Kad uzzināju par YouTube TV, atcēlu savu kabeļtelevīzijas pieslēgumu un pieteicos tai, tiklīdz varēju.

Samsung televizorā instalēju YouTube TV programmu un dažas stundas skatījos TV tiešraidi.

Pēc tam, kad pēc pārtraukuma atkal ieslēdzu televizoru, šķiet, ka YouTube TV lietotne vairs nedarbojas kā iepriekš.

Programma lēni reaģēja uz maniem ievadītajiem datiem, un tā visu laiku bija buferizēta.

Mēģināju iziet no lietotnes, bet, nospiežot atpakaļgaitas pogu, tā sabruka.

Lai noskaidrotu, kas noticis ar lietotni YouTube TV, apmeklēju Google atbalsta lapas un sazinājos ar dažiem cilvēkiem, kuri izmanto YouTube TV Samsung ierīcē.

Šīs rokasgrāmatas mērķis ir labot šo lietotni, apkopojot visu, ko man izdevās uzzināt, veicot vairāku stundu izpēti.

Cerams, ka tas palīdzēs jums noskaidrot, kas nav kārtībā ar YouTube TV programmu, un sekundes laikā to novērst.

Lai atrisinātu problēmas ar YouTube TV lietotni Samsung televizorā, mēģiniet notīrīt lietotnes kešatmiņu. Ja tas nedarbojas, mēģiniet atkārtoti instalēt lietotni.

Turpiniet lasīt, lai uzzinātu, kā varat notīrīt jebkuras Samsung televizora programmas kešatmiņu un kad televizorā jāatjauno rūpnīcas noklusējuma iestatījumi.

Kāpēc YouTube TV nedarbojas manā Samsung televizorā?

YouTube TV lietotnei ir problēmas, un ir dažādi iemesli, kāpēc YouTube TV lietotne jūsu Samsung televizorā nedarbojas, kā paredzēts.

Viens no šiem iemesliem ir novecojusi lietotne, taču tas neattiecas tikai uz lietotni. Problēmas var rasties arī tad, ja televizora programmatūra nav atjaunināta.

Vecāki Samsung televizori var arī neatbalstīt jaunāko YouTube TV lietotni.

Programma var nedarboties, ja ir problēmas ar kešatmiņu, piemēram, ir bojāti vai nepilnīgi dati.

Visiem šiem cēloņiem ir viegli risinājumi, kuru ieviešana aizņems tikai dažas minūtes, un es ieteiktu jums iziet katru no šīm metodēm tādā secībā, kādā tās ir izklāstītas.

Pārbaudiet televizora modeli

Vecāki Samsung viedie televizori var neatbalstīt YouTube TV, jo īpaši tie, kas ražoti pirms 2016. gada.

Noskaidrojiet sava televizora modeļa numuru un tiešsaistē noskaidrojiet, kurā gadā Samsung to ir ražojis. Pārliecinieties, vai tas ir 2016. gada vai jaunāks modelis.

Ja vecāks televizors nav iekļauts atbalstāmo televizoru sarakstā, apsveriet iespēju atjaunināt televizoru ar jaunāku modeli.

Vecāki televizori vairs nesaņem atjauninājumus, un tajos nedarbojas jaunas lietotnes un pakalpojumi, ja tie nav aprīkoti ar mūsdienu tehnoloģiju standartiem.

Programmas YouTube TV kešatmiņas dzēšana

Katra lietotne izmanto daļu no televizora iekšējās atmiņas, lai uzglabātu datus, kas lietotnei bieži jāizmanto, lai efektīvāk veiktu uzdevumus, tādējādi paātrinot jebkuru darbību, ko mēģināt veikt ar lietotni.

Dažreiz šī kešatmiņa var tikt bojāta, ja televizors tiek izslēgts bez brīdinājuma vai kļūdas dēļ, kad lietotne ieraksta datus šajā kešatmiņā.

Tāpēc vienīgā metode ir šīs kešatmiņas dzēšana un atjaunošana, un, par laimi, jaunākajos Samsung televizoros kešatmiņas dzēšana ir vienkārša.

Veiciet tālāk norādītās darbības, lai izdzēstu YouTube TV programmas kešatmiņu.

2020. gada un jaunākiem modeļiem:

1. Nospiediet Sākums tālvadības pults pogu.
2. Ritiniet uz leju, lai Atbalsts un izvēlieties Ierīces kopšana .
3. Pagaidiet, līdz televizors pabeidz skenēt krātuvi.
4. Atlasiet Uzglabāšanas pārvaldība ekrāna apakšā.
5. Atrodiet YouTube TV lietotni no šī saraksta un izceliet to.
6. Nospiediet pogu uz leju, kad programma ir izcelta.
7. Atlasiet Skatīt informāciju .
8. Izceliet un atlasiet Izdzēst kešatmiņu lai izdzēstu lietotnes kešatmiņas saturu.

Vecāki modeļi neatbalsta šādu tiešu kešatmiņas dzēšanu, tāpēc ir nepieciešams atinstalēt un atkārtoti instalēt programmu YouTube TV.

Lai to izdarītu:

1. Iet uz Aplikācijas > Manas programmas.
2. Pārejiet uz Iespējas > Dzēst manas programmas .
3. Izvēlieties YouTube TV lietotne.
4. Izceliet un atlasiet Dzēst un apstipriniet dzēšanu
5. Iet uz Aplikācijas atkal.
6. Izmantojiet meklēt bārs, lai atrastu YouTube TV .
7. Instalējiet lietotni.

Pēc tam pārliecinieties, vai šis labojums darbojas un vai varat bez problēmām normāli lietot programmu YouTube TV.

Programmas atjaunināšana

Lai novērstu lietotnes nepareizu darbību, ir svarīgi lietotni atjaunināt un izmantot tās jaunāko versiju.

Jaunākos Samsung televizoru modeļos varat automātiski atjaunināt visas programmas, bet vecākos televizoros atjauninājumi būs jāmeklē un jāinstalē manuāli.

Jaunākā Samsung Smart TV programmu atjaunināšana:

1. Nospiediet Sākums tālvadības pults taustiņš.
2. Iet uz Aplikācijas .
3. Izcelt Iestatījumi ekrāna augšējā labajā pusē un izvēlieties to.
4. Izcelt Automātiska atjaunināšana un atlasiet, lai to ieslēgtu.

Jūsu programmas tiks atjauninātas, kamēr vien būs aktīvs interneta savienojums.

Programmas YouTube TV atjaunināšana vecākajā Samsung televizorā:

1. Nospiediet Smart Hub tālvadības pults taustiņš.
2. Iet uz Ieteicamie .
3. Pārejiet uz YouTube TV jābūt zilas un baltas bultiņas logotipam, kas norāda, ka lietotnei nepieciešams atjauninājums.
4. Preses Ievadiet kad lietotne ir izcelta.
5. Atlasiet Programmu atjaunināšana no parādītā apakšizvēlnes.
6. Izvēlieties Atlasiet visus > Atjaunināt .
7. Tagad tiks sākta programmas atjaunināšana, tāpēc pagaidiet, līdz tā tiks pabeigta.

Palaidiet lietotni YouTube TV un pārbaudiet, vai lietotne atkal darbojas, kā paredzēts.

Televizora programmatūras atjaunināšana

Tāpat kā ir svarīgi atjaunināt YouTube TV programmu, ir svarīgi atjaunināt arī televizora programmatūru.

Samsung televizora programmatūras atjaunināšana:

1. Nospiediet Sākums tālvadības pults pogu.
2. Iet uz Iestatījumi > Atbalsts .
3. Izceliet un atlasiet Programmatūras atjaunināšana , tad Atjaunināt tagad .
4. Pagaidiet, līdz televizors atradīs atjauninājumu, kuru nepieciešams instalēt.
5. Atlasiet LABI kad televizors pabeigs atjaunināšanu.

Pēc televizora atjaunināšanas atkārtoti palaidiet programmu YouTube TV un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.

Televizora restartēšana

Ja televizora atjaunināšana nedarbojas, varat izmēģināt veco labo restartēšanu, lai redzētu, vai tas darbojas.

Restartēšana var atsvaidzināt televizora atmiņu, un, ja problēmu izraisīja kāda problēma, varat viegli novērst YouTube TV programmu.

Lai to izdarītu:

1. Izslēdziet televizoru. Pārliecinieties, ka tas nav ieslēgts gaidīšanas režīmā.
2. Atvienojiet televizoru no sienas kontaktligzdas.
3. Pirms televizora atkārtotas ieslēgšanas pagaidiet 30-45 sekundes.
4. Ieslēdziet televizoru.

Palaidiet programmu YouTube TV un pārbaudiet, vai pēc restartēšanas problēmas ir novērstas.

Ja tie joprojām parādās, pirms turpināšanas mēģiniet vēlreiz dažas reizes restartēt.

TV atiestatīšana

Ja šķiet, ka problēma nav risināma pēc visiem izmēģinātajiem risinājumiem, vienīgais risinājums varētu būt rūpnīcas iestatījumu atiestatīšana.

Tādējādi Samsung televizors tiks atiestatīts tā sākotnējā stāvoklī, kādā tas tika izvests no rūpnīcas, un tas nozīmē, ka visas instalētās programmas tiks dzēstas un visi konti, ar kuriem esat pieteicies televizorā, tiks atiestatīti.

Jaunāka Samsung televizora rūpnīcas atiestatīšana:

1. Nospiediet Sākums pogu.
2. Pārejiet uz Iestatījumi > Vispārīgi .
3. Dodieties uz leju un izvēlieties Atiestatīt .
4. Ievadiet PIN kodu. Ja tas nav iestatīts, tas ir 0000.
5. Apstipriniet parādīto uzvedni.

Vecākiem Samsung televizoriem:

1. Nospiediet Sākums pogu.
2. Izvēlieties Iestatījumi .
3. Pārejiet uz Atbalsts > Pašdiagnoze .
4. Izceliet un atlasiet Atiestatīt .
5. Ievadiet PIN kodu. Ja tas nav iestatīts, tas ir 0000.
6. Apstipriniet parādīto uzvedni.

Pēc atiestatīšanas pabeigšanas instalējiet lietotni YouTube TV un pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta un lietotne darbojas normāli.

Sazinieties ar Samsung

Ja pat rūpnīcas atiestatīšana, šķiet, neatrisina problēmu ar televizoru un lietotni YouTube TV, nevilcinieties un sazinieties ar Samsung, cik drīz vien iespējams.

Ja nepieciešams, viņi palīdzēs jums veikt citu problēmu novēršanas procedūru kopumu un nosūtīs tehniķi, ja problēmu nevarēs novērst pa tālruni.

Nobeiguma domas

Tuvākajam YouTube TV konkurentam - Roku kanālam - nav Samsung televizoriem paredzētas lietotnes.

Tā vietā, lai skatītos jebkādu maksas saturu, jums būs nepieciešams spoguļattēlot Roku Channel lietotni no ierīces, kas to atbalsta.

Tāpēc vislabākā izvēle, ko varat izdarīt, meklējot interneta tiešraides TV pakalpojumu, ir YouTube TV.

Neatkarīgi no lietotnes problēmām, kas tik un tā ir nedaudzas, satura apjoms un garais saderīgo ierīču saraksts padara YouTube TV par acīmredzamu izvēli.

Jums var arī patikt lasīt

• Ko darīt, ja pazaudēju Samsung televizora tālvadības pulti?: pilnīgs ceļvedis
• Izmantojot iPhone kā Samsung TV tālvadības pulti: detalizēts ceļvedis
• Vai es varu mainīt ekrānsaudzētāju savā Samsung televizorā?: Mēs veicām izpēti
• Kā izslēgt Samsung TV balss palīgu? vienkāršs ceļvedis
• Samsung TV interneta pārlūks nedarbojas: ko man darīt?

Biežāk uzdotie jautājumi

Kā atiestatīt YouTube TV savā televizorā?

Lai atiestatītu lietotni YouTube TV savā televizorā, vienkārši restartējiet lietotni.

Varat arī izdzēst lietotnes kešatmiņu, atverot televizora glabāšanas iestatījumus.

Vai Samsung televizorā ir atiestatīšanas poga?

Izņemot vecākos modeļus, lielākajai daļai Samsung televizoru nav atiestatīšanas pogas uz televizora korpusa.

Atiestatīšana jāveic, izmantojot vairākas TV iestatījumu izvēlnes.

Vai Samsung viedie televizori ir jāatjaunina?

Samsung smart TV atjaunināšana un jaunākās programmatūras uzturēšana ļaus televizoram darboties pilnvērtīgi un izvairīties no problēmām ar saderību.

Vismaz reizi mēnesī regulāri pārbaudiet, vai nav pieejami atjauninājumi, un instalējiet tos.

Cik ilgi tiek atjaunināti Samsung televizori?

Samsung televizori saņem atjauninājumus 3-5 gadus no konkrētā modeļa izdošanas brīža.