sélectionner manuellement.

Comment réparer un son déformé sur Roku

La distorsion de l'audio est un problème connu signalé par les utilisateurs de Roku. Il est généralement constaté sur le Roku Ultra mais peut également se produire sur d'autres modèles. Pour résoudre le problème :

1. Lancez la lecture de la vidéo que vous souhaitez regarder.
2. Appuyez sur le bouton Astérisque (*) de la télécommande Roku.
3. Faites défiler et trouvez le mode volume.
4. Pour désactiver cette option, faites défiler l'écran vers la droite.

Comment synchroniser vos fichiers audio et vidéo

Certains utilisateurs ont signalé que l'audio et la vidéo ont parfois tendance à se désynchroniser lorsqu'ils regardent du contenu sur leur appareil Roku.

Pour résoudre ce problème, vous devez modifier les propriétés d'actualisation de la vidéo. Pour ce faire, procédez comme suit

1. Sur votre télécommande Roku, appuyez sur le bouton d'accueil.
2. Recherchez le menu Paramètres en faisant défiler l'écran vers le haut ou vers le bas et sélectionnez-le.
3. Trouvez le menu Système et sélectionnez Paramètres système avancés dans ce menu.
4. Sélectionnez l'option Paramètres d'affichage avancés.
5. Recherchez l'option Ajuster automatiquement le taux de rafraîchissement de l'affichage et réglez-la sur Désactivé.

Cette solution résoudra vos problèmes de synchronisation audio, mais elle peut créer des problèmes indésirables avec la lecture vidéo, tels que des images saccadées.

Si cela vous arrive, il vous suffit de remettre l'option Ajustement automatique de la fréquence de rafraîchissement de l'affichage sur Activé.

Dépannage du récepteur audio auquel votre Roku est connecté

Parfois, le problème ne vient pas de votre Roku mais du récepteur audio auquel il est relié.

Voici quelques mesures que vous pouvez prendre pour résoudre ce problème :

1. Assurez-vous que tous les composants sont sous tension.
2. Assurez-vous que vous avez sélectionné l'entrée correcte sur votre amplificateur A/V, votre barre de son ou votre téléviseur.
3. Vérifiez si vous n'avez pas accidentellement coupé le son de votre composant audio.
4. Essayez de régler le volume à des niveaux plus élevés et plus bas pour voir si cela fait une différence au niveau de la lecture audio.

Si vous souhaitez écouter de la musique sur votre appareil Roku, vous pouvez rechercher les meilleurs récepteurs stéréo.

Vous pouvez même écouter des musiques différentes sur plusieurs appareils Echo pour une meilleure expérience audio.

Réinitialiser votre appareil Roku

Si aucun des correctifs n'a résolu votre problème, la dernière option qui vous reste est d'effectuer une réinitialisation d'usine sur votre appareil Roku.

Pour effectuer une réinitialisation d'usine de votre appareil Roku à partir des paramètres de l'appareil :

1. Sur votre télécommande Roku, appuyez sur le bouton d'accueil.
2. Recherchez le menu Paramètres en faisant défiler l'écran vers le haut ou vers le bas et sélectionnez-le.
3. Trouvez le menu Système et sélectionnez Paramètres système avancés dans ce menu.
4. Allez dans le menu Réinitialisation d'usine et sélectionnez Réinitialiser tout. Suivez les instructions à l'écran pour terminer la réinitialisation.

Vous pouvez même réinitialiser votre appareil en utilisant le bouton de réinitialisation matérielle situé à l'arrière ou en bas de votre appareil Roku.

Il peut s'agir d'un bouton tactile, sur lequel on appuie avec le doigt, ou d'un bouton sténopé, pour lequel on a besoin d'un trombone.

Pour réinitialiser votre appareil, appuyez sur le bouton de réinitialisation et maintenez-le enfoncé pendant environ 10 secondes. Sur la plupart des appareils Roku, un voyant lumineux clignote rapidement pour indiquer que la réinitialisation d'usine a réussi.

Closing Comments on Comment réparer votre Roku No Sound

Les problèmes audio avec les appareils Roku sont assez fréquents et, heureusement, ils sont résolus très facilement.

Outre les solutions mentionnées dans l'article ci-dessus, vous pouvez essayer de débrancher votre Roku avant de le rebrancher.

Veillez également à utiliser l'adaptateur d'alimentation mural fourni avec l'appareil pour l'alimenter.

Veillez également à tester votre récepteur A/V, votre téléviseur ou votre barre de son avec d'autres entrées audio afin de vous assurer que le problème provient bien de l'appareil Roku et non du récepteur audio.

Les solutions mentionnées dans l'article sont garanties. Toutefois, si elles ne résolvent pas le problème, il peut s'agir d'un problème interne à votre appareil Roku, et le seul moyen de le résoudre est de contacter le service clientèle de Roku.

Il est important de noter qu'une réinitialisation d'usine effacera toutes vos préférences personnelles et dissociera votre appareil Roku de votre compte Roku.

N'envisagez donc de réinitialiser votre appareil Roku qu'en dernier recours, car cette modification est irréversible.

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Questions fréquemment posées

Comment rétablir le son de mon Roku ?

Si votre télécommande Roku dispose d'un bouton de mise en sourdine, basculez ce dernier pour mettre votre appareil Roku en sourdine.

Toutefois, si votre appareil ne dispose d'aucune forme de contrôle du volume, vous devrez revoir votre câblage HDMI ou vos paramètres audio.

Quelle est la durée de vie d'un Roku ?

Un appareil Roku a une durée de vie moyenne de 3 à 5 ans.

Comment déverrouiller mon Roku ?

Il n'est pas possible de jailbreaker directement un appareil Roku, mais vous pouvez y lire des contenus extérieurs en utilisant la fonction de copie d'écran ou de diffusion à partir de votre appareil mobile ou de votre PC, en utilisant un câble USB ou en jouant sur un réseau local, ou en utilisant la fonction Play on Roku de l'application Roku Mobile.

Comment accéder au menu secret de Roku ?

Presse le bouton Accueil (pour accéder à l'écran d'accueil)> ; appuyez sur la touche Bouton d'accueil 5 fois > ; Appuyez sur le bouton d'avance rapide> ; Appuyez sur la lecture> ; Puis sur le rembobinage> ; Appuyez sur la lecture> ; Puis sur le bouton d'avance rapide.