Le Roku peut être un excellent appareil pour vous aider à vous divertir et à vous déstresser du travail, grâce au large éventail de services de streaming auxquels il vous donne accès. Je me suis moi-même investi dans quelques séries télévisées grâce au Roku. Cependant, comme tous les autres appareils électroniques qui nécessitent une connexion internet fonctionnelle, le Roku rencontre lui aussi des problèmes de réseau courants.

Bien que ces problèmes puissent être frustrants lorsque tout ce que vous voulez, c'est regarder un film et vous détendre, ils sont assez faciles à résoudre.

Il y a environ une semaine, j'ai allumé mon Roku pour regarder mes émissions de télévision préférées, mais je me suis rendu compte que, bien qu'il soit connecté à mon réseau domestique, je ne pouvais accéder à aucun contenu. Après avoir passé du temps à consulter des articles en ligne et des forums, j'ai réussi à résoudre mon problème.

Cet article vous aidera non seulement à résoudre les problèmes de connectivité de votre Roku, mais aussi à comprendre les causes sous-jacentes de ces problèmes afin de pouvoir les résoudre facilement à l'avenir.

Pour réparer votre Roku connecté au wifi mais qui ne fonctionne pas, essayez de redémarrer votre appareil Roku pour voir si cela résout le problème. Si ce n'est pas le cas, assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau WiFi qui fonctionne. Si le Roku ne fonctionne toujours pas, essayez d'utiliser un câble ethernet pour voir si le problème vient du WiFi.

Redémarrez votre appareil Roku

L'une des solutions les plus courantes pour résoudre un problème technique consiste à redémarrer votre appareil. Par exemple, lorsque vous redémarrez votre Roku, la mémoire de l'appareil est effacée et le système revient à un état neuf.

Lorsque les appareils restent allumés pendant une longue période, le logiciel peut développer des bogues et des problèmes, qui peuvent être à l'origine de vos problèmes de réseau. Un moyen simple d'éliminer ces bogues est de redémarrer votre appareil Roku.

Réinitialisation du routeur

Il est possible que les paramètres réseau de votre routeur soient mal configurés, ce qui empêche votre appareil Roku d'accéder à l'internet.

Si vous n'êtes pas sûr des paramètres à l'origine de ce problème, il est préférable de réinitialiser le routeur plutôt que de modifier les paramètres, car vous risquez de faire plus de mal que de bien.

La plupart des routeurs disposent d'un bouton de réinitialisation situé à l'arrière, sous la forme d'un bouton tactile ou d'un trou d'épingle. Pour réinitialiser votre routeur, appuyez sur le bouton de réinitialisation et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes jusqu'à ce qu'il redémarre de lui-même. Vous pouvez également utiliser le portail d'administration de votre routeur pour effectuer une réinitialisation. Si vous n'êtes pas sûr de savoir comment procéder, vous pouvez rechercher en ligne le modèle que vous possédez.

Si vous êtes un utilisateur Xfinity, vous pouvez rechercher le meilleur ensemble modem et routeur pour Xfinity afin de bénéficier de la meilleure expérience possible et de réduire les problèmes de connectivité.

Vérifier les obstacles au signal Wi-Fi

De nombreux objets à l'intérieur de votre maison peuvent bloquer votre signal Wi-Fi et entraîner des problèmes de réseau. Des obstacles physiques tels que les murs en béton et en bois aux appareils utilisant des ondes électromagnétiques tels que les téléviseurs, les fours et autres appareils, il existe de nombreuses sources d'interférence.

Pour garantir des performances optimales, veillez à placer votre routeur dans un endroit relativement ouvert, à l'écart d'autres appareils susceptibles de provoquer des interférences.

Utiliser un câble Ethernet

Dans certains cas, votre connexion Wi-Fi peut être trop peu fiable pour assurer une connexion stable, ou votre appareil Roku peut se trouver hors de portée du routeur. Vous pouvez envisager d'utiliser un répéteur ou un prolongateur Wi-Fi, mais une solution moins onéreuse consiste à utiliser simplement un câble Ethernet pour relier votre appareil Roku et votre routeur.

Une connexion filaire résout tous les problèmes liés au Wi-Fi et offre également des vitesses de réseau plus élevées en moyenne. Toutefois, il est important de se rappeler que seuls quelques modèles de Roku sont équipés d'un port Ethernet. Assurez-vous donc que l'appareil que vous possédez dispose d'un port Ethernet pour envisager cette solution.

Changer de bande Internet sur votre Roku

Certains utilisateurs ont réussi à changer la bande de fréquence à laquelle l'appareil Roku est connecté. De nos jours, les réseaux Wi-Fi sont disponibles dans deux bandes de fréquence, 2,4 GHz et 5 GHz.

La bande des 2,4 GHz a une plus grande portée effective mais sacrifie la vitesse et la force du réseau, tandis que la bande des 5 GHz a la meilleure force de signal mais une portée réduite.

Si votre modèle prend en charge une connexion sans fil à double bande, vous pouvez vous connecter à l'une ou l'autre bande sans problème. Toutefois, il est préférable de se connecter à la bande 5 GHz et de se rapprocher du routeur pour plus de sécurité.

Contactez votre fournisseur d'accès à Internet

Parfois, une panne de réseau n'est pas de votre ressort. Par exemple, votre connexion internet peut être interrompue en raison d'une maintenance programmée par votre fournisseur d'accès ou de problèmes matériels ou logiciels dans un centre de données. Ces pannes de réseau peuvent prendre de quelques heures à quelques jours avant d'être résolues.

Vous pouvez vérifier si c'est la raison de vos problèmes de réseau en appelant votre fournisseur d'accès à Internet (FAI). La seule façon de résoudre ce problème est d'attendre patiemment.

Dernières réflexions sur la façon de réparer votre Roku connecté au Wi-Fi mais qui ne fonctionne pas

Les problèmes de réseau peuvent être très frustrants. Heureusement, la plupart des problèmes peuvent être résolus en quelques minutes. Outre les étapes mentionnées dans l'article ci-dessus, vous pouvez également essayer des astuces de dépannage réseau classiques, comme redémarrer votre routeur ou rapprocher votre appareil Roku de votre routeur.

Une autre solution consiste à vérifier les paramètres réseau de votre routeur pour trouver le canal sur lequel il fonctionne. Ensuite, essayez de sélectionner manuellement différents canaux pour expérimenter et voir lequel vous donne les meilleures performances.

Il convient de garder à l'esprit que la réinitialisation de votre routeur supprime tous les paramètres qu'il contient, y compris le SSID de votre réseau domestique, et qu'elle vous oblige à configurer votre réseau à partir de zéro.

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Questions fréquemment posées

Comment réinitialiser mon Roku Wi-Fi ?

Appuyez sur le bouton d'accueil de votre télécommande Roku. Ensuite, allez dans l'option 'Paramètres' et sélectionnez 'Paramètres système avancés'. Sélectionnez ensuite l'option 'Réinitialisation de la connexion réseau' et appuyez sur 'Réinitialiser la connexion' pour effacer tous les paramètres du réseau.

Comment redémarrer votre routeur ?

Toutefois, pour redémarrer correctement votre routeur, il est recommandé de le débrancher complètement de la prise de courant, de le laisser reposer pendant 15 à 20 secondes avant de le rebrancher.

Puis-je trouver l'adresse IP de mon Roku sans télécommande ?

L'option la plus directe consiste à ouvrir l'interface d'administration de votre routeur sur votre navigateur, à trouver la liste des appareils connectés et à rechercher votre appareil Roku dans cette liste.

Comment puis-je reconnecter mon Roku à l'internet ?

Votre Roku se connecte automatiquement à votre réseau domestique après la première configuration. Si, pour une raison quelconque, il ne parvient pas à détecter le réseau, allez dans les paramètres du réseau, oubliez le réseau et recommencez la configuration du réseau.